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Consegui, atualizei meu cadastro e não foi suficiente, atualizei o endereço e não foi suficiente, aí vi que no final do carrinho o endereço ainda ficava um detalhezinho que eu tinha atualizado, sendo que era o mesmo endereço, só que sem “casa1”, ou seja, não tinha atualizado, aí eu exclui e coloquei de novo, aí deu certo, pois era uma informação que passou a ser obrigatória nessa loja e no endereço antigo não tinha, e também não tinha cpf, acho que foram essas duas coisas que estavam impedindo.