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jose_arlindo_aguiar
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13 comentários
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pelando.com.br/d/b36d02ec-f2c2-426d-...0f637
Mão tá coçando pra pegar ele!
4k numa polegada baixa deve ser lindo
Tenho e afirmo, é kkk
Tenho um igual a esse há 3 anos e afirmo que é espetáculo
Comprei por menos no site da Samsung, mas mesmo novo o joystick que fica embaixo não funciona direito para duas direções.
Troca em garantia, ligue 4004-0000
Eu tenho onde 32 pol e o controle é bem chato mesmo, nem sempre reconhece o click, o do LG que tinha antes era muito melhor
O JOG quebrou de vez, com um dia de uso. Me disseram pelo chat que não fazem troca, apenas devolução.
Ligue no 4004-0000, o CDC é claro, é o consumidor que escolhe se quer troca, devolução ou conserto.
Seja firme sem perder a compostura, pois mais irritante que seja.
A Samsung está pouco se lixando, aparentemente. As respostas às análises por parte deles são todas cínicas, a empresa tem várias páginas no Reclame Aqui, mas não respondem.
Ligando para esse número, consegui uma ordem de serviço e código de postagem para envio, mas estava pensando aqui, e se eles me cobrarem o reparo de um botão que já estava quebrado ao chegar aqui? Não duvido da possibilidade. Comprei por R$ 1.172,00 em 12x do próprio site.
Acha que, em último caso, consigo dar um chargeback no cartão? Pelo que pesquisei da Samsung, está parecendo fraude mesmo.
Eu acredito no atendimento em garantia da Samsung, tenho vários casos positivos. Acho que vc deve enviar e esperar o laudo, pior caso recuse se cobrarem
O atendimento via telefone foi muito bom, mas o problema é que só tenho até quinta-feira para devolver por arrependimento.
Se eles cobrarem pelo reparo, eu não consigo mais usar o monitor. O botão literalmente quebrou, em um único dia de uso, e já chegou para mim emperrado.
Vi uma análise no site dizendo que quebrou para ele em 2 meses de uso e a assistência quis cobrar R$ 258,00.
Tem vários posts na Internet dizendo que a Samsung não honra a garantia nesse botão, e só encontrei um único relato no Reddit dizendo que consertaram sem cobrar, mas o monitor custava $ 650.00.