Shampoo L'ORÉAL Vitamino color 1,5L | R$99

Não, pois é vendido e entregue pelo Beleza na Web! Uma das maiores lojas de cosméticos do Brasil e que tem venda autorizada (highfive)

Pois é quanto a essa marca não sei...mas dois produtos q comprei da Joico na Beleza na web eram falsificados e eu não fui a unica a reclamar do mesmo produto. Reclamei e eles nem se importaram. Não compro nunca mais lá.

Como conseguiu distinguir a falsificação ?

No meu caso uso ha anos esses produtos. Facilmente distingui,efeito zero numa máscara que foi eleita várias vezes como a melhor...textura e cheiro totalmente diferentes. Quem nunca usou acharia normal. E não tinha o selo tbm. Não compro mais nada lá. Várias pessoas reclamaram do mesmo produto.

Não sabia dessa fama deles. Comprei somente 1 vez lá e tudo veio certinho. Bom ficar de olho, então.

Bem, algumas pessoas falaram isso. Mas agora, apesar de ter esgotado pelo vendedor "Beleza na Web", está pelo mesmo preço (99 reais) vendido pela Loreal. Então ne... A Loreal vender falsificado já seria demais kkkkk Acredito que este preço deve-se ao fato de que o Vitamino Color vai sair de longa.

Bem, algumas pessoas falaram isso. Mas agora, apesar de ter esgotado pelo vendedor "Beleza na Web", está pelo mesmo preço (99 reais) vendido pela Loreal. Então ne... A Loreal vender falsificado já seria demais kkkkk Acredito que este preço deve-se ao fato de que o Vitamino Color vai sair de longa.

Fique de olhos nos importados. De resto o q tinha comprado la antes não tive problemas. Porém la não compro nunca mais pelo atendimento pós venda ter sido péssimo.

Eu não questionei esse produto. Falei da minha experiência com os produtos da Joico . Eu uso da Loreal o Absolut Repair, ele paguei em uma promoção no Privalia 90,00 o de 500ml e era original. Mas como vc disse deve estar barato pq vai sair de linha...

Esgotou pelo Beleza na Web. Mas está por 99 pela Loreal (y)

Sério??
Na Americanas? O.O

Sim!! Clica no link e, na parte superior, vc pode escolher outras opções de lojas!!

Obrigada!!

Sem desespero. Reclame junto à Americanas e aguarde para ver o que eles respondem. Posteriormente, caso não logre êxito, abra uma reclamação no "Reclame Aqui" contra o Beleza na Web (afinal, o produto foi vendido por ela). Creio realmente que vão te mandar o de 1,5 L (talvez até eles nem peçam pra vc enviar o de 500 ml de volta). Comprei também e estou aguardando a entrega ainda, mas tô te dando a dica já (sou advogada). (strong)

Obrigada pela ajuda!
Eu comprei no link desta promoção, porém pela beleza na web já tinha acabado, comprei pela própria loreal, mesmo valor e mesma volumetria.

Vc já recebeu da L'Oréal? Veio certo?
Comprei um por lá q ainda não chegou.

Sim, o meu foi pela L'oréal e veio errado também. Veio a embalagem de 500 ml.

Tá. Então siga mesmo procedimento, só que reclamando junto a Loreal ;)

Eu reclamei e aí me deixaram c os shampoos de 500 e ainda me deram um vale de 251 reais kkkkk (havia comprado 2 unidades)

Bom demais. O meu eu devolvi os produtos, recebi o estorno e um cupom de 190 reais. Havia comprado 2 tbm

Já teve resposta? O meu chegou hoje

O de 1,5 L ?
Ainda não tive resposta, a americanas esta me enrolando demais...

Mas o Beleza na Web também é o fornecedor (o principal, aliás). Pode reclamar junto a eles e, pelo que conheço deles, são uma empresa séria (highfive) . De qualquer sorte, na pior das hipóteses, vale abrir uma reclamação também junto ao Procon (digo isso apenas se eles não quiserem enviar o produto correto), pois, lá, poderá ser aplicada multa.

O meu foi igual o seu também, será que quem comprou pela beleza na web vai receber certo?

Onda beleza da web q deu problema, o da L'Oréal ainda não chegou.

Olha no teu email cadastrado na americanas. Eles mandaram a confirmação da compra e, lá, consta a descrição do produto como o de 1,5 l. Entrei em contato pelo telefone do Beleza na Web e eles pediram apenas para eu proceder a reclamação enviando a foto do produto que recebi (500 ml). Ao que me parece, falar diretamente com eles foi melhor do que ir atrás das Americanas.

Obrigada. Mas como.vc entrou em contato com a beleza na web?

Liguei para o número que eles fornecem no próprio site www.belezanaweb.com.br . (y)

Tmb ainda sem respostas

Nada, reclamei nas americanas e no site da beleza na web, nenhum retorno. Vcs colocaram no reclame aqui?

Próximo passo será reclame aqui e procon

Jeito é reclamar no Procon mesmo

Isso tá errado, eles tem obrigação de fazer a troca pelo de 1500ml, caso contrário configura propaganda enganosa

Errado está. Eles reconheceram o erro e irão providenciar o estorno. A moça do blz na web informou que foi erro no título do anúncio e o que foi enviado para o sistema do blz na web foi o de 500 ml (isso se justificaria, de fato, até porque a Loreal tb enviou o de 500 ml). Vai por mim: apesar dos aborrecimentos, não seria uma boa causa para ajuizar uma ação. A má fé da empresa sequer dá para ser configurada.

Isso foi americanas ou beleza na web?

Beleza na web através de uma reclamação na Americanas

Me retornaram tb, mesma coisa

Pois, depois que vc falou isso, mandei um email dizendo que sabia de alguns casos em que outros dois shampoos de 500 ml seriam enviados e preferiria que a mesma medida fosse aplicada. Deu certo. Obrigada kkkk 👌

Legal (y)

Vc ja teve retorno? Falaram que avisariam por e-mail, prazo de 7 dias e nada pra mim. Referente a postagem dos 2 frascos

Recebi ontem os 2 frascos de 500 ml, problema resolvido

Ainda não me enviaram 😔

Te enviaram o código de rastreio ou algo do tipo? Ou vc só recebeu "do nada"?

Não mandaram email, só recebi o produto em casa