Mouse Gamer Logitech G403 RGB Lightsync 12000DPI - R$139

Baixando o firmware da Logitech o bug corrigiu no meu

Meu mouse tem muito pouco tempo de uso e já deu esse bug( achei que era defeito ). Vou tentar isso aí. Vlw.

Comprei esse mouse a 199. Dá até tristeza ver ele quase 70 conto mais barato tão pouco tempo depois.

Entra na garantia e eles te mandam um novo rapidamente, em uma semana estará com produto igual ou melhor na sua mão.

Mas tipo, eu envio pra eles e eles verificarem e testarem e eles me enviam outro depois ou fazem outro esquema? Pq mesmo q seja 1 semana sem mouse eh triste

Não, primeiramente a Logitech não recebe produto de cliente nenhum, eles nunca vão pedir o produto para análise ele apenas confia na palavra do cliente, vou te contar como foi minha experiência com a garantia da Logitech, eu tenho um mouse g402 da Logitech ele apresentou um pequeno defeito/bugs que mesmo ele parado/estável o curso ficava tremendo no computador, fui no site entrei na aba de suporte e entrei em contato com eles, contei o meu caso eles rapidamente me mandaram uma lista enorme de coisas para tentar fazer e eu já tinha feito a metade delas, como edito algumas coisas é péssimo curso ficar tremendo do nada, logo após os passos que ele me mandaram eu falei que continuava com o problema, eles rapidamente me pediram a foto do comprovante de compra, a foto do número de série gravada no produto (no meu mouse fica no fio um pequeno adesivo grudado!) Meus dados e endereço de entrega, no outro dia já me falaram que minha garantia ainda estava valendo e que iam me mandar um mouse substituto, porém não tinha meu modelo no estoque e me deram 5 opções para que eu pudesse escolher uma, uma delas estava o Logitech g502 hero, 1 dos topo de linha deles, com certeza escolhi ele né (y) e fim eles me mandaram substituto, pediram que eu ficasse com meu defeituoso até a chegada do substituto e assim por então quando ele chegar descartar o defeituoso.

Eu estou em contato nesse momento com a garantia e estou na etapa de enviar foto do produto, eu estava muito triste por pensar que enviaria o mouse pra eles e ficaria sem ou teria que encontrar algum mouse antigo meu ou até mesmo comprar um vagabundo para quebrar o galho, mas com seu e-mail fiquei animado sabendo que eles enviam um novo pq o meu está com o M1 dando duplo clique e para arrastar ou selecionar algo tenho que pressionar com força o botão e é terrível executar qualquer atividade no PC nessas condições

Eu não tive problema algum com a garantia deles, simplesmente amo os periféricos deles agora já tou com o meu g502 hero aqui de buenas.

E já me enviaram um g230 também está perto de chegar (y) (y) (y)

Esta registrado sim. Só registraram com a data errada, a não ser q no site deles a data seja mês/dia/ano. Comprei dia 05/12 do ano passado. Tem menos que 7 meses só. Acho que devo ter registrado e nem sabia quando baixei o software dele.

tem como você alterar a data no site só aperta aí atualizar embaixo do produto selecionado, mas pelo que eu me lembro sim é bugado, ou o formato de data dele é diferente, pois quando eu registro aqui ele muda automaticamente também.

Acho q eh o formato mesmo diferente. Acabei de abrir suporte e considerou 14:02 o horário. Eh gmt 0. Tá no padrão europeu.

Não, faça assim msm, já que iniciou assim, no próprio e-mail você descreveu né o problema? Se sim, eles vão lhe mandar uns passos para fazer, diga que continua com o erro, dps se demorar ligue.

Eh. Veio o e-mail automático de resposta dizendo que vão me responder depois. Agora eh esperar

Caso eles demorem, espere 24h se não responderem ligue pra eles e fale que quer dar continuidade ao caso.

Número: 08007618787