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2 comentários
Fiz o pedido na sexta-feira no domingo cancelaram sem falar o pq e agora tento fazer a compra novamente e o cupom não vale mais. Casaevideo fez mó sacanagem cmg
Você pode exigir o cumprimento forçado da oferta, conforme o artigo 35 do CDC
Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.