[Magalu] Samsung Galaxy S25 5G • 256GB • 12GB RAM (Azul ou Prata)

@jonathansich A nota vem junto, peguei um S24 chegou em 3 dias

@jonathansich Como o produto é vendido pelo magalu e ele é obrigado a emitir nota fiscal, a nota fiscal vai vir em nome dos dados do cadastro no aliexpress.

@jonathansich Eu tive que ligar na sac deles hoje e me mandaram em PDF pelo e-mail

Número: 0800 310 0002

@jonathansich Entra em contato pelo chat com a magalu pelo próprio aliexpress, lá na área do pedido mesmo. Só informar que precisa da nfe do pedido. Enviam na hora. Cmg foi assim

@leandrokaefer O meu veio sem nota fiscal, comprei o S25 agora na Black Friday

@cacador_de_descontos Vou ver esse número então, mandei mensagem desde o primeiro dia e eles nem responderam, até abri um reclame aqui e nada de resposta

@criss Paguei 2.350 em 12x sem juros no ali vendido e entregue pela magalu.

@jonathansich Eu pedi pelo chat do Aliexpress mesmo e eles me mandaram

@jonathansich Foi pro reclama aqui muito rápido kkkkk no Ali não respondem só pelo sac, meu consegui bem dboa

@kikitogod Meu reclame aqui nem foi pro Ali, foi pra magalu mesmo. Entrei no app da magalu e a atendente falou pra abrir uma disputa no Ali, pois são setores diferentes da Magalu. Mas consegui falar com os atendentes do próprio Aliexpress, eles falaram que vão tentar ver a situação, que a responsabilidade da NF é da Magalu

@jonathansich No chat da loja do Magalu no AliExpress. Eles vão te mandar em png, foi o meu caso. Mas daí você manda imprimir e salva como pdf.

@jonathansich Na embalagem vem o codigo q vc consegue puxar a nota, embalagem q foi entregue... o meu veio com a nota impressa

@lrtf Não mandaram, enviei mensagem desde o dia compra até quando peguei o aparelho em mãos, eles nem viram as mensagens

@supremoso era vendido pelo magalu?

@supremoso E nao fornecem o código de devolução, em caso de desistencia. Perdi uns bons pilas com o aliexpress. Viva shopee rsrs

@supremoso Procon neles.

Tive um problema com um SSD que eu comprei há 1 ano e meio, tinha uma suposta garantia de 5 anos.

Abri disputa, o vendedor recusou dizendo que não era obrigado. Fiz uma reclamação no Procon e me devolveram o dinheiro que eu havia pago no SSD, em menos de 1 semana. Não usa só o suporte deles, Procon é ótimo pra resolver esse tipo, ainda mais que eles são obrigados a terem representação no país depois do remessa conforme.

@supremoso Que situação hein

Me orientaram a nem receber o produto, vc acha melhor amigo?

Sem paciência para acionar eles pq ja vi que fica um jogando pro outro

@seriemadofretegratis5009 Se for coisa da China, recusando ou aceitando e tentando a devolução, a canseira é certa dos dois modos.

Se for coisa da magalu, você até consegue devolver, mas o reembolso demora, e se abrir chamado eles encerram contra você, que é o que fizeram comigo. Kkkkkkkk

Simplesmente pediram comprovante do correio, enviei e até destaquei os números e responderam que as provas são insuficientes. Kkkkkkk

@vitorialima2039 Acabei de validar pelo celular, mas caso ja utilizou o cupom em outra comprar não vai conseguir usar novamente.

@ulrius propostas totalmente diferentes!

@sofaloverdades Sim, um é celular e o outro é um celular.

@seriemadofretegratis5009 s24 e s25 é tudo quentinho

@gpuenthusiasta Eita 😢 acho que vou devolver e pega xiaomi

@seriemadofretegratis5009 Se for devolver, melhor nem aceitar a entrega. Depois que recebe pra devolver da uma dor de cabeça...

@cottoncandy Obrigado pela dica!

@cottoncandy Só fiquei com uma duvida, amg: no app so aparece a solicitação de devolução se vc falar que foi entregue. Se nao receber como faz?

@seriemadofretegratis5009 peguei o s25 no aliexpress no 11/11, chegou em 1 dia, na primeira semana o celular realmente esquentou bastante, pensei até em devolver, mas depois ele normalizou e nao esquentou mais, nem jogando, nem youtube, msm na tomada.

@henrique_aguiarr5v O s25 é superior amigo, se nao me engano tem snapdragon. Minha preocupação é com o s24 que usa exynos. To vendo muita gente reclamar

@seriemadofretegratis5009 Só esquenta jogando e alguns app (câmera) processador muito forte pra celular pequeno clima influencia bastante

@kikitogod Vc tem ele? Whatsapp chrome essas coisas esquenta? Pensei de pegar o poco x7 pro mas o tamanho nao me agrada

@cottoncandy O entregador não aceita levar devolta

@rs1_sombra Vc tbm comprou celular do ali pela magalu?

@rs1_sombra poderia explicar por gentileza?

@lorddual Quero devolver o produto e para isso solicitaram enviar o pacote lacrado para o correio com a nota fiscal, Aliexpress informa que o produto é da Magalu e a Magalu informa que o produto foi vendido pelo Aliexpress e nenhum se responsabiliza.

@rs1_sombra Por isso nem vou receber. Eles sao uns fdps

@backupd Problema é mais frequente no s22 s23

@juanz Estão falando isso depois de terem anunciado aqui. Achei sacanagem. Essa loja deveria ser proibida aqui