[Magalu/BRS] Samsung Galaxy Buds FE Fone de Ouvido Sem Fio Grafite

Mas a garantia é do fabricante e não da loja, negativa da Samsung. Eu tenho Buds live e nunca tive problema

então, na foto o cliente mostra que enviou o produto pra assistencia tecnica da samsung, pq deu problema com 2 meses, e eles disseram que foi mau uso do cliente e queriam cobrar mais de R$100 pra arrumar. tbm tenho o buds live, uso ha anos e nunca deu nada, mas esse tem muitas reclamacoes de ruido e que um dos lados para de funcionar em pouco tempo

Tinha um conhecido que o ouvido dele soltava tanta cera que um dia ele puxou o fone e ficou laranja, provavelmente o colega ai deve ter alguma coisa.

Rapaz , eu lavei o meu na máquina, solicitei a garantia pela Samsung, eles trocaram o buds rsrs

Obs : Buds 2 !

Fizeram a mesma coisa comigo no meu buds 2 o fone veio já com defeito e na segunda entrada da garantia eles mandaram essa

Mas o que a Magalu tem a ver com isso? Isso é problema da garantia da Samsung, não da Magalu. A única garantia que a Magalu tem que lhe dar é a de 7 dias para devolução e a estendida, caso você contrate, que começa após o término da garantia do fabricante.

Nem me surpreendo, já precisei da garantia deles, é realmente é um LIXO!

Obrigado. Agora lembrei pq pulei fora da linha galaxy. Fizeram algo parecido comigo.

Esse sou eu tenho problema com excesso de cera e não posso usar esse tipo de fone

Aconteceu o mesmo comigo mas com o Galaxy buds 2, mesma desculpa de impurezas, inclusive só o esquerdo deu problema, fone só fica na caixa ou no ouvido, não compro mais fone da Samsung e não recomendo a ninguém

você vai deixar de comprar porque viu UMA avaliação ruim?

O buds FE é ótimo para o que se propõe

já tenho o buds2 mas compraria o FE de olho fechado porque é até melhor em alguns aspectos (melhor isolamento de ruído, melhor encaixe, microfones melhores)

e SEMPRE vai ter alguém reclamando desses fones. Pessoal não limpa o ouvido antes de usar, nem limpa os fones depois de usar. Tem que ser bem metódico nisso senão vai ter problema sim.

Ou então é melhor comprar aqueles fones grandes com almofadas e usar por cima da orelha

o reclamante informa que usa em home office, imagine todo dia usando por horas a fio, é claro que se não limpar direito vai dar problema

Comprou os fones errados para esse tipo de uso constante

mesmo que os buds tenham proteção contra água e suor, pode usar em academia, etc., isso não significa que nao precisa limpar.

hahaha boa alternativa

se mais alguém tiver problema com acúmulo de sujeira, lave antes na máquina de lavar

chegará limpinho na assistência, não podem alegar que tem resíduos hehehehe

Acontece que onde suja, que é entre a proteção furadinha de metal e a saída do speaker, a Samsung não quer que você limpe pois teria que tirar a proteção de metal com uma agulha, e é lá que acumula a sujeira que prejudica o aparelho.

Mas essa tela de metal onde sai o som é protegida pela tela que tem nas borrachinhas que encaixam no ouvido e são bem eficientes. A cera tem que parar aí. Se está passando cera além dessas borrachinhas aí deve ser uma situação fora do comum. Os furinhos dos microfones em volta dos fones não tem telinha, e é aí que acontecem os problemas quando a pessoa descuida.

Esse tipo de fone intra-auricular não é para qualquer um, muitos sentem desconforto com algo inserido dentro do ouvido, aí tem que escolher aqueles grandes com arco em cima da cabeça que cobrem toda a orelha com almofadas.

Tem o Buds Live que é sem fio e não tem borrachinhas de encaixar no ouvido, mas ele já nem deve mais ser fabricado e o som dele não é dos melhores.

Onde foi que você leu cera no meu comentário? Por isso erra nas respostas, parte de suposições.

Essa borrachinha não impede que micro partículas entrem, e se for olhar no reclame aqui os fones da Samsung estão cheios de reclamações semelhantes, eu mesmo pessoalmente conheço mais 2 pessoas que tiveram o mesmo problema.

Aliás, o orçamento da Samsung para consertar apenas o esquerdo ficou em quase 500 reais, mais caro que o par todo de fones, o que só demonstra o mau caratismo da empresa.

Aliás depois desse orçamento criminoso da Samsung eu comprei o Xiaomi live Buds 5, que já está há 8 meses comigo sem problema.algum, ultrapassando os 6 meses que o Samsung buds 2 durou, esse sim eu recomendo a todos, mais barato e muito melhor.

ué, assumi que seria cera que está entrando no fone por falta de higiene no ouvido ou porque a pessoa tem alguma situação que a faz produzir mais cera que uma pessoa comum. Essas são as situações mais comuns.

olhei agora os meus aqui, com lupa de relojoeiro. As telinhas das borrachinhas realmente não são tão finas como eu achava. E as minhas estão com resíduos minúsculos de cera, pois eu descuidei e achava que seria suficiente passar só um lenço de papel depois de usar. Mas é insuficiente porque o lenço não alcança ali. Então agora vejo que sim, a cera vai ficando na telinha de borracha, seca e cai dentro da telinha dos fones.

Mudarei o jeito de limpar os fones depois de usar, provavelmente tirar as borrachinhas e usar um cotonetes com álcool.

De certa maneira essa discussão foi excelente porque me dei conta que nem mesmo usando um lenço de papel antes de guardar, não estava sendo suficiente.

E outros compradores poderão aproveitar essa informação.

Lavei o meu na máquina ontem 😭

Acontece kkkk

Eu falei que parou de funcionar após usar para caminhada , alegando pingos de água e tals , coisa que o fone é suportável , certeza que eles sabiam que estava mentindo kkk

Mas mesmo assim, após a verificação técnica, me deram outro, recomendo procurar a assistência técnica.

Ele ontem aparecei 1% de bateria, aparace que descarregou todo e não está conseguindo carregar, vou tentar um choque nele, se não der certo vou levar na assistência.

Vendido pela loja oficial do Magalu

E cara, é a melhor coisa que tu faz, e falo isso com proprieta até porque usei o fone, R$200 seria o preço justo pelo fone (mas apenas pelo ANC, pois de não fosse isso, valeria no Max R$150) e falando mais a sobre o Buds Fe eu recebi esses fones quando adquiri o bundle do fone + o s23 (saiu mais barato que apenas o telefone) e eu ia colocar para venda dieta o fone, mas resolvi testar... Para quê, colocaram a 25 de março dentro dele, qualidade de fone Samsung com fio, aqueles antigos sabe? e.e

Mandei o s23 para trocar por outro, mandei o fone junto, agora vai vir um novo lacrado e vou colocar direto para venda

se você não percebeu que os buds têm som melhor que um fonezinho simples da 25 de março, então COM CERTEZA não soube encaixar eles no ouvido, ou usou as borrachinas no tamanho errado. Elas têm que vedar completamente o orifício do ouvido, têm que entrar mesmo até um certo ponto, não muito fora nem muito apertados. Se não fizer isso não consegue escutar os graves.

Ou talvez só usou com músicas gravadas em baixa qualidade, aí não tem milagre que o fone possa fazer

Esse tipo de fone intra-auricular não é para qualquer um, muitos sentem desconforto com algo inserido dentro do ouvido, aí tem que escolher aqueles grandes com arco em cima da cabeça que cobrem toda a orelha com almofadas.

Tem o Buds Live que é sem fio e não tem borrachinhas de encaixar no ouvido, mas ele já nem deve mais ser fabricado e o som dele não é dos melhores.

E O SEU?!

AQUELE QUE CUSTOU R$ 236 PIPIPI POPOPO POPOPO PIPIPI...

Jeniu vc! Vendido pelo MAGALU, loja oficial Samsung.

O meu é original

essa vergonha eu não passo

Nem eu

Excelente!!! Já podia vir o kit com uma escova. Kkkk

Parceria ali e magalu

Quando vc experimentar o que é um fone de ouvido com cancelamento ativo de ruído, entenderá o porquê do preço

Não. Não vou entender e não entendi. Pro fim que se destina pra mim continua não valendo a pena.

ok, cada um escolhe o que mais lhe parece correto.

Esse tipo de fone intra-auricular não é para qualquer um, muitos sentem desconforto com algo inserido dentro do ouvido, aí tem que escolher aqueles grandes com arco em cima da cabeça que cobrem toda a orelha com almofadas.

Sobre o preço, nessa faixa até uns 300-350 é o que vai encontrar entre os melhores, têm resistência a suor, pode usar em academia, corrida.

Tem que considerar que os buds se integram ao ecosistema da Samsung, então quem tem TV, celular, tablet, watch, etc dessa marca, terá uma integração entre o fone e dispositivos que não consegue facilmente com fones de outras marcas. Incluindo localização dos fones quando perde (limitado, mas ajuda).

Da uma verificada se não colocou do lado contrário. O meu não carregava por eu ter colocado a borracha do lado errado e não deixava ele conectar nos conectores. Só foi arrumar o lado certo e encaixar direitinho a borracha que voltou a carregar.

Mas o meu fone esquerdo já está apresentando problemas no ANC. Ele fica com barulho de um vento meio chiado. E só fica assim quando ativo o ANC. O estranho, é que ele demora para aparecer isso mas quando aparece, fica até eu desligar por uns 30 minutos que ele volta ao normal. Agora não sei se peço a troca ou não pois tenho péssimas experiências com o suporte da Magalu.

Cara, eu tinha coloado a borrcha errado mesmo kkk, mas só percebi isso quando chegou o segundo que comprei, e agora to passando raiva com a devolução do primeiro, pq pela parceria ser nova o serviço de respostas deles está PÉSSIMO, tenta acionar a garantia que é melhor que tentar com eles no suporte.

Sei como está isso. Magazine não está comunicando direito com o Ali. Recebi o fone mas a Magazine aparentemente esqueceu de avisar ao Ali que já foi enviado. Até agora está como para ser enviado e quase esgotando o prazo para eles enviarem. Eu não vou correr atrás deles não. Magazine anda errando de mais no suporte e acabando de mais com outras empresas que ela comprou. Vide o Kabum que estão enviando HD de qualquer jeito, peças delicadas sem embalagem adequados, etc. Vou direto na Samsung mesmo e ver no que dá.

Aconteceu isso comigo hj, não comunicaram o Ali, o pedido já chegou e lá eles cancelaram e me reembolsaram, agora a Magalu tá mandando mensagem pra devolver o produto pq dizem que cancelam a nota e não tem como me cobrar dnv, tô nessa luta com eles agora, pq eu já tô usando o produto e eles nem mandam nota. Vão ter que se virar pra gerar outra cobrança

É, pelo visto, muitos estão com problema similar. Vários relataram que receberam o produto mas no Ali, consta como a ser enviado ou até já cancelado por ter passado do tempo de envio. E querem que o consumidor acabe se virando para pagar de novo por um erro deles 🤦

Eu recebi o estorno hoje, mas recebi faz 4 dias