Smartphone Samsung Galaxy S22 Ultra 5G 512GB - Preto

Aqui não tá indo o desconto, só tá dando 1k, que caramba

Só aparece o desconto para a versão de 512, usando o CUPOM e na tela de pagamento ao selecionar pix ou cartão 1x

O site tá tão ruim que não tô conseguindo nem chegar na tela de pagamento kkk

Não consegui selecionar o verde nem a pau. Sempre que muda cor vai pro de 256

O site tá muito ruim. Você pode mudar o skuId no fim do link de 2513(preto 512) pra 2515(verde 512). Deve dar certo.

O site tá um lixo, quero pegar mas não sai da tela de colocar meu email, caramba viu. Vou pegar o Watch e vender e abater o preço.

No carrinho aparece a opção pra escolher o Watch?

É antes do carrinho. Quando clica em comprar agora ele sugere selecionar o produto de uma lista.

Ah legal, vou tentar aqui.

de 512?

Na hora q vc clicar em comprar, antes de ir pro carrinho, aparece q vc ganhou R$1.000,00 pra escolher nos produtos abaixo, aí é só selecionar e depois clicar em ir para o carrinho.

Isso eu sei, mas não estou conseguindo o Branco

só tem o preto agora de 512gb

vou continuar com o meu 256 branco, ia pegar esse por ser de 512 e ter os brindes

pois é, eu tenho um branco tbm e queria pegar esse de 512gb pra vender, mas tô pensativa

shop.samsung.com/br/galaxy-s22-ultra-5g/...=2516

Esse link vai pro branco. É que o site está meio bugado.

shop.samsung.com/b...16

Esse link vai pro branco. É que o site está meio bugado.

Ah q top! Valewzão!!!

cupom não entra no Branco

Aqui foi.

Que navegador ta usando?

Tentei pelo link q mandou do branco de 512gb e não vai de jeito nenhum, nem mudando o código q vc fala no lik

Chrome. Aqui vai mudando o final do link para skuId=2516

Chrome. Aqui vai mudando o final do link para skuId=2516

Aaaaahhhh, agora deu certo!

Putz agora já foi, peguei o preto.

Esse é de 256gb o que foi colocado agora é de 512gb

O de 512GB? Eu não vi, desculpa.

Passou desapercebido o lance de ser 512

Eu ia falar isso, mas ai eu me atentei no titulo, li com calma e depois fiquei quieto.

Vc da metendo essa bronca por conta de 50 conto, o dobro de memória e seguro de 1 ano grátis? É sério?

@brunno.jacob‌ vc pode postar aqui ou me enviar o print dessa promoção do magazine luiza de quando esteve em R$5999 ??? Se tiver a data aparecendo seria melhor ainda.

o do post é 512GB

É aqui que é a conversa dos que dão bronca errado porque não leem as coisas?

Ainda bem que o Pelando não gira ao seu redor.

Por isso a Samsung possui aparelhos de entrada e intermediários. Cada linha possui um público alvo.

Testei aqui e ainda está funcionando.

Amigo, o desconto aparace que horas? Na hora qu coloco o cupom não muda nada, coloco pix não muda nada, fica só carregando eternamente em finalizar o pedido

Hahaha

Não consegui chegar nisso aqui. Celular + tablet, nesse valor. Acho que já era.. pegaria fácil assim

Tablet é melhor pra revenda

Eu peguei o a13, acho melhor pra revender

32gb é fria em um Tablet, acima de Milão.

Acha q vende fácil o S22U de 512gb?

6200 acho q pega aqui onde moro

Valor bom, mas tem o público certo, né

Na hora de pagar tem q ser pix ou em 1x no cartão, fez isso?

Sim, e continua 9K não altera o preço em nenhum momento.

Aqui só foi no computador.

Aqui em nada vai, computador, celular, continua desse jeito. Desisto. Já era

Pode ser o navegador, eu tô pelo Chrome

Já tentei também e nada

Dessa promoção é de 256, esse é 512

No branco, o cupom está dando apenas 1k de desconto. Não chega no valor....verde e vinho dão certo

Branco deu aqui, eu peguei

Marco 2023

Qual app que você usou?

Samsung ue

troca a Internet e/ou reinicia o modem

Verdade, agora acabou o banho de sol, pode voltar pra sua caverna.

Fanboy da Apple é triste...

igualmente =/

acabou

Pow foda

E o brinde ?

pelo jeito acabou... não consta como disponível o de 512

Tem sim:

Como eu queria que voltasse a promoção dos mil reais.

Mas com os 1000 de bônus?

Já se foi o disco voador.

Comprou agora? Que horas comprou?

Só consegui comprar de 6:30, essa promoção veio de madrugada... meu cartão não deixou eu comprar antes kkk'

Fiz exatamente mesma coisa.

O meu está assim tbm.

Na conta ja foi debitado, mas e o medo da samsung cancelar kkkk

Aqui mesma coisa. Mas se abrir detalhes do pagamento já mostra como aprovado.. vamos ver!

O seu já aprovou o pagamento? O meu nada ate o momento.

Mesma coisa, acho que é so conferência de segurança mesmo

Vdd, agora é só aguardar. Tenho medo de cancelar pq comprei 3 kkkkkkkkkkkkkkk

Rapaz... comprei ontem de 6:40 até agora não foi aprovado, entrei em contato com a atendente pelo chat e ela disse que está em análise e a Samsung pode ligar para confirmar a compra, com 3 tentativas de contato... ohhh Safadeza, outras lojas aprovam logo e preparam o pedido a Samsung até nisso enrola kkk

Pior que eu lembrei que quando eu comprei a capinha foram dois dias oara aprovar e mais uma eternidade para chegar, o frete deles é péssimo, esperar pra que no caso do cel a história seja diferente

No Chrome do celular e no aplicativo da Samsung tá bugado o status do produto, já consta como pagamento aprovado... tive que abrir em outro navegador pelo celular

Por qual motivo?

Tem que ter motivo. Não podem cancelar se o pagamento foi OK.

Todos que compraram estão assim. Samsung demora até 48h pra confirmar pagamento.

Muito Obrigado meu amigo🤝🏻

Negócio é atacar a ansiedade da galera. Única tristeza é que o prazo de entrega só passa a valer depois dessa etapa.. mês que vem aprovam 😂

Verdade kkkkkkkkkk... Estou verificando frequentemente, ansiedade no máximo.

F5 Ff5 f5 f5 f5 f5 f5 f5 f5 kkkkkkkkkk

Exatamente kkkkkkkkk

Agora é só alegria rsrs. Espero que o meu aprove logo tbm

Eles chegaram a te ligar pra confirmar a compra? Ou aprovou sozinho?

...e quando/hrs fez a compra? xD

Fiquei colado no celular, mas não me ligaram!

Foi no dia 14/08 as 03:00 da manhã

O meu foi as 2h35 e ainda não aprovou. Samsung tem seus preferidos kkkkkkkkkkkkkk

O meu ja foi debitado do cartão, ja ta na fatura, porém há uns 20 dias atrás eu comprei na magalu e o proprio banco cancelou por causa do valor e da hora da compra, na vdd o banco tentou me ligar e eu não atendia, a compr tinha sido na madrugada ai segundo os protocolos do banco alegaram que era suspeita de fraude, como o banco ainda não cancelou por aqui ta mais sussa, se houver cancelamento vai ser da samsung mesmo

O meu tbm já foi debitado do cartão, só fico preocupado pq uso o cartão virtual, ele expira rápido o código de segurança, e já tive uma compra cancelada na casas bahia por isso, demoraram mais de 48h pra confirmar a compra e quando foram confirmar o pagamento o código de segurança já tinha expirado. Espero que esse não aconteça isso.

O cartão que você passou está no seu nome?

você fez mais de um pedido ou pediu mais de um cel no mesmo pedido?

Mais de 1 pedido não é problema porque não tinha regra para tal impedimento, mas comprar com cartão de terceiros, algumas lojas negam por segurança

"Julio, o pagamento demora 72 horas pra ser ." olha a resposta que me deram no chat, não era 48h?

olha o site deles "Qual o prazo para aprovação nas compras realizadas no cartão de credito?

Todas as compras realizadas no cartão de crédito são submetidas a uma análise interna de segurança com o prazo de até 48h úteis para aprovação do pagamento. É possível que você receba algum contato para confirmação da compra, é essencial que confirme os dados para que sua compra não seja cancelada."

Geralmente sim. Quando eles não sabem o que responder ( porque quem está no chat as vezes não sabe nada ) eles aumentam o prazo "como desculpa por não saber o que está acontecendo ou depende de outro setor que não tem acesso"

Cartão no meu nome. Tudo certinho. No chat alegaram que poderia ser divergencia de informações. Mas daí questionei e depois disseram "Daniel eu não consigo te informar o real motivo do cancelamento. Em sistema só consta como pedido cancelado."

Falaram de que poderia ter sido cancelado por falta de contato do setor para confirmar a compra. (Não recebi ligação nem email). Mas daí me soa estranho a Minha compra ser cancelada por falha de contato do setor Deles!

O pior é que viajo dia 25 p/ Argentina e vou passar uns 50 dias. Seria a oportunidade perfeita de ir com um celular novo, num preço bem interessante.

Acabaram de cancelar o meu pedido... o teu deu certo? Não recebi ligação da Samsung... os números que tocaram no meu celular não falavam nada na ligação e caia, sacanagem da Samsung, cancelar sem motivo algum

Acabaram de cancelar o meu também, entrei em contato ontem por chat por demorar a liberar o envio da encomenda, já que o pagamento já estava aprovado... sacanagem da Samsung, tava tudo certo e eles cancelam a compra sem motivos

Qual era a cor do s22u que vc pegou? lembro que para pegar outras cores estava muito bugado, o preto tava indo fácil, sera que tem algo a ver?

você tem um print dessa conversa? dessa citação " não consigo te informar o real motivo" ?

Escolhi o preto, não tinha motivos para cancelamento... entrei em contato com o chat e ela alegou a mesma coisa, alguma divergência nos dados ou falta de contato pós venda... aí a pessoa compra o produto na data que o cartão fecha e fica sem produto e no prejuízo, vai ter que esperar o cartão estornar... Samsung ama uma palhaçada... é mais fácil comprar em lojas parceiras que no site dela, imagina se vc compra pra presentear alguém? Deixa de comprar outra promoção? Isso mereceria um processo. Palhaçada!

Entrei em contato com o chat aqui também hoje e a info que me passaram é que eles tem o prazo "interno" de 48h em dia útil, porém o cartão utilizado (NuBank) leva até 72h para passar o pagamento ao financeiro deles e aí confirmar. Ainda não cancelaram a compra e estou na torcida, que já fiz o favor de comprar uma capa (na samsung, inclusive. Pagamento aprovado e envio em processamento :facepalm: )

Meu pedido foi cancelado pela empresa. E agora?Outro problema comum sofrido pelos consumidores é o cancelamento da compra pela empresa. Nesse caso, se você recebeu a confirmação do seu pedido, a loja não pode voltar atrás e cancelar a sua compra. Afinal, seria muito fácil vender produtos abaixo do preço e depois ter que cancelar porque não havia disponibilidade em estoque. Além do mais, o consumidor poderia perder a chance de comprar o produto por um preço atraente em outra loja. Por isso, de acordo com o artigo 35 do CDC, é possível exigir o cumprimento da obrigação, aceitar outro produto equivalente ou rescindir o contrato sem prejuízo de perdas e danos.

Nesse caso a gente pode fazer oque? Kkkk já entrei com um processo no Procon por um celular com defeito da Samsung... ela tá de palhaçada comigo, vou entrar de novo kkk tem que exigir que eles façam o pedido novamente pelo chat?

O meu foi NuBank também, estou aguardando também.

Nesse caso eu recomendo você inicialmente tentar no "dialogo", nesse link ajudasamsungcajamar.zendesk.com/hc/pt-br...pt-br vá no chat abaixo explique, mostre o código do cdc e tal, tente fazer com que eles refaçam o preço e promoção para você, caso não dê certo, Aproveite o log dessa conversa, anexe em uma reclamação no site consumidor.gov.br, e se não resolver por lá é juizado especial. "O direito não acolhe a quem dorme"

Já estou me preparando psicologicamente.

Entrei em contato de novo e peguei o protocolo do atendimento... eles não dão opção de uma nova compra, mas esqueci de perguntar a atendente sobre isso... se alguém entrar em contato com eles é bom ver se tem essa possibilidade, o chat pelo celular é bem ruim, fecha sozinho.

O meu foi cancelado agora sem motivo,dados todos corretos cartão infinito em meu próprio nome

vamos tentar desvendar se é a cor. qual a cor comprou?

vamos tentar desvendar se é a cor. qual a cor comprou?

vamos tentar desvendar se é a cor. qual a cor comprou?

Branco e o seu?

verde

Que coisa... tu vai e paga um valor "premium" num telefone, top de linha da marca, para passar dias de frustração e incerteza. Se cancelarem o meu já evito a marca de ranço hahahha

Um preto e dois branco. O preto acabou de aprovar o pagamento, na espera dos dois brancos

Não foi a Cor comprei o preto... deve ser problema de logística ou falta de caráter deles... efetuei o pagamento de 6:30 no Domingo, pois o cartão não tava aprovando de madrugada... mas a compra passou de boa e ficou constando como pagamento Aprovado pelo site, notei um bug na segunda que estava mostrando pagamento pendente quando consultava no aplicativo ou pelo celular, mas pelo computador ainda estava como pagamento aprovado e aguardando envio... o valor já foi estornado pra o cartão... o ruim é ter perdido um aparelho de 512 Gb por o preço de um de 256 ainda com desconto... já tenho um S22 Ultra 256 ia passar para minha esposa, comprei por 5900 com o Relogio... esse sairia mais barato e com mais armazenamento... sacanagem da Samsung anunciar promoção falsa... quando compro na Submarino, americanas, Magalu não tem esse moído... site da Samsung não passa credibilidade nenhuma

A Samsung não entrou em contato contigo para confirmar nada?

Não, nenhum contato.

vou entrar no consumidor.gov vou citar isso. se eu precisar apenas do numero do seu pedido para citar seu caso, você pode ajudar?

Sem problemas, depois que ele for faturado e enviado, para não correr o risco kkkkkkkkk

Comigo ngm entrou em contato,foi cancelado direto

Acabaram de entrar em contato aqui confirmando os dados e aparentemente deu certo. Cor preta, comprando via nubank

Entrei em contato de novo com o atendimento via chat e o antendente deu a opção de abrir uma contestação da Analise da compra, deu um prazo de 3 ate 5 dias uteis... garalmente a Samsung é bem falha nessa parte de tratativa, passei um bom tempo pra receber um reembolso de um celular, tive que acionar o Procon.

No atendimento ela disse que eu poderia efetuar uma nova compra, mas não teria mais promoção... acho que não vai dá em nada a reclamação, mas vou tentar algo...

que bom que deu certo, vou continuar reclamando, os numeros que ligaram pra min apenas tocaram, eu atendi e caiu a ligação, não sei se foram eles que ligaram, mas é um modo muito inútil de confirmar compra apos o cartão aprovar o pagamento, isso o cliente entrando em contato pelo chat para tentar agilizar.

Pois é. Aqui precisei confirmar as infos do pedido, itens e algumas infos para aprovarem. Tentei a tarde atendimento com a central deles e tive a mesma experiência de ligações caindo...

não lembro se o meu estava como pagamento aprovado na etapa de Preparando pedido... acho que eu li "Preparando pedido" ontem... Complicado.

Qual número do telefone que a Samsung entrou em contato? Quero ver se é algum parecido com os que ligaram pra mim

Acabaram de cancelar o meu pedido

01141308736

Ligaram desse número de 16:27, mas a ligação caiu assim que atendi... safadeza

Vou fazer a reclamação quando chegar em casa, mas também demoram a dar reposta por aí, bora ver se dá certo... muita falta de respeito com o consumidor... no mesmo dia tinha promoções por 6000 reias na Magalu... comprei na Samsung pois sairia por 5200/5300 reias vendendo o outor celular por fora

E no caso dessa nova compra for tb cancelada? Já estou com medo de fazer algo com a Samsung.

Pela minha simulação, a nova compra seria 10.708,10 (ou seja, 4.579,75 de diferença na bucha).

E... eu ainda iria usufruir de 5% de investback do cartão XP que estava nesse valor até o dia 14. (dia da compra)

Exatamente, é causa ganha isso, a cobertura do preço ja os danos morais depende do advogado e do juiz

Ai eu acho que você teria mais um argumento para meter ferro neles, qual motivo cancelariam?

Abri também. Eles tem que cumprir a oferta, está no cdc. Para o amigo que citou aqui eles nem ligaram, pra mim nem ligou, não podem ter 2 pesos e 2 medidas.

Sim no dia da promoção consegui comprar e fiz pagamento por pix..o meu já foi enviado ontem kkkk

O meu ainda não, deve demorar mais uns 3 dias kkkkkkkk...

O meu emitiu, e envio hoje

Te ligaram para confirmar seus dados para aprovar o pedido ou nem te ligaram?

Cara coloca o número do seu pedido aqui para ajudar a gente que está lutando com eles lá. Pra gente citar que alguns foram atendidos sem qualquer confirmação de dados, por favor

Difícil viu, acho uma sacanagem isso, podendo ter uma verificação imediata do pagamento para não deixar o cliente esperando, se fosse recusar, deixando a possibilidade de tentar novamente sem perder a promoção.

Mas os pedidos lá são aprovados instantanêamente se vc clicar em detalhes, abaixo do seu cartão tem um "+" aparece o extrato do cartão

"Cartão de Crédito com final 51xx

R$ 6.308,35 (1 x)

Informações adicionais

• Tid:11152208140XXXXXXXXXX

• ReturnCode:00

• Message:eRede|Success.

• authId:649xxxxx

• nsu:1265XXXXXX

• acquirer:redecard

• paymentId:ED6307DEF5CXXXXXXXXXXXXX

• status:approved

• authorizationId:64XXXXX

• tid:111522081XXXXXXXXXXX

• code:00

• message:eRede|Success.

• delayToCancel:60XXXXXXXX

• cardBrand:Visa

• firstDigits:49XXXXXX

• lastDigits:XXXXXXXXXX"

Também acho. Acho que todos que cancelaram foi pelo estoque, mesmo porque a versão 512 não tem tanto como a 256 padrão.

Fernando, me passa o número do seu pedido do s22 Ultra que aprovaram sem te ligar. Vou usar na minha solicitação de cumprimento de oferta X falando que você é meu amigo. Por favor.

por onde esta fazendo essa solicitação de comprimento de oferta? estou falando no chat e esta um empurra empurra, primeira tentatriva ja se esgotou, agora é consumidor.gov e depois juizado especial

Consumidor gov. Eles vão cumprir, fod% que dá canseira. Já passei por isso em 2020, mas eles cumpriram

Quando ele for emitido a nota eu passo o número do pedido 😅.. (Samsung não é confiável, pode querer cancelar meu pedido ainda kkkkk)

Outra observação, eu fiz a compra do preto as 2h da manhã, e foi aprovado, as 6h eu realizei mais mais duas compras da cor branca, e agora recebi uma ligação do número 1141308736 e quando atendi a ligação caiu, e logo em seguida foi cancelado meu pedido.

Faz sentido. Eu acho que o problema era exatamente estoque. Tanto que eu comprei as 6h e nem me ligaram.

Me passa o número do pedido depois que emitirem sua NF. ( por favor) isso vai me ajudar.

Entrei com reclamação ontem, o Procon já me ligou hoje. O bambu tá gemendo. Eles vão ter que cumprir.

Passo sim, assim que emitir a nota eu falo com vc.

Eu comprei o Branco às 01:20 da manhã

Então não tem uma regra sobre esses cancelamentos.

Eu comprei na cor preto era cerca de 8:30 da manhã, tava disponível normalmente..daí optei por pagar pelo pix q foi aprovado na hora.. ontem a tarde já emitiram nota fiscal e já mandaram p transportadora p fazer a entrega..com previsão de entrega até 23/08 olha q Moro no interior de Goiás... Até agora tá tudo certo..e na promoção peguei o na cor preto e mais 1 A13 branco..a nota foi emitida com os dois aparelhos juntos kkkk

Peguei exatamente assim!! S22 + A13 e tive minha compra cancelada. Comprei na madrugada e o cartão (XP Infinite) aprovou na hora! Se tivesse o prazo de entrega até 23 eu estaria super feliz, dia 25 viajo para comemorar meu aniversário e fico uns 45-60 dias fora... A samsung me fudeu nessa viu!!! Tinha comprado um outro celular que n tinha gostado e devolvi. Vi essa oportunidade fantástica para poder viajar com um celular top de linha... E não vai rolar!

Acredito que eles estão priorizando pagamentos feito por pix, por conta da rapidez, mais a promoção acho que foi até às 9 da manhã..pelo menos pra minha região tinha todas cores disponíveis..daí optei pelo preto mesmo

Cara você pode ajudar a gente que está entrando com contestação de cumprimento de oferta, falando o numero do seu pedido apenas? O Fernando nas mensagens anteriores só está aguardando emitir a NF dele, e vai nos ajudar passando o numero do pedido dele, a sua já foi emitida, por isso pergunto se pode ajudar também. Só pra mostrar pra eles que eles aprovaram vários sem sequer ligar, ao contrário do que vão alegar na defesa.

Tire prints dos comentários aqui pra garantir as evidências. As vezes o pelando exclui as promoções.

Eu pedi o número de quem comprou e já emitiu NF, porque comentário qualquer pode fazer e eles podem contestar, agora quanto a número de pedido, aí já é prova.

Cara coloca o número do seu pedido aqui para ajudar a gente que está lutando com eles lá. Pra gente citar que alguns foram atendidos sem qualquer confirmação de dados, por favor

Entraram em contato contigo para confimar algo? Se não, pode me passar o número do pedido para eu usar na minha contestação de cumprimento da oferta deles?

Não entraram em contato comigo não... ontem mesmo cerca das 4 da tarde já emitiram a nota fiscal e logo em seguida já enviaram o transportadora.. com a previsão de entrega até terça feira...comprei o da cor preto mesmo.. paguei no pix domingo de manhã..até agora está tudo certo.

Cara faz um exposed nas redes sociais, twitter, insta face, ai eles chamam no pv, eu fiz a reclamação no consimidor.gov e ja começaram a atender, uma atendente abriu o chamado e disse que esta averiguando meu caso, se vai resolver ai a converaa é outra mas ja estou decidido a ir no juizado especial

Também fiz a reclamação, juntei as provas em um único PDF... esse portal é bem ruim, não ajudou tanto na última vez que tive um problema, eles pediam documentos novos e a plataforma não deixava adicionar mais, tinha que enviar por e-mail que vivia sempre lotado... bora ver oque vai dar, vi um vídeo que o Rapaz teve um problema com iPhone, mas no caso dele já tinham enviado e voltou no meio do caminho, ganhou uma indenização boa, mas como ele era advogado, foi mais fácil kkk

Se eu te falar que vim para a samsung porque tive muita dor de cabeça com a apple e incluse estou processando eles, comprei um iphone 13 pro no lançamento, paguei R$10.500 no aparelho com 4 meses o aparelho estragou, mandei pra assistência a apple removeu a garantia e disse que EU ABRI O aparelho, coisa q eu não fiz, detalhe até hoje não devolveram meu aparelho, outubro agora é a audiência mas ai vai entrar um aparelho novom danos morais e materiais, e já vou conversar com a advogada sobre a samsung.

E eu pensando que a Samsung não presta kkk tô vendo que as empresas no Brasil ficam de todas de palhaçada... vejo exemplo dos Estados Unidos e não tem essa enrolação toda com garantia e troca de produto com problema.

Eu tava comentando isso hj com a namorada, ta compensando mais comprar celular na china

Não é pior. Cara, para pra pensar, eu, você, os outros 2 aí que estamos na mesma, ninguém quer nada mais que simplesmente pagar o que eles estavam vendendo. Nada de errado. Bastava eles apenas confirmar nossos dados seja por e-mail ou tel, e pronto.

Deve ter muita gente na mesma situação, poucos procuram uma solução, desistem logo de começo, pra eu receber reembolso de um S21 com Vicio Oculto só deu certo depois que coloquei no Procon, Samsung tem muito problema com a parte de atendimento.

Tem isso também. Não faz sentido.

Na verdade, tudo muito confuso.

Nos atualize a hora que for emitida a sua NF.

Aqui foi emitida a NF. Foi faturado mas ainda não entregue a transportadora.

O meu já foi faturado e enviado p transportadora na quarta feira, eles mandaram pela azul cargo express, a previsão e até dia a 23/08 pra minha região

Sim, é chato mas eles atendem. em 2020 tive o mesmo problema, comprei em uma promoção daquelas que a Porto fazia para os lançamentos, cancelaram. Entrei com reclamação etc, demorou uns dias e passei por umas 3 pessoas depois e resolveram.

Ainda não, mas fiz a reclamação ontem

Responderam agora de manhã... aguardar oque vai dar

Responderam isso pra mim no dia 17 e até hoje nenhuma resposta

Vai da em nada kk daqui pra lá o celular abaixa de preço

Não pô, o de 512 sempre é no mínimo 1000 reais mais caro. Além disso, como tinha o benéfico do Tablet ou do relógio , poderia demorar até ano que vem que ainda compensaria, mas eles vão cumprir sim. Demora algumas semanas mas cumprem, tive o mesmo problema em 2020. Não há defesa para o erro deles.

Acho que não previsa de número de pedido não, a samsung vai se esquivar de qualquer jeito, negocio é ir lro juizado especil mesmo, lembrando que a briga é por um saldo de 5 mil

Você não entendeu, no juizado a Samsung pode se defender do mesmo jeito, que confirma os dados de todas compras, como você vai se defender se é uma política da loja da empresa, se teve quem comprou aqui no cartão e não teve que confirmar nada mas não passou pra gente o número do pedido? Eu tive problema parecido em 2020, porém, ela quase não se defendeu, verificou e depois me atendeu, diferente de agora que responderam isso.

Eu penso parecido. Mas eu estou me baseando no seguinte: Eu havia comprado um S21 Ultra em Julho, via AME. Comprei com o mesmo cadastro / endereço de entrega e não precisaram confirmar a compra, nem entrar em contato comigo. Já devolvi o aparelho (ainda tive uns problemas pra poder provar que recebi no dia que recebi: A transportadora entregou em atraso e postou que entregou na data certa, sacanas!). Mas nesse caso, eu tenho um precedente próprio de que a Samsung não precisou confirmar meus dados, logo ela não confirma todos os pedidos.

Daniel, vê se você tem o número desse pedido ainda, para de alguma forma a gente ter pelo menos um dado provando que eles não entram em contato (com todos).

Pois é... brigar pra ter direito de gastar dinheiro kkk' tem o lado da que pode ocorrer uma indenização, mas pensando no trabalho que isso vai dá, fico ate com preguiça kkkk' vou trocar meu carro que é melhor que esquentar a cabeça com isso.

Imprima e junte as provas e vá em um advogado, é simples, fiz isso com a apple e o único trabalho que tive era foi o de juntar e imprimir as provas, agora semana que vem é a vez da samsung, minha audiência com a apple foi marcada com 2 meses e meio, outro meio é você ir direto no forum e protocolar direto no juizado especial, mas como a situação favorece um danos morais é interessante um advogado

acabaram de me responder EXATAMENTE A MESMA COISA NO GOV,estão descumprindo o artigo 35 do cdc

Detalhe, nenhum dos 3 que estavam conversando com a gente aqui, ajudou a gente nos passando o número do pedido deles, pra termos noção do tamanho de empatia que as pessoas tem hoje em dia, sabendo que a gente precisaria. Falei pra você que a Samsung ia responder isso.