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[SP] TIM Ultrafibra 1GB/500MB (UP/DOWN)

[SP] TIM Ultrafibra 1GB/500MB (UP/DOWN)
Expirado
46 Comentários
caio_pasdez 2024

Tive TIM por uns 4 anos, em questão de estabilidade é realmente muito boa. Mas em compensação, todos os problemas que não tive nos anos anteriores, tive esse ano. Por fim, resolvi cancelar antes que eu fosse resolver na justiça. Esse ano parece que o serviço piorou muito, meu irmão também cancelou semanas antes de mim e no trabalho teve outras pessoas reclamando.

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cdgamesspO terror da alfândegadez 2024

Mas quais foram os problemas?

Tentei assinar aqui e no site tem disponibilidade, mas a atendente falou que meu CPF não foi aceito, sendo que não tenho o nome sujo nem nada kkkkkkkkk

Falou pra usar outro CPF de alguém de casa, acabei desistindo.

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caio_pasdez 2024

De julho a outubro eu fiquei com uma instabilidade terrível devido ao roteador ter dado problema. Ficava horas sem Internet. Mesmo com o técnico confirmando que o problema era o roteador, foi uma luta pra conseguir trocar. Acumulei mais de 30 protocolos, e só resolveram quando acionei a ANATEL. No início de novembro fiquei mais 3 dias sem Internet até o técnico aparecer. E no final de novembro foram mais 7 dias sem Internet com a justificativa de que não poderiam resolver devido a "problema de segurança pública", sendo que moro no centro do bairro e não tem milícia/tráfico. Juntei uns 50 protocolos e quase fui pra justiça. Foi quando cancelei e assinei com a claro.

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abreudez 2024

Credo... A Claro sempre resolveu problema de modem sem stress, e sempre que cai, e é raramente, sempre resolvem rapidamente, pelo menos aqui no meu bairro.

eduardo_dududez 2024

Caraca,

Muito parecido aqui em casa. Sou do Rio - RJ. Durante uns 2 anos a internet funcionou 100%. Inclusive tenho esse plano, 1000/500. De abril desse ano até agora, problemas como quedas de conexao e interrupção no serviço são frequentes. Teve mês que fiquei mais da metade do tempo sem internet. Dezenas de protocolos abertos, tanto na ouvidoria quanto na Anatel, nenhuma solução definitiva. Nenhum canal de atendimento da Tim funciona. Só respostas genéricas. Se sua vida tá muito boa, é uma excelente hora pra arrumar um problema.

caio_pasdez 2024

O meu maior estresse era com a questão de realizar um agendamento e ninguém aparecer, cheguei a marcar para três dias diferentes na mesma semana e nada. Por fim, quando o técnico apareceu, me explicou que a TIM implementou um BOT que verifica a conexão de quem abriu chamado por problema técnico e, se o bot percebe que há sinal, ele cancela automaticamente a solicitação. O bisonho é que o usuário sequer é questionado sobre a rede. A única coisa que chega é uma mensagem no WhatsApp pedindo pra você avaliar como foi o reparo do técnico - que nem apareceu.

Eu já cancelei minha TIM anos atrás, caia com relativamente mais frequência que outras operadoras e demoravam bastante para arrumar. Eu sei que depende de região isso, mas aqui em Goiânia onde moro, definitivamente não recomendo.

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Realmente em Goiânia tá bem ruim. Vou cancelar assim que virar o ano.

Nossa. Tenho a Tim e tô pra cancelar. Contratei o plano Europa em novembro de 2023, cancelei uma semana depois, e desde então vem a cobrança TODO mês. Todo mês abro protocolo. Eles extornam o valor. Mas ... Se eu não olho, pago 100reais a mais todo mês. E nunca me deram um desconto pela dor de cabeça.

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abreudez 2024

Já vi VÁRIAS pessoas reclamando de cobrança indevida tanto na Tim quanto na vivo em planos pós... Incrível!

pechincheiradez 2024

Entra em contato com a Anatel e relata o que está acontecendo

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cancela, salva tudos documentos, deixa cobrar e paga, espera 1 ano e entra com processo de repetição de indébito (eles tem que devolver o valor em dobro)

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lucason062dez 2024

latada kkk

toinhaodez 2024

Da Tim quero distância, amém ?

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guipadez 2024

A Tim começou a usar a rede da Oi em várias localidades. Mesmo apresentando a velocidade correta, o ping (taxa de retorno) é altíssimo, então acaba que mesmo batendo a velocidade, a navegação aparenta ser bem lenta.

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efeitosadez 2024


Usei TIM Fibra por muitos anos. No início, a rede era nova e apresentava quedas frequentes, mas, com o tempo, a situação melhorou, já no terceiro ano fiquei vários dias sem internet, cerca de 4 ou 5, e as quedas passaram a ser frequentes. Abri diversas reclamações na ANATEL e no consumidor.gov.

Acabei desistindo e migrei para a Claro, que tem me atendido bem há cerca de 2 anos, as quedas são raras e, quando tive um problema, foi resolvido em poucas horas.

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abreudez 2024

O mesmo aqui com a claro, felizmente

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Tenho.tim e tô pra cancelar tem muitas quedas de vários dias fica 2 até 10 dias sem Internet

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lecohallDe graça, até injeção na testadez 2024

Cancelei a minha tem uns 15 dias. Sou do RJ, e o serviço aqui tá simplesmente horrível. Tive que reclamar na Anatel por duas vezes seguidas e só assim consegui cancelar o contrato e não pagar multa alguma, pois o serviço não estava sendo prestado da forma correta.

Não indico a ninguém.

Agora eu assinei com a Vivo e até agora tá td ótimo.

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Preço normal

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Aqui pela alares é 139 por 2 GB e eu acho caro

edu.lerfdez 2024

Tim Fibra Nunca Mais. Em 1 mês, cheguei a ficar 19 dias sem internet "por problemas na região", que eu não conseguia se quer falar com um atendente. Mesmo com os protocolos, não consegui descontos na Fatura... Cancelei com 7 meses de contrarado e ainda paguei aul multa de fidelidade. Não aguentava mais...

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morrediabodez 2024

Pago R$ 90 em 600mb da Vivo e ainda com Amazon prime grátis. Atende super bem ❤️‍🩹

Distância dessa operadora......tirei tudo dela...péssimo suporte

Timste é triste, como deixaram a Tim cair desse jeito. Depois prá cancelar outro problema. Acabei de mudar pra vivo.

Assinei a Claro e tô sendo cobrado 540 de taxa de adesão. Será q consigo me livrar? Já tinha ouvido taxa de instalação, mas quando tem carência ela eh grátis. Mas essa de adesão nunca tinha visto.

abreudez 2024

Que maluquice é essa??? 540 reais de taxa de adesão??? Nunca vi isso na claro...

abreudez 2024

Você conferiu no site deles se essa taxa existe lá? Se não existir, eles não podem cobrar

Eu nunca ouvi falar também. Fui dar uma olhada no contrato q eles enviam, e mostra taxa de instalação "gratis" é taxa de adesao "540". Pior q veio em uma fatura única. Não tenho nem como pagar somente a mensalidade

abreudez 2024

Conferiu no site? Faça uma simulação baseada na sua cidade e veja se lá eles mostram essa taxa absurda de adesão. Se não existir, entre no site deles resolvaaqui.claro.com.br , pegue o protocolo, caso não resolvam e entre no site consumidor.gov.br.

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Farei isso. Obrigado pela dica

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cdgamesspO terror da alfândegadez 2024

Isso ai é a "multa" pra quem cancela antes dos 12 meses, todas tem isso, se cancelar antes dos 12 meses eles cobram essa taxa integral, depois que passa os 12 meses você pode cancelar sem pagar isso.

Você cancelou antes de terminar o prazo?

Aqui tenho Claro e é bem estável, o problema é o upload, tenho 500/100 MB, tá batendo 650~700 MB de UP e os 100 MB de DOWN, caiu poucas vezes, pago R$ 129, tava tentado pela velocidade da Tim e pelo upload, mas como falei, não aceitaram meu CPF pra assinar, então deixei quieto.

Tenho um amigo que tem a Tim fibra e perguntei pra ele antes de tentar, ele falou que lá tá de boa, velocidade contratada e não cai, estou em SP e ele Guarulhos, mas pelos relatos aqui até fiquei com medo kkkkkkkkkkkkk

Não po. Isso aí é a minha primeira fatura. Assinei mês passado. Esta vindo proporcional do final do mês, mais esse mês de dezembro é mais a "adesao".

cdgamesspO terror da alfândegadez 2024

Então fala com eles, deve ter tido algum problema no seu contrato e alguém "cancelou" antes do prazo, porque essa taxa de instalação é só pra isso, pra caso o assinante cancele antes dos 12 meses eles cobrarem, se não cancelou antes não tem que pagar nada.

A não ser que você tenha pedido sem fidelização também, aí tem que pagar essa taxa, mas nesse caso você pode cancelar a qualquer momento, mas nunca vi ninguém fazer isso porque não vale a pena kkkkkk

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higor.costadez 2024

To com a Tim a dois meses, mas já no primeiro mês teve problema de fibra na rua e fiquei 5 dias sem internet sem poder ver outro dia de marcação, mas estabilidade é muito boa, sai da oi que era outra empresa que depois que mudou a empresa que cuida da fibra ficou boa.

ianbonadiadez 2024

Trabalho em Home office e todos os meus colegas que usam TIM, trocaram de provedor.

Rede cai constantemente e só mandam mensagem automática falando que o sinal vai retornar em X horas porém a previsão sempre erra feio (se dizem até 6 horas, pode contar que será pelo menos 12) Fora que colocam limites de banda, se você é um poweruser que gosta de baixar coisas com frequência via Torrent, não se iluda com a velocidade pois será limitado com ctz.



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geemdez 2024

Contratei Tim Fibra semana passada depois de 6 anos (quase sem problemas) com Oi Fibra. A Oi mudou de empresa e está péssimo o atendimento. Quinze dias e não consegui uma visita de técnico (remarcarvam toda vez - parece q é um problema na rede Oi fibra aqui na região). No fundo... Tim, Oi, vivo e claro são a mesma porcaria qd dá problema... Tava pensando em pagar duas fibras (que ia virar 2x mais dor de cabeça), mas vou colocar um modem 5g de backup para ligar qd a fibra cair.

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andy_l.dez 2024

Ultra fibra foi a melhor aquisição que fiz, 2,5 anos já com ela e num a caiu, sequer oscilou, muita estável. Já tive muita dor de cabeça com outros provedores

Até hoje essa chacota não atende onde eu moro

rato.bomberdez 2024

Tive Tim fibra por 1 ano, tecnicamente falando muito boa, nunca tive problemas nesse sentido mas em compensação tive cobranças indevidas, do nada me cobraram taxa de instalação, etc etc

O pior é que quando vc ACHA que está resolvido, não está, então é um drama sem fim e ligar lá é muito difícil porque vc perde vários minutos até encontrar o caminho da URA, mas vc se acostuma pois vai ter que ligar direto, seja porque "caiu a ligação" ou porque apesar de falarem que está tudo certo vc terá que resolver de novo.

Não recomendo, ao menos que não tenha outra opção e mesmo assim, prepare-se para ficar sempre de olho, anotar protocolos, etc

rafa17rochadez 2024

FUJAM DA TIM ULTRAFIBRA!

eles cancelam a sua internet se você usar mais de 4tb no mês!

rluisrjdez 2024

Eu tenho Tim. Não tenho o que reclamar. Pago 89,90 por 600Mb. Nunca fiquei mão nesses 3 anos.

Estou sem internet desde sexta e já marquei inúmeras vezes visita técnica mas o técnico simplesmente não aparece.

Além disso, mesmo para uma simples situação de velocidade, de 500mb para 600mb, o serviço da Live Tim está precário hoje em dia. Tentei fazer a troca mês passado e falaram que seria necessário a troca do modem para poder fazer a mudança. Fiquei alguns dias de bobeira esperando o técnico, pois eles marcam e não apareceram. Resultado, acabei deixando quieto e permaneci na velocidade anterior.

Tive Live Tim por anos e nunca deu tanto problema assim. Infelizmente não me restou outra opção a não ser cancelar e solicitar a fibra da vivo, que será instalada amanhã.

A Tim manda tanta publicidade nos planos de celular que este daí é capaz de chegar cartas em casa, mudar a home page, etc.

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