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Recebi no sábado,fiz foi pra análise mais apareceu a opção de acelerar e coloquei o código e liberou na hora.
Hoje recebi foi para a análise e não dá para acelerar, já vou entrar em contato porque toda vez que acontece isso nunca aprovam.
O que é "ir pra análise" eu fiz com um boleto de depósito, foi, recebi o CB gastei mas o pagamento tá "em precessamento" .
E quando seu boleto passa por uma verificação antes de ser pago. Um atendente do PicPay vai verificar o boleto que você pagou e vai aprovar ou cancelar a transação. Caso cancele, o dinheiro é estornado do cartão.
Se você recebeu o cashback deu certo, sendo que está em processamento porque o boleto vai ser pago na segunda ( dia útil).
Mas não aprova o cashback ou eles estornam o valor todo?
Não entendi ? Você paga o boleto aprovou,
O cashback cai na hora. Até 700 reais.
Se foi pra a análise e apareceu a opção de acelerar coloca o código e aprova.
Se não aceita o código, vai pra a equipe e nunca aprovam.
Se pagar depois das 19h, sábado, domingo, o boleto só vai ser pago no próximo dia útil.
Foi pra analise e não da pra agilizar com o código. Mas no recibo não aparece o cashback e caiu no cartão.
Como você consegue contato com eles?
Primeiro você fala com eles pelo chat ou pelo e-mail ( pessoal do SAC )
Eles nunca resolver nada. Só faz enrolar e nesse exato momento estou em ligação esperando atendente do SAC.
Se eles não resolver seu problema.
Você entra em contato com ouvidoria, informando o protocolo de atendimento do pessoal do SAC que você falou.
Já foi atendido amigo? Tô com medo de não ter atendimento hj ou só ser 1 pessoa kkk.
Se já foi demorou quanto tempo pra atender?
Só a ouvidoria que trabalha dia de semana.
Mas sim fui atendido e nada resolvido.
Pediu para aguardar as 48h da análise.
Foi 1h esperando para ser atendido.
E 20m falando que só tem que esperar a análise acabar.
Valeu! A parada pra mim vai ser só saber oq vão falar agora! E aguardar o prazo, e galera bora se comunicar aqui quando resolverem seu caso porque pode ser que ajude os demais!
Entra em contato via chat ou telefone? O meu também deu isso
Mano eu entro em contato por todos os lugar.
Chat, telefone.
Se eles não resolver.
Tendo o protocolo deles.
Entro em contato com a ouvidoria.
1h26m me atenderam agr kkkk, vou pegar o número do protocolo tmb!
Iae, vão resolver ?
Ou vai entrar em contato com a Ouvidoria amanhã?
Tô esperando ela terminar as verificações kkk o meu foram 2 CB errados
Espero que dê certo.
Novidades? Msm coisa aqui
Rapaz, meu pagamento de hoje tá em análise.
Estou aguardando um milagre no pagamento desse boleto kkkkkk.
Eu entrei em contato com a central pelo telefone e pediu para aguardar 48h.
To cntg, fiz anteontem e ontem, hj botei outro cartao e entrou nessa analise (mad)
Igualmente kkkkkkkk.
Coloquei outro cartão hoje...
O que a central falou foi, você adicionou esse cartão hoje né? Sim, oq isso tem a haver ? O cartão é meu e posso provar bastar só vocês ligar pra mim para resolvermos isso.
Ficou sem oq falar kkkkkk
Cara, comigo ocorreu o mesmo que com vc.. pior que eu tô tão fodido que eu não tenho nem dinheiro pra contratar um advogado. Esse povo é cretino demais, na imagem tá 25%, no regulamento que muda pra 20 e depois 15%. Tipo pra pegar a pessoa que fez a primeira vez desprevenida mesmo..
Ontem quando veio 20% eu pensei que era erro, que já aconteceu outras vezes, e nem liguei, daí hj veio 15% e eu fui ver no regulamento e tá 15%. Mas na oferta que me notificou está: hoje 25%. Então tem que valer pra hj. Tô até passando mal de raiva.
no regulamento está dizendo que o 25 muda pra 20 e depois pra 15?
Relaxa cara, no regulamento está falando que prevalece o que está na imagem/notificação, liga pro SAC e fala, se vierem com história fala que no regulamento prevalece o que tá na imagem, vieram com uma história aqui que era regressivo, daí perguntei logo onde estava no regulamento isso!? Daí a mulher já mudou o papo, só vai perder um pouco seu tempo, mas a parada é correr atrás.
depois que ela mudou o papo, disse que ia pagar certo? em outras promoções passadas que deram problema, eles pagaram certo depois de reclamar no chat e passar uns dias.
Não tem nd disso lá, acho q oq ele quis dizer foi que no regulamento só está 15%
Ela não falou nd em pagar, mas já começou em falar de resolver o problema de um jeito que agrade ambas as partes, eles sabem que se não resolverem ou é reclamação com banco central ou é processo. Pode procurar um defensor público tmb se receber menos de R$3k
sim, eu sei. Eu vi o regulamento. Realmente lá não é mencionado nada sobre regressivo em momento algum. Chegou hoje para mim o de 25% mais uma vez e tô pensando se faço ou não. Eu iria reclamar no chat se vier errado, na esperança de eles colocarem o certo após uns dias (como ocorreu em promoções anteriores).
Cara eu tô achando q essa parada é aleatório, tipo se cair caiu se não a pessoa não for boba e reclamar nós devolve. Tipo se recebeu a promo pode fazer, querendo ou não é um empréstimo e 90 reais, no mais você vai perder umas horas tendo que ligar/reclamar.
exatamente kkkkk, eu acho que eles estão lucrando com isso assim, na aleatoriedade. Se a pessoa for boba e não reclamar, fica pra eles. A maioria que recebe errado nem deve perceber/não vai atrás de recorrer pelos direitos até receber.
Entrei em contato hoje, na opção 5 do 0800 deles, esperei 30 minutos até me atenderem e quando falei que estava em análise a atendente disse para esperar até dois dias úteis, depois de umas 2 horas o pagamento foi cancelado e perdi o cashback. Você conseguiu fazer com que aprovassem o pagamento?
Mesmo sabendo que não vai resolver nada.
Peguei o meu protocolo e lá vamos nos para a ouvidoria.
Como assim acelerar aonde aparece isso ?
Esse número só aceita ligação de telefone fixo? Tentei ligar com meu celular e nem completa a chamada. No chat não respondem e liguei na ouvidoria e me mandam entrar em contato com o chat
Eu liguei de celular e deu certo, meu ddd é 84
Situação igual aqui...
como que é o rolê? você faz boleto pra qual banco?
Tem juros sim, de 3,49% a.m
Pagseguro.
Por conta do cashback, é como se não tivesse pagado juros. (confused)
Recebi a notificação
Eu fiz porque recebi as notificações.
2 deu certo.
E a terceira foi pra análise e tenho certeza que vão reprovar. :/
Recebi 30% pela notificação , mas estava 25% nas promoções. Foi os 25% mesmo.
Aqui nunca aprovaram.
Entrei em contato no chat e nada.
Tive que entrar em contato com a ouvidoria e resolver.
Minha conta foi bloqueada em janeiro, fevereiro e já vendo que vai ser bloqueada de novo 🤡.
Já tô vendo que vou ter que entrar em contato com a ouvidoria.
E já sei que perdi o boleto :/
Qual o contato da ouvidoria?
Ouvidoria
0800 025 2000
Dias úteis das 10:00-12:00 e 13:00-15:00
A Ouvidoria é o canal de última instância para você registrar e receber atendimento sobre manifestações já concluídas nos nossos canais de suporte.
E-mail: [email protected].
Mas estornam no cartão? O meu tá em análise
Estorna automático. Mas queria que aprovasse, finalmente essa porcaria de parcelamento dando lucro e me vem com esse problema.
O meu tbm nunca aprova (mad)
Depois de 3 ou 4 tentativas, o meu ficou com o status de "em processamento". Vou aguardar até amanhã.
3 ou 4 tentativas ? Não entendi
Meu tbm o picpay nunca aprova a transaçao
Sim. Tentei pagar o mesmo boleto ums 3 ou 4 vezes e não aprovavam a transação. Na 4 ou 5 tentativa foi aprovado, porém encontra-se no status de "em processamento". Não obtive o cashback ainda, mas estou com esperança.
Pode mandar um print do recibo ? Se tem recibo é porque foi aprovado.
Sim, tem recibo.
Você já entrou em contato e já solicitou o cashback?
Não ainda. Vou esperar até o primeiro dia útil: amanhã.
Mesma coisa aqui. Não vou fazer hoje, pois nem o de ontem foi aprovado
fiz ontem e caiu na hora... mas a transação ainda tá em processamento. recebi a notificação hoje de novo... e tô com medo de fazer e dar problema. kkkk
Eu também, porém no seu hoje deu apenas 20%,mesmo no anuncio dizendo 25
Depende do seu controle financeiro, eu mesmo deixo no próprio picpay rendendo os 200% do CDI, e vou tirando dinheiro aos poucos pra pagar, outros antecipam as parcelas no nubank, outros investem o dinheiro de outras formas...
se teu cartao for nubank vale a pena fazer isso. nubank paga 1.88 por ano ao antecipar a fatura. se tas pagando o que geral ta fazendo de 2200 e com jutos 2800. antecipando o pagamento vai dar quase 50 reais de desconto, sobe mais ainda o lucro
Eu antecipo pra ganhar mais desconto, mas se for analisar e vc souber investir, melhor reaplicar o dinheiro e ir pagando por mês. Eu que tenho preguiça dessas coisas e odeii ficar endividado, acabo antecipando e quitando
Assim que o boleto compensa, eu solicito a antecipação das parcelas para a operadora do cartão, uso o dinheiro do boleto e o keshebeke para quitar todas as parcelas, e o que sobra fica pra minha conta.
Eu tbm, é mais fácil eu acabar gastando o dinheiro, não dá certo comigo tbm não.
O bradesco aceita antecipação de parcelas?
O Bradesco não sei te informar, sei que o Itaú e o BB aceitam!
Banco do Brasil tem como antecipar? Dá desconto igual o NuBank se antecipar ou não?
Sim, pelo app Ourocard ou entrando em contato na central, quanto ao desconto não tem!
Ah que pena. Sabe informar se o Ourocard também tem como "aumentar o limite" fazendo pagamentos antecipados tipo o NuBank?
Confesso que quando pago antecipado (raramente) a fatura dele não presto atenção kkk, pois eu uso mais para as compras daqui de casa quando o limite da minha mãe acaba, aí eu não posso te dizer com precisão se "aumenta" o limite.
eu tiro logo pq n é 50 centavos que vai mudar alguma coisa. Prefiro pagar logo a fatura e adiantar as parcelas do nubank que vai gerar mais grana do que deixar investido o valor do cashback no picpay
Por isso eu disse, vai depender da pessoa, cada um faz o que quer....pode antecipar, deixar na poupança, emprestar o dinheiro, enfim só deixei claro que o usuário é o que decide fazer com seu dinheiro.
O PicPay é o modelo que EU faço, mas não tô mandando ninguém fazer igual não.
http://cashback.dinheiro.tech/calcule-o-boleto.html
http: cashback。dinheiro。tech
O meu foi de 25%...fiz ontem e acelerei a análise, caiu o cashback na hora. Hoje tá em análise e não dá pra acelerar... Vou esperar até amanhã...
O meu TB. Creio que por ser domingo.
você fez denovo hoje? chegou o cashback certo?
Não fiz , mais minha namorada fez de novo , e na segunda recebeu apenas 20% = prejuízo
entendi. Reclama no chat. DEmora, mas eles resolvem e botam o valor certo.
isso ta desde o inicio. qualquer valor de promo que tu receber vai receber sempre esse termos e condiçoes. parece que é padrao. Comigo tem dado certo, mas é meio desorganizado.
O seu saiu como descrito no acordo ou no banner?
http://cashback.dinheiro.tech/calcule-o-boleto.html
Genial fiz aqui e deu super certo. Gerei o boleto no neon, paguei com o nubank. Depois antecipo todas as parcelas e é sucesso
Eu tentei assim e tá em análise. Antes de fazer o pagamento eu fiz a verificação do cartão (confirmar aquele valor de confirmação)
Não é lei, mas quando paga com cartão de outra pessoa tem grande chance de ficar em análise.
Tô na mesma. Sexta ganhei 25 pila, sábado mais 75. Ontem paguei outro boleto, tá em análise e tô sem saldo no cartão. (annoyed)
tem que parcelar em 12x aí está 10x
Mas 12x o site fala que não compensa
O valor do boleto tem que ser no máximo de 2191,00 pra compensar
É pq passou dos 700 de cashback, coloca 1825 que vai dar certinho no limite
É um boleto de notebook que eu comprei
então não valeria a pena, mas ficaria tipo juros quase 0, tem que ver se aonde comprou tem parcelamento sem juros se tiver vale mais a pena criar um boleto do Mercado Pago e colocar o dinheiro na conta, liberar limite do cartão e comprar parcelado direto no site.
De 2x tá dando 65 reais de lucro, acho que vou de 2x mesmo pq o boleto eu já vou ter que pagar a vista de todo jeito. Pelo menos vou lucra um pouquinho
Show, faz isso então! Se der pendente de aprovação toma cuidado porque se demorar mais um dia a chance de reprovar é alta!
Mas eu não vou ter dinheiro pra caso não der o Cashback kk, convém eu arriscar? Sei que a dor de cabeça tá muito do pessoal reclamando nós comentários
Não kkk, não vale a pena arriscar, porque se não conseguir o dinheiro vai ter que pegar um empréstimo
DX pra lá então kkk
É assim mesmo mano, as vezes é melhor um na mão do que dois voando.
Tô na mesma hahahahah
Não, vai ser debitado no seu cartão de crédito
http://cashback.dinheiro.tech/calcule-o-boleto
Quando vcs vão pagar já aparece uma prévia de quanto receberão de cashback?
Recebi a notificação de 25% sexta, fiz e deu certo. Ontem recebi de novo, dizendo os 25%, mas só recebi 20%. Falei no chat e disse que estão analisando... Só me faltava essa. :S
Cara isso não tem cabimento, primeiro por que varias pessoas receberam a mesma promo e fizeram mais de uma vez e receberam 25% todas as vezes ou 30%. Segundo que nem no regulamento ou na promoção isso é mencionado, se fosse mencionado isso em qualquer meio eles estariam certos, mas não foi mencionado, eles são obrigados a te pagar os 25%, se não pagarem abre reclamação no banco central e já tira print de tudo que conseguir.
Sim, a parada é essa, o problema de só reclamar no banco central depois é que eles vão demorar a resolver, é legal tentar meter um processo por danos morais e materiais pela retenção do dinheiro
2
Farei isso , obrigado!
Tô pensando justamente em abrir um processo , pois me falaram justamente isso , me falaram que todas essas notificações são de um promoção só , que só podem ser feita 1 vez por pessoa , então pq ficam mandando todo dia ? Visto que a promoção que eles mandam só vale até às 23:59h de cada dia ? Sendo assim cada dia era outra promoção !
Isso aí é conversa fiada se vc cair caiu, cara não tem isso, tipo eu vou tentar resolver amigavelmente umas 3x cada vez que não conseguir ligo pra ouvidoria, se não resolverem aí eu abro processo!
Pelo menos pra vc falaram algo, pra mim só cancelaram. Suspeitei q fosse isso, mas os atendentes no chat são péssimos , não sabem informar nada.
cancelaram o boleto?
Acho que é o terceiro ou quarto dia que aparece, no primeiro deu certo, no segundo e terceiro cancelaram, tentei hoje novamente e esta em análise
Caramba
Antes tivessem cancelando o meu também kkkk
Acho que só vai amanhar pqr hj é domingo, eu tô com medo de fazer isso kkk, não dá pra confiar muito nesse picpay
O meu também
Eu fiz agora e já recebi o cashback, mas o boleto ainda tá em processamento. Mas se eu já recebi o cashback então tá tudo certo
Ah kkkk, se tá em processamento deu certo mesmo, mas eu não vou arriscar
Conta bloqueada, entra em contato pra desbloquear.
Será??? Mas pq?
Entra em contato com eles e ver o motivo kkkkk
Sabe como posso entrar em contato com eles? Obrigada
deu 30 reais de preju
mas tá bom, financiamento legal, liberou limite no cartao que precisava
2191 em 12x vem 700 de cashback e cobra 2800 tem um que passa em 2x mas não sei quanto dá de CB.
Pelo os meus cálculos aí o cabra vai ganhar uns 100$ conto né.
91 reais do lucro, mais o CDI do valor é por aí mesmo
Muito obrigados pelos os cálculos e talz mais infelizmente n tenho esse valor no cartão :(
2.191,00 em 12 vezes mas vc tem que ter no mínimo 2.800,56 de limite no cartão de crédito.
2190,60 em 12x
Valor vai para 2800 em 12× 233,33
Cashback de 699,99
Lucro de 90 e uns qubrados
Vlw pela a resposta, mais infelizmente nem tenho todo esse limite.
Nunca parcelei boleto. Recebi essa de 30% hoje e quando fui fazer, recebi a de 18%. Em "serviços exclusivos" mostra as duas. Será que se eu for na de 30% e pagar o boleto, eu vou receber dessa ou da 18% que recebi a notificação mais tarde?
Vai atualizando nós!
Pode deixar, o papo dela já mudou, ela já está falando que está procurando uma solução aqui e que vai encaminhar o protocolo pro setor responsável, provavelmente vão me dar um prazo e após esse prazo vou ter que entrar em contato com a ouvidoria pra resolver o meu problema.
A pessoa que me atendeu perguntou um melhor horário para resolvermos este problema, vamos ver se vão me ligar mesmo. Isso só deve ocorrer agora essa semana. Pessoal procurem seus direitos! Não sabem o poder que eles tem!
Aconteceu o mesmo comigo, abri chamado no chat e até agora nda.
Relaxa, provavelmente não vão aprovar é possível que amh venha dnv essa promoção, já que eles tão doido.
Ganha. Pelo menos deveria
Regulamento do picpay:
Fiz um pagamento, mas caiu em análise. Vou ganhar o cashback? O mais importante na hora de ganhar o cashback é conferir as regras da promoção
Então se o seu pagamento cumpriu as regras na promo, não tema! O cashback vai chegar para você assim que o pagamento for aprovado.
E se a análise só terminar depois do período de validade da promoção?O que importa pra gente é quando você fez o pagamento, e não quando a análise foi aprovada. Então se você pagou dentro do período de validade da promo, você vai ganhar o cashback! Ah, para isso é importante cumprir todas as regras da promoção.
Pagou dentro do prazo. Então não tem problema. Já passei por isso.
O cashback aparece depois. Quando entra em análise aparece isto mesmo.
Você gera um boleto no valor de 2.191 ou menos. Parcela ele em 12x, vai dar um total de 2.800,56.
Você vai receber 700 reais de volta.
Então.
Você vai ter 2.191+ 700= 2.891.
Isso pode ser um empréstimo sem juros e com um agrado de ter ganhado 90,44.
Ou você pode utilizar o nubank e antecipar as parcelas e ganhar mais um desconto antecipando. ( Se tiver o rewards melhor ainda que ganhar pontos ).
Você gera um boleto de depósito e paga no cartão em 12x
Ex: boleto de R$ 700 + taxas você vai pagar R$894,72 no cartão, ai vai receber R$223,68 de volta, agora é só fazer as contas da do cashback e taxas....
223,68 - 194,72 = R$28,96 de lucro
Esse pessoal que faz a Análise parece que só trabalha de segunda a sexta. Esse pessoal era que deveria trabalhar 24h.
De que adianta mandar essa promoção e o pagamento de todo mundo ir para a análise ?
E principalmente no sábado e domingo ?
A opção de acelerar não funciona.
Cara, eu gerei no neon e paguei com o nubank na pra não ter problemas
Sim kkkk e eles vivem excluindo comentários que vai ajudar o povo a economizar mais usando uns sitezin por aí.
Saindo de um lucro de 192 reais para um prejuízo de 41 reais.
Vou abrir uma reclamação no Chat.
Poh mano agora fiquei preocupado, gerei o boleto no mercado pago mas ainda não finalizei a operação, se for 30% compensa, agora se for 20% vou perder 40$
Estou na mesma situação. Fiz uma reclamação no chat a três horas e ainda não tive resposta
Estou na mesma situação. Mandei mensagem no chat a três horas e ainda não tive resposta
Eles só devem responder amanhã.
Eu mandei foi na sexta 13h até agora nada kkkkkk
Aconteceu o mesmo comigo !
Aconteceu o mesmo comigo, já estou há 3 dias esperando eles me responderem no chat e nada ainda
Peguei 4x a promoção de 25%, liguei pra lá e eles disseram que iam depositar direito o valor do cashback que tenho direito
Depositaram?
Pediram 2 dias úteis pra entrar, vou aguardar até segunda. Se não entrar, ligo novamente na terça
E como tem as taxas, muitos ficaram até no prejuízo. Sempre defendi a lisura das promos do Picpay, pq uso o APP desde o início. Mas ultimamente muitas pessoas estão sofrendo com os "erros" do APP. Espero que corrijam.
Eu espero que enviem o valor correto depois.
Acabaram de cancelar o meu
A maioria aqui faz sendo o mesmo CPF, nao tem problema. Procura apenas usar bancos diferentes (boleto de um banco, cartão de outro banco)
Obrigada!
Pode, mas não use o proprio cartão do NUBANK para pagar a fatura
Então preciso ter outro cartão para pagar a fatura do nubank
Isso! É pq o nubank de vez enquando cancela os cartões de quem paga a fatura com o proprio cartão
Então posso pagar a fatura do nubank com o cartão PicPay ?
Não! O cartão do picpay não entra nessas promoções de parcelamento, oq te recomendo é faz conta no Mercado Pago, gera um boleto lá com o valor da fatura/conta paga com cartão do Nubank, depois transfere o valor e paga. Não sei se dá caô com esse sistema, mas a questão de banir quem faz isso é bem raro.
Eu pagava minhas contas com o cartao nubank mas uns meses atras eles tiraram disse q n é permitido pagar boletos. Nao sei se mudou
contas tipo água, luz e internet? pagava com o NuBank usando o PicPay, era isso?
Bem pensado
Não funciona com o picpay card
Qual cartão q está tentando pagar a fatura? Não dá pra gerar um boleto de depósito?
Liga no SAC, 0800 025 8000.
cashback.dinheiro.tech
mas o melhor acho que está sendo boleto de:2191 vc paga 2800 e ganha 91
Recebeu notificação hoje?
Sim HOJE ..
JA SEXTA FEIRA 30% 12X GANHEI 192 REAIS
Então provável que venha novamente
Pensei que tinham parada de mandar essa promoção, então se mandaram hoje pra vc ainda deve ter. Hoje recebeu de 30% denovo? Ou foi 25%?
Kkkkkk essa foi a desculpa mais esfarrapada que vi
Ouvidoria: 0800 025 2000
Ainda não caiu seu estorno?
Aqui teve dois estornos (minha conta e da minha namorada) o meu caiu na hora... O dela ainda não.... Será que é normal essa demora?
Sexta 30%
Domingo 30%
Hoje 25% (:I (:I (:I louco
Mas ontem meu cashback veio errado, mas acho que vou arriscar mesmo assim
Ta dando pra pagar boleto aí? Aqui não ta reconhecendo o boleto
Recebi hoje também
Acabei de fazer e foi pra análise sem ser possível acelerar
Tem q ver pq se o valor for o mesmo ele não reconhece, tem que mudar os centavos. Tive q fazer isso nas 3 vezes.
Mudei os centavos sim... Mas mesmo assim não deu certo ;(
Aqui tb pqp
Vix, então não sei! As vezes comigo tinha q esperar uns minutos após gerar boleto do nubank, pode ser q seja isso :/
Se amh vir novamente e os meus 2 boletos que paguei no FDS cair eu faço, pq tá muito estranho, 4 dias seguidos de promoção, tá parecendo que é algum esquema do PicPay sei lá.
Caramba, os caras arrumam cada uma alternativa (lol) (lol) (lol) (lol) (lol) (lol)
Vou dar uma reclamada quarta se não tiver recebido o CB correto.
Sexta feira tinha recebido tb
Ante ontem veio certo, ontem e hoje vieram cashback errado
Já ligou pro SAC? Se não já vai ligando que vai demorar kk, se vierem com caô de cashback regressivo fala que não tem nada disso no regulamento e que no item 2.3.3(se n me engano) o que prevalece é o que tá na mensagem.
Comigo tbm campeão....
Regulamento afirma que o que está na mensagem está valendo. então está correto (y) . Sem propaganda enganosa.
Como vc está fazendo ? Ensina agente aí para não cair em análise e ser aprovado
"Funciona", mas quase certeza que vai pra análise
Eu argumentei que não tem nada explicito no banner de notificação, quanto a isso, ela disse que tem no site, estar assim, "Campanha limitada a 01 transação por Usuário e conta."mas onde tem dizendo ai que é por data? ou período?
Pedi pra cancelar, disseram que não pode! simplesmente isso, estou entrando em contato com administradora do cartão pra resolver, senão, vê a possibilidade de um processo!
Picpay nunca mais!!! FURADA!!!
Cara, não tem essa parada, liga pra ouvidoria e fala que a campanha é limitada a 1 vez por usuário sim, só que a campanha termina sempre as 23h59, então você tem que receber o CB!
Exatamente!! Eles são uns bostas, não colocaram a data de validade da campanha, aí não dá pra saber se a campanha de ontem é a mesma que a de hoje.
Vou reclamar no BACEN
Recebi a mesma resposta no chat. O que dá pra ser feito nessa situação?
Como faço uma reclamação também?
bcb.gov.br/acessoinformacao/registra...macao
Outra palhaçada essa ouvidoria, tentei varias vezes agora e nada! pede pra colocar o CPF e depois diz que tenho que ir resolver no chat
Isso não procede. Fiz um único pagamento em todos os dias dessa promoção e o cashback não caiu. Estão inventando historinha pra não pagar
Acabei de ligar de novo, pra conseguir outro protocolo e enviar junto à reclamação no bacen, já que nem o protocolo que o picpay diz enviar no email da pra confiar, e a resposta que obtive foi que o sistema deles "caiu" mas se não tivesse caído eles verificariam e devolveriam o valor correto. Nunca vi nada tão bagunçado assim, e ainda se dizem uma empresa digital. Dinheiro pra injetar no BBB não faltou...
Esse papo de que o sistema caiu Tb é conversa pra boi dormir. Desde sexta eu ligo e eles dizem a mesma coisa. Nitidamente tão querendo enrolar a gente pra não pagarem. Cada um que fala aqui é um relato diferente. Pra vc ter ideia, Consegui falar com eles dois dias seguidos e abriram um protocolo pra cada dia. Vc acha q se o atendente do primeiro dia q liguei tivesse registrado protocolo , o operador do dia seguinte não teria visto quando acessasse minha conta? Prevejo dor de cabeça das grandes
gente, aqui não aparece o (cashback) é comum?
tá em análise ou já foi processado?
nem confirmei ainda, pois vi uma foto nessa fase que aparecia o valor o cash.
essa ai.
isso só aparece depois que o pagamento é feito. Olhe meu comentário um pouco antes e se atente ok
Só aparece depois que finaliza mesmo, mas acho que não vale a pena a não ser que esteja precisando muito! Porque pode dar uma dor de cabeça.. Principalmente se fizer com cartão recem adicionado
NÃO TEM COMO SABER se a campanha de ontem é a mesma da de hoje.
Reclamem pessoal, eles vão tomar uma multa violenta. Grupo JBS Joesley Batista
Reclamem aqui bcb.gov.br/acessoinformacao/registrar_reclamacao
Tem data sim, "até às 23h59 do dia de hoje". Cada campanha é um dia. Vou registrar reclamação.
Verdade, da pra meter o ferro nesse picpay. Olha a informação DO PRÓPRIO REGULAMENTO
Em síntese: cada campanha dura até 23 59 do dia do recebimento da notificação.
3. Duração. Toda Campanha tem uma data de vigência, assim você pode se planejar para participar. Mas, atenção: esta Campanha é válida até às 23h59 do dia de recebimento da mensagem enviada pelo PicPay ao Usuário, horário de Brasília, podendo ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer momento, total ou parcialmente, independentemente de comunicação, por força maior ou por qualquer outro fator ou motivo que impeça a sua continuidade ou a critério do PicPay, conforme nosso Contrato.
Eu vou registrar reclamação amanhã tmbm no BACEN. Acho que todo mundo que tiver algum tipo de problema, independente do modo como pretende exigir seus direitos, poderia reclamar tmbm.. pq aumenta a chance de todos conseguirem. Podem ser tantas reclamações que até quem for tentar judicialmente pode se apoiar nisso. Eu vou falar que tomei um golpe até na avaliação do app na Google play q queima o filme pra quem for baixar e ver as avaliações recentes
Também vou, só vou dar uma ligadinha pra ouvidoria pra pegar um último protocolo
Ouvidoria tá dando um caô com meu CPF falando que não está encontrando o último chamado aberto...
Acabei de mandar a solicitação pro BACEN, mais tare vou ligar novamente para o suporte e gravar para juntar provas e depois caso não resolvam já procurar um pequenas causas/defensor público, por isso que é bom de parcelar em 12x, dá tempo para se programar caso dê um caô doido desses.
Recebi só 560 ;(
Vou ter que entrar em contato com o pessoal do picpay agora (chegou a hora difícil)
Fiz na conta da minha mãe nesse instante, tudo certo.
Primeiro dia que fez?
Sim...
Na sexta fiz na minha, só q era 10% em 3x e 500 de CB.
Ta dando problema até pra quem recebeu a notificaçao, imagina pra quem não. Conselho? cai fora, nem tenta, te poupa.
A primeira coisa que pensei (lol) (lol)
Não, não é bem assim...
Recebi notificação sim e não utilizei, por continuar aparecendo em promoções disponíveis ainda, talvez esteja válida. Por isso estou perguntando para alguém que vivenciou essa situação.
As promoções são diarias, amiga. até as 23:59 do dia, ta la nos termos. Não tem essa de receber num dia e usar em outro. Da uma lida nos termos.
Eu sei...
Bom, acho que vc não quis entender o que eu escrevi, fui clara quando disse que a promoção CONTINUA aparecendo pra mim, apenas num lugar diferente do app, mas enfim, deixa pra lá.
Rapaz, acho que eu não entendi mesmo. só queria ajudar. Nem um obrigado a pessoa recebe e ainda um ''vc não quis entender''. Ave maria, o povo vê o mal nos outros que tem em si. Deus me livre.
De qualquer forma, obrigada!
Se quiser arriscar 2191
Agora quem utilizou apenas 1 vez e teve problema vai obter sucesso (eles são realmente difíceis, mas não impossíveis rs), abrindo reclamação nos dois órgãos Procon e BACEN, através dos links:
consumidor.procon.sp.gov.br/Login/Autent...midor
www3.bcb.gov.br/faleconosco/#/login/regi...ipo=1
Nem percam tempo ligando, não irão resolver nada e a cabeça vai doer ainda mais, a não ser pra pegar qualquer número de protocolo para colocar nas reclamações, "se" não tiverem fornecido o mesmo via chat.
Sim, eles podem alegar isso, só que no regulamento diz que a promoção sempre finaliza no final do dia, no meu caso o CB veio errado na minha primeira utilização, veio certo na segundo e errado na terceira, dai eu te pergunto eu consegui usar a promoção 3 vezes(eles alegaram que vai diminuindo mas não tem nd no regulamento) então como está limitado a 1 CPF ? (confused)
Eu sei de tudo isso, penso igual...
Mas com eles não funciona assim, infelizmente. Você abre reclamação por si só (eu digo sem advogado) nos dois orgãos que mencionei acima, eles sofrem um pressãozinha para te responderem, respondem com algum argumento que faça sentido (como por exemplo 1 participação por CPF) e fica por isso mesmo entende, a não ser que vc queira ir para outras instâncias, daí muito provavelmente resolve...
Por isso não vou recorrer ao BACEN nem PROCON no final não resolvem, oq resolve mesmo é processo, já vou procurar um defensor público se não resolverem o meu caso.
Cara isso daí é conversa pra boi dormir, liga na ouvidoria e fala que não tem nada disso no regulamento da promoção, nem data nem nada, e o que prevalece é o que está na mensagem!
Eu liguei 08000258000 nem sei se eh ouvidoria. Mas conta eh na conta de marido ele ligar fica mais dificil. E na minha so fiz uma e caiu certo. A segunda nao aprovaram e hj to com receio de fazer. E so perdir 50.00 mas Ganhei 320.00 ai to mais tranquila. Eu vou insistir o atendimento no chat pra ve
Sim, e bora fazer ação conjunta pra pagar menos pro advogado, se for entrar com ação avisa
Manda link, please.
Sexta feira: Notificação de 25% de cashback, fiz e foi ok.
Sábado: Notificação de 25% de cashback mas em promoções disponíveis oferecia 30%, fiz clicando no link do 30% e foi ok.
Domingo: Recebi notificação de 25% de cashback, fiz usando o cartão da minha mãe, entrou em análise onde não podia acelerar, hoje cancelaram o pagamento e recebi o estorno.
Hoje: Recebi de 25% de cashback, não vou fazer...
Domingo não tem haver com o cartão da sua mãe, fiz com meu cartão ontem tbm e deu analise e foi cancelado , inclusive cartão que já esta ali a uns 2 anos esse que entrou em analise , foi erro de sistemas deles isso ai, qgr só faço quando estiver em promoções disponíveis ai sim da certo
Ótimo! Era isso que eu queria saber!
Por isso que não tem data quando vc entra especificamente nela, igual a muitas outras promoções onde aparece a data no rodapé.
Creio que se aparecem ali na aba 'promoções disponíveis' elas estão válidas, havia percebido isso na promoção dos 50% de volta em Ifood, Netflix...que teve no carnaval.
Obrigada!!
Eh observei isso tb. E ai hj recebi a notificação de 30% mas ja fiz no sabado e na aba de promoções ta de 25% so que nao vou arriscar nao. Rsrsr. Ja lucrei 189.00 ai arrisco outra pra ganhar 90.00 e ai perco. Eh melhor um passarinho na mao do que dois voando. Rsrsr
Não, o jeito é ligar. Vou ligar amh cedo pra Ouvidoria, meter uma ameaça de processo, resolvem rápido.
Será que mais cedo a chance de ser atendido é maior?
Cara, não sei, sei que é uma palhaçada a ouvidoria só funcionar 5 horas por dia. Vou tentar a sorte de dia.
Eu também vou fazer o mesmo.... Esse chat deles é furada
Cancelaram há quanto tempo?
No da minha namorada também aconteceu isso. Cancelaram há umas 5hrs e até agora ela não recebeu o estorno
No meu celular o estorno foi imediato. Estou preocupado com essa demora na conta dela
5 horas tbm aqui. Porem olhei no app do cartão e tá dizendo que a compra ainda não foi processada...
Esse picpay quando da problema.... Haja paciência
Verdade. O seu estorno foi da nubank? Da sua namorada é qual? Parece que eles são mais rápidos. Eu usei cartão da magazine Luiza, parece que o sistema deles de estorno é mais lento. Bom, pelo menos acho que é isso.
Ambos são Nubank.
To achando muito estranho viu... E os cancelamentos foram praticamente simultâneos... Não entendi porque só eu recebi o estorno na hora
Os dias tbm foram os mesmos? Eu fiz no sábado. Acho que não precisamos preocupar, pois a compra ainda não foi processada( tanto é que não da pra reportar). E mesmo se der merda, temos todos os comprovantes que a compra foi cancelada. É só reportar e mandar os comprovantes pra operadora do cartão
Sim, foram os mesmos dias... Então, pretendo aguardar mais alguns dias pra ver o que devo fazer... Mas se não aparecer, é só reportar pra Nubank mesmo... Não tem erro
Isso. Vai olhando no app, enquanto a compra não tiver sido processada, tá tranquilo.
Tem que ver se a promoção está ativa na aba de "Promoções Ativas"
Aconteceu exatamente as mesmas coisas comigo kkkk. Agora há pouco (5:59).
Falaram isso tmb pra mim, amanhã se encerra o prazo e vou direto pra ouvidoria!
Foi "Tábata" que te atendeu? Rsrs
Agora é esperar para ver, vamos ver se eles dobram a aposta.
O seu foi qual horário? Agora 6:30? Tô tentando ser respondido rápido em outra conta também kkkk. Pior que não, foi "Daniela" rs.
Fiz o pagamento umas 18:05. Entrei em contato logo em seguida
O meu foi umas 5:49, entrei em contato logo em seguida também. Pelo visto, estão respondendo então quem fez hoje. Pois tem várias pessoas de dias anteriores ainda na espera.
Espero que resolva logo.
De toda forma já peguei a promo de sexta. Mesmo considerando o prejuízo de 41 reais hj ainda está bom. Dá para conseguir pegar mais 16 reais antecipado as parcelas no Nubank.
Mandei milhares e nada também. Por fim mandei um VTNC
Pra mim aparece na aba “promoções disponíveis”
Com isso, já serve para que eu ganhe o cashback ou preciso receber a notificação?
Não tenho certeza mas acredito que sim, tira print, clica na promo vê se aparece a msg tira print tmb e tenta a sorte se quiser!
Oq isso quer dizer? Que não podem solicitar o depósito do cashback real de quem recebeu menos?
Obrigatório.
Foi a primeira vez ou vc já tinha feito o pagamento de algum boleto antes? Na primeira vez eu não tive problemas com o cashback, somente na segunda vez, veio bem menor!
Nesse caso foi a primeira vez. É a conta da minha esposa. Na minha outra conta fiz a primeira com 25% há muito tempo e no mês passado com 15%. Agora nem recebo mais. Tem que dar uma olhada no regulamento, pois pode ser que seja válido para um parcelamento de boleto por CPF.
boleto de R$1825 em 12x
Qual seria o valor do lucro?
Lucro de R$192 (se vc tiver recebido a promoção de 30%). Se for 25% tem que ser R$2190 em 12x (lucro de R$90).
Massa... tenho as duas disponíveis na aba “promoções disponíveis”.... amanhã vou tentar a roleta russa! Obrigado pelas dicas! (y)
amanhã? Mas é válido até às 23:59 do dia, cuidado, olha lá hein kkkk
A menos que já esteja contando de receber amanhã também (embarrassed)
Ainda tá disponível hoje em “promoções disponíveis” nessa aba a probabilidade de dar zica é menor! XD
Consegui... 192,12 de lucro! Ainda gravei a tela para me respaldar! (y)
Show, vc recebeu alguma notificação hoje ou foi dos dias anteriores mesmo? Aqui em uma conta ainda tem lá em promoções disponíveis. Mas falta coragem, se der b.o eles podem alegar que era até às 23:59 do dia em que recebeu a notificação
Já estava alguns dias nessa aba... acho que enquanto tiver lá tá valendo!
Que tipo de boleto vc pagou?
Vi que no seu mostra beneficiário como sendo banco Bradesco, no meu aparece como beneficiário o CPF do meu esposo (porque estou usando boleto de depósitode conta digital), estou pensativa se pode estar sendo cancelado por esse motivo...
Boleto de depósito também...
No da minha namorada estão cancelando a análise todo dia. Mas ainda continua nas promoções disponíveis
Acabei de receber, mas não vou fazer porque ontem recebi só 20% de cashback e ainda não consegui ser atendido
Ontem recebi a de 30 mais só deram 20. O suporte disse q ia devolver a diferença. Aguardar eternamente agora
Foi a primeira vez que você usou a promoção?
Também estou na mesma situação de vocês. A moça disse que iria devolver a diferença. Acabei de receber de 30% denovo. Será se vale a pena fazer denovo? Já que eles estão dizendo que vão devolver.
Não! Vão alegar q já usou a promoção uma vez, vai por mim a dor de cabeça não vale a pena.
Mas eu já usei duas vezes, e a na segunda vez responderam no chat falando que iriam depositar a diferença em dois dias úteis. Então pelo visto pode usar mais de uma vez.
Agora acabei de receber uma notificação e tentei fazer um pagamento, mas foi pra análise, acredito que não vai dar certo.
Os três foram de 20%?
O de domingo foi 30%, o de ontem era de 25%, e o de hoje era de 30%.
O primeiro que deu certo foi pago com o cartão Submarino, e os que estão dando errado são do Itaú/Credicard.
Tenta acelerar a análise.
O aplicativo não está deixando.
Você está conseguindo aproveitar as promoções?
Conseguiu fazer mais de um pagamento?
Atualizando a mensagem.
Meu pagamento foi aprovado, porém o cachê Back veio inferior ao informado na notificação.
Mandei mensagem pra eles pra ver se depositam a diferença.
faz as contas fera, ngm é empregado aqui não kkkkkkkk
Se eu soubesse fazer eu fazia (embarrassed) (:I
então, gera um boleto, veja quantas parcelas vc vai pagar e veja o total que vai pagar e o total que vai receber e compara os dois. Simples.
No meu veio de 25 % em 12x e só me pagaram 20 % 560 de volta reclamei la falaram q pode ser erro do sistema deles e q se tudo tiver correto vao devolver o restante em 2 dias úteis
Parece q está com o mesmo vício de ontem.
Na sexta eu tinha feito e deu tudo certo.
Depois disso, tá vindo todo dia, domingo, segunda e hoje, mas não tenho coragem de fazer novamente
vai arriscar? Acho que não vou não, confira no outro post o que a galera têm dito, esse regulamento abre muitas brechas, pode dar dor de cabeça pra resolver.
Fiquei no prejuízo ontem e ainda não fui ressarcido, pelo que alguns falaram hoje estão pagando cashback menor ao anunciado novamente
Já tinha feito antes ou foi primeira vez dessa semana?
Fiz no sábado e recebi normalmente. Chegou notificação no domingo, mas n tinha limite. Hoje, terça, chegou outra notificação.
Pagou 3 vezes?
Não. Chegou a notificação no sabado e ganhei o cashback normalmente. Domingo chegou mas nao fiz nada. Segunda nao chegou. Hoje chegou uma nova notificação e ao tentar pagar 1a vez, ele não completou o pagamento e quando apertei para pagar novamente, ele completou normal, mas sem dar cashback.
Fez só uma vez também ? Tô na mesma falaram que em 48 horas devolveriam até agora nada ...
Nas promoções passadas já corrigiram cashback errado após afirmar isso. Demora às vezes, mas corrige. Por isso é preciso paciência.
Amigo não estou entendendo me ajuda por favor, eu recebi a msg de 25% , qual valor que eu preciso pagar pra ganhar os 700 de cash ? E vou dividir em 12x
Você tem que gerar um boleto de R$2190,60, e dividir em 12 vezes.
O lucro real será de R$90,00.
Gera um boleto de depósito de 4612 e divide em 2x. Vai dar lucro de 112
Entendi eu tô com um boleto aqui de 290. Se dividir em 2 x eu vou ganhar 10% de volta , aí vai voltar 10% só dos 290 ou com as taxas ?
cashback somente depois da transação ser aprovado, essa está cancelada. Aliás vc sabe que só ganha se parcelar né?
Sim, mas aí no seu caso deveria parcelar no mínimo em duas vezes para poder ganhar 10% e vc passou dirwto ai ou seja apenas 1x no teu caso não ganha mesmo não.
Volta o valor total com taxas, pelo menos deveria voltar
Estou na mesma situação, veio menos casback do que deveria. E nada de responderam no chat. Um pagamento veio notificação de 25%, porém veio 30. Nos outros 2 veio de 25, mas só veio 20%. Resultado é prejuízo.
Realmente kkkkkkk, parou de chegar notificação mesmo.
A notícia que eu sabia era que era pra continuar chegando até ondia 05/03
Pois é, acho que ok eles limitarem a uma participação, mas pelo menos podiam avisar, regulamento se contradiz
mas tá todo mundo recebendo a diferença
é só ter paciência que recebe! Só sai no prejuízo quem é bobão e não sabe esperar.
Boa sorte! (y)
Veja os comentários amigo. Mais uma pessoa que recebeu. Eu já participei de várias promoções do PicPay e é sempre assim, enrolado jkkkk. O atendimento é horrível de fato e demoram, mas no fim eles pagam. Já recebi em uma conta, falta receber em outra. Obrigado.
🙌🙌🙌🙌
Eu também kkkk, e é porque eu avisei aqui durante todos esses dias, tentando acalmar o pessoal. Fiz uma grana boa até, mas dava pra ter feito mais! Nas próximas já sabem.
Não consta nada disso no regulamento.
Não existe isso jkkkjk, nem está no regulamento, e outros atendentes nem mencionaram isso
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK atendentes perdidos
Apertei em acelerar análise, mas na notificação não chegou com o código de 3 dígitos
O que devo fazer? Só me resta aguardar ou tem como acelerar essa análise?
Quando está assim não tem como acelerar.
Ontem aconteceu exatamente as mesmas coisas aqui. Aguardando se eles aprovam o meu, mas acho que vão cancelar.
Já te adianto: cancelado provavelmente
Inclusive cara, não é bom usar mesmo cartão em contas diferentes, isso pode fazer com que promoções simplesmente desapareçam
Fiz isso também...... Até bloquearam meu cartão por segurança eu fui e reconheci a compra no suporte do Itaú...
Agora tá em análise e não dá pra acelerar...
Só segunda-feira pelo jeito
Recebi hoje também o restante do cashback.
Avisei foi muito aqui para o pessoal. Demora, mas consegue.
Da segunda vez tu conseguiu também? Só tinha recebido 20%?
Você fez quantas vezes?
Duas vezes em cada conta.
Pode mandar o print do chat? Preciso argumentar pq pra mim alegaram que o cashback vai diminuindo e etc
É só falar com outro atendente. Não existe essa regra de diminuindo.
A primeira reclamação fiz segunda feira. Expliquei que tinha feito a promoção de 30% mais que só havia recebido 466,80, ou seja, pagaram 20% do cahsback. Então solicitei o restante do cahsback colocando os valores que foram pagos o boleto e cobrando o que faltava receber. Enviei os prints e recibo de pagamento. Então responderam isso...
Se eles enviaram a mesma promoção é problema deles. Aqui eu recebi 3x a de 30%, aguardando agora a de 25% kkk
Promoções disponíveis