R$100 de desconto acima de R$500 com o voucher no BIG

Compre e ganha uma surpresa de dor de cabeça. To até hj tentando o estorno de 70 reais q me cobraram extra no cartão. Fazem uns 15d.

Dor de cabeça pura.

Tive um ótimo pedido cancelado sem nenhuma explicação. Eles dão algum voucher no consumidor.gov ?

Qdo excluem itens ao enviar e o valor do pedido fica menor, eles excluem também o desconto do cupom. Sempre bom ficar de olho 👀

É, parece que o delivery deles é novo e está com bastante problema ainda.

Primeira compra foi certinha, mas na segunda tive problemas e está chatinho de resolver.

Pulem fora

Entregaram meu pedido incompleto e nada de resolver já vai fazer 1 mês. Nessa empresa o atendimento ao consumidor não funciona.

Também tive problemas com as 2 entregas q fiz e já se vão 2 semanas sem resolverem...

Só compro no Big pelo Ifood, lá se ocorre algum problema resolvem. Direto com o Big é pedir p se incomodar.

Tive poblema com 4 pedidos, cobrança indevida,falta de itens, cancelamento total do pedido.
Já acionei reclame aqui , consumidor.gov até PROCON,porém até agora nada.
Vou ter que protocolar uma ação no JEC.
Um conselho não compre não vale a dor de cabeça.

Talvez eu seja sortudo. Mas comigo não deu problema algum das vezes que comprei. Uma compra não tinha mais em estoque, principalmente com o valor da promoção (falaram que o valor/produto fica no App até 2h quando termina o estoque). Eles me ligaram e estornaram o dinheiro. Talvez tenham ligado para vocês, pois o número é da central (número estranho), que, inclusive, rejeitei duas vezes. Sobre ausência de produto e não aplicação do cupom, aqui reduziu o valor e o preço continuou com desconto de 70$. Talvez eu tenha sorte, mas aqui funciona perfeitamente.

eu tive sorte, mas comprei poucos itens. Foram duas compras. A primeira foram apenas 3 vinhos e a segunda compra 2 vinhos e todos chegaram, mas fiquei com receio pq o valor tinha ficado muito abaixo do preço de mercado... mas já tive uma compra que entregaram pela metada a alguns meses atrás...

Eu comprei veio um pacote de coxinha da asa super velho já tava 1 ano congelado perto de vencer porém mandaram 2 açúcar de brinde (:I

Só dor de cabeça sai dessa. Eles anunciam um valor do app, dão cupom de desconto, e depois querem alterar o valor que já foi pago no app, pelo valor do item na loja e avisando isso com 1 hora antes de retirar. Já se vão 15 dias e nada de estorno o dinheiro

Já fiz 9 compras, todas com cupom e não tenho do que reclamar. Quando vem faltando algum produto eles abatem e o valor cobrado é ajustado em até 48h. Mas compro no bompreço, tenho notado que as reclamações são mais das pessoas que compram pelo big

Fiz uma compra e também tive problemas. Ficaram faltando 5 itens e em momento algum eu fui informado que o pedido estaria incompleto, inclusive, tive que ligar pra lá para poder ter uma promessa de devolução do valor. Ainda não fui estornado, vou aguardar até a segunda feira. Primeira vez na vida que tive problema com compras feitas pela internet.

Obrigado pelos avisos, eu ia comprar, mas agora tô passando longe.

Aqui na região sul eh uma teta. Comprou buscou alegria

Gente é simples a falha na prestação de serviço neste hipermercado é regra não é Exceção,tem gente aqui dizendo que o estorno é 48 horas,não reflete a centenas de reclamações no reclame aqui,no Instagram do Big bom preço no Twitter eu mesma tenho 4 estorno de 4 pedidos há 15 dias e até agora nada,tem gente no reclame aqui com 3 meses aguardando estorno do valor pago.
Isso que estou correndo atrás com 3 processo administrativo aberto no PROCON até agora nada.

Pelos relatos vejo que dei muita sorte mesmo, ou o big daqui é diferenciado. Fiz 5 pedidos com aquele cupom de 50 em 130, saiu tudo incrivelmente barato, e zero problemas em todos os pedidos. Infelizmente o cupom acabou :(