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24 comentários

  1. mauricio.byron
    O James está adotando mais um procedimento errado. Ele anuncia frete grátis ou a menor em certos restaurantes, e quando você vai fazer o pagamento aparece o custo cheio do frete. Eu só fui descobrir por mim mesmo (o James não avisa) que o frete só fica grátis ou no valor a menor anunciado se a pessoa compra a partir de R$ 25. Ou seja, mais uma tentativa de constranger as pessoas a adquirir o tal Prime. Não é correta essa atitude, pois se trata de propaganda a induzir o consumidor a erro.
    1. felipe.m

      ue, mas nao tinha um pessoal aqui no site falando que era so ligar pro suporte e falar que a sua conta esta c/ problema, cobrando frete em estabelecimentos frete gratis, que eles arrumavam?
    2. marcel.correaCampeão das promos

      Aqui tbm ta cobrando na hora de fechar o pedido, sendo que no menu principal anuncia que o frete tá gratuito
    3. loucapordescontoAutor

      Pois é, agora apareceram mais alguns estabelecimentos aqui c/ "frete grátis" e percebi que isso tá acontecendo em todos eles mesmo! O pior é que, se for p/ tentar nos forçar a assinar o Prime, não faz nem sentido, pq o frete tb só fica grátis em restaurantes no Prime a partir de R$25! Se eles tirassem ou, ao menos, diminuíssem o mínimo de compra no Prime, tenho certeza que MTAAA gente contrataria!
    4. loucapordescontoAutor

      Será que arrumam mesmo? Tou com preguiça de ligar pro suporte pra ver isso, mas espero que ajeitem mesmo!
    5. loucapordescontoAutor

      Amiga, e eles ajeitam mesmo e deixam o frete grátis?
    6. loucapordescontoAutor

      Pelo visto, tá acontecendo isso com todo mundo! =/// Por isso, não acho que seja bug, acho que tá sendo a política adotada pelo James mesmo!
    7. ricardiiin

      Geralmente estorna o valor do frete. É falha do app.
    8. belli

      Da última vez que liguei pro suporte demoraram 20 minutos pra atender e não resolveram o problema 😔. O meu restaurante tinha enviado o pedido de outra pessoa pra mim ao invés do meu, tive que entrar em contato direto com o restaurante que demorou que só pra resolver mas resolveu
    9. joanna.amaral

      Sim. Tire print de tudo. Todo pedido eu tiro.
    10. loucapordescontoAutor

      Ahhh, entendi! O estranho é que tá dando essa mesma falha com MUITA gente! Espero que resolvam isso o quanto antes, pq é MT chato ter que ficar ligando pro suporte! 🤦🤦🤦
    11. loucapordescontoAutor

      Mas valeu pela explicação, amigo! (y)
    12. loucapordescontoAutor

      Vixe, mas pelo menos resolveu, né? E vc tb já teve esse problema do "frete grátis" que não é grátis, amiga?
    13. belli


      Agora vivo tendo esse problema do frete kkkkk, nenhum restaurante que aparece pra mim tem frete realmente “grátis”, só a partir de um valor que o próprio restaurante coloca, mas não avisa, aí eu vou testando. Por exemplo, para mim aparece um restaurante que tem frete “grátis”, mas só se você colocar 20 reais de coisa no carrinho e outro é 30 reais. Tá bem esculhambado 😔
    14. loucapordescontoAutor

      Então, acontece como o colega falou, eles estornam o valor do frete, né isso?
    15. loucapordescontoAutor

      Os amigos estão dizendo que é só ligar pro suporte, que eles realmente resolvem, estornam o valor do frete!
  2. bio_melo
    só aqui que o frete do mercado duplicou faz um tempo?
    1. loucapordescontoAutor

      Não sei quanto tá aí, sei que, aqui em Recife, subiu p/ R$9,99 há MTTT tempo já! Logo quando comecei a usar o James, era R$5,99 ou R$7,99, não lembro direito, só sei que, desde que aumentou, nunca mais voltou ao que era!
  3. escorregadio
    Não tive probl, hora de fechar o pedido tem que ficar bem atento, engana mesmo. (ninja)
    1. loucapordescontoAutor

      Queria ter essa sorte que vc teve, amigo, pq, aqui, aconteceu exatamente a mesma coisa em todos os restaurantes com "frete grátis"! 🤦🤦🤦
  4. joanna.amaral
    Ah. No ultimo mês só consigo falar pelo 0800. O 4004 não está achando
    1. loucapordescontoAutor

      Sempre liguei pro 0800, não sei nem que 4004 é esse, hahahahaha..
  5. bio_melo
    Esse James merece um processo por propaganda enganosa:

    5350615-K2rC5.jpg

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