Smart TV Samsung Pur Color 50 Polegadas 4K Wi-Fi Tizen HDR 10 UN50CU7700GXZD
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Essa não é modelo antigo? Acho que tem uns dois anos, verifique antes de comprar
O modelo antigo é o AU7700.
Esperando uma promoção boa de 43 4k mas tá difícil
Esse modelo da problema igual o au7700?
esse modelo CU7700 da oferta aqui é mais novo, a samsung deve ter melhoado. Temos 10 AU7700 compradas em jan/21, nenhuma deu problema de tela, então eu confio que essa da oferta vale a pena pois já considero que se tinha problema já melhoraram o projeto
E temos 10 BU8000 compradas na mesma época, das quais 3 já deram problema na tela, e a samsung trocou sem custo quando deram problema as 13 meses, 14 meses e 24 meses de uso. Ainda estou para ver uma empresa que assume o erro de projeto e troca a tela de uma TV com 24 meses de uso!
Eu tive uma Samsung que com 12 meses e 2 semanas apagou a tela, levei para a autorizada e o valor superou o valor que eu tinha pago pela TV, levei o caso para a Samsung e eles disseram que não podiam fazer nada
Meu irmão comprou uma topo de linha também, quando lançou aquela com tela curva e a tela superaquecia e começou a manchar, também logo após o término da garantia
Eu tenho uma Panasonic de 2014 q deu problema agora, maassss pq o gato revoltado fez xixi nela 🤦🏻♂️
Infelizmente Panasonic e Sony sairam fora do Brasil 😕
se sua samsung for tu8000 a samsung deve trocar a tela. Muitos cometem o erro de levar direto na assistência, eles não vão te orientar sobre ligar direto prá samsung. E se vc levou numa oficina não oficial, eles vão mesmo querer te vender uma tela nova.
Tente de novo, com sua nota fiscal em mãos, ligue pro numero de suporte
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
liguei uma vez, falei com "uma pessoa humana com cérebro" (e não com um atendimento estúpido de desinteligência artificial), abriram o protocolo, enviaram alguém da autorizada que avaliou e atestou o problema de vício oculto e em geral todo processo levou menos de 10 dias, tela nova sem custo em curitiba. Na última troca, o técnico mencionou que estava coletando média de 10 tvs por dia (sinceramente não acreditei nele).
eu ainda recomendo samsung porque gosto da marca e o atendimento após a garantia no caso das tu8000 foi excelente.