Onyx Studio 7

Tbm estou esperando. Mas difícil promoção dela quando aparece acaba logo

Acredito que não. Ainda mais se a soundbar vier com subwoofer.

Eu tenho a Onix 4. E uso na minha TV. Muito bom!
Ainda da para levar para todo canto. Ja o sound bar não

Da sim. Eu tenho ela no meu quarto e uso com 30% do volume, já acho que fica até alto demais pra não incomodar vizinho, fora que o grave dela é bem forte, até treme um pouco. Pra um churrasco acho ela perfeita

Resolveu?
Eu comprei no dia 20, só que por boleto e até agora nada . Porém acho que é normal pois era final de semana

Não resolveu mano, simplesmente a compra foi cancelada e me retornaram que tem até 20 dias úteis pra devolver o dinheiro pra mim…

Me falaram pra realizar outra compra que daria certo, então fiz outra compra no boleto e estou aguardando, mas com medo de dar cancelado novamente.

Confesso estou um pouco decepcionado, parece até com golpe, mas é o site oficial da Harman Kardon…

Cara eu ainda não tive nenhuma devolutiva . Boleto pago desde dia 20/08 e nada. Ligo lá e ninguém resolve. Parece coisa de amadores, manja?

Acredita que me veio esse medo de ser golpe mesmo?
Mas eu consigo falar por telefone e chat e tudo mais

To exatamente na mesma, e ainda cometi a burrice de fazer a compra duas vezes.

Deveria ter ao menos esperado o estorno da primeira.

Não tem chance disso ser golpe né? kkkk

Mas parece coisa de amador mesmo, bem estranho.

Vou te dar uma sugestão

No seu caso abre um reclame aqui que pelo histórico que eu vi hoje, eles respondem rápido.
Pq seu caso ainda e pior que o meu


Eu vou esperar mais um dia e se não mudar nada, vou fazer o mesmo.

Mas estou mega frustrado

Thiago blz?

Você abriu a reclamação no reclame aqui?
Pq tem 2 ou 3 reclamações iguaizinhas a sua (2 compras e nenhuma entrega)

Eu abri a minha hoje, pois nenhum retorno ainda.

Cara começo a ter uma sensação que vou ter muita dor de cabeça.

Então uma delas é a minha reclamação, por causa da reclamação me ligaram hoje de manhã e adivinha ?

Uma mulher da Harman Kardon disse que o meu primeiro pagamento, aquele que está marcando como cancelado no site e que me falaram que foi cancelado e que eu deveria fazer um novo pedido, disse que esse primeiro pagamento foi faturado e a caixa de som estava separada para entrega.

No site o meu primeiro pedido ainda mostra como "CANCELLED", então não sei no que acreditar.

Mas deixei bem claro para ela que tenho tudo registrado por e-mail e que exijo o reembolso de uma das minha compras pois quero ficar com apenas 1 produto, ela lamentou ocorrido e disse que vai resolver.

Cara que atendimento esquisito, parece golpe ainda kkkkk.

Tenho tudo registrado, se eu soubesse como funciona a questão de entrar na justiça acredito que já tenho informações suficientes para exigir alguma coisa deles, mas no momento sigo aguardando.

Cara boa sorte
Que se resolva logo!

Pra mim tá acontecendo alguma coisa interna, tipo financeiro ou de logística mesmo. Estou vendo reclamações iguais a nossa no Instagram, no reclame aqui, parece que começou a pipocar pois assim como nós, se passaram 5 dias úteis e nada resolvido!

Tô apreensivo hahaha, quero o dinheiro de volta ou a caixa, mas o acima de tudo, queria resolução do problema

Novidades amigo?

O meu hoje foi para Cancelled

E segundo eles iriam me ligar e até agora nada

Nenhuma novidade, liguei novamente pra eles e a princípio o meu primeiro pedido que foi marcado como CANCELLED está pra ser enviado e entregue até dia 06/09.

Meu segundo pedido não tem atualizações...

Comigo só escuto : tem que aguardar a análise


Abri uma série de reclamações

Chegou a minha Onyx hoje pela tarde, mas ainda não recebi o reembolso do meu outro pedido e ainda não tive respostas de como está esse processo de reembolso.

Oh mano
Mas metade do caminho resolvido

Graças a Deus

Vai resolver esse outro também !!

Aqui sigo ainda sem qualquer contato ou informação

Chegou a segunda caixa agora pela manhã, mesmo eles me prometendo o reembolso do produto…

Eita

Entra com a devolução pelo site

Ja resolve rápido

Mas cara só mostra a falta de controle dos processos

Olá boa noite meu amigo de perrengue

Só pra te atualizar :

A 01 da manhã de hoje recebi um e-mail que o pedido tinha sido aprovado
As 2 recebi a nota
As 3 que o pedido estava sendo preparado
As 14h estava em trânsito para minha cidade
E as 20:20 de hoje chegou em minha casa

Ou seja, finalmente a saga aparentemente chegou ao fim

Eu vendi a segunda que comprei para um amigo pelo mesmo valor que comprei, por aqui chegou ao fim também