Maquina de Lavar Midea 11kg Healthguard Smart Titanium
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Expirado
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deu Frete Grátis pro meu CEP.
Máquina Top demais!
Comprei agora, ta com um prazo curto, já gostei!!
127V
Que saco, já estava animado até
Comprei uma máquina de lavar Midea e me arrependo. Quebrou com apenas 1 ano e meio de uso. Acionei a garantia em 07/05, agendaram assistência técnica que nunca veio. Passaram os 30 dias de prazo, exigi uma nova, mas informaram que o setor responsável entraria em contato — nunca aconteceu. Já liguei 12 vezes, registrei reclamação no Reclame Aqui e, por último, disseram que a máquina nova foi enviada para a assistência, com previsão de troca até 10/09/2025, ou seja, 4 meses depois. Pós-venda simplesmente péssimo.
Ja tive problema parecido com Panasonic e Samsung. Atualmente não recomendo perder tempo com reclame aqui, tenha cópia da OS e Protocolo de reclamação no SAC e NF. Abra a reclamação no consumidor.gov. Se eles não te reembolsar (corrigido) ou enviar uma máquina nova igual ou equivalente, basta entrar com uma ação no Juizado de pequenas causas, e no processo além de obrigação a fazer peça 5k de danos morais. Causa ganha, por se tratar de produto de essencial.
Pois é, sempre que eu vejo um anuncio dessa maquina aqui eu tento avisar o que passei pra ajudar as pessoas, mas teve um defensor da midea que falou que só reclamo nos posts dessa máquina, é complicado a raiva que eu passei com a midea eu não desejaria pra ninguém.Meu relato é parecido com o seu.
Tentei abrir reclamação no consumidor.gov, mas não encontrei a Midea, parece que não é participante. ( A participação das empresas no Consumidor.gov.br é voluntária e somente permitida àquelas que aderem formalmente ao serviço, mediante assinatura de termo no qual se comprometem a conhecer, analisar e investir todos os esforços disponíveis para a solução dos problemas apresentados.)
Nesse caso, então vai ter que ir no Procon e acionar por lá. Mais no seu caso, tem direito a danos morais, peça 5k se o juiz aceitar o máximo que ira fazer é reduzir pra 1,5k aproximadamente. Causa ganha e nem precisa de advogado.
aconteceu algo parecido comigo, mas foi com ar condicionado, ele chegou com um furo na serpentina. suporte foi horrivel, assistencia foi pessima e reclame aqui pior ainda. juntei tudo e meu amigo adv processou. em 30 dias ofereceram 3k de acordo e aceitei kk