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mestreharry
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7 comentários
Não sei se mais alguém ja teve algum problema parecido, mas fica aqui o aviso, fiquem cientes que o prazo de troca da saraiva é ridículo, ele so começam a fazer alguma coisa depois de 30 dias que o produto chegou para eles, ou seja, vc posta e os correios demoram 20 dias pra enviar, vai ter mais de 2 meses de sofrência e se eles resolverem que não vão trocar por qualquer motivo que seja, eles nem avisam nada, te enviam de volta o produto defeituoso, quando li issonão acreditei. comigo so me deram alguma satisfação depois que eu entrei em contato pelo chat, mas mesmo assim ainda estou na espera. Fica o aviso
Tive o mesmo problema na instalação. Comprei na Americanas, fiz a devolução e recebi o reembolso bem rápido.
Que bom que foi rapido pra vc cara, normalmente, quando é em loja fisica a americanas troca rapidinho e na hora, em compra pelo site eu não sei se é assim.
Comprar pelo site da saraiva vc precisa torcer pro produto estar funcionando, o prazo de troca deles é absurdamente longo.
Se acontecer novamente, vou pedir o reembolso, vai demorar, mas ainda sim, não vou precisar esperar eles enviarem o produto de volta, ainda mais pelos correios que estão cada vez pior.
Acho legal elogiar a loja quando o serviço é feito com profissionalismo, rapidez e logica, mas é bom criticar negativamente quando fazem absurdo, tipo essa politica de troca que demora mais de 2 meses, inaceitavel algo assim.