Samsung Galaxy Buds Live | R$449
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Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.
A esperança de voltar naquele preço fala mais alto! (embarrassed) (embarrassed) (embarrassed) (embarrassed)
O estranho é que quem teve o pagamento confirmado na hora ou ontem está com o status como: preparando pedido. Quem teve o pagamento aprovado hoje eles estão enviando normalmente.
Se estão enviando pra alguns, vão ter que enviar pra todos.
Quem tiver recebendo por favor compartilhe prints e fotos dos produtos. Apagando dados pessoais, claro.
O meu foi aprovado ontem, paguei na terça. Desde ontem que o status está como “Preparando pedido”.
Isso aconteceu quando peguei o PRO por 629... estou ha mais de dois meses esperando... ontem apenas que despacharam para a transportadora e o prazo ainda é de novos 30 dias...
Mas estava sem estoque desde que a promoção acabou e hoje o estoque voltou dos fones. O problema é eles começarem a criar o mesmo problema que a amazon fez com as echos. Enviar para alguns e para outros não.
Isso que pensei...
paguei cem.
(Não é 119 ne...) Mas um bom preço
Aconteceu isso com uma promoção do Google nest, nunca me recuperei hahaha
O buds+ é BEM melhor que esse Live.
Verdade.
Pode ser, mas tem gente que não gosta dos de atochar no ouvido, tipo eu. Rss
Cara depende é obvio que o som do Buds+ vai ser melhor pq ele vai até la dentro, o Live é pra um consumidor mais especifico, tipo eu não consigo usar um fone intra pq me da problema no ouvido :l
Entendo que está tudo em ordem, embora não esteja hauhauahah Tipo, entendo que vão entregar, mas não entendo como paguei antes e ainda não liberaram.
São essas pessoas que zica os bugs
Eu acabei de ligar na Samsung pq era para ter chegado ontem. Eles disseram q estão cancelando a compra pq o voucher era de 300 reais de desconto, por erro de sistema o valor do desconto ficou em 600 reais (duplicou o voucher) e o valor do produto ficou mto abaixo. N sei como proceder, se eles são obrigados a fazer a venda. Se alguém puder me ajudar
Muito simples o seu caso de se resolver: Procon! A loja é obrigada a manter a oferta!
Artigo 35 do CDC:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
Não amigo, a empresa não é obrigada a cumprir se for por preco errado constatado.
conjur.com.br/2019-fev-25/loja-nao-o...dente
Sim, a empresa é obrigada ao cumprimento da oferta, raras exceções em que o preço é distinto. No caso da empresa não cumprir a oferta se da bem o consumidor que tem mais conhecimento do CDC.
E antes de enviar um link leia primeiro todo o conteúdo e não somente o título! (lol) (lol) (embarrassed)
Eu lí e relí amigo.
Só que há um detalhe que temos que observar: no mundo jurídico uma regra nunca deve produzir o absurdo ou algo que não seja minimamente razoável
Neste caso , é claramente um erro de anúncio e cabe ao jurídico dar respaldo à empresa.
O problema do Brasil é o brasileiro. Quer se aproveitar de todas as situações mesmo, mesmo sabendo que está errado e foi erro de anúncio da empresa.
Só é considerado erro se a empresa emitir essa notificação na página de venda do produto ou emitir uma notificação por e-mail por exemplo ou contatar o cliente de outra forma informando sobre o erro. Se passou 24 horas e a empresa não notificou então quem comprou o produto pode ficar tranquilo que vai acabar recebendo!
Eles não comunicaram nada, tanto que o pedido de várias pessoas teve a nota emitida e despacho via transportadora normalmente.
Acontece que na transportadora Correios eles conseguem suspender a entrega, e é isso que está acontecendo para a grande maioria.
Ai é caso de Procon porque se a empresa emitiu a Nota Fiscal quer dizer que a empresa esta de acordo com a compra, agora suspender a compra nos Correios é muito estranho, e que pode ter ocorrido é por conta do erro muitas pessoas terem comprado com o desconto de R$119,00 e por isso a empresa não ter disponível no estoque, então a logística vai dar prioridade para compras que foram feitas antes da promoção, até porque o padrão de entrega é de 4 dias úteis, quando fizeram a promoção por R$119,00 inclusive o prazo de entrega era de 1 dia útil.
Eles "perceberam" somente depois de toda a tramitação. O processo de compra ocorreu normalmente. Se fosse para não honrar, que cancelassem no ato, sem faturamento de nota e muito menos envio à transportadora.
Comprei dia 3, paguei dia 3 e foram cancelar hoje, até agora ninguém entrou em contato, não fizeram nota em nenhuma rede social pedindo desculpa ou avisando do erro, são esperto tão trabalhando com dinheiro do povo nesse meio tempo, fazendo lucro deles, vou correr atrás, segunda já tô agendando minha visita ao Procon
Acesse o site e tira print da tela onde mostra o produto e o valor que você pagou e tira print do comprovante de pagamento e informa que em nenhum momento você foi notificado pela empresa sobre algum tipo de erro com relação a compra. No dia que abrir a reclamação acessa o site e tira um print da tela do produto, independente do valor que constar, pois se não aparecer nenhuma mensagem dizendo que o produto esta indisponível melhor ainda pois isso comprova que a empresa possui estoque, lembrando que se for abir a reclamação você pode abrir contra a SYNAPCOM COM ELET LTDA pois são eles que estão comercializando o produto e não a Samsung. E se alguém comprou pelo preço de desconto e recebeu o produto pode servir como testemunha. Pois a questão não é se aproveitar da empresa já que constou realmente no site um desconto cedido pela mesma.
O da minha amiga q pagou boleto no dia 4 ela recebeu normal pelos correios, ela já me mandou fotos pra eu usar como prova, já print tudo, segunda vou correr atrás do meu direito, se alguém me ligar eu recuso a devolução do boleto, vou até o fim, ou eles me dão fone ou a quantia com correção e danos morais
Só seria considerado danos morais por exemplo, se a compra de um ou mais produtos for para um aniversariante, nesse caso o cancelamento da compra pode gerar frustração e por conseguinte pode ser considerado também um prejuízo de ordem moral.
Pior q era pra aniversário e dia do pais junto kkkkk, por meu pai
Sorte, a Samsung ordenou suspensão de entrega para vários rastreios. O meu já estava aqui na cidade inclusive.
Vc teria como disponibilizar o print que consta como entregue para eu usar como prova também?
Sim, treze, nove nove meia setenta sete oito dezenove
Idem
Também
Também tentei essa, mas nao rolou por aqui hahaha
É cada uma...
Se não for pra ajudar, fique quieto. A pergunta foi pra quem tem condições de ajudar. O site é feito pra isso. Pelo jeito você só frequenta pra pegar promoções e não contribui com nada. 0 promoções.
Pelo visto o site é feito para ajudar você. Você só está pensando em se dar bem. Quem conseguiu a promoção, pode muito bem pegar o produto e vender mais caro nos sites de venda. Então acho melhor você ficar quieto, além de não contribuir com nada, ainda quer prejudicar os outros.
Você acha que ganhar lucro em cima dos outros é ajudar? Kkkkkkk pobre coitado Eu mesmo já peguei promoções e ofereci boleto pra outros. Mas tudo bem. Melhor concordar com ignorantes. Sua tolice vai te levar longe, longe de tudo o que é bom kkkkk
Não custa tentar né hahaha o espírito é esse, irmão. Você ainda criou o tópico pra ajudar os outros. É isso aí.
Printa. Essa quero ver hahaha
Sim. Tem gente que já recebeu.
Sobre a galera do ‘preparando pedido’… senta que la vem chá de canceira..
Então... eu consegui pegar o meu (para uso próprio), mas a galerinha da revenda tirou a chance de muitas pessoas aí
Sempre tem os espertos que atrapalham os outros.
Comprei 35 unidades naquele valor!
Se quiser eu vendo por 349,99 via ML
eita desgraceira
Para quem comprou 1 unidade vai receber mas para quem comprou mais a loja pode acabar cancelando e autorizando apenas 1 compra no CPF. Infelizmente as pessoas não entendem que aqui é um site onde o foco é o compartilhamento e ajuda mútua, tem muita gente que só pensa em si.
Para quem ainda está desacreditando.
Sensacional. Posta aí quando receber o produto. ;)
Pq descartável ? Relata seu problema pra nós.
Vc acha que está bateria minúscula dura quantas recargas e depois não dá de trocar e vai p lixo né
Esperando ate agora o e-mail
Isso mesmo cancelam de uns e enviam p outros alguém acha isso justo e coerente?
Como saber se é original?
Tem preço de falso, tem cara de ser falso e parece ser falso. Então, é bem provável que seja falso. rs
Falso. Desse na shopee tem por 50 conto
Ue. Kkkk
O de R$ 119,00 era mais barato que esse e era original. Agora, cara de falso, não faço ideia.
Não tem nenhuma chance de ser original, pois nem mesmo menciona que é Samsung Buds e sim um nome genérico
O de 119 é no site da Samsung. Não tem como ser falso lá. Já esse é em Marketplace. Tem uma grande diferença.
F
Fiz a reclamação e ainda coloquei todos os prints
consumidor.gov.br/pages/principal/?1...84038
É possível pegar mesmo assim o produto;??
Acho que cabe pequenas causas. Talvez você ganhe algo a mais.
Eu metia no procon e JEC. Levava os fones e uma bolada de indenização. Capaz até deles oferecerem um s21ultra. Stonks.
Tem como vc me mandar print onde fica porfavor?
Pra mim não aparece isso
Alguns perfis não permitem receber mensagens diretas
Também comprei o de 119,00 reais.
Sou advogado e é o seguinte:
A oferta vincula o proponente (Samsung), ou seja, se estava aquele valor no site e era possível efetuar a compra, a Samsung tem o dever de entregar o produto.
Ah, mas eu tenho que entrar com uma ação pra conseguir isso?
R: depende.
O que eu aconselho vocês a fazer:
1- Tirar print da compra efetuada e do valor do produto (essa prova é essencial);
2- Tentar resolver administrativamente e citar o CDC e dizer que você quer o produto;
3- Fazer uma reclamação no reclame aqui;
4- Reclamar no PROCON (é on-line);
5- Se não der certo, aí sim teria que entrar com uma ação no juizado especial, mas vai por mim, vale a pena, pois da pra ganhar SIM até um dano moral.
Resumindo: ofertou no site? Tem que cumprir.
Eu usei o cdc e fiz uma reclamação no consumidor.gov. paguei 199 e cancelaram. Não consegui achar o canal oficial deles no reclame aqui
Quem dera fosse assim. Perdi uma ação contra Vivo em uma promoção da Apple TV 4k por R$ 199,00 há dois anos.
Notícia boa, o meu ainda tá como preparando pedido, se não resolver vou correr atrás, qual cdc devo usar ?
Não é bem assim que funciona. Infelizmente! Nesse caso, não.
Eu também comprei esse. Mas nem sabia que alguém tinha entrado com processo...
@ViníciusCleto aconteceu uma coisa semelhante comigo, mas foi na Americanas, simplesmente cancelaram a compra dizendo que a analise de crédito foi negada pela administradora do cartão com a seguinte mensagem: "O seu pagamento não foi aprovado, o cartão de crédito foi recusado.", sendo que eu já havia usado esse cartão antes diversas vezes, queria saber o que posso fazer (se puder me ajudar claro), pq se eu for inventar de comprar agr perco o valor promocional, que já subiu o preço, e perco cashback também, a compra que realizei tinha cashback, se eu for comprar agora novamente não tenho mais direito.
@ViníciusCleto já até tentei negociar com eles sobre criação de um boleto ou pix copia e cola com o valor que pagaria na compra que eles cancelaram arbitrariamente, só que só me enviam mensagem pronta crtl v + crtl c
Recebi o mesmo e-mail kkkkkkkk
já fiz reclamação em tudo que é canto, Procon, Reclame aqui
Eu to suave, deixa pra la kkk
algum resultado ?
sim, Samsung entrou em contato cmg e pediu foto dos documentos hoje, daí mandei hoje mesmo
Ótima notícia, eu fui no Procon hoje, esperando resposta deles, tomara q eles envie o fone pra qm tá correndo atrás
eu vou falar que era presente de dia dos pais para garantir, talvez até uma indenização eu consiga..
por danos morais
Eu tô fazendo mesmo, presente pra ver q eles vão falar
boa, qualquer novidade comenta aqui, eu vou falando aqui também oq rolou
Blz fechou rs
Mais alguma novidade amigo ?
ainda não
Eita fico ansioso tbm pra resolver logo kkk
Carai fudeu, vai Procon pra ver se resolve
Podem Cancelar a compra sim! É direito da empresa cancelar a compra por erro no preço.
rems2014.jusbrasil.com.br/artigos/474235...veres
Você me mandou um link e nem se quer leu todo o texto, deve ter lido só o título! (embarrassed) (lol) (lol)
Se puder colocar aqui a foto dele junto com a nota fiscal com seus dados cobertos, já ajuda os outros. E o rastreamento 😁
isso, pelo menos podemos usar de prova que deu certo e daí a Samsung tem que dar o de todos
Oi, Lais. Tudo bem? Você se importa de me mandar a nota fiscal do seu? iria ajudar para solicitar para entregarem o meu. Pode apagar o seus dados, só é importante que tenha o nome do produto e o valor
Se puder compartilhar com a gente alguns prints da sua nota fiscal ou dos comprovantes de rastreio e envio, claro apagando seus dados, seria de grande ajuda para todos aqui do grupo que estão na mesma situação.
Só veio esfregar na nossa cara e nunca mais voltou kkkk
Prints na matéria são minhas
Vishi, fala q aceita cupom de 600, aí junta com valor devolvido e compra pelo mesmo valor, se eles dar um cupom de 500 acho ainda aceitável
é, vou contatar meu advogado pra ver...
Fala era presente ver q seu adv fala
sim sim