Memória DDR4 Kingston HyperX Fury, 16GB 3200MHz, Black R$303,63

O mesmo aqui, vale o risco e uns prints hehe

Fiz a mesma coisa, eu printei o anúncio, a compra finalizada.. Como existe contradição no anúncio, eles são obrigados a cumprirem.

Tem umas divergencias em varios campos, possivelmente vao ter que entregar mesmo.

O certo seria aceitarem trocar pelos 16gb caso venha errado

Kkkk, eu nem teria tentado

Puxa no site do fabricante o modelo do anúncio HX432C16FB3/8 e veja só... Não comemore antes

Issae, mlk xD

Rlx mano a Terabyte tem uns mula no marketing mas pode ter ctz q o produto é esse mesmo do anúncio. Já vivenciei isso num monitor com eles.

Deve ser 2x8

Cheguei a pensar nisso, mas o foda é que até nos anúncios de 2x8 o código vem da de 16. .Aqui:

kabum.com.br/produto/77849/memoria-h...k2-16

pichau.com.br/memoria-kingston-ddr4-...k2-16

Psé, tinha pensado em colocar a tag "bug", mas n tinha certeza

É de 8gb mesmo, pessoal. Quem não tiver interesse, tenta cancelar antes que enviem.

Eu paguei uns 430 em 2x8 3200 cl16 em Portugal, esta muito bom o preço mesmo

1x16gb

Bem.. também não preciso mas dual channel é sempre melhor que single, então.. mas se tudo der certo e chegar 2x de 16gb eu posso até vender se não for logo usar.

Já ouviu falar em de litigância de má-fé?

O cabra está ciente na questão do valor de mercado do produto, tá vendo que está um pouco fora da realidade, a partir de equívocos cometidos pelo fornecedor durante oferta e publicidade de seus produtos, e mesmo assim arrisca a vantagem indevida. E ainda tem a coragem em falar de "pelo certo"?

Se a loja mandar beleza, mas não me fale em "pelo certo", que soa como piada.

Sim, causa ganha para o vendedor
E ainda, não é só um erro, como o código do produto está como o de uma memória de 8gb, acho meio injusto

Eu sei que não tem nada a ver com o assunto mas.. o que tu faz pra ter uma escrita tão bonita assim ? sem brincadeira.

Desculpa me expressei errado, é uma ética que as empresas costumam cumprir afinal toda oferta ou publicidade, ao ser efetuado o ato da comprar é o equivalente a assinatura de um contrato por ambas as partes. E o crime de má fé costuma ser aplicado quando se toma proveito ao comprar quantidades duvidosas e exorbitantes, mas de fato a empresa tem três opções por lei.
1- entregar o produto por este preço.
2- entregar um produto equivalente, geralmente ocorre na falta do produto ofertado (que deve ser comunicado previamente antes de entregar este produto equivalente).
3- devolver o valor total (incluído frete, inclusive para a devolução se necessário, taxas de cartão e etc).

Mas as grandes empresas costumam resolver com a primeira ou segunda opção, pois acaba por ser inclusive um modo de agradar o cliente, algo que a Magazine Luiza usou ao referenciar seu erro/bug até em publicidade do aniversário da loja.

Mas de fato acredito pelo tamanho da Terabyte e custo do produto, ela devolva o valor.

O problema também é que ultimamente tem algumas lojas "errando" e depois que chama atenção cancela os pedidos.

(lol) (lol) (lol) (lol) (lol) (lol) (lol) (lol) (lol) (lol)

Uma certo tempo atrás andei estudando isso. A única época do ano que você tem chance de ganhar entrando com uma ação é no Black Friday. Pois colocam propagandas(enganosas) de até "90%" de desconto, então neste caso o juiz aceita, "com bom senso em questão de quantidade". Hoje no geral, se aplica 1 unidade do produto "neste caso" da BF. Outros casos são estudados a parte.

Exemplo: Se for vinculado na mídia erroneamente a venda de um carro zero por R$10.000,00 e seria 100.000, pode tirar o cavalinho da chuva kkkkk

O preço não está tão discrepante se for comparado com valores praticados "fora do país", no Brasil sabemos que tem mais os impostos, mas mesmo assim eles pegam direto com o fabricante a Kingston por menos deste valor.

Quando comprei as minhas optei (2 meses atrás) em comprar meus 2x8gb 3200 fora, paguei R$290,00.

Acredito que quem comprou estes da Tera, eles cumpram.

A galera poderia postar os resultados depois =)

Semana retrasada consegui um monitor Ultrawide da LG por 600,00(Promoção + cupom), saiu um pouco menos pois tinha uns crédito no AME. A Americanas deixou os cupons de 200 funcionando nele e depois tiraram. O meu já está na transportadora quase chegando. Então entregar ou não vai de empresa para empresa, estando dentro de uma margem que não de prejuízo para eles, não tem pq ter dor de cabeça com cliente. Uma causa na justiça é bem mais caro.

[]s

Nossa tá a duas semanas esperando o monitor? O meu chegou bem rápido e gostando bastante

O meu deve estar vindo pela "Jegue LOG" uuhaeuhae

Amigo, litigância de má-fé não é crime, é uma “punição” na esfera Cível, além disso, você sabe o que é litigância? Ele está processando alguém?

O fornecedor é sim obrigado a cumprir com a oferta que teve publicidade. Claro, existem exceções, mas não é o caso, isso ocorre quando existe uma diferença absurda e surreal entre o valor real do produto e o valor anunciado, um produto de R$1.000,00 sendo vendido por R$100,00, por exemplo.

Concordo contigo em partes meu amigo, veja meu print, logo abaixo dentro do próprio anúncio tem outra memória, do mesmo fabricante, porém com uma frequencia abaixo, sendo 2666MHZ, custando R$689,00! Me fala como que não está abaixo uma de 3200Mhz nesse valor? Rsrs.

Credo mano, o meu também directlog. Fez o caminho soropedica, Itapevi e Curitiba

Meu amigo, me desculpe pela minha falta de intelecto referente a esse assunto, mas Infração penal não é crime?

É pênalti

É sim. Infração penal é aquilo que está assim previsto em lei penal incriminadora.

Dê uma lida no Projeto de Lei 771/2019, que pretende alterar o Código de Processo Penal para prever a possibilidade de condenação por litigância de má-fé no processo criminal. Neste caso tens toda a razão amigo, ainda pertence a esfera Cível.
Eu que li errado e pensei que a alteração já estivesse em pleno vigor.

Tranquilo amigão, espero que não me interprete mal também rsrs. (highfive)

Essa directlog é uma porcaria, comprei um g29 faz 3 semanas e nada

Se o VAR dar

Depende. Eu tenho um amigo que gosta de games e até tem um PC gamer, mas ele compra tudo montado, pq não entende do assunto. Se ele vê esse anúncio, ele pode até achar caro, por não ter conhecimento sobre o valor normal. Eu acho que o preço pode ser considerado fora de realidade, quando qualquer pessoa, independente do seu conhecimento sobre o assunto, consegue identificar que aquele preço está baixo de mais.

Eu já não acho que seja tão causa ganha fácil assim.
É um preço abaixo do mercado mas não é um preço impossível de ser real levando em consideração que eventualmente vc consegue a de 8gb por 200. Não é como se tivesse errado uma casa decimal.
E usuário não tem q saber código do produto.

Falou tudo, eu acho que esse cara começou o curso de direito agr kkkkkk.
Se o simples fato de estar abaixo do valor de mercado fosse suficiente pra isso, todo promoção que vale a pena seria uma incógnita para o consumidor.

vixi então lascou, vão enviar de 8GB mesmo kkkkkkkkkk, tiraram print e tudo mais né?

Que imposto? Já comprei várias coisas nunca vi esse imposto.

Qual modelo da Placa-mãe ? pra atingir 3200Mhz em qualquer placa-mãe você precisa fazer overclock, resta saber se a sua aguenta overclock.

https://www.terabyteshop.com.br/produto/7134/placa-mae-msi-b250m-gaming-pro-ddr4-lga-1151

Não é compatível, você tem um notebook e esta memória é destinada para desktop

N tem problema n. Da ruim quando as especificações são diferentes.

Acho que neste caso não há problema, não é tão exagerado ao ponto do lote ter de ser o mesmo para não perder performance, acho que tá safe. Já vi gente colocando pentes de modelos diferentes e até marcas diferentes..

Dá uma boa diferença sim.

youtube.com/watch?v=-k5wA7EFwpo...EFwpo

Acho que nenhum jogo usa próximo dos 16gb, então não seria necessário colocar 2x16gb, aí ficaria sem Dual Channel.
2x8gb tem mais performance. A não ser que o dinheiro não esteja faltando e vc não vê problema em gastar em 2x16gb.
Só que acabou essa, a não ser que vc tenha boletado já. (y)

No máximo vão devolver o dinheiro

Acho que nao em.. na americanas mesmo ta 285R$

Para 8gb acho caro. Tem memória da Team 2666 aqui no pelando por 175,00, pega fácil 3200mhz

Essa aí é de CL18, a da tera é 16 parece

Eu também ia pagar o boleto de duas unidades agora. Aí resolvi entrar aqui pra ver se alguém postou alguma novidade. Melhor evitar dor de cabeça, vou pagar não.

Tbm tirei print de tudo também, já ia ate fechar a compra de um ryzen 3600 e uma placa mãe, mas vou procurar outra loja depois dessa.

Qnd eu comprei n tive problemas (uma placa mãe e dois pente de ram), mas n sei como é com as outras pessoas.
Mas logo perto da primeira compra já ter um erro desses é complicado, msm

Boa

Fiz a mesma coisa , mas a empresa entrou em contato falando que iriam reembolsar, ai para não perder meu tempo pedi o reembolso

compartilha os prints ai amigo

Acabaram de me responder a mesma coisa.

"Opa Jonas, beleza ? abri o link e pra mim esta aparecendo que é 8GB :) Algo mais que posso lhe ajudar ?"

Os caras são cínicos, né? Fingem que nada aconteceu.

É Exatamente isso que eu ia dizer... Eles fingem que não tem nada de errado, deve ser uma estratégia da empresa quando um erro ocorrer.. O Problema é que se ninguém fizer nada, vão continuar agindo assim.

Depois no YouTube se dizem "transparentes" (lol)

Ac

Disseram que não houve alteração? Mds

Juliane poderia me mandar a print deles anunciando na página a de 16? Tbm fiz a compra mas n printei essa parte , abri ticket com as prints do pedido no email , juntamente com o número do boleto pago e o número do boleto que estava no pedido pelo email.

Sim, disseram na primeira resposta que me deram que não houve alteração, ai mandei os prints e ate agora não tive resposta.

Mando sim! Como quer que eu faça?

Acho que nem vão responder, já que estão fingindo que nada aconteceu.
Mas espero que respondam pq estou curioso pra saber o que vão dizer.

Tbm gostaria muito de ver a resposta deles. Bem provável que não receberemos o que compramos, mas quero muito ver a resposta.

Pode ser por aqui msm se conseguir

Obrigado 😁

Imagina! Espero que ajude, não consegui pegar a página inteira com a ferramenta de captura.

Mas são muito cara de pau de modificar o pedido assim, se eles tivessem entrado em contato dizendo que foi um erro eu entenderia, agora virar para mim e dizer que não alterado, isso não vou aceitar. No meu caso acabou de ser separado em estoque e ninguém respondeu ainda meus tickets.

Sim, eu também entenderia. Agora ignorar o ticket e enviar o produto diferente e muito bizarro, tá na cara que o cliente vai devolver. Até por que pagar mais de 300 em uma memoria de 8gb não faz sentido. Se não vão mandar o de 16gb, atende o ticket e cancela a compra.

Não digo somente honesto, é até mais inteligente, porque se eles postagem às pessoas vão devolver e haverá custo de frete.

Concordo! Agora meu pedido esta separado em estoque, não respondem meus tickets. Vou ter que aguardar o pedido chegar para devolver e a grana vou ver quando? Essa situação me desanimou demais

Estou na mesma. No meu caso, antes de fazer o pagamento ainda abri um ticket confirmando a disponibilidade do produto, já seria uma oportunidade de constatar a falha e corrigir, não fizeram. Depois do pagamento concluído, abri outro ticket pq vi que o produto havia sido alterado pra 8gb e esse não me responderam aqui. Printei tudo que dava e agora vou aguardar.

Esperando receber uma resposta dessas para eles verem. Primeiro tem a print da pagina deles anunciando, ou seja, houve a alteração do anuncio por parte deles depois que viram a cagada. Segundo não compro produto olhando pelo código, se escreveram 16Gb para mim basta. Só esperando me responderem.

Exatamente, eles agora querem que a gente pesquise o número do modelo antes de comprar. E sobre o valor ser mais baixo do que o valor de um pente de 16gb, como iremos fazer agora em promoção? Não comprar porque o valor não é o que costuma ser cobrado? Era promoção caceta...

Aqui tbm, e até agora não responderam meus tickets. Amanhã vou procurar o o Procon daqui, não vou esperar produto ser enviado, porque até chegar aqui, sei que vai demorar,e ai ainda terei o trabalho de devolver para esperar o estorno.

Só a nota já é o suficiente pra ir no Procon, pq ela condiz com o que será enviado.

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Sim, mas quero uma explicação plausível deles para terem anunciado uma coisa e viram que foi anuncio errado porque não soltaram uma errata para se explicarem. Eles na cara dura alteraram o pedido, e no meu caso disseram que não houve alteração. Então todo mundo juntamente comigo que fez o pedido, misteriosamente resolveu "brigar" por algum erro cometido por nós? Solicitei que não enviassem meu pedido até me explicarem o que aconteceu, meu pedido já foi faturado e não obtive resposta deles. Amanhã vou direto no Procon e resolver isso,ou eles dão uma resposta decente para o que aconteceu o cumpram o anuncio.

Mas eles sabem que não foi somente 1, eles estão achando que o povo que comprou não tem ligação com ninguém.. o que caberia seria um processo conjunto, aí eles não teriam opção e ainda seria possível arrumar um dinheiro por fora por calúnia.

Com processo judicial ou não, não podemos aceitar com bom grado o descaso com que eles estão tratando a situação

O reembolso realmente vou querer, mas antes quero ver qual a explicação lógica deles para explicar a página deles anunciando, a confirmação do e-mail que mostra os 16Gb ofertados, e misteriosamente no campo pedido no site deles aparecerem 8Gb

Foi erro de anúncio, ai tentaram mudar sem que ninguém tivesse visto, mas prefiro pegar o dinheiro agora e comprar na blackfriday, do que ficar esperando procon entre outros e o caso não for para frente

Concordo! Só não concordo com o que eles estão fazendo, fingir que nada de errado aconteceu, falar que é problema de navegador, falar que não houve alteração. O ideal e evitaria toda essa dor de cabeça era eles terem entrado em contato com quem comprou e falar que foi um erro e cancelar o pedido de todos, mas nem isso tiveram capacidade de fazer.

Realmente foi incompetência duas vezes da empresa, tanto no anúncio quanto no modo que resolveram o problema

O problema, na minha opinião, é eles fingirem que nada aconteceu. Tantas empresas já cometerem erros e logo depois assumirem o erro, entrando em contato com os clientes e informando sobre o erro, perguntando se eles queriam dar continuidade ou cancelar. No caso da Terabyte, eles fingiram que não aconteceu nada, que não editaram o anúncio.

Manda esses prints, fazendo o favor?

Você é advogado? tenho esse e outro caso em potencial...chama inbox ae. rsrs

Não sou haha, mas costumo processar sempre que posso, acho obrigação de todo mundo buscar seus direitos legais, até para as empresas se tocarem e pararem de "passar a perna", chamada de função pedagógica inclusive. Então normalmente tenho vários processos em paralelo.

Então se um modelo de tv tem entrada de 1 hdmi, e eles colocam na descrição o dobro de capacidade de hdmi, voce vai processar para receber 2 tvs? ou vai falar pra fabricarem uma tv com o mesmo nome de modelo com dobro da capacidade para vc?

Ai tbm seria demais, mas no caso da memória o que ocorreu é que a empresa está fingindo que não houve nada. Para consertar a situação eram somente entrar em contato com quem comprou e explicar que foi um erro. Agora pelo menos no meu caso, viraram para mim e disseram que não houve alteração do produto mesmo mostrando os prints da pagina deles anunciando, da confirmação do e-mail e ainda assim não falarem nada? Solicitei que não enviassem até resolver e cagaram pros meus tickets, não responderam e o pedido foi enviado. Ah mas o código é de outro modelo, infelizmente para eles não somos obrigados a procurar o produto pelo código, então, no mínimo eles deveriam ter dado uma satisfação antes de fazer o que fizeram, seria tudo mais fácil de resolver isso porque eles se dizem totalmente transparentes.

Não necessariamente fabricar uma tv nesse modelo, mas fico garantido em exigir o cancelamento da compra e o estorno do dinheiro por esse erro conforme Art. 35, III do CDC citado aqui.

Então pede o cancelamento da compra e o estorno do valor, e ja fica resolvido.

Sim, é uma das alternativas.

Concordo com você. Estou até agora esperando contato deles e nada. Já tentei ligar e ninguém atende, enfim tbm vejo má fé

Como o Procon daqui só abre meio dia, logo mais estarei indo lá para resolver isso.

Manda notícias, vou tentar fazer o mesmo. O absurdo é eles ignorarem e agirem como se nada estivesse acontecendo.

Voce tem o print da pagina do produto em boa qualidade? Vi que postou acima mas esta horrível.

Segue o link de uma que uma pessoa que comprou tbm postou no Reclame Aqui, veja se te ajuda.

uploaddeimagens.com.br/imagens/memoria-p...d77b8

Obrigado! Foi la no procon? É de MG ne? Tambem sou! Acho que vi sha reclamação no RA.

Vou no Procon agora, estava esperando sobrar um tempo. Só aguardando a condução chegar. Sim sou de MG tbm

Devo ir amanhã.

Esse comentário eu tinha feito antes dos outros e estava em análise.

Entra direto na JEC, mais rápido. PROCON não serve de nada, é só administrativo.

Vai ser o jeito, essa situação toda já está estressante é muito cinismo por parte deles ou devem achar que todo mundo que comprou é burro, porque mesmo com fotos enviadas eles não dão uma explicação para essa súbita mudança de pedido do nada. Posso não receber o produto mas quero uma resposta coerente para isso, você vê anuncio, você compra, recebe a confirmação de compra daquele produto no e-mail e mesmo assim para eles você fez compra de outro produto então só explicar para mim como foi que isso aconteceu e damos por caso encerrado.

Espera receber o produto, se o código não bater com o HX432C16FB3/8 que você comprou, ai entra na justiça, que você ganha

O problema não é o código e sim a capacidade, eles anunciaram 16Gb mas estão mandando só 8Gb no entender deles, todo mundo comprou uma de 8Gb achando que era de 16Gb isso mesmo com a pagina ofertando 16gb e você recebendo confirmação dessa compra e eles não querem honrar ela.

Mas não existe HX432C16FB3/8 de 16gb, foi erro de descrição da capacidade do produto HX432C16FB3/8, se eles tivessem colocado 11gb teriam que entregar a você 8gb +2gb+1gb?? isso não faz sentido. Se não estão conseguindo dormir, passando estresse para esperar eles confessarem o erro da descrição da capacidade do produto, tenta deixar pra la, pois já sabemos desde começo (na primeira pagina) que foi erro de descrição da capacidade

Essa última parte é assumindo que todo mundo espera pra comprar, ou que todo mundo acompanha o chat né... Acredito que muitos só vêem a promoção e clicam pra comprar, eu mesmo não achei que fosse erro quando comprei, até porque estou um pouco por fora do preço de RAM

Concordo, mas não sou obrigada a pegar a código e jogar no google para ver do que se trata. Estou errada posso estar, eles estão errados? Muito, porque a partir do momento que eles viram o erro eles deveriam ter entrado em contato e avisado que seriam cancelados e todo mundo receberia o reembolso e fim disso tudo. Mas mudaram no pedido de todos mesmo que constasse um anuncio de 16Gb. Até agora não me responderam os tickets solicitando uma explicação e olha que o produto já foi enviado, pedi para reter o envio enquanto não resolvesse mas cagaram até para isso. Ao meu ver houve má fé deles, deixaram um anuncio, até as especificações da memoria na parte de baixo constava a capacidade de 16gb, porém deixaram o part number para poderem usar contra quem comprou e reiteiro mais uma vez ninguém é obrigado a pegar ele e procurar saber do que se trata. Concluindo vou ter que esperar o produto chegar, já acionei o Procon o reembolso é certo porque eles não vão honrar a entrega de outro produto, mas vão pelo menos me dar uma explicação.

Boa tarde Vitor,


Encaminhei o caso para analise junto ao setor responsável, assim que for analisado vamos entrar em contato contigo para tratativa.


Att,
A minha foi essa a resposta

Os caras estão se fazendo de bobo, como varias pessoas compram algo deles e do nada o pedido que fizemos é outro? Então todo mundo é burro só pode ser isso que eles estão pensando. Nem com os print eles se quer dão uma resposta aceitável. Ai fico pensando, como é possível várias pessoas comprar algo com um anuncio e eles virarem para cada um e dizer que compramos outra coisa?

Nossa eu leio isso e passo até mal. Não dá pra acreditar que eles estão sendo tão cínicos.

Entao faremos assim, quem estiver disposto responde ai. Isso nao pode ficar assim, eles tem que pagar caro por essa atitude imatura e DESONESTA.

Era tão fácil eles terem dito que foi um erro. Pior que depois disso o pessoal até esquece do produto e só quer que eles parem de fingir que o povo que "clicou errado".

Nem fala. Agora não sei se levo isso adiante e tento conseguir essas memorias ou se desisto e pego o reembolso, o cinismo desse povo ta demais não é possível.

Poderia me enviar tbm ? [email protected]

Eu diria o seguinte, não sou obrigada a pegar o part number e jogar no google procurar saber se ele pertence a uma de 8gb ou 16gb, comprei pelo anuncio da página de vocês.

Ou já deve trabalhar lá e ta disfarçando né, porque não tem lógica querer defender tanto assim quando o anunciante que errou em seu anuncio.

A melhor opção seria eles terem falado que foi um erro no anúncio e depois sugerissem o reembolso, mas resolveram dizer que os clientes "leram o anúncio errado".
Mas n escolheram o que seria a "melhor opção".

Devem ter pensado que todos os que compraram não devem saber ler então vamos usar isso kkkk

você entrou no dia 15 de outubro de 2019 e até então só comentou aqui nos anuncio da memoria ram, ta muito na cara que trabalha pra terabyte.

Mas vamos lá responder o que você falou de "tirar casquinha", a empresa a qual está defendendo errou tanto na descrição do anuncio como na ficha tecnica do anuncio informando que o produto era de 16GB, se o consumidor se sentiu lesado ou até mesmo levado a um erro por parte do anunciante, ele tem mais que o direito de recorrer a isso, se assim desejar, pois está amparado pelo CDC nesse aspecto, e isso não se chama "tirar casquinha" mas sim correr atrás dos seus direitos, ok sr?

"Vamos enviar 8gb na surdina e eles n vão nem notar a diferença" (lol) (lol)

Me desculpe, mas se você não fez a compra, não está se sentindo lesado não faz sentido você está aqui comentando a favor ou contra a empresa e/ou consumidores a menos que você trabalhe lá e se você trabalha deveria era assumir o erro, porque nós consumidores que trabalhamos muito para comprar algo estamos no direito de correr atrás do prejuízo. Foi anunciado tem que ser cumprido, senão era ter avisado a cada um dos compradores do erro e reembolsasse todos.

Brasil já tem muita trambiqueira e eu que ralo pra caramba e só agora estou tendo oportunidade de montar um novo setup vou engolir essa historinha de que lemos errado o anuncio, não aceito mesmo.

As minhas ainda vão demorar chegar. Já abrir reclamação no reclame aqui, fui ao Procon ontem só me resta esperar chegar para tomar as medidas possíveis. Se eles tivessem assumido o erro evitaria isso, mas por achar que tenho cara de otária, agora vou querer os 16Gb nem que seja 2 pentes de 8GB ou 4 de 4GB, estão achando que dinheiro da em barranco por aqui.

Sim, eu também, eu teria aceitado e cancelado, mas quiseram me empurrar o item errado, aí não admito

Se sua mobo tiver 4 slot 2x8gb é até bom (por causa do dual channel).
Mas sua mobo tem 2 slot e vc já tem uma memória em um deles?

Pra você ter ideia, nem me perguntaram se eu gostaria de cancelar ou fazer alguma coisa, apenas enviaram e disseram que eu compre foi isso mesmo, parece que nem as fotos anexadas aos tickets olharam.

Pra você ter ideia, nem me perguntaram se eu gostaria de cancelar ou fazer alguma coisa, apenas enviaram e disseram que eu compre foi isso mesmo, parece que nem as fotos anexadas aos tickets olharam.

Tem 4, o produto até me atende, mas não aceito ficar com ele pelo preço que paguei e ainda mais achando que era de 16gb. Se me derem um bom desconto eu até fico.

Infelizmente parece que vai ficar nisso mesmo, no aguardo da minha chegar para solicitar o reembolso. Cansei de enviar tickets e eles seque respondem ou dão alguma satisfação coerente. Aqui no Brasil é assim, o trabalhador/consumidor só se ferra as empresas estão nem ai.

Faz uma sugestão pra eles então , tira todas as descrições dos produtos e nomes, deixa só o part number que ae a pessoa vai ser obrigada a pesquisar pra saber o que é.

Comigo não falaram nada ainda relativo ao part number, se falasse já tinha uma resposta pronta.

Amigo acho dificil cumprirem com a venda, a falta de vergonha na cara ja esta tamanha.... Se eles realmente mandarem as de 16 nos notifique aqui por favor

Mas tenta enfiar isso na cabeça deles, eles já sabem só estão dando uma de joão sem braço e esperando que a gente aceite o que for melhor para eles. Meus ticktes continuam sem respostas.

Abre Procon assim que receber. Da pra abrir on line.

Já fui, me orientaram a esperar o produto chegar e voltar lá. Ai eles iriam abrir uma reclamação contra a empresa. Já fiz isso no Reclame Aqui tbm e ainda não entraram em contato.

Tenho certeza que se ele tivesse comprado, ele tbm estaria aqui participando dessa "novela" segundo ele mesmo disse. A pessoa se preocupa muito com as coisas dos outros, melhor a fazer é não dar ibope.

Eu teria pedido reembolso, mas esperei o desfecho antes de pagar o boleto, pra evitar dor de cabeça. Ando evitando me estressar ultimamente. Continuem a novela.

Pra mim é novela. Tô só assistindo. Mas tô torcendo por vocês. Se eu não tivesse comprado muita cosia esse mês, eu teria pago o boleto só pra participar disso, mas além de não querer me estressar, não tô com muito caixa disponível.

Vai no site do Procon, lá é fácil abrir uma reclamação. Reclame Aqui é só uma plataforma onde a empresa resolve problemas dos seus clientes, mas eles não interferem. Pode ver as reclamações lá no ReclameAqui, em relação as memórias, nenhum tá sendo respondida.

Qual a solução que ele sugeriu? Você aceitou?

O mesmo comigo, entrou em contato pessoalmente e tivemos uma conversa honesta, ele se desculpou e disse que realmente a forma com a qual se posicionaram fez com o pessoal acabasse se estressando. Conversamos e chegamos a um entendimento, novamente ele foi bem sincero e eu com ele, nenhum dos lados quer agir de má fé então acabamos que resolvendo que ficarei com a memoria que chegou hoje. Ele também disse que estará entrando em contato com todos que fizeram o pedido para esclarecer a situação então quem comprou fica atento ai pra resolver logo isso.
Queria parabenizar aos usuários do pelando que mais uma vez mostraram sua força, ele mesmo disse que veio aqui e leu muito dos comentários então se a resolução realmente ocorrer com todos é devido a nós que não aceitamos qualquer coisa como resposta, Abrç.

Eles pediram para não ser passado a publico, provavelmente irão resolver individualmente para cada pedido

Ou seja.. Alguns que insistirem.. irão receber a de 16GB...

Cara, a questão não é essa. Tem que ouvir ele é compreender. Eu nunca tive a intenção de prejudicar eles ou me beneficiar de um erro. Depois de ouvir a posição dele, que conforme eu disse achei muito humilde e honesta, a solução que me foi apresentada foi mais do que suficiente.

Qual foi a solução?

Vou ter que esperar, mas já adianto que é chato isso amanhã faz uma semana que aconteceu o problema e só agora entram em contato? Depois de tanto alegar que os errados fomos nós que compramos, falar que compramos errado foi o mesmo que dizer que sabemos ler um anúncio sem falar que tinha prints para verem e mesmo assim nenhuma resposta coerente foi dada.

Por isso eu digo, ouve ele, não custa nada. Torcendo pra você ter sua solução.

Por incrível que pareça, pelos relatos no grupo, acho que ninguém quer tirar vantagem da situação.
Porém a loja agiu de má fé anunciando um produto, trocando e entregando outro. Como eu já tive um desprazer de comprar na loja uma vez, que só fui atendido mediate intermédio do Reclame Aqui, então eu não quis arriscar. Mas é um estresse um desgaste que a gente sofre sem necessidade e sem ter culpa. Se eles não tem controle do que postam e vendem... Ainda tem que melhorar muito no atendimento e aprender com outras lojas.
Como a choveu de reclamação eles estão fazendo este procedimento, mas queria ver se fosse só um ou outro que tivesse comprado aí seria bem diferente...