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É pq a pichau tá com séries problemas de logística. Tem gente que tá comprando e recebendo, mas tem uma parcela enorme de pessoas que estão comprando e não estão recebendo. Alguns quando recebem, o produto vem diferente do comprado ou até com defeito, aí quando enviam de volta pra receber o produto correto ou um funcionando, a Pichau some e não responde e-mails, não atende telefonemas, assim as pessoas ficam de mãos abanando. A maioria das reclamações é de PC's montados, na já vi muita gente reclamando de periféricos também. Memória RAM, headset e etc... Tem gente reclamando que não recebeu produtos comprados na Black Friday que foi em novembro.

Caramba, nem sabia disso (shock) eu perguntei pq eu nunca tive problemas com eles, mas bom saber dessa informação

Complicado... eles devem estar com alta demanda, devido os baixos preços... sempre comprei bastante peças com eles e nunca deu problema de entrega ou no produto

Não creio que seja alta demanda. Caso contrário eles se pronunciaram aos seus clientes. Eles não respondem e-mail, não atendem telefone e respondem apenas à reclamações no reclameaqui de forma padrão, robotizada. Parece mais falta de estoque. Vendem produtos sem ter em estoque e após o dinheiro cair, providenciam o produto com o fornecedor. A Pichau realmente era uma loja de peso, no passado. Hoje ela está passando por esse problema. Só olhar o número de reclamações que subiu colossalmente em um período bastante curto e tmb olhar a página deles no Facebook.
Os preços da Pichau são os melhores, eu mesmo tô doido com um PC que eles estão vendendo lá mas por esse problema deles eu resolvi adiar. Não quero colocar 4, 5 mil na conta de uma loja e ficar 2, 3 meses ou mais sem saber quando vou receber meu produto e se irei receber.

Concordo... faz 2 anos que não compro na pichau, não sei como está hoje em dia... compro tbm na Terabyte que superou em qualidade de entrega e também em alguns casos o preço.