Notebook Lenovo Ideapad 330s Ryzen 5 4gb 1tb Windows 10 15,6" HD 81jq0000br Azul Bivolt por R$ 2111
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Tive 2 Lenovo nunca tive problema. Raros notebooks que tem peça de reposição de fábrica e quando tem não compensa o valor.
Exatamente, a maioria dos notebooks só cobrem problemas em HD, RAM e Cooler... Até tela é difícil de cobrir a garantia dependendo do modelo
Última vez que tive problema foi com um Sony vaio queimo a placa mãe era 1500 um novo na época era 2000 com processador atualizado óbvio que não troquei a placa.
Pode ser que eu tenha dado sorte, não conheço pessoas que precisaram, mas como disse , foi ao menos satisfatório o entendimento.
O note que tenho é um ideaped 330 8gb tem placa mx150 . I7 da oitava geração. Só a bateria que é fraca .. acaba rápido.
Seu comentário tinha uma pontinha de esperança. Liguei agora para a Lenovo pedindo uma indicação de atendimento da rede de assistência técnica e fui informado que não existe mais. Quando o produto ainda está em garantia, o cliente entra em contato com a empresa e ela se encarregará das despesas e reparo do equipamento. Na verdade ela devolve para fábrica e conserta. Passando um dia do prazo de garantia é por sua conta e risco. Pode conferir.
Lenovo assistência 0800 855 0500 ou (11) 31400-500.
É sempre bom abrirmos uma discussão sobre assunto para trocarmos experiências e fazermos melhores escolhas. Essa comunidade está de parabéns.
Muito bom saber, verdade o meu foi pra fábrica, puts que triste isso )=
Eu tenho três notes Lenovo que também nunca tinham me dado problema. No início de março o meu Z70-80 começou a reiniciar sozinho e o teclado também começou a falhar. Foi aí que com muito custo descobri no próprio atendimento da Lenovo que ela deixou de atender no Brasil. O suporte técnico me desejou boa sorte em conseguir alguém que identifique o problema e consiga uma sucata para resolver. A propósito, fui na página da Lenovo no Facebook para reclamar. Sai de lá com pena da empresa. De 1000 postagens 999 era reclamação.... resumindo: tenho duas bombas-relógio.
Caramba amigo, tive um problema com meu Lenovo ano passado e resolveram rapidinho, enviei pelo Correios com tudo pago por eles e em menos de 1 semana já estava com ele em mãos, e trocaram várias peças conforme o relatório que mandaram e ainda enviaram um brinde junto, tudo feito no Brasil, achei um excelente suporte deles! Será que então mudaram agora?
A assistência técnica me disse que os produtos em garantia eles resolvem. Acabando a garantia, um abraço. Lembrando que em 2016 o cabo flat deu um pequeno defeito, liguei para a Lenovo e eles enviaram um técnico na minha casa para resolver problema. Não levou nem 10 minutos. Fiquei tão surpreso que acabei comprando o terceiro da marca. Infelizmente agora eu não posso mais contar com a própria sorte. Deixei um aparelho faz 15 dias em uma assistência LG da minha cidade para ver se eles resolvem. Até agora nenhuma solução. Não há peças no mercado:(
Entendi, poxa complicado... Ainda bem qu acabei de migrar para Dell.
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