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34 comentários
Mesma dúvida que eu tive em outra promoção... dois anos atrás comprei o meu com dois anos e vai vencer em dez/23... se eu comprar agora posso ativar só em dez? se eu ativar agora, extende a partir de dez, ou perco esse tempo e passa a valer desde já? Abs
Ola Led, Também queria saber. Tenho uma assinatura. Queria complementar. Poderia ser igual dos produtos Microsoft.
Comprei na última e não consegui acumular com o que já tinha... Começou contar uma nava validade... Entrei em contato com suporte e me disseram que não dá para acumular como no office e me estornaram o valor da compra
Já tentei ativar 2 vezes e nunca acumulou, começa a contar na hora, o indicado é você esperar vencer e ativar, aí só vai associar os disposições existentes, pois vai aparecer 2 assinaturas, uma expirada com os dispositivos antigos e uma nova. Pelo menos para mim tive que fazer assim.
Se você tem um código de ativação
Salve o código na sua conta para baixar facilmente aplicativos e dispositivos vinculados para a sua assinatura.
O prazo da assinatura pode iniciar imediatamente após a inclusão do código de ativação!
Compra na loja que explode eles mandam o serial, aí deixa pra inserir na conta quando o outro antivírus vencer. conta MY KSPERSKY.
Experiência própria: Você entra na web do Kaspersky e coloca a chave, ele vai vincular a licença na sua conta. Se você não vincular nenhum aparelho nessa licença, ela não inicia. Fica suspensa. Quando acabar a licença atual do seu aparelho, é só mudar para a próxima.
Mano passa desinformação não, cada licença é única, não acumula, e vale apartir da entrega da chave. Eu comprei vários anos e ainda tinha 6 meses da atual, acabei perdendo.
Amigo, você não deve ter feito direito ou não soube como fazer e perdeu mesmo. Mandei o print da licença que esta na minha conta e ainda não usei, é só ver que "não esta em uso", 367 dias restantes. Comprei em Janeiro/2022 na Kabum e ainda esta válida.
E eu não disse que acumula. Eu disse que vc ativa a licença assim que a anterior expira. O aplicativo mesmo pergunta quando esta expirando se você quer manter ativo com outra licença e te mostra quais tem a possibilidade de vincular.
Eu fiz com o agente da Kaspersky, que no final me reembolsou porque não quis consertar meu problema, a licença iniciou no dia que a empresa me enviou, e não integrou com os 6 meses que eu ainda tinha, claro já faz 1 ano do oculorrido, a empresa pode ter mudado as diretrizes nesse meio tempo, eu uso Kaspersky a mais de 10 anos. Não tem como eu ter feito nada errado, pois as licenças são muito bem gerenciadas na minha conta
support.kaspersky.com/KIS4Mac/20.0/pt-BR...5.htm
"A licença é válida durante um período limitado. O prazo de validade da licença será contado a partir do data da ativação do aplicativo ou da aquisição da licença. Se você comprou uma licença que permite a utilização do Kaspersky Internet Security em vários dispositivos, o prazo de validade da licença será contado a partir do primeiro uso do código de ativação."
Essa print só diz que você não tem ela em nenhum dispositivo no momento, bota em algum dispositivo e vai ver que já gastou metade dos dias da licença
Olha no final do print. "Dias restantes 367"
Abs.
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Compra na loja que explode eles mandam o serial, aí deixa pra inserir na conta quando o outro antivírus vencer. conta MY KSPERSKY.
Obrigado, esse ano eu fui de norton. comprei 1 notebook e ganhei 50 licenças, ai quando tava perto de terminar o período a norton perguntou se eu queria converter essas 50 em 10 por mais 300 dias de uso, eu aceitei, acho que eles tem medo do usuário pegar as ativações e vender.
Fiz a assinatura agora e já começa a contar no momento da compra. Ou seja, não dá mais pra ativar no final da assinatura antiga. Talvez consiga se vc comprar em outro site tipo Kalunga que eles mandam o código. Comprando na Kaspersky ativa na hora. Liguei e pedi pra estornar minha compra. Já foi feito.
Não coloquei nenhuma chave e ele ativou automaticamente.
A licença só começa a valer a partir da data de ativação. Se tem uma e ainda n usou ainda está intacta.
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Depois que eu descobri que dá para monitorar o carrinho da kaspersky, nunca mais nem ao menos entrei no site
Como que é esse esquema?
Se não me enagno vcs podem já inserir a chave de ativação no momento da compra. Ele irá extender a ativação atual
Onde que insere o cupom?
E alguém comprou e esperou meses para ativar e ela ainda funcionou?
Se você tem um código de ativação
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Compra na loja que explode eles mandam o serial, aí deixa pra inserir na conta quando o outro antivírus vencer. conta MY KSPERSKY.
Esse ou Norton?
Fiz a compra para usar depois que a minha assinatura atual terminar, mas já começou a correr o tempo dela de hoje.. Como eu já tenho conta, quando coloquei o e-mail ele já adicionou na MyKaspersky. Enviei mensagem para o suporte para ver se dá para deixar inativa, ou se vão ter que estornar mesmo,
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Compra na loja que explode eles mandam o serial, aí deixa pra inserir na conta quando o outro antivírus vencer. conta MY KSPERSKY.
Eu tenho licença da versão mais nova, a Premium, vence em 2024. Gostaria de adquirir mais uma pelo preço, porém tem a informação na página dela: "Caso tenha comprado uma assinatura na loja virtual da Kaspersky, o prazo da assinatura começa a partir do momento da compra." support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win...2.htm No meu caso, não vai funcionar comprar para deixar a assinatura sem uso, vai começar a contar no momento da compra e no carrinho também mostra essa informação. No caso da versão antiga, a Total Security, a regra da ativação é outra, e pelo que entendi pode fazer esse esquema, que só vai iniciar a contagem no momento que ativar algum dispositivo.
Por experiência também!
O @Uramesh está certo, quando você compra de um marketplace (tipo Kalunga) a licença só começa a contabilizar quando você vincula ao menos 1 dispositivo.
A única exceção é quando você compra DIRETO do site do Kaspersky, aí neste caso a licença começa a contar do dia da compra. Foi o que aconteceu com o @Wedson.
Ótima infomação!
Então para quem tem uma assinatura ativa do Kaspersky Total Security, não vale a pena, né?
To usando a nova versão Plus com vpn ilimitado incluso, e paguei 38 reais
Comprei semana passada.
Esse antivírus é ótimo e ainda é bem leve pra rodar.
Pra quem tá em dúvida ou com receio de perder a licença q já tem é só vc salvar o serial novo num lembrete e mandar notificar uma semana antes da sua atual expirar.
Como funciona a assinatura: sua assinatura começa no dia da compra e será automaticamente renovada a cada período para que sua proteção não seja interrompida. Nós enviaremos um lembrete por e-mail sobre a cobrança futura, e você será cobrado pelo preço sem desconto (que está sujeito a alteração) antes do início do próximo período de assinatura. Você pode cancelar a qualquer momento. SE COMPRAR NA LOJA Q EXPLODE ELES ENVIAM POR E-MAIL A CHAVE SERIAL, aí só instala e coloca o serial quando o ultimo antivírus vencer a assinatura. Se comprar direto pelo site da KASPERSKY eles ativam na sua conta a MY KSPERSKY, aconteceu comigo. Eu tinha dois antivírus e eles foram sendo computados ou seja perdi tempo de validade. Não caio nessa mais, QUANDO O ANTIVIRUS FALTAR UNS 15 DIAS PRA VENCER EU COMPRO OUTRO. Lembrete NÃO ESQUEÇA DE DESATIVAR A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA, ELES AVISAM UM MÊS ANTES DE VENCER, mas pode entrar na conta e desativar.