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16 comentários
boa sorte quem for tentar esse modelo 7700. Dica: estende a garantia.
Pq?
tanto o 7700 quanto o 8800 são modelos que queimam a tela. a minha foi com 13 meses de uso. o conserto na autorizada gira em torno de 3k. a fabricante se faz de desentendida e quem consegue o conserto por ela ou é raro.
apesar de gostar da usabilidade da samdung, apos isso, mudei pra LG e nunca tive problema.
há MTOS relatos de queima de tela nesse modelo, eu nao arriscaria.
Entendi, porém dando defeito após a garantia fica fácil ganhar um processo. Não podemos é deixar barato
Verdade é o que eu vou fazer.
Aqui queimou com 15 dias kkkkk
Ué, a minha queimou após a garantia e a Samsung me devolveu o valor pago e nem veio buscar a TV. Sem muita insistência, foi só solicitar no suporte e gravar um vídeo de como estava. É um defeito crônico, eles tem que fazer a devolutiva mesmo após o término da garantia.
Tratei direto com o suporte da Samsung, não coloquei no Reclame Aqui e similares.
Também fiquei sabendo das panes no modelo, mas a de 65pol foi a que praticamente não deu pane.
Os maiores problemas foram nas de 43, 50, 55 e 58 pol.
Comprei uma 8000 de 50" em nov/2020, ano passado com menos de 2 anos deu aquele problema que ficava reiniciando, fiz o esquema do papel lá voltou a funcionar com riscos na tela até semana passada, que deu problema de vez. Fui de LG também dessa vez. Não tenho coragem em pegar Samsung dos modelos de "entrada" de novo.
Eu tenho esses problemas com a LG.
Comprei 2 modelos diferentes que deram problemas logo depois da garantia.Uma desligava sozinha até parar de funcionar, a outra foi dando defeitos nos LEDS e ficou toda manchada.Estou com uma de 60" e estou tendo problemas e mesmo tendo acionado a garantia antes de acabar esta me dando trabalho para resolver.
Não recomendo que comprem.
Tenho uma tv dessa, ela tem um problema crônico de dead pixel, a autorizada da Samsung da minha região trocou a tela sem custos mesmo estando fora da garantia, fujam desse modelo de tv!!
Não sabia que eles estavam fazendo isso mesmo fora da garantia, entrei em contato hoje, abriram um chamado pra vir ver a TV. Tomara que arrumem e fica top! Obrigado pelo aviso.
A minha acabou de queimar ainda dentro da garantia.
Esse modelo é de que ano?
A promo que eu precisava, amei. Chegou super rápido