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Tristeza vai ser se chegar com problema, já falei outras vezes em outras promoções aqui, a meu ver não deveriam nem deixar postar promoções da sou barato, eles não aceitam troca e isso fere claramente o CDC, mas, infelizmente aqui acham que quantidade é melhor que qualidade.
Caramba n sabia dessa
Amigo comprei sou barato e eles aceita devolução sim.
Como assim? A panela que peguei e veio com defeito foi prontamente recolhida e o dinheiro ressarcido. E ainda acrescento que como tinha feito uma reclamação no reclame aqui, eles me ofereceram um vale cortesia com o valos da diferença, caso eu quisesse adquirir a panela novamente. (Já que peguei em promoção)
Nem cai nessa...
Se der problema devolvem o dinheiro e a diferença do valor pago para o que está no site..
Peguei o dobro do valor em uma cafeteira assim
Comprei um notebook no sou barato, nada a reclamar. Novíssimo. Quanto ao direito a devolução, o site aceita.
falou pouco, mas falou muita besteira amigo.
Devolver não é troca, a escolha é do cliente, no CDC é bem claro quanto a isso, além da empresa ser obrigada a manter a oferta se o produto chegar quebrado ou com defeito ela é obrigada a trocar também.
Se eu comprei eu quero receber a oferta que foi oferecida, e não devolver, simples assim.
Se devolver e eles devolverem seu valor pago, ou estorno no cartão de acordo com a forma de pagamento, você vai conseguir comprar o mesmo produto em outra loja?
É exatamente por isso que no CDC tem a parte que dispõe sobre manter a oferta.
Assim como nos encartes de supermercados que eles põe "errata", aquilo não tem nenhum valor legal, o que a lei dispõe é que eles tem que recolher TODOS os encartes, e se mesmo assim qualquer cliente apresentar um encarte eles são obrigados a manter a oferta.
Devolução não é troca...
É um produto que foi devolvido. Até certo ponto da para entender de não trocarem.
Ficaria dependente de outras devoluções.
Nem sempre é produto devolvido, tem casos de somente embalagem danificada, tipo caixa rasgada ou que foi molhada, etc.
E nesse caso, eles tem que se adequar à legislação, e não o contrário.
Onde eu disse devolução? Leia meu comentário novamente...
Eu disse TROCA, eles não aceitam TROCA...
A troca só não é possível se não tiverem outra unidade do mesmo. Já que eles trabalham com produtos reembalados; ou seja, o estoque é reduzido.
Aí é bem simples, eles tem que dar outro produto similar ou até mesmo melhor.
E nesses casos é praticamente impossível eles não terem mais produtos do mesmo, primeiro pq sou barato é do grupo B2W e segundo que eles mesmos na maioria das vezes tem o mesmo produto sem ser reembalado em estoque.
Se venderam e o produto está quebrado é um risco que a empresa assumiu, pra isso ela tem seguro dos produtos, da transportadora, etc.
Se não querem ter prejuízos, simples, não vendam produtos quebrados, pois REEMBALADO não é QUEBRADO.
Meu deus, mas eu falei no outro comentário.
NO MEU CASO, ELES DEVOLVERAM O MEU DINHEIRO E DERAM UM VALOR DE CORTESIA PARA QUE EU PUDESSE COMPRAR OUTRO PRODUTO.
Independente disso, a lei é bem clara, se eles não tem outro produto reembalado, ou eles tem que dar um equivalente ou de modelo superior, e nesse caso como já expliquei eles são do grupo B2W, peguem um novo e entreguem, pois quando você compra um produto reembalado na descrição não diz QUEBRADO, e sim reembalado.
E eu disse que eles não aceitam troca, não disse nada sobre devolução.
(y)
Povo viaja. Toda e qualquer relação de compra e venda, pelo menos no Brasil, por lei, da para o consumidor o prazo entre 7 e 30 dias corridos para devolução por desistência ou defeito aparente e/ ou oculto
Você marcou minha postagem e disse uma coisa que não tinha nada a ver com o que eu disse.
Eu disse que o soubarato não aceita troca e você disse "como assim?" E após isso disse que "resolveu" seu problema com eles devolvendo o seu dinheiro, e se foi tão prontamente assim que eles recolheram pra que então fez a reclamação no reclame aqui? Acredito que essas duas informações não batem, ou eles não recolheram prontamente ou você fez uma reclamação indevida, seguindo sua linha de raciocínio.
(confused) (confused) (confused) (confused) (confused)
Sim, mas são duas coisas distintas, devolução por desistência é tranquilo, eles aceitam, mas quando o produto chega quebrado eles tem que trocar e/ou consertar em até 30 dias, artigo 18 do CDC. Após isso se o problema não foi sanado dentro do prazo de 30 dias aí é artigo 35 do CDC e a escolha entre 3 opções é do cliente, entre vale compra, devolução do valor pago/estorno ou exigir da empresa o cumprimento forçado da oferta.
Isso é bem simples, mas parece que as pessoas insistem em não querer entender.
Eu fiz a reclamação no reclame aqui, por que era a primeira vez que tinha comprado no site e a opção de pedir troca ou devolução estava falhando.
Mas a partir do momento que consegui contato com eles o problema foi solucionado.
Eu que tento resolver o problema o mais rapido possível então tento contato por todos os meios disponíveis logo de cara.
Certo, mas e sobre o restante? Não foi você quem marcou minha postagem e disse "como assim?", como quem diz, "não, eles trocam sim", quando na verdade eles não trocam não, e foi por isso que lhe respondi que devolução não é troca.
;)
Não entendo esses maluco que fica soltando info sem saber de nada, pegue o doidoooo
Eu já devolvi um notebook com problema e foi deboa
Famoso processo neles, vai levar mais que um Ps4
Acho qie hj em dia nao aceitam entao pq ja omprei e devolvi um smartwatch e me devolveram a grana numa boa
Como assim sem saber de nada? Poderia ser mais eloquente?
Não
O que teoria da conspiração/falta de conhecimento não faz com as pessoas.
Quais pessoas? Não entendi? Se refere a mim?
Então o doido é você.
Kkkkkk
Negócio é outro site?
Que negócio?
Deve ser outro app.
:/
Irmão, eu não sou a turma do Scooby Doo pra desvendar mistérios
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Manda o negócio aí?
Também queria saber
Aprenda a pronunciar
verbo
1.
transitivo direto e bitransitivo
dar, entregar ou enviar de volta; restituir.
"devolveu(-nos) o dinheiro, o livro etc."
2.
transitivo direto e bitransitivo
dizer, replicando; retorquir, retrucar.
"devolveu (ao oponente) a ofensa recebida"
3.
transitivo direto e bitransitivo
não aceitar; recusar.
"devolveu (ao fornecedor) a mercadoria deteriorada"
4.
transitivo direto e bitransitivo
recompensar (sentimento, gesto); corresponder.
"devolvemos(-lhe) em dobro o muito que fez por nós"
5.
transitivo direto e bitransitivo
refletir (imagem).
"o espelho devolveu(-lhe) um rosto já sem viço"
6.
transitivo direto
INFORMAL•BRASILEIRISMO
expelir o que há no estômago; vomitar.
Origem
⊙ ETIM lat. devōlvo,is,vōlvi, volūtum,ĕre 'fazer cair, atirar para longe'
TROCAR
Aprenda a pronunciar
verbo
1.
transitivo direto e bitransitivo
entregar em troca; permutar.
"t. carícias"
2.
transitivo direto e bitransitivo
substituir.
"trocou a saia duas vezes"
3.
bitransitivo
demonstrar preferência; preferir.
"trocou a cidade pelo campo"
4.
transitivo direto e bitransitivo
confundir.
"vive trocando os nomes dos vizinhos"
5.
transitivo indireto
abdicar, renunciar.
"devido à discussão, decidiu t. de assunto"
6.
bitransitivo e pronominal
converter(-se), transformar(-se).
"t. o amor em ódio"
7.
transitivo direto
tirar as características originais de; alterar, adulterar.
"o jornal trocou as declarações do diretor"
8.
transitivo direto
mudar a posição de; cruzar.
"troca os pés ao andar, quando bebe"
Origem
⊙ ETIM orig.obsc.
Não entendi hahaha, que negócio?
Ah, tá. Acho que entendi.
O meme do cara ali ahhah
Acho que ele deve estar falando do pessoal que compra pra revender e sobra pouco para os outros usuários. "Acho" (lol) (lol)
TROCA NÃO É DEVOLUÇÃO, são duas coisas completamente diferentes.
Já postei as duas palavras acima com a definição do dicionário, pra quem não conhece é só ler e entender.
(y)
cara, vai dormir, não perde teu tempo com isso irmão...
Vem um monte de gente distorcer as palavras e defender empresa que descumpre o que manda a lei.
Tipo isso KKK como assim alguém vem do nada falar do tal "negócio" e 1 minuto depois uma pessoa elogia o negócio, mas há meia hora estamos sem ninguém pra explicar o que é negócio (confused)
O cara gosta da palavra troca e devolver hahaha
Mó engajamento por algo simples
Boa.
(y)
Sério isso? Nunca tinha visto essa brisa do tal "negócio"
qual era o comentário desse cara do negocio ai?? ele apagou
Quando chegou aqui casa o bagulho estava literalmente quebrado ao meio, os caras parece que pegaram as duas partes e jogaram dentro de uma caixa de liquidificador e com um isopor aleatório... Hauhauahuahaj
Devolvi e pedi o dinheiro de volta, afinal dizia que o produto estava funcionando perfeitamente no site... Mas quebrado ao meio? Kkkk
Enfim, nunca mais
Quem for comprar é só observar o lacre de fábrica. Se estiver rompido pede devolução por arrependimento.