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68 comentários
Pegar ou esperar a Black?
Eis a questão.
Eu pegaria.. 4k bobear na black aparece isso ai full hd no maximo..
Tentando pegar mas o site/app ta podre, todo bugado
Tbm não estou conseguindo finalizar a compra
Ontem à noite estava funcionando. Será que acabou?
Não sei, mas queria mesmo era a q60c de 50 polegadas, já é a segunda vez que tento, vou até o pagamento e não finaliza mesmo os dados estando certos e o cartão tendo limite, será que funciona só a vista?!
Deve ser dessa oferta da q60c em específico então, pq fui no cartão aqui de boa
Não tô conseguindo acesso!
É só pra quem tem aparelho Samsung? Não dá nem pra instalar o app e membros
Sim
Galera, só consegue pelo app members
Essas garantia estendida Samsung Care, qual devo escolher pra tv? tem um monte de Samsung Care mas não diz qual é pra tv
Você conseguiu? Tem atendente que diz que possui pra comprar, mas não sabe como adquirir.
Essa é boa, alguém tem??
Lançamento 2023!!! Se for igual suas antecessoras, não compensa não.
Pq?
As linhas Au e Bu estão dando muitos problemas na placa e na tela com pouco tempo de uso, a Samsung até troca algumas fora da garantia.
Mas essa não é nem a linha Au e nem a Bu.
Lançou tem 3 meses no máximo, nao sei se já tem caso de problema em tão pouco tempo.
Pesquisei bastante, e não há relatos no momento, comprei essa cu8000, até o presente momento está de boa, perfeita
Cu8000 é o poder
Kakakakakakakakakak
Não tem relatos por ser modelo novo.
E geralmente dão pau com 1 ano ou depois que acaba a garantia.
Muitas com 2 anos.
Por isso n tem relatos ainda.
As outras é pq são modelos de 2021 e 2022.
Por isso a necessidade de pegar a garantia estendida
Eu peguei ela agora. Vamos ver se dura . Vc pode conseguir mas um 1 ano de garantia se paga com mastercard fera. Nesse valor é impecável . Só de 32 pra chegar nesse valor ou FHD . Não sei se na Black Friday vai ter. Ainda tem opção Mastercard se achar o menor valor durante algum meses vc pode pedir a Mastercard a devolução do restante.
Onde aparece essa garantia de + 1 ano pagando com mastercard?
Fiz o meu agora!
mastercard.com.br/pt-br/consumidores....html
Eu acabei de comprar a minha com master, sabe dizer se ainda consigo essa garantia e como faço?
Tem que acessar site Mastercard referente ao benefício. Joga Google não lembro o nome agora.
Eu fiz agora!!!
mastercard.com.br/pt-br/consumidores....html
Exatamente o que disse mas respostas anteriores.
Tem sim casos. E eu tive problema com a cu7700 tb modelo recente. A minha desliga sozinha não durou nem 1 dia. E o suporte da samsung é bem ruinzinho. Pelo chat eles encerram sem nem responder. Pelo telefone eu tinha que chamar a atenção do atendente. Muito despreparo e eu to aqui indo pagar a fatura da tv que eu passei em 1x no cartão pq ainda nem recolheram a tv, logo não tenho o estorno.
Vi pessoas reclamarem que desligou com 3 horas funcionando, to num local com mais de 15 mil pessoas com problemas com a samsung. Dá a impressão que eles estão piorando. E eu adoro a imagem da samsung to muito chateada. E eles insistem com essa garantia de só 1 ano nem pra oferecer uma maior de 2 anos. To tentando pegar com o samsung care plus, mas eles nem sabem como fazer. Eu nem sei se eles oferecem, pois no site eu não vejo a opção de tv.
Onde vC viu que a samsung tá trocando dps da garantia? Eu tenho uma au700 e começou ser pequenos bug. Tipo eu mudando de canal e não mudava. Ficava fixo no canal msm eu mudando . Tive que desligar pra voltar normal. Até achei estranho esse tipo de erro. Detalhe ainda tá na garantia .
No Facebook tem um grupo que chama liga e desliga Samsung, dá uma olhada lá.
Tem 2 grupos já.
A minha não tá desligado fera. E estático quando muda canal . Pelo menos uma vez aconteceu isso . Eu mudava mas só ir número. Mas não mudava. Aí tive que desligar.
Já relata pra samsung que isso ocorreu, porque garantia acabou nem sempre eles resolvem. Se já deixar registrado com eles e isso ocorrer novamente e não conseguir solucionar mesmo sem garantia você tem provas que já tinha defeito.
To ligado . Vou falar com eles.
Tenho a BU há mais de 1 ano e continua muito boa
eu tenho, e achei ótima.
peguei
como comprou? pra mim não aparece nada no app.
fui no aplicativo Members, depois no banner Members Shop, selecionei e apliquei o cupom
Tô muito em dúvida se compro ou não … será que vale a pena?
Peguei essa tv tem uma semana, só tenho elogios até o momento, obs. Peguei por 1799
Comprei agora pouco usando a promoção, agora é só esperar
como comprou? pra mim não aparece nada no app.
Acabei de pegar uma Qled Q60C por 2k aqui na pelando.
Qled de 60HZ nem é tão vantajoso!!
Ten link?
tenho esse modelo a 2 meses, até hoje sem problemas. Qualidade de som/imagem boa.
Apenas uma ressalva, o controle que veio com a função de carregamento por energia solar, não carregou pelo painel (somente por cabo). Entrei em contato com a Samsung e enviaram um novo gratuitamente.
Deixo ainda outro ponto, a bateria desse controle dura bastante, nesses 2 meses, n precisei carregar nenhuma vez.
Foi difícil para eles trocarem? Estou com o mesmo problema.
Nada, foi bem tranquilo. Comprei diretamente no site da Samsung na primeira promoção que rolou desse modelo. Foi só entrar no site e ir no chat solicitar a troca do controle.
Em outras lojas não sei como funciona, mas te aconselho a entrar diretamente em contato com a Samsung primeiro, através do chat do site. Pediram 3 dias úteis para me ligar, no 4 dia tive q voltar ao chat, falaram q n foi possível entrar em contato pelo meu número de telefone. Depois desse contato no chat, em 7 dias o novo controle já estava na minha casa.
Comprei! Obrigado
Tô em dúvida se pego ou não , muito comentário negativo
Vi alguns comentários negativos no próprio site da Samsung.. Você viu em outro lugar?
Você comprou?
Vi também no site da Samsung
Comprei!! Mas somente pq consegui a garantia estendida da Mastercard
comprei também, como pegou a garantia estendida?
mastercard.com.br/pt-br/consumidores....html fiz a compra da TV com o cartão Mastercard Nubank Gold e cadastrei no site acima. É um seguro gratuito que te dá o benefício da garantia estendida!
não to conseguindo lançar o bilhete seguro
Qual cartão você usou para comprar a Tv? Tem que ser gold ou black pelo o que me lembro.. eu usei o Gold Nubank
Pessoal, comprando a Tv pelo Mastercard (comprei pelo Nubank) temos acesso a mais 1 ano de garantia estendida, acabei de emitir no site mastercard.com.br/pt-br/consumidores....html
Alguem que comprou a TV teve algum problema com ela?
Comprei e está tudo ok! Chegou ontem.
Você teve algum?
Você teve algum?
Sim, a minha chegou no começo da semana passada e ja apareceu dois riscos pretos pequenos na tela tipo pixel morto, 4 dias de uso 😒

Entendi! Entrou em contato com a samsung?