Notebook Galaxy Book3 360 Windows 11 Home Intel Core i5-1335U 8 GB 256 GB SSD 13.3" Full HD AMOLED

mano, as reclamações não são sobre o book3 ultra?

Infelizmente do 360 tmb

caraca que pena, nesse preço tá excelente

mas pra estender a garantia é bemmm carinho

Que exagero essa história das telas trincadas. Mas entendo.... Se 0,5% das pessoas tiverem tido o problema e a Samsung tiver vendido 5 milhões, são 25 mil pessoas com o problema e desse montante uma pequena parte consegue fazer um barulho gigante (por mais que 99,5% das pessoas não tenham tido problema nenhum)

Eu tive esse e vendi, a versão melhorzinha com mais armazenamento. Eu não achei que substitui tablet e usar ele nesse modo não é prático. Senti falta de resolução da tela e otimização por parte do windows pra usar o toque na tela....acaba que eu tava usando como um notebook comum e, como eu não fico andando com notebook por aí, tinham várias opções melhores (Inclusive comprei lo Book3 Ultra)

o problema tá ocorrendo nesse modelo 360 também

No meu caso não pego pq é memória soldada,não da pra fazer upgrade, um note com 8 de ram kkk não dar

Opa! É aí? Tá tudo bem?

Ate cogitei em trocar meu aspire 5 nele, obrigado por avisar

Até seria aceitável se a garantia da Samsung funcionasse. Pelo que vi eles não assumem o problema e deixam os clientes no prejuízo.

Não é exagero. Você comprar um produto e ele simplesmente quebrar, dá mesma forma que vários outros do mesmo modelo vevem quebrando, e aí você procura a assistência técnica pra resolver em garantia, e fica sabendo que perdeu a garantia... Ai é sacanagem, e a Samsung é a campeã em negar garantia. A assistência técnica fica enrolando e depois de dias, eles vem com um orçamento absurdo, que é mais fácil jogar o notebook no lixo e comprar outro.

Pra mim é o cúmulo, o produto é ótimo, o ecossistema maravilhoso, dificilmente dá problema, mas se ser... Você que vire, Samsung não dá garantia. Eu já perdi garantia por causa de arranhado, imagina só uma tela trincada.

Eu não tenho mais coragem de pagar mais de 3 mil em um Samsung, por memória que isso eu até ainda aceito o risco do pós venda terrível.

Infelizmente, digo isso com com muita decepção mesmo, a Samsung caga pro cliente no pós venda. Eu tenho todo ecossistema da marca, e é muito bom ter toda integração, mas não vale a pena pegar nada TOP de linha dessa marca... O risco de precisar de assistência técnica e ficar no prejuízo é real. Não peguei o book3 ultra justamente por causa da dor de cabeça que eu tive com S9 Ultra... Você paga um valor absurdo e se precisar, parece que você comprou o produto no camelodromo, pois o atendimento é péssimo, até nas assistências técnicas de produtos de alto custo (que são lindas, quem gosta de tecnologia fica até emocionado quando chega kkkk) mas o atendimento é igualmente bosta.

Exagero. Vc pegou uma situação que viu na internet (obviamente que se procurar vai achar) e colocou como regra. Sou um feliz usuário de um Book 3 Ultra e só não to com o 360 pq não tinha uso pra mim que curto jogar de vez em quando (inclusive to fazendo isso agora)



Sobre a garantia, eu molhei meu buds2 sem querer e ele parou um lado, levei no local dizendo que parou do nada e a Samsung me deu outro...mesmo que fosse culpa minha... Então não posso reclamar

Se arranhar, perde a garantia, imagina se trincar a tela. Eu já passei muita raiva com pós venda da Samsung. Se for pra recomendar um pós venda bom, eu recomendo a Acer. Eu tive notebooks da Acer por anos, carregava pra todo lado, usava como meu dispositivo principal pra faculdade, curso e trabalho (e ainda teve pandemia, e era tudo feito com meu Acer de guerra) ele ficou com marcas do uso... A tampa deu um problema intermitente no sensor da tela (coisa besta, acho que foi de tanto eu carregar ele na mochila pra todo lado). Esse problema não atrapalhava sempre, e eu só mandei pra assistência técnica na última semana da garantia (por que eu usava o notebook direto). Resultado, com o pós vemda da Acer, ZERO dor de cabeça, foi pelo correio, lá eles trocaram a bateria, o teclado e censor da tela. O notebook voltou pelo correio rápido, com peças novas, que eu nem tinha reclamado, e eles trocam de boa. Zero custo, e o notebook funciana até hoje, passei ele pra frente, comprei outro Acer, usei uns 2 anos, e foi só alegria. Deixei ele pro meu irmão estudar, e peguei um Samsung de entrada (por causa do ecossistema maravilhoso) kkk É osso, estava doido no book3 ultra, mas prefiro não arriscar com mais nada de alto custo da Samsung. Já pensou pagar mais 6k e não ter garantia, sai fora. Já me lasquei uma vez com um s9 ultra e aprendi da pior forma.

E essa história de superaquecer, procede?

Faz assim: Usa ele editando vídeo ou assistindo vídeo no youtube. Desliga. fecha a tampa dele e guarda. Dias depois vem aqui contar como está a tela dele.

Ele esquenta mesmo. O ultra igual. Especialmente nos primeiros dias que tem muita tranqueira instalada pra atualizar. Pro dia a dia, pacote office e navegação, não vai incomodar (mas vai esquentar um pouco sim).

Ué mas eu faço isso com frequência. Oq eu deveria olhar?

Cara, definitivamente não é exagero...E existe uma maneira muito simples de verificar isso:

1) Compare a quantidade de relatos de tela trincada desta linha de Notebook da Samsung com outros concorrentes (Lenovo, Apple, Asus, Acer). Some todas que você encontrar e veja se supera as do Samsung. Não supera!

2) Veja outros produtos da própria Samsung (Tablets, e celulares) e veja se há uma quantia considerável de telas quebradas. Não há!

Eu comprei um pra minha esposa. Felizmente não tivemos nenhum problema (e espero não ter). Mas não consigo negar que diversas pessoas tiveram problemas e é muito fácil encontrar fotos, vídeos e até processos relacionados a este assunto. Não é porque eu não tive problema nenhum que eu vou achar que é um exagero.

O notebook é lindo, é muito leve e é extremamente fino. Natural que seja mais frágil, mas há sim um erro de projeto e a resistência da tela é extremamente baixa pra um item que prega pela portabilidade (Portabilidade = Usar o notebook em qualquer lugar, transportá-lo em mochila, etc. Eventualmente vai aquecer se ficar em um ambiente mais quente, etc.). Função 2 em 1 (duvido que alguém tenha coragem de ficar usando esta função assim...

Meu uso vai ser mais pra fazer trabalho de faculdade, estudar e assistir F1 quando tiver. Esse superaquecimento vai chegar a incomodar? Ou é tipo só um quentezinho?

Tem 3 semanas que estou com um de 16gb, 15,6 polegadas, não trincou. O bicho é bom

Mas até aí, buds2 vem até de brinde... Agora, negar garantia de aparelho que custa mais de 5k é sacanagem. Mas que bom saber que o seu funcina bem, eu só não peguei por causa da minha experiência com pós venda do meu s9 ultra.

Não vai

Vc teve problemas com trincado como muitos outros relatam?

Concordo que o pós da Samsung é beeeeeem ruim, mas a tela é cara, todo display OLED é caro pra caralho, pode pegar um aparelho velho que usa OLED e ir na assistência ver o preço. Então eu só tiraria da equação o preço da tela, porque todo mundo pede um rio de dinheiro por essa tecnologia de ponta.

KKKKKKKKKK mas acho que esse tamanho é suficiente pra qualquer notebook

Velocidade, leveza, duração de bateria, tela sensacional.

é uma proposta diferente, esse note é pra produtividade

tela amoled, portátil, fininho e leve, full metal, é bemmm premium

Eu sou engenheiro e carrego meu computador pra cima e para baixo. Porque caralhos eu quero um processador linha H, vídeo offboard e um computador da espessura de um tijolo de laje?

Essa geração Z já nasce tudo lesada da cabeça, não é possível.