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29 comentários
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Pra quem ja é cliente consegue esse valor?
Da última vez eu consegui para minha sogra, pelo app oi_e
Sim, entra em contato com Oi primeiro pedindo pra trocar o seu plano para esse da promoção. Se não trocarem ou ficar te enrolando, entra com um pedido no Gov consumidor reclamando da empresa e relatando o seu caso que em no máximo 7 dias eles resolvem mesmo pra vc.
Quem já é cliente tem o mesmo direito segundo uma norma da Anatel, que diz que clientes da mesma região geográfica tem o mesmo direito que os novos clientes
Mas já teve uma promoção dessa e eu pedi pra trocar meu plano, eu liguei 10 vezes no total e não fizeram a mudança pra mim, só trocaram de fato mesmo quando eu entrei com pedido no consumidor gov.
Geralmente todas fazem essa palhaçada, e aí a única solução mesmo é entrar no consumidor.gov.br
Fui pelo site e não consegui, pois fala que já tenho internet instalada, aí fala pra ir pelo wpp. Fui por lá e falam que é só pelo site a oferta...
Pra quem já tem e não consegue: ligue solicitando falar com a central de cancelamento, peça a troca do plano ou o cancelamento, eles vão fazer na hora
Vou tentar fazer a troca do meu plano
A Internet presta?
Pra caramba. Melhor internet que eu já vi, sério mesmo.
Muito do preconceito que o povo tem pela Oi, e de certa forma até justa, é por conta do Velox (ADSL), que é uma estrutura totalmente diferente do OiFibra (FTTH).
Btf, já tive a velox a mt tempo atrás
Vou dar uma chance pra OiFibra então, valeu!
Tive ADSL (Velox) e foi de longe a pior internet de todas. Em contrapartida, a Oi Fibra é a melhor que já tive até hoje. Em 2 anos só tive 3 quedas de sinal (sendo uma por conta de um incêndio no poste) e nunca tive problema de lentidão.
Recomendo.
Dica pra conseguir sendo cliente antigo, liga no atendimento normal e vão negar, vc pega o protocolo e liga na ouvidoria que também vão negar, vc pega o protocolo e faz uma ligação no site da Anatel e em 10 dias eles ligam. Peguei a ultima de 6 meses.
Posso deixar o modem em Bridge?
Tive muito problema com a OI, hoje infelizmente é oque tem pra colocar aqui na minha casa. As vezes o barato sai caro, mas ve na sua região como é
A internet é muito boa, porém, o atendimento é péssimo.
Fiquei sem internet, pq meu fio da internet rompeu.
Chamei no sábado para irem terça, não foram, foram quarta quando não tinha ninguém.
Chamei terça para vir sábado, não vieram. Vieram segunda quando não tinha ninguém.
Chamei segunda para vir terça, mais uma vez não vieram, e vieram na quarta que não tinha ninguém.
Pedi o cancelamento com cinco meses, quiseram cobrar uma multa de 135 reais.
Tive que postar várias reclamações na Anatel e ficar quase 20 dias sem internet para que conseguisse cancelar sem multa.
Isso é vdd, um fio meu deu problema na rua, na primeira semana q contratei, demoraram 1 semana com eu ligando todo dia
Só serve cartão de crédito?
Se o site deles não funciona,IMAGINA a Internet então rsrsr
ta tendo qual problema no site Alisson?
Ao colocar cep ou nome da rua !
Teve mês passado pelo mesmo valor, mas eram 6 meses.
Vlw. Vou esperar kk
A Oi vende seus dados assim que vc assina o plano, é bom ter cuidado.
alguém sabe explicar esse fenômeno que está acontecendo de a maioria das operadoras grandes estão vendendo 500 megas como mínimo de internet fibra? vivo, clar e Tim Live estão assim TB.