OI Fibra 500 MEGA, 188 Canais +HBO ou Telecine | R$400

Acredite, se você fosse rica mesmo assim não vale a pena afinal é oi e o serviço é péssimo, a única vez que me dei bem referente a oi foi quando comprei a ação quando tava .70 e vende quando tava 1,80 (y) (y) (y) (y)

Kkkkk

Cara, se tu usou oi a 10 anos não pode comparar com a oi fibra, eu uso aqui em casa e não tenho o que reclamar, tenho 200mb fibra da oi e chega 210, pode chover como for, se tu usou a oi velox aí sim vc pode falar da Oi velox mas se tu nunca usou a oi fibra não pode falar que é ruim.

Concordo, a Oi fibra é excelente, também tenho aqui. Porém o atendimento da Oi continua bem fraco, cobraram por 2 vezes taxas indevidas na conta de internet que foi um custo pra eles darem o desconto no mês seguinte, mas a respeito da qualidade da internet, é ótima, muito raramente cai, e quando acontece de cair, geralmente é por conta de alguma manutenção e volta em até 1 hora. Na outra empresa que eu contratava antes de internet, as vezes ficava por dias sem internet, nisso posso dizer que a Oi tá de parabéns, sempre presta o serviço de qualidade.

Cara te falar estamos com ela tem +6 meses e só caiu uma vez porque o poste pegou fogo lá na caixa de energia e tal... Enfim, só precisei do atendimento só essa vez e consegui resolver bem rápido porque na manhã seguinte estava já funcionando normal...

São tecnologias completamente diferentes. Você está traumatizado pela internet de cobre, que realmente é muito defasada. A de fibra é simplesmente a melhor do Brasil

Já passei muita raiva viu quando era metálica. Mas na fibra só ouvia elogios. Ai fui tentar novamente. Depois de pensar muito. E estou passando bastante raiva viu. Modem é uma porcaria. Todo bloqueado. Não chega a velocidade contratada. E ainda culpam seus aparelhos, mesmo vendo que eles suportam. Modem não passa nem 200mb na 5g. Rs. Aumentam a velocidade. Mas querem usar o mesmo modem ultrapassado.

Desde o primeiro dia estou tentando cancelar e só enrolam. Falam que vão solucionar e não conseguem. Abri reclamação no Procon. E vou abri outra na Anatel.

Faz a reclamação no Anatel Consumidor, é um App do antigo sistema Focus. Lá você faz a reclamação e em até 10 dias eles tem que resolver o problema. Tudo é feito dentro do sistema da Anatel.

Sim. Isso que irei fazer. Já formalizei no Procon.

Na Anatel fui abrir. Mas antes mandei msg para a empresa primeiro por lá. Nunca me responderam. Então vou abrir a reclamação direto. Estou com mais de 10 protocolos deles.

O que eu faço nesses casos é solicitar o reparo direto com eles uma única vez, caso não resolva eu pego o protocolo e já vou direto no Anatel Consumidor, já consegui resolver várias coisas por lá que quando você liga eles falam que não tem jeito, que neste caso foi aderir uma promoção que falava ser apenas para clientes novos, fui lá na Anatel e consegui.