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claytoncesar
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25 comentários
Para uma Qled 55 120z está com ótimo preço., em 10x ainda.
Essa TV é boa? Sendo Samsung já fico com o pé atrás de parar de funcionar após 1 ano
As linhas que deram esse defeito não era QLED
Claro que deram!
Tive uma QLED 55" Q7FN que deu problema, e depois uma QLED 55" Q80R, também com problema.
Em ambos os casos resolvi os problemas com a Samsung, através do consumidor.gov.br, fora da garantia.
A Q80R a Samsung consertou, e a Q7FN a Samsung ressarciu o valor da NF, corrigido.
Mesmo assim eu não deixei de comprar outra Samsung. Tenho uma The Frame de 50" no quarto. Se der problema após a garantia, vou atrás dos meus direitos novamente.
E pra ser sincero, TODAS as marcas tem problemas! Tenho uma LG OLED C2 na sala, sei que não está livre de nada. Comprei uma Philips de 65" para meus pais, e queria mesmo ter uma TCL C835 de 65", se tivesse espaço.
Esse negócio de se prender à alguma marca é bobagem, nenhuma está livre de problema. O melhor sempre é você analisar características e ver até onde o bolso aguenta.
E qual a sua técnica para buscar esses reparos fora da vigência da garantia?
É o que escrevi aí em cima: abrir reclamação no site consumidor.gov.br depois de ter a NF e um laudo de reparo em mãos. Fazer uma reclamação sucinta e bem educada, e esperar os resultados.
onde se retira esse laudo de reparo amigo? tive um amigo q a tv deu problema dps da garantia, quero informar ele sobre o que vc disse.
Leva em uma autorizada e pede pra fazer um laudo de reparo. Será cobrado, eu mesmo paguei R$ 100 pelo laudo. Mas valeu muito a pena.
obg por responder mano! vou informar ao meu amigo isso q vc disse
Acabei de ter a infelicidade da minha qn90b queimar, como funciona o suporte da Samsung?
A tv ainda está na garantia, nem terminei de pagar a mesma kkk. Por ser considerado um produto essencial consigo pedir a troca imediata ou o reembolso?
Nem um, nem outro.
Abre um chamado no SAC da Samsung e é bastante provável que você terá sua TV reparada.
Acabei conseguindo a substituição da mesma, tentei entrar em acordo pelo reembolso mas não aceiram de nenhuma forma, ao menos consegui um produto novo e caso venha ocorrer de apresentar defeito novamente será bem fácil conseguir esse reembolso, mas torço para n passar por esse transtorno novamente.
Seu caso foi atípico. As linhas que deram muitos problemas foram as AU(2021) e BU(2022). Posteriores as suas e a estas postadas.
Outra coisa que muitos dizem é que a qualidade das TV's da Samsung caíram muito justamente de 2021 pra cá, principalmente nos recursos e qualidade de imagem das QLED. Até o One Connect não vem mais
Eu não arrisco comprar.. Samsung tô fora!
A TV é boa sim, mas é uma TV de 2021 mal posicionada em preço.
Dá pra conseguir uma mini LED, a QN85B, próximo desse preço, e é uma TV muito mais avançada.
Isso é TV pra custar no máximo 2800. 3.5k fica muito próximo das Oled C1 ao menos que são outro nível.
Pra monitor essa é boa?
Preço excelente... ah não, temos a 55c635 1000 reais mais barata.
O ruim é que a essa 55c635 só traz os 120Hz de forma emulada via DLG, o que acaba diminuindo os pixels e deixa uma faixa saturada de cor na tela.
são TVs totalmente diferentes, nem comparação tem.
Sua comparação não cabe. A C635 é uma QLED de entrada, esta é ou já foi top de linha. Depende do ponto de vista de quem compra.
Esta concorre com as Mini Led e OLED. O Full Array faz uma diferença absurda. Tenho uma Q80R e posso garantir
A OLED é melhor que essa QLED?
E a dor de corn0 por ter comprado a Q65C?? Aaaaaahhhhrrrrgggg!!!!!!
Digitem Samsung no reclame aqui e olhem a quantidade de problemas q essa marca vem apresentando. Tem até grupo no face com milhares de pessoas. Perdi a confiança!!!
Essa ou a QN85B?