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E o muita gente tá comprando o monitor deles sem imaginar a possível cilada.
Uma pesquisada rápida no ReclameAqui e já acha vários casos de pessoas com Dead Pixel nos AOC Hero.
Você sabe qual é a empresa que oferece a melhor política nesse quesito?
Tenho um monitor da AOC 144hz com 4 anos funcionando tranquilo. Mas e verdade tem muita reclamação no reclame Aqui sobre assunto.
Acredito que antigamente faziam as coisas como mais qualidade, também tenho 2 monitores da LG a mais de 8 anos e funcionam perfeitamente, mas a tv LG que tenho a menos de 2 anos já teve quer ter a placa trocada 2 vezes, pelo menos sobre a garantia da LG posso afirmar ser a que tive menos problemas até hoje, pois mesmo fora da validade reconheceram que se tratava de um vício oculto do aparelho.
Sim verdade antigamente as TVs parece que eram melhores mesmo, agora garantia de tv acho que LG e Samsung no momento são as menos piores.
Eu tenho um monitor Dell profissional P2317H.
3 anos de Garantia Premium de Painel.
Troca automática caso tenha 1 dead pixel brilhante (raro em monitores) ou a partir de 6 dead pixels escuros (bem mais comúm).
Nunca precisei utilizar.
No site da Dell tem mais informações sobre a garantia.
Creio que seja raro empresas cobrirem apenas 1 dead pixel na garantia, mas quando força a mão no ReclameAqui e coisa do tipo, eles podem acabar fazendo.
Muito bom falar sem saber, típico de brasileiro.
Ora ora, temos um xerox homer entri nóis, compartilhe conosco a imensidão de sua sabedoria ó poderoso senhor da informação.. diga-nos a respeito de sua experiência com a marca, fale sobre problemas e soluções com a assistência técnica deles e nos informe elucide sobre a política para tvs da marca.. aí depois você me critica. Fico no aguardo das informações, já que você é o cara que sabe mais. Vai agregar bastante ao grupo sua infinita e sabia informação
Você tem a Roku na sua casa? Não? Fim de discussão.
Nossa, isso é toda a sabedoria que sábio tem a oferecer? Kkkkkkkkk tente ser mais original nas suas frases lacradoras.. quem tem problema com a marca sabe a dor de cabeça que é, se voce não tem nenhum produto da marca, é você quem não deveria estar comentando..
A Samsung não responde no Reclame Aqui, atualmente, a LG tem a melhor assistência técnica, inclusive oferecendo ajuda até para aqueles que perderam a garantia de 1 ano.
A TCL-Semp não oferece nenhuma ajuda aos que tiveram problemas após 1 ano de garantia.
A AOC também deve seguir a mesma política da TCL.
Tenho duas televisões ROKU da Aoc e dois monitores na minha casa. Na empresa onde eu trabalho, possuo pelo menos uns vinte monitores da AOC e nunca tive problema com nenhum. Chola +
E se você tem tudo isso porque não contribui com esse tipo de informação que é mais útil pra comunidade do que ficar tentando lacrar? Quanta imaturidade ehm cara
Você presta um desserviço para a comunidade. O cara está correto, o tema em questão é TV AOC- Roku 43', mas você prefere brincar e falar abobrinhas.
Leia novamente seu comentário, veja quem realmente é infantil. Abraços.
Chola +
Me referi ao problema com a marca, você é quem presta um desserviço vindo pagar pau do cara ao invés de compartilhar sua experiência com a marca pra que outros possam tirar suas conclusões.
Nossa véi.. já mudou de assunto.. vai caçar o que fazer cara
Não tem o produto citado no tópico, não opina. Melhor ficar calado do que falar merda, chorão.
Não preciso ter o produto pra questionar a política da aoc. Te falta interpretação de texto e bom senso meu caro.
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fuedase?
É tudo o que você tem a oferecer.. isso não surpreende ninguém
A sério que no reclame aqui tem reclamações.
Calma coitado, se quiser atenção pede pra outro.
Minha tv LG UJ6525 também ficou estranha agora pouco com a imagem toda azulada, já entrei no reclame aqui e um dia depois já entraram em contato comigo, só vou torcer agora pra resolver 🤞
Poderia dizer qual foi o modelo e o defeito em questão da tv amigo, tenho duas LG e queria me precaver, uma já está próxima de 8 anos de uso. A outra está com 4... A mais velha tem apresentado o que para mim parece ser vício oculto, vi vários modelos com o mesmo problema, ela quando liga não acende a tela e fica piscando a luz vermelha de stand by e se desliga.
Qual é a política da empresa com relação à dead pixels? É só curiosidade mesmo, não sabia que as empresas tinham uma política específica sobre dead pixels, seria mais ou menos a porcentagem de dead pixels para que façam a troca do produto? E as outras marcas, essa porcentagem é maior? Pois essa é uma ótima informação para nós consumidores.
(Não tô querendo brigar nem lacrar não tá. Ah e à propósito, concordo q o carinha lá foi totalmente sem coerência, e ainda acho q ele falou mais ainda sem saber, se tivesse somente agregado as informações dele ao post (o que não fez, só disse q tem isso e aquilo seria de muita ajuda, mas percebo que hoje em dia as pessoas tomaram para si uma forma de se comunicar meio retrógrada, atacam as pessoas ao invés de simplesmente dialogar, e também se realmente tivesse todo esse equipamento à disposição dele, ele saberia bem de modelos, tamanhos e funcionamentos, mas não falou nada de informações técnicas ou experiência real...
Cada um fala o q quer, na internet todo mundo sabe de tudo, rs)
Ainda está na garantia?
Tentei ver o modelo, mas o suporte da tv é fixo e ia ser muito trampo tirar tudo.
Os defeitos foram 2, na primeira vez ela começou a se desligar sozinha e em algumas vezes ficava sem aceitar nenhum tipo de comando (nesse caso eles mandaram outra tv nova).
O segundo defeito é que ela estava perdendo a conexão com a internet tanto através do cabo como pelo Wifi (aqui veio 2 técnicos e realizaram a troca que da placa responsável pela tv, imagine uma placa mãe de pc).
Em ambas situações utilizei o site do consumidor.gov.br pois lá percebo que as empresas se preocupam mais com as reclamações.
Obrigado pelas informações amigo.
O modelo da tv tem uma outra forma de ver também, normalmente em algum lugar do menu tem, algo do tipo, informações da tv, ou algo assim.
Mas de qq forma te agradeço pelo feedback.
(y) (y) (y) (y)
Não, comprei ela em 2017 na submarino, entraram em contato comigo por telefone e autorizaram levar em uma assistência Lg sem nenhum custo.
Poxa que bom q td deu certo p vc... Mas foi constatado vício oculto?
(y) (y) (y)
Não mencionaram isso, eles me pediram a foto do problema, do número de série da tv e a nota fiscal. Se eu fosse vc entraria em contato com o suporte deles, pois são super prestativos.
Legal, vou tentar tb...
Parabéns mais uma vez pela resolução, ao menos parcial, do seu problema.
(y) (y) (y) (y)
Eu tenho essa tv tem 4 meses ótimo sistema!! Paguei 1188 com frete nas casas Bahia.
Ele é ótimo. Ele é o segundo melhor na minha opinião, só perde para o Android TV.
Android TV não tem competição
Foi 43 mesmo ou 32?
43
Sistema bem fluido,todos os apps que testei funcionam bem,sem travamentos
O sistema é novo no mercado, é fluído, leve e otimizado. O ruim é que tem gente que não conhece o OS e fica falando asneiras. A TV me agradou bastante, único ponto negativo é o dólar que subiu e consequentemente o valor dela também. A primeira paguei 1250 e a segunda 1450.
As televisões antigas não posso opinar, pois nunca tive.
Não vou entrar na discussão de vocês, mas o cara citou a política de garantia da AOC em relação a dead pixel e isso não tem haver com o sistema da TV. Qualquer marca, independente da qualidade seus produtos, mesmo que sejam os melhores do mundo, devemos criticar suas políticas de garantia senão a concordamos com ela ou se claramente prejudicam o consumidor. Por exemplo, um usuário acima citou a política da Dell que tem excelente monitores, mas só trocar a partir de 6 dead pixels escuros, eu considero um absurdo, independente da qualidade do monitor.
Mas não testei a imagem nos aplicativos.
Fora isso o sistema é ótimo tem muita coisa e é bem fluido.
EDIT: A PARTIR DESTA SEMANA A ROKU TV AGORA SUPORTA TELECINE PLAY! Só alegria com essa TV.
extra.com.br/tv-video/Televisores/Sm...D_BwE
EDIT: A ROKU TV JÁ COLOCOU O TELECINE PLAY, CORRE GALERA!!!
Realmente, bom senso, é bem simples, aceite as opiniões das outras pessoas, aqui não é fórum nem dessa tv nem de nenhuma outra, é uma postagem DE PROMOÇÃO, e tem uma resolução bem mais simples os incomodados é q se mudem, se não serve p vc, tire as notificações da promoção e não a acompanhe mais, crie um tópico sobre o assunto que você quer e seja feliz...