Philco TV 42 Led PTV42G52RCF

Comprei uma lava-louças ano passado sabendo que o projeto dela é bom. Guardei ela por meses lacrada porque não tinha onde instalar e sabia que talvez me mudaria ou a daria ou venderia, confiando na marca, que tava tudo okay com o produto, que a proteção era boa, mas não, em vez de uma boa camada de isopor, como em qualquer outros produtos que já comprei (inclusive outros da marca), o que protege o produto é uma cada de papelão de aproximadamente 1 cm. Eu já tinha percebido um amassado num canto da caixa assim que o produto chegou, mas nem me preocupei por confiar na marca, na garantia, e na embalagem. Acontece que mesmo reclamando no Reclame Aqui, Consumidor.gov e Procon, eles querem que eu leve o produto, que pesa quase 30 kg e é enorme, possivelmente nem cabendo na maioria dos carros, até um assistência, que mesmo aqui em São Paulo, fica a dezenas de quilômetros de onde moro. Daria algo próximo de R$ 200 de Uber, se o produto couber e o Uber aceitar levar. E o SAC ainda me adiantou que pra esse tipo de problema normalmente é orçamento. Ou seja, eu ainda teria que arcar com o conserto, se for ter conserto (que seria desamassar esse canto e talvez trocar uma placa), se não for ter que trocar porta e tudo mais. E tenho fotos do produto lacrado e com a caixa amassada num dos cantos. Além disso, aparentemente o SAC me bloqueou. Cara, nunca imaginei que fosse passar por uma dor de cabeça desse tamanho. Nos últimos três meses acionei a garantia de três produtos de três marcas diferentes, por diferentes motivos, e todas foram maravilhosa, mesmo duas delas sendo vendedoras de produtos chineses (Multilaser e Geonav, a terceira foi e Corsair). E tem outros relatos aqui no Pelando

Tô falando do pós-venda da marca, claro. Até porque, passou dos 7 dias, não é mais com a loja. Mesmo se fosse com a loja, minha compra foi feita na loja da Philco mesmo