![[R$90 de volta] Adidas Falcon Masculino](https://media.pelando.com.br/FiVT8xpB3HYixQUOTZniee_G7Y0=/0x200/filters:format(webp)/d/494145_1.jpg)
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tenho ele na cor cinza e azul
Numero maior?
1 - REINICIAR O APP DA MAGALU
2 - NO METODO DE PAGAMENTO ESCOLHAM CARTÃO DE CRÉDITO
3 - COLOQUEM UM CARTÃO INVÁLIDO
4 - VAI APARECER UMA OPÇÃO PRA ESCOLHER MUDAR O MÉTODO DE PAGAMENTO, COLOCA BOLETO E TENTE PAGAR
Número 40 não tem mais :/
Obrigado nossa senhora do Cashback
Link para as camisas, ainda tá disponível só não tem tamanho M
Vale a pena pagar? Será que a grana vai entrar em 20 dias?
Nunca usei tênis da Adidas.
Eles já acham que pego carga roubada, porque é travesseiro, batedeira, Omo e etc. Um dia, tem promoção e no outro não tem mais produto. Magalu me deixando mal vista no meu condomínio.
Já foram canceladas?
Camisetas de 59 - 69 - 109 reais com volta de 120 reais.
3 kits camisa e 2 tenis adidas
compro por 10 =D
Alguém que comprou apenas os tênis recebeu essa mensagem?
Achei correta a posição da magalu
O tênis tá de boa, o cashback era menor
Pelo que entendi, vou receber os 120 referente a 1 kit da camisetas e os 90 do tênis né... o outro kit de camisetas pelo visto terei q cancelar :S
Aqui tá como aguardando envio.
Pelo jeito vai dar dor cê cabeça isso.
1 tênis está com cashback no app outro pedido na mesma data está sem o cashback mas tenho o WhatsApp e o e-mail deles falam que deveria ter.
https://chat.whatsapp.com/Ch3lmVtu3wyJJlBKKuosJ8
A mensagem enviada é clara! Eles estão se referindo APENAS ao kit das camisas, na qual o valor do dinheiro de volta era maior do que o cobrado pelo produto.
O tênis não é superior! Com isso, quem pegou o tênis vai receber o cash.
Com relação as camisas, se a pessoa pegou 10 kits, ela só irá receber o cash referente a um kit.
Simples assim!
*** liguei para lá e a informação é esta
Esse é o nosso país, nêgo estraga tudo, de bobeira.
Tentam justificar a própria desonestidade e depois querem reclamar dos políticos (qualquer um) que elegem. Querem tirar vantagem em tudo.
Cara, vc tava ganhando pra comprar um kit de produtos. Isso ja eh minimamente estranho. Ai não bastando tu compra 1k~2k de kits. Claro que eh má fé, tem nem o que discutir (annoyed) (annoyed)
Pera aí. Vc vai dizer agora que eh comum a loja te dar dinheiro acima do valor pra comprar um produto? Se for essa sua defesa, só acho que vc não ganha amigo.
Vc ta misturando as coisas. Uma coisa eh vc encontrar um valor bem abaixo. Outra seria vc comprar esse iPhone de 2k e a magazine luiza te desse 2200 de cashback. Ou seja, vc ta ganhando 200 reais pra comprar o telefone. Vc não acha isso estranho? Ai mesmo achando estranho tu vai la e compra 20 celulares. Isso não eh pouca má fé não, eh muita. E isso eh senso comum, não adianta dar uma de João sem braço pensando "po, comprei 20 celulares e ganhei dinheiro ainda, 4000"
Comprei 11 pares e fiz o cancelamento por conta própria, sem a necessidade da empresa me mandar mensagem, já que fiquei sabendo que outras pessoas estavam tendo as compras dos tênis canceladas. Acho que quem comprou tem que ter bom senso de fazer o cancelamento a partir do momento em que a empresa se manifestou que foi um ERRO. Entendo seu ponto, e realmente quem for pra justiça, tem grande chance de ganhar a causa, mas não creio que seja um dinheiro limpo. Se coloque no lugar da empresa, se você tivesse um site e acidentalmente você ou algum funcionário seu publica valores errados e várias pessoas compram e vão pra justiça exigirem cumprimento forçado. A lei favorece demais o consumidor, na minha humilde opinião, de forma muitas vezes injusta
Por isso acho que tênis vão cumprir, pq pode-se dizer q eh promoção, msm pq centauro tava 90reais o Adidas.
Tomara né
No app da Magalu está falando que a previsão de entrega é hoje outros dias 15 mas ainda não emitiu a nota será que já era...
Porque a nota poderia pelo menos ter emitido
Acabou de chegar.
Acho que está com muitos pedidos alguém vai ligar lá ?
Comprou quantos?
2 tamanho M
1 tamanho P
Cancelei o tamanho P .
Agora estou com 2 M ...acho que vou arriscar vê se consigo o cash dos 2 ..
Agora até fiquei na dúvida se nao ganharia os cash dos 3
Só hoje que teve atualização do status , de madrugada o tênis que já estava com a transportadora, e agora a tarde o kit de camisetas . O outro tênis paguei em boleto , então acho que até fim de semana atualizem tbm
Comprados :8 kits de Camisetas
2 tênis Adidas
1 tênis Fila
Recebido: 1 kit camiseta
1 Adidas
1 Fila:
Em transporte: 5 kits
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
Edit: no fim passei os dados bancários pq tava de saco cheio
Mandaram a mensagem e pedi o cancelamento de 1 kit de camisetas, já que só ia receber o cashback de 1 kit. Retornaram ontem falando que iriam realmente cancelar esse pedido.
Mas agora chegou a mensagem de que foi emitida nota dos 2 kits, e foram os 2 pra transportadora. Tirei print de tudo e agora quero o cashback dos 2 kits. Quero nem saber. Que bagunça e palhaçada deles
fora promoção, tem uma compra minha q demorou pra gerar nota e ainda 10 dias para ser enviada pra transportadora, e ainda erraram o endereço q forneci e voltaram com produto, já se passaram 1 mês e nada até agora, detalhe a compra é um presente de um casamento, eu que arque com o constrangimento, e corra atrás da mag luiza pra entregar minha compra, pq volto a dizer, retem o dinheiro do cliente, impossibilitando as vezes de fazer a compra em outro site pra te enrolarem, não cumprir prazos, não cumprirem as regras, o sac fala que sempre está tudo bem, que vai ser entregue, mas o status do pedido não muda em nada, você não sabe quando terá a mercadoria, detalhe, repito, essa compra é de valor maior e não tem nada de promocional nela.
tá parecendo compra da china, que vc compra e reza pra chegar, se chegar já está no lucro, mas acho q nem compras da china estão nesse nível mais.
Quando chegar vou experimentar uma por uma as camisas e depois solicitar a devolução.....isso se não pedir a troca e ficar assim sucessivamente até decidirem cumprir a oferta.
Só comprei um
Não estou com pressa, sigo aguardando pra ver no que vai dar
Agora sim!
E eu sabia que o número correto pra seria o 40 pois ja tenho um adidas desse
Mandei mensagem no suporte perguntando se iriam honrar o cashback pra ambos, se não iria devolver. Já me responderam alegando que o cashback é para apenas 1 pedido por conta e mandando o código para devolver pelos correios. Fiquem atentos ai.
Agora vou esperar até o dia 27 que é o dia de cair os cashbacks. Como tenho até 05/11 pra devolver, se não cair o cashback dos 2, faço a devolução do que não caiu.
Mandei um e-mail gigante pra eles exigindo explicações e ficaram de retornar até amanhã com uma solução.
Fora isso, essa semana chegou um livro que pedi e veio errado. Também estao me enrolando para a troca. Como é um livro bem mais caro da vontade até de vender e comprar o meu pedido de novo.
Dependendo da resposta amanhã, meu próximo passo é o consumidor.gov, Procon e justiça.
Péssima experiência com a loja, se não for um preço muito bom nunca mais compro com eles.
Pago dia 8/10 e até agora nada concreto.
e ainda perderem a chance de comprarem outras ofertas em outros sites, pq gastaram com compras nessas lojas
Aqui só comprei um tênis TB.
Nos meus pedidos, apenas o tênis ainda não foi cancelado a possibilidade de receber o C B e o produto.
Segundo atendente vai cair amanhã. Sistema entendeu que a compra foi dia 8 por ser compra de noite (se bobiar cartão aprovou só de madrugada).
No app consta como 07/10 mas em sms que recebi no dia 8/10 sobre o cashback consta que seria 20 dias a partir daquela data.
Assim, eh pra entrar amanhã. Quem recebeu hj deve ter feito a compra.mais cedo que eu. Eu fiz lá por volta das 23....
É sem dúvida mesmo a minha pior compra. Que dor de cabeça....paguei dia 9 e até agora tô sem tênis.
Vou aguardar esse prazo até quinta e conforme for sexta vejo o que fazer com advogado. Causa ganha isso
Consumidor.gov aberto. Quero vale. Se ferrar
Como vc sabe? recebeu msg ou no magaluppay tá mostrando?
Pedido de apenas um tênis.
Seu reembolso foi autorizado e irá ocorrer em até 10 dias úteis, na conta informada no momento da solicitação do cancelamento.
A Netshoes tem como princípio garantir a melhor experiência de compra da internet, com total transparência na relação com os nossos Clientes.
Gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e salientar que não mediremos esforços para atendê-lo(a) da melhor maneira possível! Se você entende que resolvemos a sua solicitação, que tal avaliar a sua experiência encerrando o P?
É simples! Através desta página no canto superior do bate-papo vá até o ícone "Se você já foi atendido, avalie este atendimento”. Pelo APP, clique no ícone “meu pedido”, "preciso de atendimento", selecione o produto e depois no ícone "Avaliar esse atendimento".
A sua nota é super importante para nós! =]
Atenciosamente,
Fernando Oliveira
Time Netshoes
11:09
havia comprado apenas um tênis, via boleto e o cashback tbm foi cancelado,
PS : No app não consta cancelamento e ainda nem saiu da parte da nota fiscal.
Comprei tudo de travesseiro e vou vender.
Recebi essa mensagem, mas até o momento meu cashback ainda está disponível, não vou usar pq quero ver se o dinheiro vai cair na conta, se cair e o cashback tiver lá eu uso.
O valor no magalupay já recebi, porém não usei ainda.
Não sei o que fazer (confused)
Faz dias que serviço está indisponível.
Devem ter demitido os funcionários.....
Pronto, uma das contas foi fácil resolver o problema.
O saldo no magalupay eu gastei logo depois que mandei os dados bancários.
Será que demora muito pra darem o estorno? Amanhã vou ligar pra lá de novo (skeptical)
Bom, então acho que é de boa usar o saldo magalupay, galera.
Se não cair até sexta acabou o prazo, aí vou ter que processar na segunda.