(Netflix + Perplexity) Plano Vivo Fibra 600 MEGA

@raul.ventura Assinatura Padrão

@raul.ventura netflix com propaganda fiote kkk

@toinhao É não. Me confirmaram que é o plano de 44,90 sem anúncios.

@alexsandro_inacio_da_silva_1b48..._1b48 Talvez cancelando e assinando novamente, ou tentando algum desconto no plano atual ameaçando cancelamento.

@alexsandro_inacio_da_silva_1b48..._1b48..._1b48 recomendo tentar contato pelo twitter, os atendentes do Whatsapp são uns bostas, no twitter foi super tranquilo pra mim, mudei de 200MB para 600MB por 120$ e peguei mais 6 meses de amazon prime.

*Já pagava 120$ por 200MB em contrato antigo.

@alexsandro_inacio_da_silva_1b48..._1b48 Sim, só pedir

Já tenho e fiz isso

@benjamin_stalin No Twitter é a página oficial e só enviar dm?

@wesley_ferrari Isso mesmo

@etabobadapeste foi bom vc ter comentado sobre a claro.. eu tinha vivo aqui no Paraná e troquei pq dava muita queda de sinal (eu trabalhava home office e era no minimo 2 dias POR MÊS sem internet.. teve um dia que estourou um post e pegou fogo nos fios, todos os vizinhos com outras operadoras com 1 ou 2 dias ja estavam com internet, eu com a vivo fiquei 8 dias sem).. contratei a Oi (agora NIO), a velocidade é bem zuada (tipo contrata 500mb mas todo dia q vai usar ta pegando 70mb.. raramente 250mb.. algumas vezes 2mb, mas mantive pq era muito barato (tava pagando R$59,90), porém a NIO subiu o valor pra 75, acho q num ta compensando mais). Agora aqui na minha cidade a claro lançou uma promoção de 500mb+globoplay por 6 meses de R$59,90 e depois desse periodo R$99,00.. achei justo o preço, to pensando em pegar

@etabobadapeste Você tem fibra em Salvador?

@etabobadapeste Eu tinha Vivo, troquei pela Claro e melhorou um absurdo.

@etabobadapeste Vivo em Salvador cai bem pouco mas o ping é alto ja chamei o tecnico e ele falou "que é assim mesmo" ping mais alto que internet de bairro

@pedro_augustossl Só pedir.

Já fiz

@fernandovescovini Pago 80 em 600mb

Isso

@perdigueiro Sim

@rafael_rodriguesixv Mais meses de Prime Video cortesia ou mais 12 meses de Perplexity você não teria direito mesmo, pois tá bem claro nos regulamentos que é pra primeiro uso. Agora, o plano em questão é Fibra com Netflix Padrão. Por lei, não estando fidelizado, são obrigados a cumprir a promoção. Para planos de telefonia não existe "preço pra novos clientes".

@thiago_mocci O meu plano atual já tem netflix, porém é 300mb. Mas ao ligar lá me disseram que era apenas para novos clientes e não estava disponível para mim. De qualquer forma vou dar uma procurada sobre isso que você citou para ver se posso fazer alguma coisa. Obrigado!

@rafael_rodriguesixv Vai direto pro Consumidor.gov.br que resolve. Eu renovo todo ano com reclamação lá. Infelizmente, o atendimento é muito precário em retenção atualmente.

@thiago_mocci Só passando para agradecer novamente suas orientações, entrei em contato novamente com eles e, após uma 'pressãozinha', consegui alterar meu plano. Valeu!

@rafael_rodriguesixv que pressao vc fez amigo? preciso alterar a minha tb

@ponce Eu pedi o regulamento da promoção e citei a Resolução 632 da Anatel, Artigo 46, que determina que todas as ofertas devem estar disponíveis para clientes atuais. Depois de alguns minutos foi resolvido 🙂

@botodaspromos7519 O técnico tá instalando nesse momento aqui em casa. Volto ainda hoje ou amanhã quando tiver a opção de ativação e te falo aqui. Mas antes de instalar eu ENCHI O SACO do atendente pra ele me CONFIRMAR se era sem anúncios e eles falaram que sim, era a versão sem anúncios.

@botodaspromos7519 Com anúncios

@marcos.v Vc acessou e veio com anúncios? É isso?

@alexandre_brag Boa tarde, Alexandre. Conseguiu confirmar?

@botodaspromos7519 Ativei agora o netflix. É a versão padrão SEM anúncios.

@botodaspromos7519 Ativei agora. Versão padrão SEM anúncios

@alexandre_brag Obrigadão. Abcs!

@noze Valeu, man!

@emerson_y todas pode. Sempre que completar 12 meses.

@darlan.diasoliveira Infelizmente cnpj nao pode reclamar na Anatel e etc

@thiago_mocci Como fez pelo Twitter? Tenho uma assinatura de ,500mb de fibra e pago mais que essa promoção... Me interessa muito

@punkidd Chama o perfil deles na DM, com print da promoção no site, alega que quer trocar por esse plano e eles vão auxiliar. Terá um link pra fazer verificação fácil e de voz e depois confirmam.

Fique atento se você não está em fidelidade antes. Dá pra perguntar lá mesmo.

@thiago_mocci Fiz exatamente esse processo, até a biometria. Lá não me guiaram para mudar. Disseram que esse plano é somente para o app/site.

@thiago_mocci Além disso, tentei seguir pelo app que até mostra o plano, mas segue para uma contratação nova e não uma alteração no plano que já tenho

@punkidd Você está fidelizado no seu plano atual? Se não está, insista e peça protocolo. Se ainda negado, abre uma reclamação no Consumidor.gov.br.

@thiago_mocci Não estou fidelizado não.

@thiago_mocci Eles insistem que o plano só pode ser contratado pelo app e site (whatsapp) porém em nenhum deles dão continuidade.

@punkidd Copia os protocolos, printa oferta e conversas e abre uma reclamação no consumidor.gov.br. É impossível eles não resolverem por lá, pois o gestor do Procon acompanha a demanda.

@bondezank Mas o Prime é uma cortesia, que já foi de 12 meses nos planos Fibra e agora reduziram para 6 meses, independente do plano de Fibra. Então, esse plano com Netflix tem Prime também.

@caio.bernardo Bom dia, o Prime Video é de graça e está em todos os planos (controle, pós e WiFi), mas você não precisa ativar se não quiser

@caio.bernardo É só não ativar a cortesia.