Promoção Renove Sua Casa com Samsung Itaú - Cartão Samsung Itaú

Itaú é uma bosta, fiquei uns 2 meses tentando fazer o cartão, era aprovado e na hora de acabar o cadastro eles deveriam mandar um SMS com um código que nunca chegou. Tentei para a minha irmã (vai que cadastrei o núm. de celular errado ou eles tem algo contra o meu CPF), mas mesmo assim não funcionou.

Banco de quinta categoria.

obs.: já abri reclamação com a Samsung para informar que a parceira não estava fornecendo o cartão, já fui no consumidor.gov, em 1 mês não resolveram nada, tentei no 0800 e a adivinha? Também não resolveram porra nenhuma.

Novamente: banco de quinta categoria.

EDIT: hey! Itaú! vai tomar... vergonha na cara.

Dia 27 eu compro algo, que comeca a valer a pena kkkkkkk

Então pessoal, desde 29/10/23 estou tentando resolver um problema com o Itaú (antes na verdade, mas a reclamação é dessa data).


Basicamente tenho celular, fone, smartwatch, bateria, tudo da Samsung e gosto da marca, fui pedir o cartão, limite pre aprovado também, possuo relacionamento legal com o Itaú, a maioria dos cartões estão disponíveis, mas acho que escolhi o errado, eu trabalho com Callcenter, mas o serviço do Itaú é pessimo, atendimento não sabe como resolver, chat também não, samsung também não, e o tal de Alisson está a um mês mandando mensagens repetitivas pra mim no hug.me


Isso é um print, se eu fosse tirar a pagina completo a qualidade ia pro céu, mas sinceramente, vou abrir uma reclamação com mais calma no Bacen.

O problema é que o cartão ta pre aprovado, vou no app pra continuar o pedido, crio o cadastro pede pra colocar uma senha, crio a senha, diz que ja tenho o cadastro, tento logar, "esqueci minha senha", ok coloco uma senha nova e o erro "não é possivel executar essa operação" aparece, se eu confirmar minha senha de forma errada o app diz que eu digitei a senha errada, então não é um bug e sim falta de otimização, falha de comunicação do serviço com o próprio Itaú, como não é um cartão do "banco" eles não ligam.