Monitor Samsung 27" LED Curvo Full HD Ultra Widescreen LC27F390FHLMZD - R$683
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Full HD. Está errado esse anúncio aí
Oi, Felipe! Engraçado que na hora que clico nesse link geral, aparece 24'', mas na hora que clico para abrir o produto, aparece 27''. Eu realmente não tinha percebido e acredito que tenha sido uma falha no título do Carrefour. Sugiro perguntar pra loja, mas vou deixar o link de 27, pois o preço está legal ainda.
Destaques hd
:/
Vão enviar os dois
Ligou lá? Eu liguei na Central o rapaz que me atendeu disse que será entregue o de 27"
Sim liguei a atendente, me falou que será entregue o de 24 como na descrição do produto
Então está tendo divergência de informação. Pois o atendente me disse que está como no cabeçalho do produto, ou seja 27" . Agora fico com receio de efetuar o pagamento e ter dor de cabeça depois.
Sim também estou na dúvida, estou pensando em. Comprar e quando chegar ver qual chegou kkkkk qualquer coisa pedir a devolução.
Pois é. Tudo confuso.
Conseguiu a chegar a que preço final no pagamento?
Sempre tenho dúvida ao devolver algum produto. Caso eu queira devolver não posso abrir a caixa só pra conferir o produto?
Pode.
Realmente. Não estão reconhecendo o Cupom
Também acabei de receber. Ainda não tinha pago o boleto haha. Gerei outro.
Status: Pagamento confirmado
Porém ainda não tive a NF emitida
Chegou a boletar a quanto com esse novo cupom quando ainda estava disponível.
Boletei por R$ 669,10
aff lek paguei 719 kkkkkkk pq a merd* do cupom não funcionava kkkk 60 reais de desconto, boa!!
Nenhum email por aqui , também.
Por enquanto, nada da NF.
Mesmo barco que vocês!
Ata confirmou agora, mas gente, cadê os e-mails, eles mandavam antes.
O meu foi boleto e foi confirmado, mas. Também não recebi e-mail
O meu continua na mesma situação, "Status: Pagamento confirmado" porém não foi emitida a NF ainda.
O meu tb foi para esse status, conseguiu visualizar sua NF? não consigo achar a minha nem recebi nenhum e-mail
Eu acho que vai vir impressa junto com o produto
Como você encontrou isso? Tem como ver o número de rastreamento no Carrefour?
Já tentou entrar em contato, depois disso reclamando?
Ainda não. Se der certo com alguém daqui eu entro. Se eles não facilitarem vai ser mó rolo entrar no Procon, deixa de valer a pena.
Aconteceu o mesmo comigo. Já fez reclamação? Se sim como está o caso?
Fiz a reclamação, eles falaram que vão verificar e irão resolver em 7 dias
Qual canal de comunicação vc usou para registrar a sua reclamação?
Como o caso do colega acima, tanto a NF e monitor vieram como 24
Reclama, é o mínimo que se pode fazer.
Estou pra fazer isso. Enviar pelos Correios.
Eu pedi para que fosse recolhido pela transportadora, mas me pediram 7 dias úteis de prazo.
Eles lhe deram um código de postagem?
Sim, só tenho que ir nos correios postar
Estou no aguardo dos 7 dias úteis, depois da ligação que fiz e email enviado, não tive mais nenhum retorno, continuo no aguardo.
O meu deu o mesmo problema, liguei lá e me falaram que eu comprei o de 24". Que eu estava enganado. Falei que tinha prints da tela do pedido. Eles pediram para enviar por e-mail a reclamação. Enviei ontem, vou ligar lá hoje novamente.
Dificil viu.
O prazo para realizarem a coleta do meu é esta quarta-feira.
Estou começando a suspeitar que causarão entraves....
Bom, pelo menos eles sabem que o 'problema' foi generalizado.
Por acaso, ela confirmou a troca pelo de 27" ?
"Por acaso, ela confirmou a troca pelo de 27" ?
Sim, o setor comercial tem até amanhã p\ dar um posicionamento para a atendente e ela vai me encaminhar os procedimentos.
Que bom!
Pensei que eles tivessem mudado de posição com relação à troca que haviam prometido.
se alguém que pediu a troca precisar de prints das telas do anúncio, eu tenho alguns. Basta me pedir que eu lhes envio.
Tem algumas inclusive aqui nos comentários.
Hoje venceu o prazo para realizarem a coleta e... não coletaram.
Não bastasse o prazo longo para coletar (7 dias úteis), ainda me pediram mais 72 horas para se posicionarem sobre a coleta.
Já registrei uma reclamação no ReclameAqui.
Ligaram-me do Carrefour e, como esperava, começaram a criar empecilhos com relação à troca.
Para se ter uma idéia, a coleta do monitor de 24" recebido e que prometeram realizar em até 7 dias úteis nunca foi solicitada por eles junto à transportadora. Esperei por uma semana e meia como um completo tolo.
Ao conversar, ao telefone, com o atendimento, não ficou nem sequer claro se farão ou não a troca e muito menos deram um prazo para tanto. Disseram que estariam esperando liberar a produto correto para ser enviado, mas não estou mais certo disso.
Conversei com eles novamente e recebi um código de postagem para lhes enviar o de 24" pelos Correios.
Agora, é esperar para ver o que farão assim que receberem o de 24". Diga-se de passagem, ele ainda está lacrado na caixa.
Alguma novidade?
O nosso colega RPR me aconselho a abrir uma reclamação no site consumidor, fiz a reclamação e anexei as provas, depois de 20 minutos me ligaram falando que iriam resolver até dia 9/10, hoje me ligaram falando que vão mandar o monitor de 27 até já fizeram a compra do monitor na minha conta do Carrefour acho que agora chega! Falaram que em 7 dias úteis para a entrega
Para meu caso, eles já receberam minha devolução do monitor de 24" na Sexta passada, mas ainda não enviaram o de 27".
Hoje já faz 2 semanas que iniciei o pedido de troca.
Estou usando um de 19" que nem é full hd. Complicado!
Complicado demais!!
Perfeito!!!! (y)
Tira uma foto dele em uso aí para ver se é legal mesmo Kkkkkkkk
Só pra eu ver se é "verdade esse bilhete" auhsuhasua
Ótimo! (popcorn)
O meu sequer foi enviado. :o
Saiu bem caro esse monitor. O LG 29 ultrawide está por 899 na loja soubarato. Mil vezes melhor do que esse
Anúncio está encerado já jovem rs, foi um bug no anúncio do Carrefour...
Sugiro pedir a eles para enviar pelos Correios. Eles me enrolaram por 10 dias dizendo que fariam a coleta e não fizeram.
Oi o seu monitor tem uma diferença na cor na parte inferir também? Em cores mais escura ela. Aparece melhor
Funciona de boa no Xbox? Resolução e tal? O que achou do contraste? Minha ideia também é de usar ele no console.
blacklight blessed
O que seria isso?
Sim as cores são boas, mas o que está me incomodando é essa faixa clara no inferior da tela
Exatamente. Tem duas coisas que me incomodam, não na jogatina, mas no dia a dia. Essas "manchas" nas bordas e a qualidade da imagem ao conectar o PC no monitor, eu não sei porque mas fica meio serrilhado as letras. Acredito que seja porque é muito grande e eu fico bem próximo ao monitor.
Alguém pode me ajudar com isso? A qualidade para filmes/jogos é muito boa, mas para o uso deixa a desejar
O fato de ser serrilhado é em função do tamanho da tela e da resolução máxima do monitor. Se você se sentar mais distante, amenizará um pouco, mas não resolverá pois é uma questão intrínseca da relação 'tamanho da tela' x 'resolução máxima'. Para a resolução de 1080p, o mais recomendado é uma tela de até 24".
Ou se acostuma, ou cancela a compra. Não há o que fazer.
É um problema de "vazamento de luz de fundo" do painel do monitor (onde a imagem é formada).
Alguns monitores possuem tal problema por questão de construção ou montagem de seus painéis.
Seria algo como o que ocorre nesta imagem, não seria?
image.ibb.co/cwSww9/P-20170430-202739-v-...o.jpg
Pode ser um caso específico da unidade que você recebeu ou um problema de qualidade do modelo de painel utilizado pela linha do monitor.
O recomendado é acionar a garantia diretamente com a Samsung ou pedir a troca junto ao Carrefour.
Pelos comentários, já são duas unidades entre nós com tal problema?
Acho que é um problema geral na linha desse monitor, vi dois vídeos de review e tinha essa mesma faixa clara no canto inferior da tela
Eu estava com um de 24" desse modelo e não notei o problema.
Você tem um link dos vídeos?
https://youtu.be/UnLN3Z1epKQ
Adianta para 8:50 é olha para a parte inferior direito, nota que tem uma diferença de cor escura da Rocha em toda extensão inferir do monitor. Da para ver mais em core escura, vi isso no meu monitor e em outros reviews.
No vídeo do Review, o problema está muito sutil. É bom testar em uma imagem bem escura.
Quando o meu chegar, farei alguns testes e reportarei os resultados.
E as "manchas" nas bordas, conseguiu resolver?
Não, acho que isso é por conta da tela curva não? O que faremos?
Não é.
Já testei dois monitores curvos da própria Samsung e não notei essas manchas.
Não, e não tive mais nenhum retorno da loja
Fiz alguns testes com o backlight e o nível que verifiquei para mim está de acordo, não me atrapalhou nas tarefas que realizei, mesmo embora pareça maior que o de outros monitores que já testei/utilizei.
Show irmão, espero receber o meu em breve
Será que o meu está com defeito?
Faça o seguinte teste: em um ambiente bem escuro, entre no site lightbleedtest.com/ e acione o teste. A tela ficará completamente escura. Tire algumas fotos em ângulos variados e poste aqui para verificarmos.
De qualquer forma, se você já se sente incomodado com o problema, sugiro pedir a troca enquanto é tempo.
Consegui hoje uma. Placa de vídeo que funciona no. Monitor fiz o teste
Rubens, parece mais forte do que o meu produz, mas pode ser em função do ângulo da foto.
Se estiver o incomodando, sugiro acionar a garantia e aproveitar para enviar algumas fotos para a Samsung e os questionar sobre ser normal esse nível de vazamento de luz de fundo. Em comparação com o meu, o seu parece um pouco mais acentuado.
Vlw, um amigo meu comprou dois monitores, vou esperar os dele chegar