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ue, mas nao tinha um pessoal aqui no site falando que era so ligar pro suporte e falar que a sua conta esta c/ problema, cobrando frete em estabelecimentos frete gratis, que eles arrumavam?
Sempre resolvo com eles
Aqui tbm ta cobrando na hora de fechar o pedido, sendo que no menu principal anuncia que o frete tá gratuito
Pois é, agora apareceram mais alguns estabelecimentos aqui c/ "frete grátis" e percebi que isso tá acontecendo em todos eles mesmo! O pior é que, se for p/ tentar nos forçar a assinar o Prime, não faz nem sentido, pq o frete tb só fica grátis em restaurantes no Prime a partir de R$25! Se eles tirassem ou, ao menos, diminuíssem o mínimo de compra no Prime, tenho certeza que MTAAA gente contrataria!
Será que arrumam mesmo? Tou com preguiça de ligar pro suporte pra ver isso, mas espero que ajeitem mesmo!
Amiga, e eles ajeitam mesmo e deixam o frete grátis?
Pelo visto, tá acontecendo isso com todo mundo! =/// Por isso, não acho que seja bug, acho que tá sendo a política adotada pelo James mesmo!
Geralmente estorna o valor do frete. É falha do app.
Da última vez que liguei pro suporte demoraram 20 minutos pra atender e não resolveram o problema 😔. O meu restaurante tinha enviado o pedido de outra pessoa pra mim ao invés do meu, tive que entrar em contato direto com o restaurante que demorou que só pra resolver mas resolveu
Sim. Tire print de tudo. Todo pedido eu tiro.
Ahhh, entendi! O estranho é que tá dando essa mesma falha com MUITA gente! Espero que resolvam isso o quanto antes, pq é MT chato ter que ficar ligando pro suporte! 🤦🤦🤦
Mas valeu pela explicação, amigo! (y)
Vixe, mas pelo menos resolveu, né? E vc tb já teve esse problema do "frete grátis" que não é grátis, amiga?
Agora vivo tendo esse problema do frete kkkkk, nenhum restaurante que aparece pra mim tem frete realmente “grátis”, só a partir de um valor que o próprio restaurante coloca, mas não avisa, aí eu vou testando. Por exemplo, para mim aparece um restaurante que tem frete “grátis”, mas só se você colocar 20 reais de coisa no carrinho e outro é 30 reais. Tá bem esculhambado 😔
Então, acontece como o colega falou, eles estornam o valor do frete, né isso?
Os amigos estão dizendo que é só ligar pro suporte, que eles realmente resolvem, estornam o valor do frete!
Não sei quanto tá aí, sei que, aqui em Recife, subiu p/ R$9,99 há MTTT tempo já! Logo quando comecei a usar o James, era R$5,99 ou R$7,99, não lembro direito, só sei que, desde que aumentou, nunca mais voltou ao que era!
Queria ter essa sorte que vc teve, amigo, pq, aqui, aconteceu exatamente a mesma coisa em todos os restaurantes com "frete grátis"! 🤦🤦🤦
Sempre liguei pro 0800, não sei nem que 4004 é esse, hahahahaha..