[Magazine Luiza] Smart TV 50” 4K Ultra HD LED LG 50UR8750

Como assim não estão enviando? Vixii...

Só essa ou qualquer tv de lá?

Comprei uma TV 65" de uns dias atrás e até agora não enviaram e provavelmente não irão. Faltam 3 dias pra ser reembolsado por não terem enviado

isso é inaceitável, é contra o art. 25 do CDC

Foi feita uma compra legítima, está pago e a loja se recusa a enviar o produto (e nesse caso ainda assume que é erro prórpio deles). O produto ainda está em estoque, e o preço não foi erro grave (tipo anunciar a tv por 100 reais)

O cliente é que decide entre receber o estorno total, receber um cupom de desconto para nova compra ou exigir a entrega do produto

isso é causa ganha no reclameaqui ou consumidor.gov

Se vc realmente quer o produto, e está disposto a esperar vários dias e se estressar até admitirem que enviarão, insista e não se deixe engamblear, estão agindo de má fé.

Faz 3 dias que comprei uma , até hoje não foi postado , que estenho .

Enviaram sua TV chefe ?

Não enviaram. Tive que cancelar pra receber o reembolso

Putz. Eu esperando o envio da minha TCL. Tomara seja enviada.

Tenho este modelo tem alguns anos. Funcionando perfeitamente e nenhum problema. Recomendo

Processador é o α5, o que deixa sistema extremamente lento e trava muito!. A imagem é excelente pelo preço.

sso é inaceitável, é contra o art. 25 do CDC

Foi feita uma compra legítima, está pago e a loja se recusa a enviar o produto (e nesse caso ainda assume que é erro prórpio deles). O produto ainda está em estoque, e o preço não foi erro grave (tipo anunciar a tv por 100 reais)

O cliente é que decide entre receber o estorno total, receber um cupom de desconto para nova compra ou exigir a entrega do produto

isso é causa ganha no reclameaqui ou consumidor.gov

Se vc realmente quer o produto, e está disposto a esperar vários dias e se estressar até admitirem que enviarão, insista e não se deixe engamblear, estão agindo de má fé.

eles te ligam pedindo para vc cancelar porque se eles cancelaream por motivo fútil como esse, aí vc pode entrar com processo e ainda ganhar ressarcimento por danos morais

Tentei exijir que enviasse pq foi um "erro" deles, e tipo um erro nada haver, erro de integração do sistema, mas eles nem sequer respondem no chat e a loja da magalu a fora do aliexpress me informou que não poderiam resolver só no chat do ali, não tava querendo passar raiva então cancelei e comprei outra TV.

claro, para eles a estratégia é essa mesmo, sabem que fizeram caca e não assumem, a maioria vai desistir mesmo

se abrir uma reclamação no consumidor.gov ou pequenas causas eles ficam verdes de raiva porque terão que cumprir

mesmo tendo o CDC protegendo o consumidor, todo esse processo é demorado, leva tempo e o cliente muitas vezes não quer esse stress todo

eu me estressei bastante numa compra carrefour/samsung porque se recusavam a entregar o notebook, abri reclamação e insisti até cumprirem. Mesmop por escrito, no consumidor.gov, eles afirmavam que não cumpririam, aí eu respondia e levava uns 5 dias para ter sequencia, até que uns 30 dias depois finalmente cederam e me enviaram.

Mas eu só fiz isso porque comprei um notebook de 2500 reais por 1630 e nem era para mim, meu cliente pagou o boleto e falou que podia esperar até resolver.

É falta de respeito com o consumidor, mas como não poderiam esperar muito achei melhor cancelar.