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Eii, @gog! Mesmo com o OLX Pay, a segurança não é garantida 100%. A mediação depende das evidências apresentadas e deve ser solicitada em até 48 horas após o recebimento do produto. Caso receba algo diferente do anunciado, não confirme o recebimento. Abra a solicitação de mediação dentro do prazo para que o pagamento permaneça bloqueado até a resolução do caso. Mantenha fotos, vídeos e toda a comunicação registrada no chat da OLX como prova. 😉

Mas segundo o CDC, eu tenho 7 dias pra devolver o produto. Pq a OLX são dois dias?

@gog a diferença entre os prazos de devolução da OLX e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) se dá pelo tipo de proteção que cada um oferece. A política de 48 horas da OLX se refere a uma garantia contra produto com defeito ou diferente do anunciado, enquanto o prazo de 7 dias do CDC é para o direito de arrependimento. Entendeu? 😊

Não faz sentido. Mas obrigado pelo esclarecimento. Vou passar longe.

@gog KKKKKKKK, essas são informações disponíveis pela OLX, mas você pode se aprofundar melhor nas informações diretamente com eles e se precisar de ajuda estou aqui!! 🥰

Essa olx é uma porcaria!!

@maxmilielmax :s