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32 comentários
De novo? Vivo não vão enviar
@santino_corleone demoram porém enviam, o chato é que não existe pós venda, vc já compra sabendo.
Produto indisponível
Há alguns anos atrás comprei um produto que estaba em promoção nessa loja da Vivo em torno de uns R$50,00 eles cancelaram o pedido é demorou uns 3 meses para me devolver meu dinheiro. Nunca mais me pega.
@hadrich então tive sorte, vamos assim dizer, pq comprei ontem e hoje cancelaram e já mandaram o reembolso,kkk
@hadrich Tou nesse processo. Já falei em outros posts, n vale a pena a dor de cabeça
@nomedousuario Tem muito tempo que você comprou? Não sei mais pra onde correr
@hadrich
@hadrich Muitas lojas estao assim chapa e tipo 3 meses para o estorno complicado
@nomedousuario Vale sim a magazine vendeu suco bem barato dai entregaram poucas unidades para mim dai entrei com processo ganhei fiquei com os produtos e foi feito um calculo dai me deram um vale de 2500 para comprar la na loja
@sergiobrunholi E quantas vezes a magazine recorreu? Pq a loja vivo vai , pode ter certeza
comprei 2 celulares na loja da vivo e a nota fiscal veio errada, foram mais de 4 meses para resolver
comprei ontem e estornaram hoje, acho que foi livramento
De novo ?? Mas não é possível!não sei como o pelando autoriza postar isso aqui ainda
Comprei a jbl flip 7. E chegou certinho. Ainda bem
@karlo_al Você recebeu alguma atualização por email? Eu comprei uma TV dia 28 e até agora nada...
@thiagopimentel1894 Sim, só recebia por lá.
Rastreava o envio por email. Pq no site n consegui mais entrar kkk
@karlo_al O meu nem enviaram a nota fiscal ainda. Tô torcendo que cancelem e enviem logo o estorno do pagamento pq pelos relatos que eu to lendo... Fora que não consigo acessar o site também, e o pessoal do telemarketing fica num pingue pongue do caramba comigo no telefone e não conseguem resolver.
Acho que comprar essa TV foi um tiro no pé
@thiagopimentel1894 Estou na mesma situação!! Comprei e nada até agora !!! Não sei mais o que fazer
@elizangela_pereira E aí? A minha ainda nada
Loja lixo, comprei dia 28 até hoje nao atualizaram o pedido
@mmpanasonic mesmíssima coisa comigo. Comprei dia 28, descontaram o valor do meu cartão mas não atualizaram mais nada no e-mail. No site, não consigo entrar. Sempre dá erro. Por telefone, ninguém sabe me ajudar e ficam num pingue pongue infinito. Queria cancelar essa porcaria mas não tem nem como cancelar mais.
Se arrependimento matasse...
Alguém sabe alguma forma ou número que consigo contato com eles?
cancelaram o meu, da outra vez
@aguiadaspromocoes3375 Demoraram muito pra cancelar? Eu comprei essa no dia 28, e até agora nada...
@thiagopimentel1894 uns 3 dias
@thiagopimentel1894 pedi dia 29 cancelou dia 31
@aguiadaspromocoes3375 A minha eu comprei dia 28, e nada ainda. Pra piorar eu não consigo acessar o site e a nota fiscal sequer foi gerada. Não consigo rastrear, tô com medo de ter trabalho com a Vivo pq não tenho nenhum retorno deles desde então... Complicado kkkk
Já acabou
@julio_cesar_casullo_c9c5 De vez em quando ela volta no site, mas eu não recomendo a compra não viu
Comprei uma caixa de som nessa loja cancelaram o pedido e demorou 15 dias pra voltar o estorno, não recomendo, inclusive acho que o pelando deveria proibir postagem dessa loja aqui visto o número de pessoas reclamando.
Alguém tem o contato para cancelamento!
@elizangela_pereira Não consegui cancelar direto com eles, tive que pedir pra minha operadora do cartão abrir uma disputa.
Fui até na loja física e diz eles que meu pedido travou numa tal de 'prateleira infinita' deles e o sistema travava ao buscar algo com meu CPF. Isso, na loja física. No site meu cadastro entrou em um Loop de erro de servidor e não acessa nem com reza.
Por e-mail, mesmo abrindo chamado com a Vivo, não resolveu. Por telefone? Piorou. Tentei mais de 4 centrais de atendimento diferentes e um jogo de empurra de um setor pro outro e NINGUEM conseguiu ajudar ou resolver.
A loja física também não conseguiu resolver, e tô no terceiro dia seguido tentando cancelar... Enfim? Cansei. Joguei o problema na mão da operadora de cartão pra tentar o cancelamento por não ter recebido a mercadoria (a minha TV era pra ter chego entre os dias 3 e 4, porém nem recebi a nota ainda, e já estamos no dia 06/11).
A operadora do cartão já liberou o crédito de volta no meu cartão, mas ainda estão aguardando a vivo cancelar a compra. Ainda estão em disputa. Vamo ver até onde vai essa novela. Mas eu não recebi a mercadoria ainda. Se eu receber te aviso aqui, mas acho difícil...