LOJA BRASTEMP COM DIVERSOS ITENS COM 100% DE VOLTA

@GRS852‌ em geral são elétricos

@BES‌ pode transferir para outra conta

@Detective_Kyle‌

Como dá usar o cash? Só novas compras?

@BES‌ Você pode sacar o cashback por Pix.

@Detective_Kyle‌ Verdade mesmo ? Comprei a máquina rs

@Detective_Kyle‌ Como funciona o magalupay é só comprar o produto que tem o selo de dinheiro de volta que já cai o cashback? pode pagar normalmente com qualquer cartão?

@Detective_Kyle‌ Quando voce fez apareceu que teria o dinheiro de volta na hora de finalizar o pedido? Esse ta aparecendo na pagina do produto, porem no pagamento nao aparece, como costuma aparecer

@Detective_Kyle‌ eu também peguei e recebi tb o cash.

@ManoelMartins6574‌ Sim, é verdade. Se apareceu o valor certo do cashback na finalização do pedido, você vai receber o dinheiro.

@IgorRFx‌ Sim, e em qualquer forma de pagamento: magazineluiza.com.br/portaldalu/maga...5203/

@fredsmacedo‌ Se não aparece o valor certo na página de pagamento, então a promoção acabou. Na última vez apareceu o valor certo e recebi o cashback normalmente em 20 dias.

@Detective_Kyle‌ cancelaram meu pedido as 23:54 mais alguém?

@Detective_Kyle‌ meu pedido foi cancelado mas acabou de chegar...

@nanyssskrol‌ Você recebeu a encomenda? O seu pedido foi cancelado no mesmo dia da compra?

@Detective_Kyle‌ cancelaram a compra no dia 18, recebi meus 4 pedidos hj de manhã...

@pamella.fernanda‌ sim

@nanyssskrol‌ pra mim chegou apenas a máquina de lavar, não veio o fogão

@nanyssskrol‌ Olá, os seus 4 pedidos q chegaram foram na mesma conta ? O meu chegou a máquina mais o fogão não.

@pamella.fernanda‌ O meu tb tá assim, talvez venha depois por outro entregador. As 2 compras suas foi no mesmo cadastro ?

@RosanaSilva9196‌ pedi os 4 separadas, 2 na minha conta e 2 na conta do meu marido. Todos os 4 chegaram... O que será que vai rolar agora? Esperamos alguem entrar em contato?

@nanyssskrol‌ Obrigada, vou aguardar e nem vou abrir as coisas até resolver e saber o q houve. Recebemos de boa fé pq pedimos o cumprimento da oferta e está sendo entregue. Qualquer ajuda vamos falando.

@RosanaSilva9196‌ O seu pedido teve nota emitida antes de cancelarem? O meu tá “Recebemos seu pedido” “Pagamento aprovado “ e “Pedido cancelado”, vamos ver... Sabe por qual transportadora eles mandam? Tem umas que dá para rastrear só com o cpf

@CabralCP‌ Antes de cancelar foi aprovado e ficou aguardando o envio pelo fornecedor, algo assim. Boletos não pagos acho q ninguém recebeu pq nem chegou o pedido no fornecedor.

@RosanaSilva9196‌ o meu tá assim ainda e não me entregaram.

@Stracciony‌ Já reclamou no Procon ? Entra no site e abre uma reclamação, fala q entregaram e o seu não foi entregue. Eu fiz isso...

@RosanaSilva9196‌ e o que eles responderam?

@Stracciony‌ O bla bla bla de sempre, q foi erro e q não iriam cumprir e nem entregar, ai depois entregaram, então entendo q estão cumprindo ou sei lá, estão batendo cabeça.

@Daiana_RJ‌ da para usar o pix e transferir para outra conta e assim sacar

@Daiana_RJ‌ alguém sabe???

@AlissonMateus‌ certeza cara?

@Eric08‌ certeza de quê!?

@Eric08‌ certeza, só cadastrar no MaguluPay antes e ativar o pix, ai depois de efetuar a compra o cashback cai em 20 dias e tu pode passar para outra conta.

@diegohenri92‌ só coisas no Magalu

@Naughtiusmaximus‌ link

@TomazBernardino0780‌ https://www.magazineluiza.com.br/fogao-brastemp-4-bocas-cor-inox-com-botoes-removiveis-e-vidro-panoramico/p/9213998/ed/fg4b/?partner_id=64068&utm_source=pdp&utm_medium=share

@IsabelleAlbino‌ não dá

@IsabelleAlbino‌ pode fazer pix pra qualquer conta.

@wzinho‌ 1 a 2 semanas

@Maykes‌ boletei uma geladeira kkkkkkk to com medo de pagar e não ter cashback

@RenanCarvalho‌ são 2.. vou esperar pra ver se vão cancelar

@Maykes‌ pagar com magalupay...

@Maykes‌ tem que selecionar magalupay na forma de pagamento?

@Anders_lara‌ boletei uma geladeira kkkkkkk to com medo de pagar e não ter cashback

@Osmar_Rodmn‌ tbm queria saber .

@Osmar_Rodmn‌ já acabou,tem que aparecer,quando fui pagar sumiu

@Osmar_Rodmn‌ só aparecia se vc tivesse o valor do produto em saldo no magalupay...

@isparkis‌ aqui aparece, inclusive no e-mail de confirmação diz que vou receber o valor de volta em até 20 dias.

@Jefferson_Urban‌ tem q ter a conta e o saldo

@Yuri_ZampezedaSilva‌ negativo

@Bruno_Menezes1994‌ Pra qualquer forma de pagamento, o magalupay é por onde você recebe o cash back

@marcos.jordan‌ tbm queria saber

@marcos.jordan‌ Pelo jeito quando vc fechou a compra já tinham retirado o cashback.

@marcos.jordan‌ tem que ler a promoção, PAGAR COM MAGALUPAY.

@marcos.jordan‌

Se não apareceu tipo assim, então já era. Melhor cancelar o pedido pra não ter dor de cabeça, infelizmente.

@marcos.jordan‌ apareceu até a etapa de pagamento aqui, depois não apareceu mais na confirmação da compra, pedi pra cancelar

@Yuri_ZampezedaSilva‌ eu li, jovem. Inclusive antes da finalização do pedido estava aparecendo. Depois de finalizado não aparece

@isparkis‌ o mesmo comigo

@marcos.jordan‌ tu pagou 12 reais no magalupay, o resto em cartão, não vai ter cashback

@marcos.jordan‌ tu pagou só 12 reais com magalupay, n vai rolar cashback

@Yuri_ZampezedaSilva‌ onde vc viu isso? A forma de pagamento é qualquer uma, o dinheiro de volta que é via MAGALU PAY.

@marcos.jordan‌ vai ter que recorrer amigo, já aconteceu cmg e eu recebi o produto e não mandaram o cash aí eu tive que mandar os prints comprovando e tal, e depois de uns 20 dias me mandaram o cashback certinho, mas o processo disso de ligar lá e avaliarem e blá blá blá demorou um pouco mais de um mês eu acho

@marcos.jordan‌ ps, eu tbm fiz 4 compras hoje e uma delas eu tbm vou ter que recorrer pq não apareceu o cash, mas dei sorte que foi só a última

o meu tbm não aparece o $$$ de volta mas eu vou recorrer administrativamente. Magalu já me deu um fogão inox brastemp uma outra vez kkk agora vai ser uma máquina de lavar.

@wzinho‌ aqui também, será que eles são obrigados a dar o cash back? Pq tinha na hr de comprar

@wzinho‌ Boa pergunta. Alguém sabe \/??

@iDavidWilliam‌ @Diego_Pirico‌ já abri uma reclamaçao no consumidor.gov.br pq pra mim não apareceu a confirmação do cashback. Vamos ver o que me dizem. Tentei ligar na central e não consigo.

@PromoSub‌ Como foi o e-mail q vc recebeu..? Eu peguei só um,

@Eduardo_dudu‌ Agendamento de dinheiro de volta.

@FláviaPires3875‌

FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@ManoelMartins6574‌ Puts, o meu não chegou a primeira mensagem. Chegou a segunda, mas não fala nada sobre cashback. Agora lascou kkkkk

@ManoelMartins6574‌ na sua parte de pedidos aparece o cashback la?

@ManoelMartins6574‌

FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@GabrielAlbuquerque4180‌

‌ Então se caso não derem o cashback, eles disseram que iram cancelar a compra ?!

@ManoelMartins6574‌ não citaram o cancelamento da compra, só informou pra aguardar o prazo de 48horas e retornar a ligar para fconfirmar se será pago ou não o cashback, gerei um boleto de uma geladeira, caso eles confirmem o pagamento eu pago o boleto na hora!

@GabrielAlbuquerque4180‌ Seu boleto não vence amanhã?

Boletei uma geladeira tbm, mas o boleto vence amanhã e dessa forma não daria para aguardar o prazo dado por eles.

@fco.junior‌ pois é, quem boletou, o prazo para pagamento é amanhã... se pá eles tão dando esse migué pra galera que fez no boleto desistir da compra e o prejuízo deles ficar menor kkkkkkkk

@Radarpromocoes‌ tô na mesma, fiz um boleto e tá aparecendo que terei cashback, mas e o medo de pagar? Kkkkkkkk

@RenanCarvalho‌ o seu aparece que vai ter? O meu não

@RenanCarvalho‌ como aparece no boleto o casback, boletei mas não mostra 😳

@Radarpromocoes‌ o meu tá aparecendo, mas vou esperar pra ver se não cancelam o boleto, tenho até amanhã pra pagar kkkkkkk

@TomazBernardino0780‌ o meu aparece o valor do cashback, e recebi mensagem no whatsapp tbm falando isso

@RenanCarvalho‌ aparece onde?

@sr_j‌ dentro do pedido, vai em Pagamento Pedido, e arrasta até a linha final que aparece

@Radarpromocoes‌

FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@CaioNavarro‌

FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@GabrielAlbuquerque4180‌ valew Gabriel.. abri um questionamento na compra, porque aqui não aparece nada de cashback

@FláviaPires3875‌ vc pagou de que forma?

@gutovbs‌ cartão de crédito. Oq tirei boleto não está mostrando a volta ...porém boleto foi a última compra... Talvez já tivesse acabado mesmo.

@gutovbs‌ eu não sabia q o saldo conseguia transferir pra conta bancária...se soubesse compraria mais ..rs. Só fui saber depois q acabou a promoção..rs

@FláviaPires3875‌ onde ejo isso??? Estou no magalu pay e não esta aparecendo isso

@FláviaPires3875‌

FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@FláviaPires3875‌ paguei 2 máquinas de lavar 1 geladeira. A máquina foi no Pix e já tem previsão do cashback tbm, aí tomei coragem e paguei os outros 2 boletos... Agora é torcer pra dar certo!

@caruso2‌ lá na Pag inicial msmo do magalupay.. lá embaixo

@gutovbs‌ Ia pegar a geladeira e nao deu tempo..peguei 1 fogão e 1 maq de lavar.

@FláviaPires3875‌ comigo não apare e, tô vendo que vou ter que ir no consumidor.gov ou reclame aqui, sorte wue eu gravei a tela na hora da compra

CANCELARAM AQUI!

@FláviaPires3875‌ devolveram já?

@Anderson_Silva100‌ aqui cancelaram pedido desde ontem

@PapagaioDasPechinchas8752‌ melhor não pegar, eu também peguei a adega e sumiu

@JhonnyPatrick‌

FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@JhonnyPatrick‌ mostra o que tem a receber de casa? Na foto não consigo dar zoom.

@GabrielAlbuquerque4180‌ aqui cancelou

@Anderson_Silva100‌ tiver alguém do ce,ar,a

@Anderson_Silva100‌

FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@GabrielAlbuquerque4180‌ tem que aguardar?

@GabrielAlbuquerque4180‌ Eles te informaram o que?

@Anderson_Silva100‌ vc tem o print dessa geladeira? Comprei tbm, mas não aparece o cashback, nem na msg do WhatsApp, nem no aplicativo da Magalupay.

@welton_roney‌ isso aí tá nos meus pedidos amg, só chegou a notificação de pedido no wpp

@Anderson_Silva100‌ apareceu o cashback pendente pra você?

@Anderson_Silva100‌ cara vc conseguiu a geladeira com cashbakc? tem o print?

@Pablo_Otero‌ 😄😄😄😄😄😄😄

@Emily-Hernandez‌ tô na mesma, fiz o boleto e não sei se pago kkkkkkk

@Emily-Hernandez‌ FOI ERRO, ACABEI DE LIGAR PRA LÁ MANO, AGUARDA 48HRS QUE ELES VÃO DECIDIR SE PAGAM OU NÃO

@Emily-Hernandez‌ vc não pagou ainda é recebeu essa notificação?

@GabrielAlbuquerque4180‌ Então se caso não derem o cashback, eles disseram que iram cancelar a compra ?!

@GabrielAlbuquerque4180‌ aaa tá bom viu Gabriel já recebi meu caxibequi

@caruso2‌ comprou qual horário?

@MatheusACQ‌ 17 33 porém tenho a gravação do vídeo, apontando o cashaback na compra, eu usei o gravador de tela do celular, mas até agora não vi s confirmação do cash back no magalu pay.

@Naughtiusmaximus‌ Mas pior que nesse o certo é ver com a loja mesmo..estamos pagando caro pelo produto. Nada adiantaria entregar o produto e depois enrolar em pra honrar com o saldo após 20 dias

Depois dos 7 dias da entrega se eles cancelam os valores então..maior dor de cabeça

@vitoroliveiras‌ É só devolver. Já ocorreu comigo uma vez. Fiz errado e não tive direito ao $back. Quando percebi, simplesmente recusei no ato da entrega.

Vai acontecer novamente o que houve nas últimas vezes. Foi uma massa de gente reclamando e alguns comprando vários e vários itens. No final, ninguém levou e só alguns foram lá insistir na reclamação e não receberão nada.

@Naughtiusmaximus‌ Pra mim a magalu sempre honrou preços "ridículos" essa sera a primeira vez se darem para trás. Se fosse em qualquer outra loja nem teria esperança, mas na magalu quem sabe, vamos ver e torcer.

@vitoroliveiras‌ já chegou mensagem de cancelamento por aqui. Óbvio que fariam isso.

Esse povo não sabe ser discreto. Sempre tem que comprar um monte de produto.

@Naughtiusmaximus‌ pagou com cartão?

@fco.junior‌ sim. Cartão Magalu inclusive.

@Naughtiusmaximus‌ só por curiosidade mesmo, vc conseguiu pegar algo mais caro, tipo a geladeira ou máquina inox, ou algo mais em conta tipo o cooktop?

@thiagocardosoeu‌ um fogão 4 bocas inox, de R$ 1200.

Quem teve cancelados reclamem no site do PROCON. Lembrem do Paypal q cumpriu geral após ser notícia por lá....

@vitoroliveiras‌ já deu pra trás....

@Anderson.rmo‌ disseram que não precisa... tô na mesma, decidir se pago o boleto ou não até amanhã que ele vence kkkkkkkk

@RenanCarvalho‌ pois é, também tô na dúvida, acho que vou entrar em contato com eles amanhã

@FláviaPires3875‌ triste

@FláviaPires3875‌

Quem teve cancelados reclamem no site do PROCON. Lembrem do Paypal q cumpriu geral após ser notícia por lá.... é o caminho

@FláviaPires3875‌ vamos lá mesmo

@FláviaPires3875‌ comprei um fogão e uma máquina de lavar. o fogão foi cancelado e a máquina aguardando nota fiscal.

Pelo visto irão cancelar também :(

@RosanaSilva9196‌ uma coisa é cupom de R$50. Outra é achar que tem o direito de ficar com produtos caros pagando menos de 5% do valor.

Vai sair do Procon com carão.

@RosanaSilva9196‌ Caminho da falta de noção kkkkk

Funcionários e Advogados Magalu infiltrados...kkkkk

Print?

@Renato10_Jr‌ no mínimo ridículo. A galera quer montar loja de eletro, só pode. Por isso que não dá pra divulgar bug no Pelando.

@Naughtiusmaximus‌ verdade, se fosse um ou outro talvez entregassem, mas os cara compram pra fazer uma loja kkkk fora q ficam postando no reclame e ligando pra eles. Eu tava com esperança mas depois de ver o pessoal fazendo isso morreu a esperança kkkk

@Rafael_Pauletto‌ Exatamente. Igual na última da Oster. Malando postando print aqui de uma compra COM DEZ ITENS. Piada mesmo.

@Rafael_Pauletto‌ Se a loja quisesse entregar um ou outro e tirar os aproveitadores é fácil, e já fez isso no Cashback de 120% das camisas, do famoso cupom de mil, etc., foi um por cadastro e endereço, simples fazer quando se quer.

@Renato10_Jr‌ Rapaz, descobriu o Brasil , ja pensou em fazer um TCC sobre isso? Larga a mão de ser chato! ... Quem quer compra , que num quer num compra

@GersonRamos‌ fds

@Naughtiusmaximus‌ Sim mano e ainda de graça kkk

@ideiadivulgacao1736a‌ E nem se dão o trabalho de explicar o motivo e pedir desculpas que seria o mínimo. Só cancelam e falam se quiser compra de novo.... é FD, por isso não tenho pena, já reclamei no Procon pq lá vão responder quando a coisa repercutir....

@RosanaSilva9196‌ essa oferta dificilmente dá ganho junto ao Procon.

@ideiadivulgacao1736a‌ Difícil saber pq já cumpriram antes depois q o Procon interveio, tanto a Magalu como outros, eu msm já recebi vários..... vou tentar pq o valor é alto e dinheiro não vou perder, o não já tenho msm.

@RosanaSilva9196‌ o meu eles devolveu o dinheiro. E alegou que eu cancelei o pedido! Sendo que eu não cancelei

@LontraDaPechincha6446‌ Amanheci com os meus pedidos no boleto aprovado, pensando que ele vão honrar os no boleto, que nem foi o BUG das casas Bahia

@LontraDaPechincha6446‌ você chegou a pagar o boleto?

Fiz um pedido no boleto e não foi cancelado ainda, mas não paguei. Tô com receio deles esperarem eu pagar pra só depois falar que foi erro

@Alison.Souza‌ tbm estou no mesmo cenário.

@Sabrina.MoraisCoelho‌ acho que nem vou pagar. Vai ser difícil eles honrarem dessa vez

@Alison.Souza‌ paguei

@Alison.Souza‌ Mas não apareceu o cashback, se o produto chegar aí vou ter 7 dias para brigar pelo cashback

@LontraDaPechincha6446‌ paguei no boleto e cancelaram o pedido agora

@LontraDaPechincha6446‌ Enviaram meu item hj. 🤣

@Bgner‌ enviaram o meu, mas não aparece ter cashback nele

@LontraDaPechincha6446‌ aqui tbm, já iniciei um atendimento

@Bgner‌ E ainda aparece o retorno no magalupay?

@Bgner‌ mantenha a gente informado

@vitoroliveiras‌ Sem cashback.

@Bgner‌ Entendi. Mas antes de ser enviado aparecia?

@vitoroliveiras‌ Não 🤣

@Sabrina.MoraisCoelho‌ foram no boletos

@Sabrina.MoraisCoelho‌ Acabei de perguntar no chat pq iria pagar. Os boletos vc tem que pagar para só depois eles falarem que foi erro e cancelar. É um absurdo mais é isso. Eu fiz isso, perguntei, falei que não iria pagar pq não iriam cumprir a oferta e não comunicaram o erro, tirei print de tudo, não pago o boleto e abri reclamação no site do Procon p ver se vão cumprir por lá. Já fiz isso e consegui, vai q dá certo.

@segalucas‌ vai merecer multa por litigância de maá-fé

@mateuslv‌ calma amigo, o valor pago é igual ao preço comercial do produto. O que ocorreu foi um erro nos benefícios promocionais da aquisição, o que pode ser questionado. Existem muitas empresas que já fizeram promoções com 100% de cashbank de volta e não foi erro, o cliente foi induzido por essas vantagens já oferecidas por outros lojistas em programa de fidelidade. Ao meu ver, toda situação é questionável. Não vejo uma litigância de má-fé, seria se o preço do produto fosse muito inferior ao comercializado. Já comprei diversos produtos na americanas com 50% de cashbank, chocolates com no início do ame com 100%. Uma coisa é uma compra abaixo do valor de mercado, outra é o descumprimento de benefício promocional por erro do lojista. Os valores pagos são compatíveis e até maiores que os valores dos mesmo produtos em concorrentes.

@segalucas‌ casas Bahia fez, americanas fez, Magalu Fez também e como sempre não vai dar em nada.

@JúniorLima28‌ entendo seu argumento, altamente válido. Mas 100% de cashback em chocolate é uma coisa, em produtos de 1k, 2k, 4k, outra.

A lógica do sistema, por si só, como homem médio, nos faz entender que houve erro sistêmico e que, nesse caso, não obriga a empresa a honrá-lo.

@mateuslv‌ quando a Magalu lançou o MagaluPay vendeu chapinhas e travesseiros com 100% de cashback. a compra não tinha máximo, quem comprou 10000 em travesseiros teve 10000 em cashback

@JúniorLima28‌ com certeza amigo. eu acredito que toda essa linha de raciocínio é legítima e pode ser defendida. afinal cashback não é desconto.

@RenatoMarangom‌

bem lembrado! eu também comprei aqueles travesseiros da nasa pelo preço até mais alto que de um travesseiro comum no mercado e tive 100% de "volta" na compra. Não houve qualquer questionamento na ocasião.

@Edson_Alveswmt‌ Casas Bahia (Loja da Hering) e Etna fizeram venda de tapetes que saíram custando nada. Os da Etna literalmente ficaram R$ 0,00 e os da Hering por volta de R$ 60,00. Esses produtos que tinham preço de mercado entre R$ 300,00 e R$ 6.000,00 não entregaram, mas o processo de estorno ocorreu sem problemas.

@mateuslv‌ compreendo seu posicionamento, mas nos posicionamos em polos diferentes: vc com argumentos a favoráveis à empresa; eu em defesa ao lado dos consumidores.

@segalucas‌ e a gente que recebeu o produto e o valor já foi estornado, alguma dica?

@nanyssskrol‌ eles que lutem! 👋👋

@nanyssskrol‌ Cancelaram quando? Dia 18 por volta de 2 hrs da manhã? Ou cancelaram depois?

@PAI.DO.CHRIS‌ acho que foi por aí mesmo...

@nanyssskrol‌ Comprou muita coisa?

@PAI.DO.CHRIS‌ uma geladeira, um freezer, uma adega e um forno hahahaha

@nanyssskrol‌ cancelou e já recebeu o reembolso? Meu tbm cancelou pela madrugada do dia 18 porém não fizeram nota nada antes do cancelamento.

@AndersonPassold‌ sim, recebi o reembolso no mesmo dia... mas chegou hoje e queria devolver? não, obvio hahahaha

@nanyssskrol‌ que sorte em kkkk tômara q a minha chegue tbm. A sua antes de ser cancelada não emitiram nota nada? Só simplesmente cancelaram?

to na msm situacao aq. Ja ate extornaram no cartao e o produto chegou hoje.

@nanyssskrol‌ Se notarem o erro vão entrar em contato aí ou você devolve os itens ou paga por eles (valor de mercado).

Na prática não muda muita coisa né, já estava saindo de graça mesmo, considerando o retorno do magalupay.

@tiolheolheps‌ Qual foi a transportadora que entregou?

@nanyssskrol‌ também recebi uma geladeira hj que já foi cancelado e estornado. Acho que vou entrar em contato e pedir pra reativar o pedido e cobrarem a diferença do valor do pedido e do cashback que deve dar uns 100 reais. Não quero arriscar qualquer dia eles me cobrarem 4000

@Paulohc‌ Caraca, não pensei nisso. Vieram entregar e eu recusei.

@wzinho‌ você é de qual estado?

@Stracciony‌ interior de SP.

@Paulohc‌ entrei em contato com eles hoje e falaram que como o pedido foi cancelado, que não tem como fazer a compra, que eles precisam vir buscar o pedido e que logo avisam o dia que virão fazer a coleta... se alguém for testar arriscar ficar com o pedido, depois conta pra gente

@nanyssskrol‌ voce que entrou em contato com eles ou recebeu email?

@nanyssskrol‌ Como abri reclamação no Procon vou avisar do ocorrido lá e pedir para pagar com o cumprimento da oferta, se não aceitarem vai p o Juizado Cível e os produtos ficam aqui até uma decisão final.

@RosanaSilva9196‌ eu recebi o SMS hoje da transportadora dizendo que vão entregar hoje a tarde, porém abri reclamação no consumidor, você já teve alguma resposta?

@Paulohc‌ e aí? Falou com eles, o que decidiu fazer??

@tiolheolheps‌ e aí, alguma novidade? A minha diz que vai chegar hoje mas não sei o que fazer...

@nanyssskrol‌

@nanyssskrol‌ Ou seja, tendo em vista q erramos novamente e vamos lhe causar mais transtornos e aborrecimento, vamos lhe incomodar novamente. Respondi ao Procon q a Oferta foi parcialmente cumprida e espero a empresa responder para concluir o pagamento com os termos da Oferta.

@BiancaP‌

Respondi ao Procon q a Oferta foi parcialmente cumprida e espero a empresa responder para concluir o pagamento com os termos da Oferta.

@nanyssskrol‌ que sorte hein, rs, queria que chegasse aqui apenas o frigobar, mas nada, e cancelaram, alem do pessimo suporte no reclame aqui, sugiro o pessoal que nao conseguir avaliar 0 a magalu, quem sabe assim com notas baixas a empresa reavalie seu suporte tosco, pois nao é de interesse da empresa nem dar cupom como da outra vez, e com pagamos o valor integral do produto, disponivel em outras lojas, isso do cash back seria tipo um brinde, estou indo para o procon

@RosanaSilva9196‌ você chegou a receber algum SMS? Ou link?

Eu recebi o SMS com link de rastreio ontem dizendo que eu iria receber entre 16 e 19 horas mas não recebi nada e o site não atualiza

@BiancaP‌ Não recebi nada de aviso, apenas chegou. Reclamei no site do Procon desde Sábado dia 19, responderam lá q não enviariam mais enviaram, ou seja, estão amarrados e confusos e devem resolver caso a caso de quem prosseguir com as reclamações.

@RosanaSilva9196‌ qual foi o produto que você comprou?

@RosanaSilva9196‌ aqui tinha atualizado estava a 30 min de distância da minha casa, quando do nada recebo outro SMS da Brastemp dizendo que recusei a entrega, agora está assim segunda tentativa ativo, só que duvido que o entregador colocou que recusei a entrega faltando 30 min para chegar na minha casa, provavelmente ela suspendeu o envio

@Stracciony‌ Comprei máquina, geladeira e fogão.....

@BiancaP‌ Acontece isso quando eles não tem tempo de entregar só p dar uma posição p o sistema, normalmente eles entregam no dia seguinte. Já aconteceu comigo transportadoras e correios. Mais como e compra com esses problemas da magalu então não dá p ter certeza

@RosanaSilva9196‌ falaram no SMs que eu recusei a entrega, aí no site diz que o motivo da tentativa de entrega não ter sido realizada foi por desacordo com o pedido, acho que foi suspensão mesmo

@RosanaSilva9196‌ eu comprei a geladeira e a máquina mais não veio nenhum. Teria como me enviar uma foto da nota fiscal, pode apagar seus dados pessoais, só pra ver se consigo alguma coisa pelo menos.

@Stracciony‌ Posso sim, a nota está com meu marido vou pedir p ele e estou aguardando resposta do Procon, recomendo q faça a reclamação no site do Procon, ai eles vão falar q não vão cumprir, ai vc prova q estão entregando.

@RosanaSilva9196‌ ok muito obrigado agradeço demais agente tem que pressionar eles a cumprir se não vai ficar por isso mesmo e as empresas podem ter certeza nunca saiem perdendo

@RosanaSilva9196‌ sim será o meu próximo passo o procon, por enquanto reclamei no reclame aqui e consumidor.gov

@RosanaSilva9196‌ se enviar a nota vai ajudar demais!

Pois a magazine me ligou devido a minha reclamação e ela me disse que não está ciente de que pessoas receberam, e o rapaz que me ligou disse que se eu conseguir provar que teve pessoas recebendo sim ele conseguiria fazer a magazine honrar para mim também, mas que eu precisava provar pois só foto do produto recebido não prova, se tiver uma nota com a data, valor da compra e o nome da loja, que será suficiente para provar, então se você realmente puder fazer essa gentileza eu agradeceria muito, e podemos trocar informações posso fornecer também os print de conversas que eu tiver com o atendente que ficou de me retornar, e print da transportadora vindo no meu endereço ( ele disse que isso também ajuda pois prova também que o produto estava a caminho)

@RosanaSilva9196‌ eu também preciso de uma nota para que eu possa fazer uma reclamação no Procon. Se puder fazer esse favor de nos ajudar. Sozinho ninguém vai conseguir nada.

@nanyssskrol‌ eu não recebi nada, nenhuma ligação, email nada. Não fiz nenhuma reclamação por enquanto

@nanyssskrol‌ Acabaram de me ligar do magalu, falei que gostaria de ficar com o produto me disseram que iriam gerar um boleto ou cobrança no cartão porem deixaram bem claro que não teria o cashback da promoção. Falei que então resolveria com o procon

@YagoFigueiredo‌ eles iriam cobrar preço cheio do produto então? to brigando com eles no consumidor gov br, ver se me dão pelo menos um vale ou algo do tipo. eu recusei a entrega quando chegou aqui, fiquei com medo de aceitar e dar mais dor de cabeça depois.

@wzinho‌ exato, querem me cobrar o preço cheio da NF, o engraçado é que já até abaixou o preço no próprio magalu

@nanyssskrol‌ mesma coisa aqui. me ligaram ontem e fiz essa proposta. no aguardo do retorno

@tiolheolheps‌ pra gente ligaram na sexta passada e até agora nada... vamos torcer!

@nanyssskrol‌ vc se importaria de compartilhar sua nota fiscal pra usar como referência de que tem gente recebendo os produtos? acho que seria um bom argumento e iria ajudar muito

@rereres‌ olha, sinceramente por enquanto não me sinto confortável e acho que vai ser difícil alguém que se sinta, rsrs. Nós que recebemos os produtos ainda nem sabemos o que vai acontecer, se eles virão buscar, se teremos que pagar o preço cheio e aí as pessoas que não receberam ainda querem receber também, mesmo sem nem saber o que vai rolar? Eu sugiro esperar pelo menos até sabermos o que vai acontecer e dai vamos nos comunicando por aqui

@nanyssskrol‌ cuidado ao passar a nota fiscal pra alguém que vc não conhece, já vi golpes em outros grupos usando essas infos. Toda vez nesses casos é isso, mas a real é, a empresa ta no direito de cancelar resguardada pelo cdc, foi claramente um erro. Agora pra quem recebeu e a empresa quer retirar, briguem por seus direitos, entregar e depois voltar atrás está errado!!

@YagoFigueiredo‌ ah sim, cancelar um produto e entregar ele de graça está errado e tem que brigar, agora vender um produto cancelar e entregar para uns e outros a empresa está no seu direito..

Aiai, só te falo uma coisa, cuidado! Pois barriga não dói só uma vez! Vou bem gravar seu nome pois se houver outro e precisar lhe direi o mesmo.

Pois todo mundo que precisou em outros bugs eu forneci nota fiscal, forneci fotos, forneci até mesmo o número do meu processo e graças a isso Milhares conseguiram seus bugs.

Agora vir inventar que tem golpe com nota fiscal com número e CPF apagado? Rs relaxa! Quando precisar falarei a mesma coisa, a empresa está no seu direito.

@YagoFigueiredo‌ eu vendo produtos e sempre entrego a nota fiscal de compra para o cliente

n tem problema n amigo, nota fiscal não é rg nem cpf