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17 comentários
Na outra loja acabou rapidinho!
Vc comprou por aqui mesmo, pq eu comprei e veio o modelo Mondial Ar-06 (mad)
Agora vou ter que perder tempo ligando la pra pedir meu dinheiro de volta
Comigo aconteceu a mesma coisa está o maior rolo e eles alegaram que foi um erro no anúncio, um verdadeiro descaso com o consumidor, estou na briga
Entrei com uma reclamação hoje, eles tem 24h pra entrar em contato pra resolver
Entrei em contato diariamente desde sexta e foi esse posicionamento que me deram, achei ridículo
299$
Acabou, vou encerrar a promocao
Foi nas 3 mesmo, vi primeiro no extra, não consegui, mas deu certo nas Casas Bahia
a) Exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade, ou seja, o consumidor pode exigir do fornecedor que este entregue o produto solicitado, que fora o escolhido; ou
b) Aceitar outro produto equivalente; ou
c) Rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia (eventualmente antecipada, monetariamente atualizada) e a perdas e danos.
É importante dizer que, conforme o art. 35 do CDC, o consumidor poderá escolher uma das opções acima apresentadas. Caso receba algo diferente daquele contratado, poderá exigir que o produto seja entregue, conforme combinado; aceitar outro produto, analisando as questões de qualidade e quantidade de tal; e por fim, pode ainda rescindir o contrato, e caso isso se aplique, poderá pleitear a devolução dos valores já pagos, monetariamente corrigidos, bem como perdas e danos.