Smartphone Samsung Galaxy S9 Tela 5.8" Octa-Core 2.8GHz 128GB - R$ 1.889

Preço para quem é do Clube da Lu

Quando foi isso? Perdi :(

Na boa, não recomendo de forma alguma comprar "promoção" pelo mercado livre. Sugiro, inclusive, não permitir isso aqui no pelando.
Comprei uma TV na loja da samsung segunda por R$2.696,00, sendo que no shoptime estava por R$2980,00 (considerando os 10% de bônus no AME), e mesmo assim cancelaram meu pedido. Detalhe, nem se trata de promoção divulgada, simplesmente resolveram não cumprir a oferta.
Pior é que o valor já veio na minha fatura com vencimento na próxima terça e só hoje me informaram que vão cancelar o pedido porque o valor estava abaixo do valor de mercado". Sem contar que o produto esgotou no shoptime e submarino onde estavam em promoção.
Para quem não sabe, a loja da samsung é operada pela Magazine Luiza e, pelo que parece, esta, para cumprir o bug do bonus de 1000, resolveu descumprir várias outras ofertas. Eu não comprei uma TV por 400 reais, mas apenas 7% abaixo do que era anunciado no shoptime e resolveram não cumprir a oferta
Absurdo!
Recomendo a todos que compraram na loja samsung abrir reclamação no reclamaqui contra tais empresas. Muita desonestidade e vai me dar uma puta dor de cabeça. Vou ficar com o valor que tinha disponível para comprar a TV (R$2700) preso no cartão Itaú e não poderei aproveitar esse valor para comprar promocionais com o cartão shoptime, submarino ou boleto.

Põe na justiça. O seu caso eles são obrigados a honrar, pois não caracteriza má fé, nem claro erro de preço do produto. As lojas agora estão usando essa desculpa pra tudo. Se fosse eu, correria atrás dos meus direitos até receber a TV.

Magavendmais, vai no procon da sua cidade e registra uma reclamação, eles irão ligar para a empresa responsável e obrigá-los a cumprir o valor, sei que não comprou naquela oferta que teve no mercado livre.

Coloquei na justiça com print da oferta, print no extrato do cartão, print da confirmação da compra que tive em meu e-mail juntamente com o CNPJ da magazine Luiza na mensagem

espera sai o Filme Zz klkkk

Não são obrigados não amigo, eles cancelam o pedido e não tem o que fazer, na prática isso não funciona porque eles podem alegar muitas coisas, não é como na loja física que eles não podem se recusar a te vender.

Você é advogado? Eu não sou, só pesquisei um pouco sobre o assunto. Caso vc seja advogado, ou tenha pesquisado sobre, poderia citar as bases para sua afirmação? Poderia citar o que exatamente a empresa poderia alegar? Pq o que vemos normalmente é que as empresas montam em cima dos consumidores acomodados, que tem preguiça de correr atrás dos direitos. Não tô dizendo que é seu caso, mas acontece muito isso.

Não sou advogado, e nem precisamos ser. Art 35 do CDC que obrigada eles a cumprirem a oferta, mas tem brechas, eles podem alegar que não tem em estoque o produto, por exemplo, ou um erro sistêmico. Se isso for a julgamento ocorre o princípio da boa-fé e se torna jurisprudência, então ninguém de fato (na Internet) tem a obrigação de vender o produto comprado, tem a obrigação de devolver o dinheiro, isso sim, porém se for na loja, à pronta entrega, aí sim eles têm a obrigação de fornecer (Art. 39). Espero ter ajudado.

Nesses casos, a jurisprudência é quando fica claro que o valor anunciado está errado, sendo algo facilmente notado por pesquisas de produto igual no mercado. No caso dele, a diferença é mínima.

O art. 30, do CDC, estabelece que 'toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos ou serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado'.


O art. 35, também do CDC, por sua vez prescreve que 'se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I – exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente ou III – rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.'.

O preço informado ao consumidor vincula o fornecedor, podendo o consumidor exigir qualquer uma das referidas alternativas. Quando o preço informado por engano for flagrantemente inferior ao preço usual de venda do produto, com clara percepção do consumidor, deverá o caso em questão ser analisado. Vale ressaltar que a análise entre o preço normal do produto e aquele informado por engano ao consumidor, no caso concreto, é de inteira responsabilidade do fornecedor.

http://www.procon.sp.gov.br/dpe_respostas.asp?id=32&resposta=268

Eu sei, entendi, mas tem muita brecha, eles podem sim cancelar qualquer compra que tiverem desde que estornem o valor, vivem fazendo isso comigo no Mercado Livre, eu já fiz isso como vendedor no Mercado Livre porque o produto quebrou quando estava indo enviar, então na teoria funciona, na prática, nem sempre.

Eu entrei com ação, sugiro fazer o mesmo

Não tá valendo a pena, aumentaram o preço.

Estou indo segunda no
procon

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