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Acabou o estoque pelo visto, mas estava vendo que da pra pedir pelo site no mesmo valor, e retirar na loja ainda! (y)

De onde você é?

Olá, liguei hoje no atendimento da Saraiva e a mulher simplesmente me falou que o celular estava fora de estoque.
Perguntei como eles vendem um produto fora do estoque e ela me respondeu "Quando você comprou tinha no estoque, na hora de enviar não tinha mais, se quiser pode cancelar sua compra no site"
Fiquei revoltado, se não tivesse ligado lá 8 dias depois eu simplesmente não ficaria sabendo disso e só iam me enviar quando chegasse no estoque.
Enfim, não recomendo mais a loja e não comprarei mais.
E meu pai, que já não confiava em comprar online, agora que teve que cancelar a compra do celular dele confia menos ainda...

Vc pode ir no PROCON, se a loja vendeu tem que ter em estoque. Não sei qual a política do PROCON nesses casos, se tem ressarcimento com juros, ou algo assim, se alguém souber avisa.

Se fosse pra mim já teria ido, mas como era do meu pai o celular ele preferiu cancelar e estornarem o valor no cartão.

Putz que sacanagem...
Não imaginei que uma loja grande como a saraiva fosse fazer uma coisa dessas...
Sempre comprei lá e nunca tive problemas, mas provavelmente acabou o estoque porque o preço tá bom... Mas é ridículo uma loja dar esse tipo de resposta ao cliente...