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16 comentários

  1. baratinhoJogador nº1Autor

    Quem comprou, verifica na hora que receber se veio o modelo correto. Mesmo sendo vendido pela loja oficial da Logitech, quem pegou pelo Mercado Livre está recebendo o 3S ao invés do 4

    1
    1. erikmatos40

      @baratinho eu recebi o 3s pelo MercadoLivre, depois de muita conversa fizeram estorno do valor e eu poderei ficar com o que recebi.

      1. eric_ramos_souza

        @erikmatos40 tbm recebi o 3s, estou pedindo o estorno agora pelo mercado livre. como fez para ficar com o 3s?😂

        1. erikmatos40

          @eric_ramos_souza cara eu falei q queria o mouse correto, q era o master 4, e não a devolução do dinheiro, depois eles meio q quiseram falar q eu tinha comprado certo(o 3s) pq o link atual do meu pedido estava levando.para a versão 3s, porém eu mostrei q na compra estava o mx master 4, aí pediram pra aguardar 24horas úteis q iriam retornar....depois de 1 hora recebi a msg q foi estornado o.valor da compra e encerram o caso.....nem.falaram nada se eu tinha q devolver ou não...mas como não.falaram.nada e tbm.me.estornaram eu assumi q não precisava devolver, nas não.tinha nada falando e tal
          ...e o.estorno foi na hora

          1. eric_ramos_souza

            @erikmatos40 Estou batendo neste ponto tbm, que quero o produto que comprei e não o extorno, mas é o mercado livre que está respondendo, não redirecionar para a Logitech, e estão batendo na tecla de devolver o produto.
            Mas vou continuar insistindo

      2. eric_ramos_souza

        @erikmatos40 o meu abri o chamado agora aqui, eles aceitaram q devolução bem rápido, nem discutiram nada e pediram para reembalar e ir para uma loja credenciada para mandar de volta 🥲

    2. thigas88

      @baratinho comprei no mercado livre e cancelaram a compra. fui ver a nota emitida e tava o 3s. mas vou exigir que entreguem pq simplesmente cancelar contraria o codigo de defesa do consumidor

  2. mariooliveira2602

    Mesma coisa. Chegou o 3s e me ofereceram o estorno. Vou tentar falar com um atendente para resolver.


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