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Já cansei de receber cupom de desconto do Shell Box, na hora do vamos ver dá algum erro e é obrigado a pagar integral, sem qualquer desconto.
A quem se aventurar, bom desconto!
Tem que usar o app.....colocar o número da bomba de gasolina no app e vai gerar o desconto.
Ahh que pena! Comigo dá certo! Só deu erro 1 vez.
Pelo app do Mercado Pago abasteci 2x com desconto, tudo certo.
Mas pelo shellbox cmg foi a mesma coisa. Ativei o desconto no app do Shellbox, abasteci, e coloquei pra pagar no cartão de crédito e deu erro 2x, na terceira tentativa saiu da tela do pagamento, porém imprimiu na bomba o cupom com valor cheio s/ desconto.
Massa!
Tolinho. Faz todo o procedimento correto, na hora dá pau e não tem escapatória: tem que pagar SEM desconto, como se tivesse sido um reabastecimento comum. Acredito até que façam de propósito.
Entendo que pode haver problemas técnicos, mas aí você precisa reportar e cobrar retratação do dano. Sempre faço isso e sempre recebo uma retratação.
Vdd. O sistema do Shell Box é traiçoeiro.
Sim, mas não é algo agradável ficar reportando um problema.
Quando tive problemas com o Shell Box, eles fizeram o reembolso. Mas vc nunca sabe qual empresa vai te dar um bom suporte e honrar com os compromissos.
Estou com problemas com a AME Digital, Magazine Luiza, Shopee e iFood. Todos essas que citei não honraram o compromisso comigo de fazer o reembolso. São empresas grandes, mas que costumam decepcionar uma certa quantidade de clientes.
Já fiz inúmeras reclamações: não ressarcem o desconto não aplicado e fica por isso mesmo. Agora, faço questão de avisar todo mundo que Shell Box é canoa furadíssima.
Exatamente. Parei de usar por causa disso. Falta de levar uns processos, aí eles param com essas práticas
Comigo já me aconteceu 2 vezes, não vai me acontecer pela 3°!
As vezes que aconteceram isso comigo, abri reclamação no consumidor.gov.br/pages/principal/?16146...60700 exigindo o cumprimento da oferta e ainda solicitei o reembolso em dobro do valor pago a mais do artigo 42 do CDC. Infelizmente fazem promoções e não tem estrutura para mante-lás, só assim para 'receber' o que de fato foi ofertado.
Como? App?
aqui tb, só R$ 10 :(
Tive esse mesmo problema, reclamei no bacen. Menos de uma semana devolveram meu dinheiro, mercado pago cagou pro meu ticket
Acho que eu vou apelar pra isso. vlw!!!!
Aconteceu o mesmo comigo, eu tentei contato com o atendimento do MP (que é uma bosta), sem sucesso, é claro. Mandei todas as provas e contestei a compra no meu cartão de crédito Nubank, eles me estornaram o valor e abriram disputa com o MP. Fiquei possessa nesse dia. Desde então, não abasteço mais em Shell.
Fora as vezes que ia usar o desconto como esse dessa postagem, dava erro e ficava sem.
Só decepção.
O meu aconteceu algo parecido, mas eu reclamei direto no app da Shell Box e funcionou
fiz isso. mais como fiz pelo MP, mandaram ver com eles. Eu deveria ter feito o esquema de contestação. Fui inocente achando que o MP resolveria!!!!
2 reclamações no reclame aqui e 30 dias depois devolveram meus 150,00. Realmente não dá pra confiar no shellbox
Vai no site consumidor.gov e abre um chamado, lá eles respondem rapidamente e realizam o reembolso
Mas enfim, faz tempo que não dá erro.
Só acho errado eles darem 2 chances e depois ter que pagar para o posto sem desconto.
Podia ser tipo o Ame que vai tentando até dar certo (lol)
Cai quem quer...
O shell box da muito erro e acaba tendo que pagar integral o valor do abastecimento.
Mandei WhatsApp com Prints para o mercado livre, disseram q vão analisar e responder em breve.
Sinceramente não tenho esperança de q me devolvam os 10.
Tamojunto irmão
Uma dica boa é você verificar se nas notificações você recebeu a mensagem e ir pela mensagem, não pelo banner da tela inicial.
Eu faço assim e nunca deu erro, vou na notificação e clico em abasteça já, e vai certinho
Agora, o app do Ipiranga nunca funcionou comigo. Quando passar o ressentimento talvez eu tente novamente. (Vai demorar)
Não estou questionando a veracidade dos depoimentos de ngm, só estou falando a minha experiência.
Ah, e sou quase nível 3 no Mercado Pago literalmente só com os descontos deles (abastecimento, pagamento de boletos e 1 compra com qr code no spoleto).
Kkkk....ainda vai continuar pensando assim, depois das restrições da AME, a partir de amanhã?
Quais foram?
A partir de 1/3, continua o que era, SÓ QUE, com limite de $20 de cash por mes.
Pqp... Hahaha