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33 comentários
1799 tá bem pago, já que corre o risco de cancelar ou atrasar muito a entrega.
Eu comprei 1 dessa e chegou de boa. Acho que a galera que compra várias que tem algum problema.
A TV é boa, meu pai tem a mesma tv mas comprou em loja física e pagou mais de 1.000,00 a mais.
@sagatdan Não é a quantidade, é a região. Aqui interior de MG, comprei 6 LG 50por 1519 e chegaram todas bem rápido. Só tive 1 samsung qled cancelada. Porém, vi relatos de muitos cancelamentos em outros estados.
@filipin a vivo demorou a emitir a nota?
@sagatdan Comprei 1 unidade de tv pra ver a copa, dia 03/05 e eles não entregam e nem explicam o q rolou. N sei mais o q fazer, acredito q só judicialmente pra resolver
aqui chegou com 10 dias. porto velho RO. problema é o sac da vivo. tentei cancelar a compra, mandei email e nao responderam. ai fiquei com a tv ja que era barato. ia cancelar pra pegar uma maior
Peguei na última vez por 1800. É bem barato pra uma LG 55. O prazo de entrega eram de 8 dias úteis, levou 14, chegou ontem. Comprei dia 30.
O site da Vivo é mal feito, sim. Falha login, sim. Atendimento difícil a impossível, sim. No site Vivo Track IO deu pra acompanhar mais ou menos, pq é bem precário tb. A Jadlog que entregou aqui.
Por 1800 lg 55, vlw a pena. Compre se estiver sem pressa.
Peguei. Valeu. Por mais 46 reais vem um Stick tv da vivo também.
Comprei dias atras por 1519 de 50 pol, estava previsto para chegar dia 19 e ainda não chegou, ainda não achei o canal para reclamar
Teoricamente em qualquer canal da Vivo. Mas quase impossível.
Já emitiram a NF? Tenta só acompanhar pelo próprio site. Eu tinha que abrir em aba anônima. Vai no site, lá em baixo em Mais Detalhes, Minha Conta. Abre Meus Dados em aba anônima. Talvez bug (aqui sempre). Deixa essa aba. Volte em Minha Conta, e agora abra Meus Pedidos em aba anônima. Se der certo vc verá seu pedido. Anote e Copie o número do seu pedido. Aqui quase nunca mudava, mas eu verificava 2x na semana pra ver se não haviam cancelado.
Agora com o número do pedido, joga no Google: "Vivo Trakin io"; Aqui vc acompanha o pedido com o número copiado do pedido. (Tb não atualiza como a gente espera, mas já indica eventuais entradas e saídas dos galpões). Se não cancelarem, relaxa e entrega pra Deus, uma hora chega.
Vou fazer campanha contra essa loja sempre. Comprei dia 02/05 e ate hoje nao entregaram. Uma patifaria total. Nem atendimento consegue! Nao recomendo a ninguem.
@marcos.jordan Mete processo na justiça e danos morais. Ganho certo. Deixa rolar... em +- 1 ano vc e o advogado ganham uma graninha.
@ghostg A esposa é advogada. Estou agora mesmo fazendo reclamação no consumidor.gov. prox passo é entrar na justiça.
@ghostg Ganho certo não, tem alta chance de não dar em nada esse pedido de indenização de danos morais, sem contar tempo perdido esperando audiência. A maioria dos juízes nega e considera "mero aborrecimento" ou que o reclamante está querendo enriquecer. Em geral obrigam só o reembolso e fica por isso mesmo.
Por isso as empresas continuam sacaneando o consumidor no Brasil, pois a Justiça é muito lenta e leniente. Basicamente um empréstimo sem pagamento de juros, baita negócio.
Acabei de comprar, mas pelas reclamações acho que vou cancelar se der tempo
Comprei a de 50 na promoção anterior por R$ 1519, e ainda tinha um desconto de R$ 10 para cliente Vivo, mas só vi depois. Entrega foi super rápida em Santos/SP
@chad_kr Sorte a sua. Comprei dia 02 e ate hoje nada. Uma porcaria.
Comprei a de 50, deram 8 dias úteis, chegou com uns 20, mas chegou.
@bruninhopacheco 20 dias uteis ou 20 dias corridos?
@gabriel_duarten4i A sua TV chegou ❓
@bruninhopacheco A sua TV chegou boa como é que está a resolução como é que tá a TV ❓
Comprei a minha e devolvi hoje. Achei essa TV péssima. Mas é ruim com força o painel lcd
@davi007 Ok. Então oq vc usa que é bom? Pq essa é basicamente igual a qualquer outra de linha de entrada.
Péssimo painel. A Minh paguei 1900 e devolvi hoje
Comprei, a entrega atrasou e ainda veio com a tela quebrada. Estou aguardando o posicionamento da vivo.
comprei a minha dessa, veio com a tela quebrada, não respondem formulário do site, reclame aqui e nem consumidor.gov (responderam mas nada muito relevante), se vier sem problema é tranquilo ela chegou rápida até, mais se vocês tiverem problemas ai vão ver o que é dor de cabeça, terei que acionar o procon amanhã pois já fazem 15 dias do prazo que a vivo pediu. se nada for resolvido vou precisar ir pra justiça, o telefone deles é quase que exclusivamente pra linhas telefônicas, ficam te repassando pra vários setores sem sucesso algum. Tomem cuidado, a maioria vem certo, mas se vir com problema se prepare, hoje eu pagaria 300 reais mais caro pra não ter esse problema. Fujam da vivo não caiam nesse papo que "a minha veio tudo certo" pq vc pode ser sorteado.
@rafael_bellintani Complicado demais.
@rafael_bellintani Carai, que dor de cabeça
Tudo depende da disposição e olhar.
Arruma um advogado conhecido e ambos podem ganhar uma grana e até outra tv. Mete o processo, e espera relaxado, uma hora sai. É ganho certo se tiver as provas.
Esse site maldito não oferece garantia estendida?
@romulosousa0154 Então amigo já pensou em dar um pulo na loja própria da vivo e procurar saber essas informações
Voltando aqui só pra passar um relato. Minha tv chegou hoje com 6 dias corridos após a compra. Funcionando perfeitamente, sem nenhum arranhão. Talvez não seja o caso do restante do pessoal, mas a minha experiência com a loja foi extremamente positiva.
Ué essa não tem desconto não