Multiprocessador de Alimentos Philco Preto - PMP1200PI 4 Funções 800W

Recomendações?

ATENÇÃO - NÃO COMPREM ESSE PRODUTO, É JOGAR DINHEIRO FORA

No dia 1 de Julho de 2021 comprei um Multip. da Philco (PMP1550P) e a experiência foi a PIOR que eu já tive até hoje com eletrodomésticos (possívelmente a pior com qualquer produto). Vamos aos pontos:

- Qualidade dos itens: na 1a semana de uso "tentei" usar o espremedor de laranja. Depois de 6 laranjas espremidas, o acessório simplesmente quebrou e saiu voando. Sim, o equipamento ficou girando embaixo da minha mão, e jogou a "tampa" que espreme a laranja pro outro lado da pia. Sorte que é de plástico e não me atingiu. Cheguei a considerar que eu tivesse feito algo errado, talvez tenha usado o equipamento na função 2 ao invés de 1 ou encaixado algo no lugar incorreto. Mas considerei também que poderia ter sido so azar de ter recebido um item com defeito, acontece as vezes, então decidi pedir uma troca.

- Experiência de atendimento: Demorei 2 semanas pra ter uma resposta após e reclamações em CINCO locais diferentes pros caras simplesmente mandarem um novo. Foi contato por telefone, e-mail, whatsapp, Reclame aqui e Facebook (onde eles finalmente resolveram o problema). Chegaram a sugerir eu levar o equipamento INTEIRO até uma assistência técnica distante da minha casa, pra eles verem que o item tava quebrado e "autorizarem" o envio da peça nova (que deve custa o que, 2 reais?), ainda que eu tivesse mandado umas 3 fotos mostrando a peça quebrada, NF e tudo mais. Ia gastar mais de gasolina do que de item+frete (estava até disposto a pagar pelo item novo, mas eles simplesmente cagaram)

- Redundância de problema: Quase 1 mês depois o item chegou. Fui usar finalmente hoje (08/10/2021). Minha surpresa quando, depois de 4 laranjas, quebrou DO MESMO JEITO. O que acontece é que o negócio simplesmente funde, é um plástico muito mal feito e ele decide superaquecer e DERETE, SIM, DERRETE por dentro, fazendo a peça desencaixar.

- Confiança no equipamento: Na boa, a pessoa que desenhou esse equipamento deveria estar preso por risco a vida. O negócio parece super robusto, tudo encaixa e tem umas travas de segurança bla bla bla. Mas o encaixe do meio simplesmente fica solto. Ou seja, sempre que você usa qualquer item que não seja o liquidificador, ele faz o equipamento girar o acessório (ralador, triturador, batedeira, espremedor) meio a deus dara, desejando que ele não dê uma desencaixada e faça algo girar em direção a sua cara.

- Demais funções: Por causa da questão de segurança citada acima, eu NUNCA usei nem usarei as função que tem acessórios metálicos (triturador, ralador, batedeira) por uma questão de segurança física. Se o espremedor de laranja, que é de plástico, já voo pro lado 2x, imagina a mesma coisa acontece com qualquer um desses itens, sobretudo os que tem lâminas. Picar uma cebola não vale o risco de ter um corte na minha jugular.

- Utilização: Pra somar a esses pontos todos, o manual é super básico. Não seria um problema, se o item tivesse uma usabilidade amigável. Mas você precisa encaixar tanta coisa em tanto lugar, que as vezes o equipamento simplesmente não liga e você acha que tá quebrado. Daí quando liga, você tem chance de ser atingido por uma peça.

--> Ademais, o liquidificar funciona bem. É a unica coisa que eu usei e pareceu ok.

Minha dica: Comprei um multiprocessador de verdade um pouco mais caro ou compre os itens separados.

- Liquidificador: Qualquer marca mais conhecida tem bons liquificadores de 70-100 reais com bastante qualidade

- Espremedor: Usei durante 3 anos um da mondial que, na época, paguei menos de 50 reais. Me arrependo até hoje de ter trocado, ele é excelente

- Batedeira: Mesma regra do liquificador