Smartphone Samsung Galaxy Note20 Cinza 256GB

@Enzo_H‌ to esperando algum herói

@Pedro_Tavaresmf5‌ KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

@Felipe__Carvalho‌ acho q n pq foi para o carrinho do App

@Alexandre_Faria7‌ avisa se estornarem

@GCCampos‌ tô fazendo exatamente isso tô juntando provas do anúncio tirando prints

@Eduardo_MeloraW‌ MANDA PRINT PFV

@GCCampos‌

@Timotim‌ consegui a smart tv de 65 Pol nas casas Bahia por 500,00 na BF de 2019..

@uelcardoso‌ 5 dor de cabeça kkkk

@uelcardoso‌ é tão experto merece um troféu Br sendo Br

@Nathan.Ferreira‌ vai dar certo 🙌🙌🙌

@uelcardoso‌ 🙏🙏🙏

@JardelCavalcante‌ BUG quanto menos unidades por pessoa melhor. Não chama atenção !!

@uelcardoso‌ Espero que dê tudo certo e eles cumpram! 👍🏻

@JamyliNeves‌ paga meu caro, só dá-lhe

@FelipeWeizenmann‌ peguei no boleto será que pago?rsrs

@edgar_bruno‌ claro meu, dá-lhe

@FelipeWeizenmann‌ me tira uma dúvida, sou novo no pelando rsrs, se tiverem que cancelar e somente após o pagamento do boleto?

@edgar_bruno‌ cara, eles podem cancelar a qualquer momento...em vista que não foi promoção, foi um bug, mas de qualquer forma, eu paguei e vou tentar a sorte, no pior cenário, recebo o reembolso e sigo a vida

@lee.neto‌ ligar pq, amigo? é só pagar e deixar quieto pra não cancelarem

@Luis_Fernando_Silva‌ você é muito bobo mane, só falta ligar pra lá pedindo desculpa por ter comprado, eu já até paguei o meu

@lee.neto‌ Eu to em dúvida se pago ou não, gerei um boleto com 2 unidade e to com medo de me devolverem o $ em forma de vale rs

@VitorSilva...‌ é só pedir para transferir pra sua conta, super rápido, eu cancelei uma compra mês passado e me deram como saldo na loja, ai liguei pra lá informei que não tinha interesse, 2 dia depois recebi um pix deles

@carlos.augustoD7E‌ kkkkkkkkkkk

@uelcardoso‌ Pela quantidade, caso recorra à justiça, pode configurar má fe!

@Eduardo2020‌ mas estamos em período de Black Friday...eles terão que melhorar os argumentos...na BF de 2019 contra a Pichau eu fui beneficiado

@FelipeWeizenmann‌

Teve de ir a justiça?

@Peruvaz‌ entrei em contato direto com o CEO da Pichau e resolvi, mas foi um rolo cansativo, porém, deu certo

@rochacoelho‌ você pagou pelo cartao?

@CapivaraDasPromoções4478‌ sim

@rochacoelho‌ eu peguei uns pelo PIX e devolveram mas não tinha aparecido na aba de pedidos, os que pedi por boleto apareceu

@rochacoelho‌ comprei 2 min antes e ainda não aprovaram 😵

mas se vc receber eu vou lutar pelo meu kkkkkkk

@rochacoelho‌ Nos mantenha atualizados, boleto vence dia 29

@rochacoelho‌ o meu tbm kkkkkkkk

@rochacoelho‌ vai nos atualizando aqui...por favor

@rochacoelho‌ atualizando o pedido

@rochacoelho‌ então deu certo? acho que vou pagar o boleto do meu.

@vrenan‌ Nada garante!! Só vai dar certo a hora que emitir nota. Já vimos várias vezes cancelarem até na transportadora.

@rochacoelho‌ olá, vai atualizando a gente kkkk por favor

@karô‌ ta na mesma ainda kkkkk

Pedido cancelado

@rochacoelho‌ Aqui também.

@rochacoelho‌ aqui também 😢

@rochacoelho‌ o que faz agora?

@Marianasp92‌ Eu paguei um por pix e cancelarem. Aí liguei lá e não sabem nem dizer o motivo. Aí já pedi para estornar o vale compras e devolver por pix o dinheiro.

Eu tenho outro que boletei e não aparece cancelado, vou pagar e encher o saco para receber o produto.

@dieizonlima‌ fiz uma reclamação no RA, recebi um e-mail que um dos celulares foi entregue a transportadora e gerou até nota fiscal. Logo mais farei reclamações no procon e consumidor.com.

@Marianasp92‌ no caso vc comprou dois? Um foi enviado e o outro cancelado?

@edgar_bruno‌ comprei 3, um pra mim, um pra minha mãe é um pro meu namorado, dois foram enviados para a transportadora (os dois bronzes), o preto não tenho notícia, mas no app aparecem os 3 como cancelados.

Mas já gerou até nota fiscal dos dois enviados… agora não sei de mais nada kkk

@Marianasp92‌ eu vi em outros posts o pessoal comentando que foi cancelando enviado para a transportadora também, que loucura isso rsrs

@Marianasp92‌ se gerou NF, é só sucesso!

@FelipeWeizenmann‌ O meu acabou de gerar nota e ir para transportadora, sendo que está como cancelado, que loucura é isso kkkk

@rochacoelho‌ cara, que show! Bom demais

@FelipeWeizenmann‌ no atendimento me alegaram erro crasso, disseram que se o produto foi cancelado não haverá o envio, mas ainda assim gerou a nota fiscal e tenho o e-mail de envio para a transportadora. Estou ocupada no momento e não consegui parar para tentar resolver isso ainda…

Queria saber o que o pessoal que também teve o pedido cancelado está fazendo kkk

@Marianasp92‌ com NF em mãos, pode exigir a entrega do produto, ou então, no mínimo, vais conseguir um vale

@rochacoelho‌ o meu esta a mesma coisa mas enquanto a atendente do sac no telefone falou que vai chegar de qualquer forma, o do whatsapp disse pra eu desconsiderar porque o pedido foi cancelado e já estão processando o reembolso no cartão. Problema é que a nota já esta disponível e tambem já tem ate codigo de rastreio dos correios (esse eu sei que da pra eles barrarem a entrega). Que coisa mais bagunçada meu Deus.

@Marianasp92‌ @rochacoelho‌ o Magalu é muito mais organizado quando acontecem essas coisas... pelo menos honram um por CPF. Agora cancelar um pedido que já ta a caminho da casa da pessoa eu mesmo nunca vi. Inclusive eles mesmos quando a gente pede cancelamento e ja ta a caminho diz que não da pra cancelar que é necessário receber e devolver... e de repente de forma mágica passou a poder? kkk aiai

@DiogoFarias0380‌ pois é. com a nota fiscal gerada ainda... vou continuar acompanhando vcs por aqui, e vou abrir minhas reclamações no procon e consumidor . com

@FelipeWeizenmann‌ @Marianasp92‌ @rochacoelho‌ entrou estorno no cartão de vocês? No meu até agora nada e acabei de baixar a nota fiscal. O codigo de rastreio ainda não aparece nos correios porque o prazo é 48h pra entrar no sistema. Não sei o que vai acontecer e to sem entender é nada... Eu não pretendia ir a frente pra cumprimento da oferta se fosse um cancelamento organizado e de forma comum mas primeiro mentiram dizendo que eu que pedi pra cancelar, depois geram a nota e enviam o produto? Ah não...

@DiogoFarias0380‌ não tive estorno ainda.

ta tudo muito confuso.

@DiogoFarias0380‌ paguei no boleto, só vou saber segunda ou terça

@Marianasp92‌ acabaram de me falar isso no reclame aqui: Alguns pedidos foram cancelados automaticamente por um sistema que captou possibilidades de erro crasso, mas tudo está em análise. Como seu pedido já gerou nota fiscal e foi despachado, é provável que seja entregue, mas toda esta situação, será analisada e encaminhada atualizações por e-mail para os devidos esclarecimento nas próximas 72 horas úteis.

@DiogoFarias0380‌ a questão é, se um receber, todos devem receber... Tô errado?

@DiogoFarias0380‌ espero que dê certo, pq se for pra passar raiva eles também irão passar, pq vou infernizar até conseguir receber o pedido kkkkkk

não me responderam no reclame aqui ainda, estou só aguardando pra colocar lá que até nota fiscal eles geraram, e os prints dos banners.

@FelipeWeizenmann‌ pela lógica sim, mas olha eu vou te dar minha opinião, eu acredito que quem pagou no cartão e teve o pedido despachado eles não tem mais como reverter e vão cumprir. Mas os de boleto (que inclusive tenho 1 ta pago) como a confirmação já vai ocorrer depois de terem constatado o erro eles provavelmente vão cancelar mesmo... o correto ao meu ver seria cumprir uma unidade por CPF e tava tudo certo mas duvido muito que vão...

@DiogoFarias0380‌ eu comprei 3, dois bronzes, um pra mim e um pra minha mãe, que já foram pra transportadora e geraram nota fiscal e um preto pro meu namorado que não foi pra transportadora nem gerou nota fiscal. todos no cartão de crédito.

boa sorte pra nós, espero que dê certo.

@DiogoFarias0380‌ tomara que cumpram o

do boleto também tenho um pago e vamos ver durante a semana o desenrolar rsrs

@edgar_bruno‌ eu tambem paguei um mas to achando que pra boleto vai dar ruim kkkk mas em 72 horas eles vão dar um comunicado pra dizer como fica. Cumprindo um por CPF tava show ne? mas deixa ver

@DiogoFarias0380‌ vamos torcer :)

@DiogoFarias0380‌ Temos novas informações para você!

Estamos aqui para falar sobre o Smartphone Samsung Galaxy Note20 Cinza 256GB, 8GB RAM, Tela Infinita de 6.7”, Câmera Tripla, Caneta S-Pen, Android 10 e Processador Octa-Core, anunciado na data de 26/11/21, publicado no valor de R$ 611,1 devido a uma falha de processamento, o valor foi aplicado erroneamente, ficando muito abaixo do valor de mercado.

Por isso, fizemos o cancelamento e estornamos o pedido ***********, disponibilizando um vale compras para utilização no site, no valor da compra realizada.

E tem mais, você consegue visualizar o valor quando for finalizar a sua próxima compra, escolhendo nas formas de pagamento. Caso prefira receber de outra forma, entra em contato com a gente. É só clicar em Preciso de ajuda.

@dieizonlima‌ acabou de chegar pra mim mas com a diferença de que no meu está escrito que o estorno foi pra meu cartão e ate agora não apareceu foi nada kkkkk olha so vai rindo... se eles deseperadamente fizeram o estorno e mesmo assim o produto ta a caminho não vai ser nada bom pra eles. Na verdade o meu esta tem ate codigo de rastreio. Só não sei se vão barrar... vou aguardar os próximos capitulos mas que papelão @Marianasp92‌ ve se o seu chegou tambem

Tenso

@dieizonlima‌ você pagou no cartão ou boleto??

@Bruno_Ribeiro123‌ O mesmo pago!! Não tão nem aí para gente. Vou até pagar o outro boleto só para incomodar eles.

@dieizonlima‌ esse que foi cancelado pagou no cartão??

@Bruno_Ribeiro123‌ Pix.

@dieizonlima‌ o seu também havia sido despachado já para transportadora?

@DiogoFarias0380‌ chegou isso pra mim

Vem cá, Mariana

Temos novas informações para você!

Estamos aqui para falar sobre o Smartphone Samsung Galaxy Note20 Bronze 256GB, 8GB RAM, Tela Infinita de 6.7”, Câmera Tripla, Caneta S-Pen, Android 10 e Processador Octa-Core , anunciado na data de 26/11/21, publicado no valor de R$ 849, devido a uma falha de processamento, o valor foi aplicado erroneamente, ficando muito abaixo do valor de mercado.

Por isso, fizemos o cancelamento e estornamos o pedido ***********.

Para consultar o valor, você pode acessar o aplicativo do seu cartão ou verificá-lo através da sua fatura. Lembrando que o valor será exibido em sua fatura com o nome Via ou Casas Bahia.

@Marianasp92‌ sim a mesma mensagem pra mim mas que parece ter sido automática. Foi disparada pelo sistema (inclusive o remetente é avisos via varejo) algo assim... to muito curioso e ansioso pra ver como vão tratar casos como o nosso onde já houve despacho do produto kkkkk

@DiogoFarias0380‌ só de raiva tomara que cancelem e enviem mesmo assim, aí quero ver como que eles vão resolver, pq pra receber vai ser um sacrilégio.

@DiogoFarias0380‌ Não, nem nota.

@Marianasp92‌ kkkkkkkkkkkk imagina só? o reembolso caindo e quando você menos espera o entregador na sua casa... ai a gente faz o que? Por um erro sistemico a entrega não foi processada. Nunca recebemos aparelho nenhum kkkkk

@DiogoFarias0380‌

o preto esta assim:

Status da entrega: Cancelado Entrega cancelada em 27/11/2021

os bronzes estão assim:

Status da entrega: Entregue à transportadora Chegará em 15 de dezembro

@Marianasp92‌ o meu esta como seu de baixo. O de cima havia sido gerado nota?

@DiogoFarias0380‌ já pensou kkkkkkkkk

to é com ódio deles, vou continuar enchendo o saco kkk

@DiogoFarias0380‌ o de cima não.

@Marianasp92‌ Pelo que percebi, maiorias dos cancelamento e avisos são disparado automático, entrei em contato com eles via Zap, sendo educada, só solicitando status do pedido, como o pedido ainda estivesse em andamento ignorando o cancelamento :) e essa foi a resposta dela :

Atendente - Consta em sistema um pedido de cancelamento , você solicitou ?

Eu- Não, de nenhuma forma solicitei cancelamento!

Atendente - Patricia eu peço desculpas por esse transtorno pode ter ocorrido uma erro no sistema , mas sim o seu pedido está em rota para entrega...

@DiogoFarias0380‌ já aconteceu cmg isso na Amazon

@FelipeWeizenmann‌ entregaram msm fazendo o reembolso?

@DiogoFarias0380‌ comprei um produto, mandaram outro, recebi, dias depois recebi o reembolso do produto

@Patricia_CamargoBraga‌ eu entrei em contato pelo whats também, mas alegaram erro crasso, e afimaram que o cancelamento prosseguiria.

sei lá o que eu faço kkk

@Marianasp92‌ também ocorreu o mesmo comigo mas ainda sigo na linha de raciocínio que enviou já era. Problema é que saíram cabcelando mesmo os enviados e posso até estar errado mas... Quem já tá em rota de entrega vai receber

@LontraDoSaldão9052‌ se chegar a sua data de entrega antes da minha dá um alô aqui, o meu esta com entrega prevista para dia 15/12. espero que eles entreguem.

@Marianasp92‌ dou sim. O meu a data é 13/12 mas acredito que se for entregar chegue antes porque saiu da Bahia que é vizinho aqui. Sempre que compro vindo de lá chega no máximo em 4 ou 5 dias se for correios

@LontraDoSaldão9052‌ como você de onde saiu? no site do correios não consta o objeto...

@Marianasp92‌ acho que a pergunta foi pra mim kkkkk olha na nota fiscal. Pega a chave que enviaram por email e vê nos detalhes. Lá consta de onde saiu.

@LontraDoSaldão9052‌ foi pra você sim kkkk

olhei aqui e saiu da Bahia também....... uns 55 anos pra chegar se chegar uhauahuiahua

@Marianasp92‌ chegando né? Kkkkkkkkkk é o que importa kkkkkkkkkk ah sobre o código não estar nos Correios é normal. Demora até 2 dias pra entrar no rastreamento

@LontraDoSaldão9052‌ chegando eu to feliz, caso contrario, vou infernizar eles até cansar kkkkkkkkk

@Marianasp92‌ errada não tá kkkkkkkkkk acabei de consultar o status no WhatsApp e deu como "entregue a transportadora" kkkkkkkkkk

@LontraDoSaldão9052‌ na aba informações adicionais da nota fiscal, na linha Informações Complementares de Interesse do Contribuinte está constando data de entrega como 29/11/2021

dá uma olhada no seu pra ver como está

1. @Marianasp92‌ também está mas isso é bem aleatório. Tenho outros produtos comprados com eles e fui verificar e tinham datas sempre de 2 ou 3 dias depois da compra mas chegaram bem depois. Acho que eles inserem com um padrão mas depende da distância e transportadora msm

• @LontraDoSaldão9052‌ o meu está vindo do BA tb, mas só consegui rastrear pelo site, lá aparece a opção para clicar e ir para o site da transportadora

  

@rochacoelho‌ Eu to esperando até segunda pra pagar o meu boleto e ver o andamento das histórias, no site o pedido continua normal e até recebi o lembrete de pagamento pelo wp.

@VitorSilva...‌ é uma palhaçada mesmo aff

@crislagoa‌ no caso não foi enviado via Correios?

@DiogoFarias0380‌ sim

@DiogoFarias0380‌ o meu yb foi cancelado mas esta vindo, vamos vê q bicho vai dar

@crislagoa‌ ah vi agora o print. O seu foi por transportadora... gente kkkk que confusão. Vamos ver o que vai dar

@crislagoa‌ Vc chegou a receber o vale com o valor do cancelamento?

@VitorSilva...‌ comprei no cartão em 8x, chegou sms de compra aprovada, mas ainda não aparece no app do meu cartão, nem a aprovação e nem o cancelamento, esperando amanhã para ver se atualiza alguma coisa da minha fatura

@crislagoa‌ Pelo que tudo indica vc vai receber o produto e o reembolso 🤪

@VitorSilva...‌ iai teve mais alguma atualização ??? vou pagar o meu boleto agora pela manhã ainda

@JonhJonnes2089‌ se estiver disposto a ir a justiça vai fundo, se não tiver nem vale a pena pagar. Os primeiros reembolsos de boletos começaram a cair. Só não estão caindo até o momento aqueles que pagaram e tiveram os pedidos despachados (enviados para transportadora). Esses ainda seguem na incógnita

@DiogoFariass‌ Sério? eu já tava pra pagar o meu até meio dia

@JonhJonnes2089‌

Eu paguei, vai que despacham....kkk

@VitorSilva...‌ Sim. Eu falei com uma atendente no reclame aqui ainda no sábado e ela me disse que o próprio sistema está cancelando todos os pedidos. Entretanto, aqueles que foram enviados a transportadora provavelmente vão receber... Inclusive tem pessoas aqui no post que já estão com "entrega cancelada" no sistema porque já tinha pagamento confirmado mas o pedido ainda não havia sido despachado. É aquela coisa... Você pode arriscar mas eu só pagaria se tivesse disposto a ir pra batalha judicial ou no mínimo procon. Caso contrário não pagaria. Mas vai de você

@DiogoFariass‌ Isso ta estranho, pq liguei agora para a casas bahia e a atendente deixou bem claro que o pedido está correto e que eu preciso apenas pagar o boleto para receber os produtos. E eu ainda expliquei pra ela que muitos pedidos foram cancelados, mas ela repetiu que eu posso pagar o boleto e ainda disse que a gravação estava sendo gravada caso algum problema acontecesse.

@VitorSilva...‌ É o que já falei num outro comentário: a casas Bahia (via varejo como um todo) trabalha com atendimento terceirizado por meio de call centers com centenas de pessoas na operação. Até essa informação se disseminar entre atendimentos de nível 1 (que é do SAC inicial) leva uma vida. Eu conheço a dinâmica... Mas na mandaram emails pra quem teve o pagamento confirmado explicando que foi um erro do sistema e que o valor estava muito abaixo de mercado e por isso o pedido foi cancelado e o valor seria estornado. Eu até recebi.

@VitorSilva...‌ esse foi o comunicado: Temos novas informações para você!

Estamos aqui para falar sobre o Smartphone Samsung Galaxy Note20 Bronze 256GB, 8GB RAM, Tela Infinita de 6.7”, Câmera Tripla, Caneta S-Pen, Android 10 e Processador Octa-Core , anunciado na data de 26/11/21, publicado no valor de R$ 849, devido a uma falha de processamento, o valor foi aplicado erroneamente, ficando muito abaixo do valor de mercado.

Por isso, fizemos o cancelamento e estornamos o pedido ***********.

Para consultar o valor, você pode acessar o aplicativo do seu cartão ou verificá-lo através da sua fatura. Lembrando que o valor será exibido em sua fatura com o nome Via ou Casas Bahia.

@crislagoa‌ alguma atualização no seu rastreamento? Correios é osso... dois dias so pra aparecer em sistema

@DiogoFarias0380‌ última atualização foi ontem, em

transferência entre as unidades

@DiogoFarias0380‌ hj apareceu a compra na fatura, mas estorno ainda não, meu cartão é submarino e as vezes demora para aparece, vamos aguardar.

Qualquer novidade vou avisando

@crislagoa‌ @Marianasp92‌ estão respondendo as reclamações no reclame aqui e ainda dizendo que o erro era de fácil constatação pelas pessoas kkkk

@DiogoFariass‌ obrigada pela informação

Vou dar uma olhada lá

O meu ainda continua em transferência de unidade

@crislagoa‌ eu tô aqui pensando se eles tem como barrarem essas entregas (algo que não acho impossível) mas se eles barrarem mostra o quanto são pilantras porque quando você compra e já tá a caminho e tenta cancelar eles dizem ser impossível e agora pode? Kkkkkkkkkk Aiai

@DiogoFariass‌ então, eu vi isso, ainda não responderam a minha, mas já abri reclamação no consumidor e no procon. Vou encher o saco deles até kkkkkkkk

@DiogoFariass‌ tb estou pensando nisso, mas como vem da BA e moro em SP,vamos ver se amanhã parece alguma atualização.

E vc tem razão eles podem nós não

@crislagoa‌ eu tô querendo dar entrada no procon também como a @Marianasp92‌ mas ao mesmo tempo queria esperar pra ver no que vai dar esses casos de produtos na despachados. O que mais tá me irritando pra ser sincero é essa demora no reembolso. Cara se o erro foi seu no mínimo você precisa fazer a devolução de forma imediata. Quantos cancelamentos não já fiz em outras lojas e o dinheiro retorna pro cartão quase que instantaneamente assim que o cancelamento é confirmado? Mas a casas Bahia tá fazendo essa palhaçada ainda usando um argumento super nada a ver...

@crislagoa‌ @Marianasp92‌ tava lendo os posts do S20FE lavander e teve uma pessoa la falando que esse modelo estão honrando... mas gente como assim? kkkk

@DiogoFarias0380‌ ué...tem gente que ja recebeu?

@FelipeWeizenmann‌ o S20 FE receber ainda não vi mas não consta como cancelado no sistema esta como entregue a transportadora, já sobre o M62 por 631 tem um print de um menino falando ter recebido mas não averiguei pra saber a veracidade.

@FelipeWeizenmann‌ atualizando: O menino do M62 estava como entregue a transportadora mas cancelado. Entretanto ele postou um print que recebeu. É real. @crislagoa‌ @Marianasp92‌ existe esperança kkkkk

@DiogoFarias0380‌ tomara q o meu tb chega, obrigada

@DiogoFarias0380‌ tomara que com os nossos aconteça isso também. Pq to de saco cheio disso, o meu cinza que não gerou nota até agora não caiu o reembolso. Nenhum dos meus na verdade… to vendo que a fatura do cartão vai fechar e eu ainda não resolvi isso, aí sim eu vou infernizar eles dia e noite kkkkkkk

@Marianasp92‌ vc verificou no campo de reembolsos no site? Pra ver se não tá em processamento? Era pra ter te falado isso ontem

@DiogoFarias0380‌

Onde esse menino do M62 postou? Já quero tirar um print, porque se entregou pra um tem que entregar pra todos

@DiogoFariass‌ Paguei um dos pedidos por Pix e eles no Sábado cancelaram e emitiram um vale. No sábado mesmo liguei e pedi o dinheiro e já fizeram um Pix para mim hoje à tarde.

@DiogoFariass‌ O cinza está assim, ele foi o único que não gerou nota fiscal nem foi pra transportadora.

Os bronzes estão assim

Mas não caiu nenhum reembolso no cartão.

E o seu como está?

@DiogoFarias0380‌ Talvez como foi muito rápido o despacho, não deu tempo de cancelarem a entrega.

@dieizonlima‌ menos mal... Porque ficar enrolando pra reembolsar algo que não foi você que errou é osso. Até agora nada por aqui e o nubank é praticamente instantâneo quando é autorizado reembolso cai na hora

e eu que paguei o boleto na sexta e ainda não caiu pra eles, provável que o meu não vá pra transportadora como o de vocês e eu vou ficar só com o BO pra eles me devolverem o dinheiro mesmo rsrs

@RolandDeschain‌ pesquisa por m62 bug. É nesse post

@Marianasp92‌ o meu está igual o seu bronze mas o detalhe é que agora fui ver o histórico e apareceu isso

@DiogoFariass‌ o meu está assim também. O tamanho da cara de pau deles em falar de dificuldades na entrega kkkk

@Marianasp92‌ No caso os bronzes não estão com esse negocio de estorno ne? gente o sistema deles ta louco. Tava falando que a data de cancelamento era dia 27/11 agora mudou pra 29/11. Isso ta me deixando maluco ja...

@Marianasp92‌ Demora para aparecer.

@DiogoFarias0380‌ nos bronzes não tem nada sobre estorno.

Será que se chegar eles “descancelam” a compra?

Pq é a única explicação pra isso.

@Marianasp92‌ kkkkkkkkkkkkk eu to rindo do termo que você usou, descancelam kkkkkk nem chegaram a cancelar essa palhaçada, sabe por que? porque se tivesse sido cancelado aparece esse botão azul de estorno como no caso dos seus cinzas. Eu sei porque ja fiz cancelamento no site deles. Mesmo que a gente não venha a receber eles vão dar um nó enorme porque simplesmente nossos pedidos não estão cancelados.

@DiogoFariass‌ Cancelaram logo após postar ou antes de remeterem ao transportador.

@crislagoa‌ ve se o seu tambem apareceu isso no historico por favor? gente kkkk eu to surtando ja @Marianasp92‌

@dieizonlima‌ ai é que mora o problema, porque mesmo "cancelado" os produtos continuam como "entregues a transportadora" e inclusive com os rastreios sendo atualizados no caso de quem não foi correios pq já da pra visualizar... Inclusive no meu caso o tal suposto cancelamento esta registrado horas antes do envio, que ocorreu as 17h com código de rastreamento e tudo. E quando ocorre o cancelamento real aparece o botão que ta aparecendo pra Mariana. Alem disso, fui consultar no whatsapp o status do pedido ne so pra ver o que falava... e la aparecem duas opções de produto (sendo que nesse pedido so comprei um celular). Escolhi primeiro a opção 1 e veio a mensagem dizendo: não encontramos informações será necessário falar com um atendente ja vou te transferir. Depois fui na opção 2 e deu: seu pedido esta a caminho... eu não sei o que eles fizeram so sei que foi uma merda enorme e to surtando tentando entender

@crislagoa‌ cade voceeeee kkkkkkkkk pra olhar se o seu mudou no historico tambem. @Marianasp92‌ eles estão tentando cancelar desesperadamente. Acebei de prestar atenção mais uma vez que mudou a data do "Cancelamento. Tava 27/11 agora ta 29/11 kkkkk

@DiogoFarias0380‌ sim os meus estão assim e cancelados em 29/11 tbm. Eu to besta da cara de pau deles kkk

@dieizonlima‌ o cinza imediatamente após o cancelamento já apareceu sobre estorno, os outros dois que geraram notas fiscais não apareceram. Isso desde antes de ontem.

@DiogoFarias0380‌ ainda não consigo rastrear os meus, aparece no site do correios que o objeto não foi encontrado na base de dados dos correios.

@Marianasp92‌ rastreamento dos correios so depois de 48 horas uteis e olhe la... trabalho com isso e povo fica bem irritado pq vai rastrear e não acha kkkkk ah o negocio dos celulares ja ta na midia: tecnoblog.net/536534/casas-bahia-vende-g...ntes/

@DiogoFarias0380‌ eu viii, que papelão pra eles kkkkkk

Você consegue rastrear o seu?

Me responderam no consumidor ponto com, mas só falaram que visualizaram a minha reclamação e já começaram a tratativa.

@Marianasp92‌ que nada... Correios é uma vida. Se fosse transportadora ao menos a gente dava pra acompanhar em tempo real. Um detalhe importante é que pelo código (iniciado por OQ no meu caso) é Sedex então como moro num estado vizinho, se for chegar realmente daqui pra sexta na tá aqui sem dúvidas

@DiogoFariass‌ os meus iniciam por OQ

AHHH será que chega?

Mas tem um outro código quando eu procuro com o meu cpf, que eu não sei o que é pq não abre a aba e eu fiz outros pedidos na black friday kkkkkk

@Marianasp92‌ vc procura no caso nos Correios? Não entendi

@Marianasp92‌ Eu não sei se chega sei que essa história tá me tirando o sono... Indecisão da pega kkkkkkkkkk afff quero uma resposta definitiva logo

@DiogoFariass‌ sim, no negócio de fazer rastreio, não é lá que procura? Kkkkkkkk

@Marianasp92‌ sim é lá mesmo kkkk olha meu Deus que confusão viu. Queria que eles pelo menos propusesse um acordo. Mas não... Meu boleto foi confirmado pagamento hoje. E agora só aguardar o cancelamento. Espero que pelo menos esse seja rápido já que o que foi transportado com certeza vai dar muito problema ainda

@Marianasp92‌ bom dia! Meu estorno acabou de cair. Apareceu o botão de estorno no site e já voltou o saldo no cartão. Agora o cancelamento é real kkkkkkkkkk não deu bom

@DiogoFariass‌ Vi uma matéria no site Tecnoblog que o Procon SP notificou a Casas Bahia sobre a oferta. Teve muitas reclamações por ser black friday e eles mesmos anunciar ofertas de até 80%.

Acho que mesmo assim não vão cumprir, acredito que muita gente comprou, esse é o motivo.

@dieizonlima‌ sim tambem vi. O grande problema pra mim é que algumas pessoas estão com seus pedidos andando normalmente. Ou cumpre pra todos ou não cumprem pra ninguem... que palhaçada. Aquela menina do twitter (a que ta no post do tecnoblog) ta la ironizando o povo porque o pedido dela ta normal e segue a caminho... mano... na boa...

@dieizonlima‌ e tenho a mesma opinião sobre eles cumprirem, acredito que não vai dar em nada e tô ate com preguiça de botar pra frente...

@DiogoFariass‌ bom dia!! O meu também apareceu o botão, porém nada do estorno ainda. E não vou apertar o botão kkk

Pq assim estaria concordando com eles. Vou esperar pra ver o que vai desenrolar.

Espero que você receba o seu do mesmo jeito kkkk

@Marianasp92‌ depois desse estorno já perdi as esperanças real kkkk :( nunca consigo pegar nada nessas promoções e quando consigo não da bom. Pobre não tem um dia de paz nesse país kkkkkk

@DiogoFarias0380‌ ainda dá pra ficar perturbando eles nas redes sociais e sites de reclamação kkkk

Não tenho nada melhor pra fazer mesmo, então eles que me aturem kkkkkkkkk

@Marianasp92‌ pelo que entendi decidiram cumprir só os S20FE aff

@DiogoFariass‌

Só se foi pela diferença de preço menor.

@DiogoFariass‌ kkkkkkk triste, não faz sentido algum...Não foi erro no sistema do s20fe? foi promoção mesmo? como o consumidor vai saber diferenciar se é ou não promoção com banners enormes de 80% off? Smartphones a partir de 699,00? Casas Bahia já me vendeu smart tv de 65 pol 4k por 499,00 em 2019...espero que cumpram agora também!

@FelipeWeizenmann‌ pois é. Meu boleto foi confirmado pagamento e já foi cancelado hoje msm

@DiogoFariass‌ é, o meu tbem

@rochacoelho‌

@Alannnnnnnn‌

@PabloTeixeira‌

@inacio.mellokeetzer‌

@Marianasp92‌

vocês têm print da página do anúncio? tô precisando pra facilitar a entrada

@Kuuh‌ tenho vários prints, entra lá no aviãozinho que eu mando

@Kuuh‌ tenho

@DiogoFariass‌ o atendimento deles é péssimo, caramba.

@Kuuh‌

@Marianasp92‌ alguma novidade? to pensando em ingressas jo JEC direto. la tem a parte de conciliação antes de ir pra o Juiz. Procon to vendo que vai dar nada ate porque eles nem tem poder de justiça para obrigar cumprimento da oferta ou reparação.

@DiogoFarias0380‌ acabei de ver e ainda não mas continua na mesma última atualização domingo, em transferência entre unidades

@crislagoa‌ talvez o seu não consigam barrar por ser transportadora então. Ou talvez estejam tentando ainda. Vamos ver

@crislagoa‌ só uma dúvida o seu é o cinza ou o bronze? Tô torcendo que o seu seja entregue porque aí da mais respaldo pra gente que não recebeu reclamar.

@DiogoFarias0380‌ o meu a data continua com o cancelamento em 27/11, por enquanto não mudou nada, vamos aguardar, qualquer novidade aviso

@DiogoFariass‌ cinza

@DiogoFarias0380‌ nada ainda, só colocaram esse negócio de dificuldades na entrega e o negócio do estorno… não responderam mais no consumidor . Gov

Eu estou pensando em fazer o mesmo, só não sei por onde começar kkkkk

@Marianasp92‌ entendi. Processo eu sei como ingressar mas vai demorar horrores kkkk porem não tenho nada a perder mesmo e argumentos temos de sobra pra ir contra eles. Tava na expectativa de uma retratação mas pelo visto não vai rolar

@DiogoFarias0380‌ pois é, depois dos 3 dias dados pelo procon sp, dependendo da posição deles vou ingressar no JEC também. Vou ter que dar uma estudada pra ver como fazer direitinho.

@Marianasp92‌ no Tecnoblog eles informaram o posicionamento da Casas Bahia, disseram que iriam entregar apenas o S20FE e o Note20 iriam cancelar

@rochacoelho‌ isso deve ser o que eles responderam pra mídia, duvido que eles vão falar isso pro procon…

mas se for, temos que ir atrás por outros meios.

Eu já abri reclamação no Procon, e estou em contato com meu primo que é advogado para ingressar no JEC. Espero que dê tudo certo.

@Marianasp92‌ @rochacoelho‌ pior que acho super capaz falarem no procon a mesma coisa que falaram na midia... caraca os caras não fazem nem uma reparação com pelo menos um cupom. E o pior é cumprir a oferta do S20FE que nego vem falar que o desconto tava menor mas foi preço nunca antes visto da mesma forma.

Achei isso no site da transportadora, vou continuar no aguardo

@crislagoa‌ pelo visto eles estão tentando barrar a sua entrega ou já barraram... Aff queria que vc recebesse pra gente ter mais respaldo. Mas vamos ver. Verifica o status nos detalhes do pedido pra ver se o histórico mudou

@DiogoFariass‌ status continua na mesma, não teve atualização

@crislagoa‌ certo vamos aguardar então pra ver se amanhã mudam o status

@Marianasp92‌ @crislagoa‌ tecnoblog.net/537046/casas-bahia-pede-de...egue/

@DiogoFariass‌ nossa, que vergonha! Que papelão que eles estão fazendo pra não ficar no prejuízo, o marketing deles está muito negativo… péssimos!

@DiogoFariass‌ caiu o estorno aí? Aqui no cartão caiu, meu cartão ficou todo enrolado com a fatura negativa e as parcelas lançadas 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

@Marianasp92‌ caiu sim. Ontem pela manhã mesmo

@VitorSilva...‌ recebi email agora mesmo que foi para a transportadora, e no email tem a chave da nota fiscal, a nota apareceu certinho pra mim

@JaimeSouza‌ o meu rastreamento foi atualizado

@VitorSilva...‌ aqui também!

@VitorSilva...‌ o mesmo por aqui não tô entendendo é nada... Que loucura é essa gente

@DiogoFariass‌ chegando eu não me importo nem em entender hahaha

@JaimeSouza‌ kkkkkkkkkk errado não tá. Vcs moram em qual estado? Eu moro em Sergipe vizinho da Bahia. Chega rápido aqui