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Eu pessoalmente evito a dor de cabeça, não sabemos se a loja vai fornecer nota fiscal, garantia.
não. compra logo que o preço tá top.
A nota fiscal é emitida pela Magazine Luiza e a garantia independe da loja, seguindo sempre o prazo a partir da emissao da nota fiscal. Nao é um produto usado, logo, tem 1 ano de garantia normal, como qualquer outra loja.
Só acrescentando: A nota fiscal não é emitida pela magazine luiza. Mas pela loja de origem. Magazine Luiza apenas faz o intermédio do comprador com o vendedor e assume a responsabilidade em caso de eventuais problemas, ajudando o contato com a loja de origem.
É preciso apenas saber qual é o imei do celular. Independente de quem emitiu a nota, se o celular possuir um imei diferente daquele que é aceito pela garantia nacional da samsung, então pode esquecer garantia. Comprei um S10 plus lacrado pela VTMarkstore, aparelho veio com nota que validei no site da sefaz, porém a samsung não recebeu o aparelho pelo motivo já citado. É bem provável que essa loja ELA também traga os aparelhos do Paraguai.
Como saber se o imei é aceito pela garantia nacional? Ligando para a assistência técnica?
É abreviação de uma razão social
EVANDRO LIMA DE ALMEIDA (lol)
(lol) (lol) (lol) (lol)
É novo sim, não se pode vender usados no site.
o q houve?
Compartilha conosco sua experiencia.
Conta! Conta!
Basicamente eu fiz a compra de um S9+ via Marketplace, só que nada do cara noticiar sobre envio, solicitei cancelamento, um tempão pra cancelarem, quando finalmente cancelaram a Amazon me deu o prazo de 2 meses pra devolver meu dinheiro, e não posso comprar outro enquanto o dinheiro não vem
Obrigado pela dica. Pode nos contar o que aconteceu?
Abre reclamacao do consumidor.gov
Eu comprei na Americana.com som+altofalantes, era um kit, entregaram um controle de som. Abri reclamacao solicitando devolução e a americanas sequer deu bola, abri reclamacao no reclame aqui e a americanas removeu a reclamação, ficando apenas como marktplace, infelizmente terei que ajuiz uma ação, pq a loja e a empresa americanas.com não solucionam o problema.
Primeira vez que tive problema com o Marktplace e tá sendo um grande problema.
Então eu comprei cafeteira Nespresso e tbm comprei snap pela marketplace e por enquanto está tudo ok os dois produtos foi pela Shoptime.
Algo me diz que a sua vida não é muito difícil kkkk
Nada a ver o seu medo, você que pediu pra cancelar, não vi nenhuma dor de cabeça aí, está falando mal do MarketPlace, mas você que quis cancelar a compra ao invés de aguardar a postagem, sempre compro e dá certo, aconselho a todos.
Ele comprou, não quis esperar o cara postar e cancelou, aí a Amazon deu o prazo de 2 faturas para entrar o estorno, nada fora do padrão aí tá falando mal do MarketPlace, nada a ver.
Na real o cancelamento se deu pelo vendedor ou pela Amazon, pois vi na página de avaliação do Marketplace que todos os pedidos tinham sido cancelados
Pode procurar por "TM&C Pagamentos" na Amazon e ler os comentários
Enfim, não são todos os Marketplaces ruins, mas eu não recomendaria
Entendo, mas pode confiar porque a marca principal é a responsável pela lei, faz parte do contrato, porque ela que faz a propaganda.
Sim claro, mas mesmo assim pode acabar sendo uma dor de cabeça e o barato sair caro
Enfim, desejo sorte a todos e que vcs não precisem passar pela experiência ruim que eu tive
Fique tranquilo quanto à isso, qualquer problema a loja é responsável, sempre compro por MarketPlace e é muito melhor do que quando eram as lojas que entregavam, agora temos preços melhores, aconselho à todos.
Não generaliza pq vc atrapalha quem nunca usou marketplace de ter uma experiência boa. Eu sempre tive excelentes com marketplace.. Mas também não posso generalizar
Porque não te ouvi!
Recentemente comprei um Carolina Herrera men no markeplace (época cosmeticos) da magazine e foi tudo ótimo.
Não vejo necessidade de temer. Maganize é um grupo gigante e está fazendo parcerias fortes e quem ganha somos nós.
Se tiver a grana, jogue duro! Agora tenho que vender meu S8+.
OQUE É MARKETPLACE?
É uma loja que vende dentro só site da magazine Luiza.
Olha lá, vendido e entregue por...
"época cosmeticos" = epocacosmeticos.com.br/ Não se compara a qualquer marketplace.
Essa "ELA" ninguém nunca viu.
O fórum acredito que sirva também para isso. Alertar possíveis falsas promoções e evitar indução ao erro, pois qualquer pessoa hoje "cria uma loja" e anuncia nas Amazon's, Americanas, Magazine's.
Como é uma loja "nova", não testaria com 3K mas sim com compras menores. Não vejo essa segurança "financeira" da loja para cobrir isso aí, caso seja o tipo de loja que lhe vende, e "lhe" devolve somente depois de 2 ou 3 meses estornando seu dinheiro que foi recebido integralmente no momento da venda.
Liguei na magazine e a atendente me disse que apesar de não ser vendido e entregue pela ML, a mesma se responsabiliza como se fosse. Que a empresa foi homologada por eles e deve entregar o produto em perfeito estado e com NF. Qualquer irregularidade, posso devolver.
Anotei o protocolo e a previsão de entrega do meus telefones e entrega até o dia 29. (y)
Chegou?
Tem o S10 512gb magazine Luiza por 3k em 1x, se for clube da lu. De uma olhada aí no Pelando.
Eu vi esse, mas 1x fica impraticável pra mim. E eu queria mesmo o s10+ (apesar de ter visto uns vídeos sobre a câmera frontal dele e eu percebi uns bugs horrorosos e isso me deixou balançada pelo s10)
Eu tbm kkk
Chegou?
Chegou de ninguém!
Ainda não. Liguei pra lá e ainda está no prazo. Tá agendado pra dia 29.
Mas o seu pelo menos já foi enviado?
da ultima vez que vi no site, ainda nao tinha rastreio
Entendi. Tomara que dê tudo certo!!
No caso não emitiram a nota fiscal?
Chegou?
Não chegou nenhum
Desses e o de ninguém. O vendedor sumiu, não dá satisfação pra nós nem pra ml. Decidi cancelar porque o desgaste de uma demanda judicial pode se arrastar demais e sinceramente, não compensa.
Mas uma dúvida, o cancelamento deu tudo certo?
Não. Cancelaram meu pedido e estornaram o cartão e nao deram justificativa. Ja entrei com um processo contra a magazine luiza.
Graça nenhuma! Tá vendo alguma risada no comentário? Não né?!
Quando eu falo que é Marketplace é justamente para atentar alguém que o produto não é vendido pela loja oficial. Como a maioria sabe pode gerar dor de cabeça em caso de ter que estornar o valor que não é baixo, como é o caso do usuário que relatou acima na Amazon.
Forte abraço! Ah, seu preconceito com os cariocas é feio, repense sua postura! (y)
Perdi essa treta 😞
Acho q só branco e azul.
os que estao disponíveis no mercado brasileiro hj em dia nao gravam em 4k? nem os s10 plus?
Gravam, quero dizer que vídeos em 4K necessitam de muito armazenamento interno. Então, um de 512g daria conta pra quem utiliza muito a câmera.
Exemplo: https://www.androidbeat.com/2019/02/which-galaxy-s10-storage-capacity-should-buy/
ah beleza valeu
E quem disse aqui que não gosta de Marketplace? Você que deu chilique porquê escrevi para alertar o pessoal.
Realmente você foi pejorativo, e como cidadão nordestino que sou me sinto tão envergonhado pela pessoa que fala mal do Nordeste, quanto qualquer outra região do pais. (y)
Eu trabalho no Magalu, qualquer loja só pode vender no Magalu se emitir nota fiscal, logo tem garantia.
Esta saindo no MAGALU por 2959,20 em até 10x sem juros...
Fica a dúvida ai né: s10+ Tem 2 câmera frontais e o galaxy s10 com 512gb..
Onde Man
https://www.pelando.com.br/ofertas/so-para-magalu-galaxy-s10-512gb-por-295920-em-ate-10x-sem-juros-337616
Manda o link
Precisa do cartão ouro da Lu
Torcer pra chegar tudo certinho.
Só achei caro o frete, interior de Pernambuco ficou 97 reais
Frete puxado msm... Qnd chegar avisa aqui.
Eu arrisquei e pedi
Branco acabou
Só tem azul
Também comprei um azul, mas tava querendo pegar outro branco e não tá finalizando.
Eu queria branco...
Vamos torcer para chegar certinho agora
Kkkkk comprei. Oferta boa. Agora é fechar os olhos para as ofertas que seguirão
Me avisa de der certo pfv kkkk
Estou com o boleto emitido e com o cu na mão, mas morrendo de vontade de pagar e me estressar um pouquinho.
Vish, acho que vou deixar passar essa, pode me mandar o link do fórum por gentileza? Quero acompanhar.
hardmob.com.br/threads/724540-Market...page2
Sem opinião de compradores, 1500 com essas configurações? É fria
é produto original??
tem galaxy a70 custando mil reais nessa mesma loja
mi 9
e one vision abaixo de valor de mercado
Rapaz eu vi isso no ML, tô achando muito estranho. Esse vendedor está apenas 10 dias vendendo lá, já fez 140 vendas e ninguém ainda avaliou o cara, talvez os notebooks ainda não chegaram. Será que foram furtados? Kkkk vou aguardar pra ver. Quando a esmola é demais o santo desconfia!
Tem que tomar todos os cuidados. Eu vi O anúncio do notebook, muito abaixo do mercado.
Como assim silasgja?
Silasgja?
Claro que tem, todos os produtos possuem nota fiscal e garantia de 1 ano, não se pode vender sem nota fiscal.
Deu ué. Pgto aprovado. Comprei pelo app e não deu frete grátis pq não é entregue pelo magazine luiza
Quantos dias p entregar na sua região? Na minha deu 8 dias úteis.
11 dias
Ja tem. Procure aí no pelando que encontrará. É oferta atual.
A versao nesse valor é o S10 normal, nao o Plus
Não é porque a lei existe que todo mundo vai cumprir campeão. O que mais têm é Marketplace vendem produtos sem nota. (y)
São lojas que vendem dentro do site
Como eu disse, não é porque a lei foi feita para cumprir que ela será cumprida. Também nunca tive problema com Marketplace, mas qual o custo de alertar o pessoal a pesquisar sobre a loja antes de comprar? Nenhum. Dê uma lida nos comentários que você vai ver a quantidade de pessoas que sequer sabiam o que é um Marketplace. Não entendi o porquê de tanto mimimi, se eu não falei mal em momento algum da loja. (y)
A loja se chama ELA, tem uma razão social bem diferente do Magazine Luiza. Já foi dito aqui que fizeram compras e chegou tudo certo com a nota fiscal e o assunto está encerrado. Faz o seguinte tenta "lacrar" para cima de outro, não tenho tempo para o seu papo que não sai do mesmo lugar. Forte abraço! (y)
Oxi, lacrar? O que é isso? Você está equivocado, só estou dizendo que quem vende é a Magazine Luiza e é ela que entrega, não existe isso de outra loja, está escrito no site, você que não quer compreender, você que vai ser chato em cima de outro, tá doido.
Não importa quem tá ali amigo, entrei no site magazineluiza.com.br pra comprar, não tô comprando com outra pessoa, eles são responsáveis
Ah tá! Beleza. (y)
Mas vamos esperar né.
Vc vai chegar lá
Top meu sonho
Nesse anúncio era vendido e entregue por Magazine Luiza. Vale a pena sempre avisar quando é marketplace. Fica a dica pra sua próxima postagem. Tem gente leiga que não sabe diferenciar na hora de comprar.
Amigo você sabe o significado de Marketplace ?
No Pelando é comum utilizarmos o termo marketplace para nos referirmos a um anúncio no qual uma loja parceira é responsável pela venda do produto. Exemplo: um anúncio no Submarino de um celular vendido pela Loja Oficial da Samsung.
Marketplace nada mais é que os lugares onde os produtos são oferecidos (fora de lojas oficiais), pois são todos b2c (business tô consumer). Ou seja vendem para os consumidores finais, se a loja oficial tivesse a intenção de vender pro consumidor final ela mesma teria infinitos trabalhos logísticos etc sem falar na depreciação do valor por conta da não competitividade, logo as empresas, fabricantes, lojas oficiais, chame do que preferir vendem para os Selles que são cadastrados nesses sites (Marketplaces), e vendem seus produtos, pagam impostos, empregam pessoas, geram notas fiscais etc. Se informe melhor amigo antes de comentar. E abração, grato.
Se gerar pf avisa aq
Cara, eu consegui puxar minha NF-e pelo site da receita federal e imprimir.
No site do magazine Luiza ainda está como gerando a NF-e, só que clicando em detalhes do pedido, tem a opção de baixar a NF-e, assim sendo redirecionado para o site da receita.
Com o número da chave da nota, basta entrar em algum site que gere a nota em pdf.
Torcer para não dar zebra
Na nota fiscal vem descrito como a versao Plus do s10?
Ué, tem que ser!
Tá s10+ 128gb branco
Já enviaram?
O aparelho já está a caminho?
Alguém sabe dizer?
Salvo engano, o prazo é de 10 dias a partir da emissão da NF
Comprou qnd??
Domingo 18/08
Estou na dúvida!!
Esta mensagem foi postada pelo Canaltech. Tem um vídeo que esclarece sobre o Magazine Luíza. Acho que vale a pena dar uma olhada!!
Poste os links aqui
canaltech.com.br/smartphone/oportunidade...7337/
Pensaria em comprar sabe me dizer quanto fica custando o s note 10 não manjo das info..
Ainda esta funcionando aqui.
Tô achando isso estranho tb. E olha que comprei assim que a promoção apareceu.
É garantido pela magazine Luiza deve demorar pela logística mesmo
Isso mesmo. Minha entrega está prevista para 30/8
Não
Foi até dia 11/08 só. A retirada que é até dia 31/08
Obrigado por responder, então vou esperar Black Friday pra compensar e tentar ter pelo menos os Buds ;)
Sendo que em compras anteriores a nota fiscal sempre foi gerada no dia seguinte
Número Imei*
Não entendi rsrsr na minha compra manda esse IMEI?
Qualquer eventualidade acho que a Magazine devolve a grana pra gente.
Nossa fico tensa só de pensar, porque desde março desse ano estou na batalha da Privalia me devolver o dinheiro de uma compra que fiz e nunca chegou
Mandei texto e não foi tá em análise só arrumei o texto, demora por causa da logística , pegam 1 semana de pessoas que comprar aparelho depois pega e envia e demora pq precisa bota Imei na nota fiscal
Tomara que seja esse o motivo mesmo 🙏🏻
Eu também queria ele nesse valor rsrsr
Acredito que ano que vem chega, pois seu valor caiu demais de quando lançou para agora
Até agora nada, só a nota que eu consegui pegar pelo site da Fazenda. Mas enviar que é bom nada.
Eu tbem
Acho que ninguém recebeu. E nada de nf no magazine luiza
Eu liguei lá e eles me asseguraram de tudo. Disseram que está tudo ok com a nf. Então vamos esperar. O meu foi programado p 8 dias úteis. Até dia 03/09
Eu tô esperando, falei com a atendente do magazine Luiza e ela disse que eles se responsabilizam por qualquer coisa, que eu irei receber meu pedido. Então vou aguardar até a data que me disseram.
De qualquer forma meu cartão só fecha dia 11 do mês q vem. Posso esperar mais alguns dias
Eu até mandei msg p eles pelo app do site, tem uns 2 dias, mas n tive resposta deles. O tel fixo da loja nem chega a chamar. To achando bem estranho. To quase cancelando o meu.
Tb estou nesse pensamento: esperar o prazo de entrega. Mas confesso que estou bem apreensiva.
O meu não
Estou para cancelar isso
Débora espera sair NOTE 10 plus 5g eu entrei no site da Coreia e vi que tá 4800 reais e Buds 380 reais, isso baixa o preço...
Eu estou para fazer isso, ontem eu li um monte de reclamações em relação a falta de compromisso da Magazine Luiza, que quando da problema na entrega eles enrolam demais, eu li isso lá nos comentários de quem baixa o aplicativo no AppSotore
O meu tb não, mas vou aguardar
Para quem está com o cartão para vencer do mês que vem aconselho a esperar também
tb vou aguardar. já tenho protocolo na magazine e eles garatiram que nunca tiveram problema com o ELA. o mau eh que ja vendi meu s8plus e ainda nao arrumei nenhum reserva. kkkkkkkk
Vendeu de quanto? Vou ter que vender o meu tbm kkk
1450
Tbm queria saber
Alguém conseguiu cancelar?
Pedi dia 21, até agora não responderam. Vou pedir chargeback com a operadora do cartão pq tô vendo que a magazine não vão resolver
Quer dizer que pode ser que não cancelem a compra?
O note 10 plus tem muita função boa nem foram ditas ainda, quando tiver no Brazil vai baixa mais o valor do S10+
Espera 2 semanas pra compra se já cancelou
Tb fiz reclamação por escrito, mas pedem 48h para análise
Semana que vem é o lançamento no Brasil . Dia 2 de setembro.
Tô doido já pra pega o note plus, ano que vem vai ter revolução nas câmeras do Galaxy normal melhor que 100mpixel de camera, uma coisa que eu sei é, pra mim taria bom por 5 anos se eu comprar note 10plus tomara que venha smartwatch junto e galaxy buds já que não tem entrada de fone de ouvido, tem que ser 5G, o 5g na koreia do sul tá 4600 reais convertidos direto da loja e lançamento, se for uns 8 mil aqui eu vou comprar final do ano lá mesmo e aproveito um tour ainda... E pego o 5g que me parece nem ter aqui. :)
Eu pedi o cancelamento, liguei lá hoje e está confirmado.
Eu só não entendi, sendo que a nota não foi emitida, e mesmo assim vai ser debitado o valor da fatura da compra do celular
Cilada Bino...
É porque o cartão já processou. Mas o estorno é de boas gente.
Ahh
27 de ago 09:08 -03
Olá Marcio. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
O parceiro não respondeu, para que você não seja mais penalizado com a espera, te oferecemos o cancelamento da compra e o estorno do valor.
Caso aceite assim que o cancelamento for liberado será finalizado em até 2 dias úteis.
A visualização do estorno incluindo as parcelas pagas acontece a partir desta data na fatura atual, caso ainda não tenha sido fechada ou na próxima se já foi fechada.
Caso a transportadora tente realizar a entrega após o cancelamento é necessário que faça a recusa e nos contate imediatamente para que não seja cobrado o valor em seu cartão novamente.
Aguardamos seu retorno.
Amanda F.
Equipe Magalu/ Marketplace.
O meu está previsto para o dia 30, mas, convenhamos...se não foi postado ainda, provável que não venha. (annoyed) (annoyed) acho que vou cancelar também
Sua entrega estava prevista para que dia?
Minha entrega está prevista para amanhã.
Porém não estou mais contando com isso.
Para amanhã dia 28
O meu tb!
Nunca mais compro de terceiros em site nenhum!
Uma experiência horrível, vou ter que pagar R$612 amanhã sem ter o celular, e sem saber quando vou poder comprar um.
Eu sempre comprei na Magazine Luiza, mais vendido e entregues por eles, nunca tive problemas, 6 dias no máximo depois da compra eu estava com minha mercadoria.
O dono dessa “ELA” nem satisfação deu, dos dias que tento contato com ele, lamentável certos vendedores!
Faça um desabafo no reclame aqui, eu fiz. É válido e importante para a empresa repensar sobre os parceiros. Pra mim configura lesão ao consumidor. Só comprei porque era do Magalu
Eu vou fazer isso também
Segundo o próprio Magazine Luíza não conseguiu contato com eles.
Isso é roubada
Bom, eu comprei o meu no dia 18/Ago e a entrega está para hoje, mas até agora não chegou o aparelho e nem vai chegar! Tentei inúmeros contatos com esse tal de ELA - Evandro Lima de Almeida e nada! O ML também tentou e nada! Então, isso já é mais do que suficiente para mostrar que foi um golpe! Eu já entrei em contato com ML hoje pela manha para pedir que eles se responsabilizem pela venda do produto e me entreguem, não quero meu dinheiro de volta, pois acho um absurdo e está no código do consumidor que qualquer produto vendido em site, lojas e etc. por tal preço é de responsabilidade da empresa que divulga, nesse caso o ML. Abri um chamado no Reclame Aqui e no Consumidor.Gov.br. O ML diz que ira me responder em 3 dias uteis, enquanto isso o valor já foi cobrado no meu cartão e está comprometendo o meu saldo. Eu não quero meu dinheiro de volta, quero o produto e irei até o fim para te-lo, e se não colaborarem, o que hoje é um celular, virará mais de 10, pois entrarei com um processo de estelionato e injuria. Acho isso uma vergonha, imaginem pessoas que não tem tanto discernimento quanto eu que são lesadas com esse tipo de compra, sendo esse, uma empresa considerada séria. Aconselho a todos fazerem a mesma coisa! Porque eu vou até o fim com isso. Obrigado! Novidades, vou avisando todos Abs, Marcos
Também pedi meu aparelho, não quero o dinheiro
A quem interessar:
https://www.reclameaqui.com.br/magazine-luiza-loja-online/smartphone-descaso_L-scfnCGauNcprno/
Vou entrar
Não achei, põe o link aqui
Sendo eles 2 relógios
E no lugar veio um óculos receituário. Devolvi o óculos para eles. E até hoje não devolveram meu dinheiro
Meu medo é acontecer o mesmo e eu passar arrocho para pagar a fatura do celular e não ter o celular e nem meu dinheiro para trás
E ontem debitaram no meu cartão um valor da parcela de R$612
Isso é um absurdo, não sei pra que fazer isso com a gente.
E detalhe, ainda está no meu cartão o limite gasto de R$3.060
Vou ter que esperar Deus sabe lá quando liberar o limite para que eu possa pedir outro
Bah que ruim isso, e teve outra promoção mas no Shoptime por 2700 o plus...
Ainda está valendo?
Tem que ter cartão de crédito da Shoptime... Então , faz uns dias isso
https://www.shoptime.com.br/produto/134218128?pfm_carac=s10+&pfm_index=1&pfm_page=search&pfm_pos=grid&pfm_type=search_page&opn=AFLSHOP&epar=b2wafiliados&franq=AFL-03-162623
Mais ganhei200 de código
Tem aí no app pelando sai por 2700 com cartao
Pois o note 10 plus sem ser 5g vai tá 5700 reais, vai ganha relógio o primeiro smartwatch, e um carregador sem fio duplo.
O smartphone geralmente tá lá fora por 1200 dólares o plus mais normalzinho 4788 reais, mas aqui tá custando 5700, não sei se tão desovando o que não venderam botando mais 900 reais a mais com o relógio e carregador, se viesse os Buds ao invés do carregador seria bom.
Resumindo o note plus é o único que tem entrada de micro SD, eu pegaria esse, e se tu se inscrever a pré venda tu ganha o relógio em que a bateria dura 2 dias(não sei quanto tempo demora pra dar carga total) e o carregador sem fio duplo pra carregar o celular e o relógio ao mesmo tempo( acho inútil pq na tomada 30 min já carrega).
Ou se compra na Black Friday o S10plus que acredito que fica 2600? Eu queria adiciona pra conversar pra troca informações, mas acho que tu responde por aqui...
Abri dois protocolos de reclamação com a ML. Hoje, recebi um feedback que um dois aparelhos que comprei estava cancelado no pedido e que seria estornado.
Abri uma outra reclamação questionando se a ML não manteria o pedido e me deram um prazo até amanhã.
Comprei dois aparelhos e o prazo para a entrega era hoje. Caso a ML não cumpra com o prometido, não vou aceitar o estorno e vou cobrar os 02 itens do meu pedido e caso não seja enviado, também entrarei nas pequenas causas.
Marcelo Silva - Diretor-Superintendente (CEO) at Magazine Luiza
Leandro Leite Soares - Marketplace Executive Director at Magazine Luiza
Flavia Marcon - Gerente Marketplace | Magazine Luiza Marketplace
Vai que ganha o aparelho de graça e ainda volta dinheiro pra nem "comentarem"haushaha
To na mesma situação sua, esperando até terça feira que é o prazo para poder tomar as providências!
Qual s10plus ou note plus?
Paraguay ta note10+ branco, preto ou glow 4.361 reais, Buds 460 reais, relógio 900 reais soma tudo isso aí da mais em conta se tu tira esse relógio aí e pega o amazfit bip que é mais barato da 5100 em tudo a vista lá fora. Ou seja note10+ com Buds e relógio amazfit bip 5100 conto...
Qualquer um rsrsr
Então o cara queria mesmo passa a perna em todo mundo? Olha que teve link no canaltech falando desse preço
https://canaltech.com.br/smartphone/oportunidade-samsung-galaxy-s10-pelo-menor-preco-do-varejo-147337/
Eu reclamei lá no reclame aqui no domingo e eles me responderam hoje, segunda
Tem link da reclamação aí?
dizendo?
Tem que ligar lá
Tem o número no aplicativo
Disse que que o produto não veio e tal, eles disseram que tomariam as devidas providências a respeito do MarketPlace e que devolveriam o meu dinheiro em uma conta que tivesse o meu CPF, passei a conta hj
Tenho, mas a resposta deles foi pelo chat privado
https://www.reclameaqui.com.br/magazine-luiza-loja-online/comprei-um-celular-a-loja-desapareceu-e-terei-que-esperar-ainda-mais_FTpS_eTJnzaI3NNT/
O atendente pediu que eu ligasse amanhã a noite assim que esgotar o prazo de entrega que é amanhã as 18h.
Só estou esperando pra amanhã ligar e começar a batalha pra conseguir meu aparelho, vamo ver o que vai dar.
falei o mesmo. a minha advogada pediu liminar pra magazine vender pelo mesmo preço que paguei. não temos que arcar com o erro deles. eles precisam aprender a melhor selecionar as empresas que vendem em seu site e nós consumidores, brigarmos sempre!
Somente para dar uma satisfação para vocês...
Hoje é o prazo para eles resolverem minha situação, nesse caso, a solução nao será devolver o meu dinheiro, mas sim enviarem o produto que comprei e no preço que comprei. Vale reforçar que os cadastrados das reclamações foram feitos no sites reclameaqui, consumidor.gov, no PROCON será feito hoje, caso a solução não seja a mencionada acima. Outro procedimento, será o envio direto de um email para o CEO do Magalu, Diretor e Gerente de MarketPlace do Magalu, e também, posts diários no Facebook da empresa.
Caso resolvam o problema, tenham certeza que irei retirar todas as reclamações e elogiar a empresa, do mesmo jeito que eu cobro, serei justo se cumprirem com a venda e compromisso.
Aviso vocês hoje a noite!
leo.goes: Vou para os pequenas causas também, caso nao seja resolvido hoje!
Abraço a todos!
Novo prazo, até amanhã as 18hs...
Atualizei o reclameaqui, consumidor.gov e postei minha reclamacao em alguns posts do Magazine Luzia.
Aviso voces!
Abs
Novidades: Parece que o Magazine Luiza irá resolver o meu problema, foram passadas algumas informações, procedimentos e etc. A solução sempre foi o envio do celular com as caracteristicas e preço que eu paguei, portanto, vou fazer o que eles estão me pedindo e confirmo para vocês se tudo deu certo. Caso sim, eu digo o que foi feito para resolver, caso não, vocês irão saber os proximos passos. Abs!
Porque não pega note 10 plus ou versão normal tá compensando mais...
me ofereceram chegar no valor, mas somente pra 1 celular. eu comprei 2. obviamente que nao aceitei
Quanto tu acha q fica depois de 4 meses esse celular? Com os brindes vai compensar? Eu vou paga boleto amanhã se eu acabar comprando eu tô indeciso ... Dizem q a bateria dura 6h de tela n é muito boa pq n chega até final do dia com brilho automático...
sei nao; eu vivo o hoje , rs
Tomara que dê certo!
Chegar no valor seria entregar o celular pelo valor efetivamente pago?
nao deram desconto no total da compra, somente em 1 celular
Se bobiar pago boleto amanhã o ruim é que o cep tá errado porque não tem a minha rua só uma de cima da minha, e não tem o certo da minha rua, eu mandei mensagem pra eles antes de paga boleto s eu for mesmo pegar...será que dá ruim?
No meu caso eu aceitei o cancelamento, eles estornaram e dentro de 2 dias já constava na fatura
(Obs: eu preferi aceitar o cancelamento e arriscar esperar um preço semelhante até o fim do ano.)
Tem magazineluiza semana verde e amarela, eu comprei o note10plus da pré venda, caso tenho S10+ com valor bom eu pego esse e cancelo o outro
Bom, novela quase acabando, vou resumir para vocês...
A área responsável pelo Consumidor.Gov (também tem outra área responsavel pelo ReclameAqui) entrou em contato comigo pelo WhatsApp e após varias discussões, eu aceitei o acordo! Abaixo o que aconteceu:
1. Eles cancelaram o meu pedido no site e valor será estornado na minha fatura do cartão;
2. Enviaram um link e um cupom com 10% de desconto do Galaxy S10+;
3. Após confirmar o cancelamento, entrei no link, escolhi o Azul, coloquei o cupom e comprei a vista o celular;
4. Dentro de 10 dias uteis, eles farão o deposito do valor restante para dar exatamente o valor que paguei na compra do MarketPlace;
Resumo: Comprei o celular que eu escolhi e no valor que eu paguei, o unico problema é que tive que pagar a vista e tenho que aguardar essa restituição do valor.
Vou avisando vocês: Quando o celular chegar (próxima semana) e quando eles depositarem na minha conta o valor restante.
Está dando tudo certo, não do jeito que eu queria, pagando em 5x mas pelo menos estarei com um p* celular por um preço que vai demorar ainda para ele chegar.
Abraço a todos! Aguardem próximas atualizações...
Comprar à vista é complicado
Me ofereceram o mesmo e não aceitei. Comprei 2 celulares e eles queriamuito fazer essa condição somente pra compra de 1 e à vista.
O certo é fazer a mesma condição e não o que eles querem.
enfim, meu caso tá na justiça, liminar enviada e tem que ser respondida até a sexta. A liminar diz que eles devem vender na mesmíssima condição que paguei, além dos danos morais.
Eu brigo até o final. precisamos ir atrás dos nossos direitos. As empresas ainda fazem o que fazem pq brasileiro não gosta de brigar.
Parabéns pela postura! É isso aí
Entrei com uma reclamação no Reclame Aqui, poucas horas depois o setor responsável do Magazine Luiza me ligou, falando que viu minha reclamação me propondo um acordo.
A proposta foi de cancelarem meu pedido, e pelos problemas causados me darem um cupom de desconto de 10%. A principio eu não iria aceitar, pois queria o aparelho que comprei pelo mesmo valor e mesmas condições, porém, pensei bem e infelizmente eu moro numa cidade pequena, para entrar nas pequenas causar eu teria que me dirigir a uma cidade vizinha a 40km, e consequentemente esperar todos os trâmites legais.
Resolvi aceitar o acordo, isso aconteceu na terça feira.
Hoje é sexta feira, meu pedido já está cancelado e hoje o valor já estornou pro meu cartão, para mim não custou nada pois não deu tempo de fechar minha fatura, então não tive nem que pagar uma parcela do celular.
A atendente do magazine Luiza me informou que semana que vem é aniversário do site então terá várias promoções, aí estou com o cupom de desconto e se aparecer alguma promoção que seja boa eu compro o aparelho, se não, vou esperar a Black Friday mesmo.
A novela chegou ao fim!
Magazine Luiza estornou o valor da compra feita no MarketPlace no meu cartão, celular chegou no sábado mas só peguei ontem, e acabei de entrar na minha conta e o valor foi depositado na minha conta! Vou fechar as reclamações, com algumas ressalvas, mas eles cumpriram com o que foi combinado. Peguei o S10+, Azul pelo mesmo valor pago no MarketPlace.
Abraço a todos e boa sorte nas futuras vendas, e lembrem-se nunca fiquem calados, briguem pelos seus direitos, nunca esquecendo dos seus deveres.
Abraço!
Marcos