Samsung Smart TV 70" Crystal UHD 4K 70DU8000 2024, Painel Dynamic Crystal Color, Alexa built in

Azarado demais

A minha 70 com 1 ano de uso apareceu una faixa na tela e depois de 1 ano e meio pifou! O engraçado que tenho uma samsung 50 com 7 anos de uso nunca deu defeito!

Acho que não é bem azar não... a própria assistencia disse que é recorrente ... joga no google que vai ver a quantidade de reclamações e processos rolando

Tabém sempre usei... sempre gostei da marca ... é a terceira 65 samsung que compro... uma ficou no divorcio e uma para os meus pais... ambas com mais tempo de uso e sem problemas... essa acho que fizeram fina demais e nao tem refrigeracao... ela esquenta muito

já cogitou entrar na justiça?

defeito (oculto) de fábrica não fica só no prazo da garantia. Vc pode descobrir dps de 10 anos e a empresa é obrigada a consertar

Ainda estou estudando minhas opções aqui... não sei se compensa o desgaste

se vc não estiver ganhando muito, e mora em SP, vc pode ir até uma unidade da OAB e pedir um advogado gratuito.

A Samsung está no TOP 10 de empresas no Procon/SP que não atendem as demandas (fundadas, verdadeira), dos consumidores.

Cara, compensa sim, eu entrei contra a Samsung ganhei 10k, a TV custou 3k na época, o resto foi acordo que fechei com a Samsung, levou 1 ano e mais um pouco, nem precisou do juiz sentenciar, a Samsung propôs acordo antes... Eu entrei sem advogado, se tu entrar com advogado vê bem se o honorário que ele vai cobrar é só em cima dos danos morais, materiais etc, ou do valor cheio, incluindo o valor próprio da TV, pq tem adv bocão que faz isso e tu perde muito.