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45 comentários
Uma pena que eles aumenta uns R$ 15 com 3 meses. Nesse aspecto, a vivo está sendo uma das piores.
@alexandre.dossantosdeabre puts eu peguei ontem e será que dá pra cancelar? Não dizia nada de fidelidade ontem kkk
@NegativeHA_ Na internet residencial, pode ter o cancelamento sem custo em até 7 dias, não sei se essa regra é valida para plano móvel. Fiz um plano, ano passado, na vivo com excelente preço, depois de 4 meses aumentaram, não adianta liga no atendimento pois não resolve nd. Minha mãe já era cliente e conseguiu um outro plano + barato da própria vivo, em 2 meses no novo plano eles já aumentaram. O pior de tudo isso é ter permanência mínima de 12 meses. Eles fazem preços justamente para "puxar clientes" de concorrentes.
@alexandre.dossantosdeabre eles fazem isso mesmo, assinei tô com um plano de 50 reais que já tô pagando 65-68
@alexandre.dossantosdeabre essa permanência mínima do existe no papel.. vai no procon da ênfase que não falaram do aumento E tal. vai ter um chá d tempo + consegue resolver.
Eu msm. Ruim ou bom adoro pré pago claro também n é perfeito + a liberdade Compensa e as vezes até às promoção d recarga pelo mercado pago PicPay e talz. Ajuda
@alexandre.dossantosdeabre mas isso não dá procon? Visto que tu fez fidelidade de 12 meses por aquele valor
@alexandre.dossantosdeabre onde vc viu isso?
@alexandre.dossantosdeabre puts, aqui nunca use plano e nesse valor tava valendo mais que ficar carregando 15 2x no mês kkkkk, bora ver no que dá...
@alexandre.dossantosdeabre mas só aumenta 1x? por que se for ainda tá compensando mais que meu plano atual da TIM
@Calvin_Costa sim, passa uns meses eles aumentam 1x só.. Black Friday do ano passado peguei 12GB por 34,99... passou alguns meses aumentaram para 39,99.. para mim está excelente R$ 30,00 por 14GB
@alexandre.dossantosdeabre onde vc achou essa informação de aumento? Não encontrei.
@omenahenryque esse pre pago da claro é aquele de 6gb por 19? Se nao recarregar perde o plano?
@brini.pessoa se for pelo contrato, o aumento só deveria ocorrer após 1 anos porém eles sempre aumenta antes
O botão "continuar" fica desabilitado mesmo preenchendo os dados.
@kellydade desativa o bloqueador de anuncios e tenta novamente. Ou abre o link em uma janela privativa.
@rafaeldutra_ consegui pelo Edge.
Atenção
A troca de plano não está disponível para sua linha neste canal. Ligue para nossa central de atendimento discando *8486 ou compareça a uma loja Vivo mais próxima.
Durante quanto tempo esse valor?
@Sherlon_15 vivo easy, compra GB que não tem validade
@Sherlon_15 como usa pouco eu arriscaria o Vivo Easy
Nao to conseguindo achar mais informações sobre prazo se vai alterar o valor no link e procurando na vivo tá $59,99 eu até tenho fibra será que ganha ainda o bônus de 5gb que a vido da também ? Tenho Tim pre mas ate agora a Tim não deu nem sinal de vida na Black Friday
Aqui só tá indo 10 GB. Mais alguém?
Abri o link e não entendi nada. Em cima diz 14 GB, mas somando o que diz embaixo dá 13 GB. Não fala dos 5 GB de portabilidade também nem se o plano tem fidelidade, muito menos se o valor pode ser alterado antes de 12 meses. Aí complicou.
Esse plano não depende da região em que você mora?
Tive que ligar lá mesmo e ameaçar cancelar para ai sim ter acesso a este plano, mais no final deu certo. A vivo a um tempo atrás foi multado por tentar esconder planos mais em conta dos clientes.
A qualidade da Vivo é indiscutível, tive tanto net fixa como móvel, e era ótimo! Mas o stress que eu passei com aumentos na conta sem aviso prévio e sem explicação, não tá escrito! Acabei migrando pra claro, mesmo perdendo em qualidade, estou completamente satisfeito. Estou pagando 85 por 500mb + fixo ilimitado pra qualquer operadora.
@ricardolf13 até agora tô sem acreditar no q a vivo fez cmg. não tem loja aqui e eu queria fazer portabilidade pra usar o Easy. No twitter disseram que podiam fazer e começaram o processo. Resultado: estou levando vácuo de operadora.
Fiz aqui e apareceu na minha conta o plano de 3GB no contrato. Ainda bem que printei a tela com o pedido e os benefícios. Vergonha essa vivo!
Eu coloco meu CPF e telefone mas não libera o botão "Continuar".
Tentando contratar mas trava no CEP.
Tentei contratar. Perdi o meu Vivo Easy, pois a atendente cancelou e a outra atendente diz que não tem esse plano na plataforma dela. Resumo fiquei sem nada, com o Vivo Easy já pago esse mês e agora ninguém consegue resolver. Vivo topzera no atendimento como sempre.
@Fabio_HSS eu fiz o plano em 3 contas diferentes e funcionou, liga lá novamente, tenta e-mail, ouvidoria, ou o consumidor.gov, só não deixa isso assim.
@fernando.ferrari aaah, com toda a certeza não vou deixar... Infelizmente a ouvidoria só funciona em horário comercial. Liguei várias vezes, nesse momento enquanto digito estou aguardando atendimento, 35minutos de espera. Mas o negócio é ouvidoria mesmo.
A Vivo tem uma tabela de preço para cada cliente, um absurdo. Pra mim não é possível contratar esse plano.
Aqui saiu por 34.99, foi cobrado 5.00 de bônus de redes sociais. Ainda assim valeu a pena pra mim, mas tem que cuidar na hora de solicitar o plano quem não quiser pagar esses 5 a mais
Prefiro meu oi pré. 20,00 20GB
@Whenndell qual o tempo de validade do crédito?
@JM90 30 dias
eu tento e não consigo, minha namorada tentou e ta conseguindo. eles escolhem pra quem é a promoção..
Não consigo finalizar
Alguém conseguindo acessar?
Serviço indisponível no final
Aqui deu que está em avaliação, alguém mais deu isso? E a atendente disse que como meu plano era pós eu não recebo os bônus, alguém sabe dizer sobre isso?
Quando vou concluir aparece 10gb
Não consigo, no final sempre aparece"Serviço Indisponível"... 😭