Geladeira Brastemp Frost Free Side Inverse 540 litros cor Inox com Ice Maker - BRO80AK
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R$1.749
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BTP50
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@Aqueleze como faz amigo
@marxmiranda nem perde tempo, eles vao cancelar
@marxmiranda confia, quem sabe.
@Mateus-Rodriguesquando cliquei em pagar atualizaram o preço 😞😞
com ctz vao cancelar
@leo.medeiros tá respondendo a mesma coisa em todo comentario, parece até que ta torcendo contra pra quem conseguiu, deus me livre ter coração ruim assim
@ThiagoCostaKiste manooo...muito bom...kkkkk
@leo.medeiros duvido se você tivesse comprado estaria falando isso. Torça pelos outros amigo, as vezes com isso o universo te ajuda.
@Mateus-Rodrigues nao é questão de torcer é questão de ter o mínimo de senso
@leo.medeiros volto aqui com fotos da geladeira
@Marcio.css não vejo a hora
@Marcio.css kkkkkkkkkkkkk FAIL
@ferlaw aqui nada ainda. Tenha fé, ferláu
@Marcio.css e aí
@leo.medeiros Nada ainda, Leo. Recebi o e-mail mas não houve nenhuma alteração. E como o pessoal relatou aí, nós canais de atendimento continua a informação de que está "tudo normal". Liguei duas vezes e foi essa a info que recebi. Mas nada da NFe chegar no email.
@leo.medeiros é questão de ter tanta inveja, que precisa vir comentar negativamente aqui.
Tô achando muito estranho!
Golpe será?
Quem dera honrassem essa compra.
Acabou o bug
Será que vira arriscar?
@BrunoCristian0731 acho que sim...mas difícil honrar...
@BrunoCristian0731 eu arriscaria se já n tivesse pego a minha faz uns dias kkk
@Fabricio_BoB rapaz. 2.2k já vale o processo.. kkkk
Pena que não cabe na micro cozinha do meu apto kkkk
@Jose_Wanderson O mesmo aqui, minha geladeira convencional foi feita pra caber no espaço sob medida, se eu não tivesse eu arriscaria pegar.
@er7 aqui a mesma coisa, planejei a cozinha e deixei um espaço pequeno pra caso comprasse uma geladeira um pouco maior mas nunca uma de 540 litros kkkk
Ta esse valor ainda ?
???
Pra mim está aparecendo 2199,90
🤡🤡🤡 custa tentar mais pedido não finaliza aumenta a cada atualização de pagamento
e como fazem nesse caso? eu boletei aqui. voces deixam o boleto sem pagar e espera para ver se cancelam? ou pagam ja de uma vez?
@giovanebruzi o pessoal fica acompanhando por aqui pra vê quem fez pelo cartão se foi enviado
@Nathan.Ferreira mas o boleto tem vencimento ai antes de chegar em quem comprou no cartao ele ja venceu no caso
@giovanebruzi é enviar cara, não chegar kkkk
@Nathan.Ferreira entendi, tomara, mas ate enviar em 1 dia acho rapido kk
@giovanebruzi na verdade vc nem precisa ficar atento se vão enviar o pedido dos cartões, é só ficar de olho se o pessoal que comprou no cartão começar a falar que cancelou a compra, aí tu já sabe que nem precisa pagar...
De resto só observe, vc tem até as 21h de amanhã pra pagar o boleto ( se for pagar por algum banco digital no caso ) hehe
pra mim tá 2199
Comprei. Vamos ver
@Marcio.css qto saiu aí??
@Marcio.css foi no boleto pu cartao? numca comprei nesses nug, eu boletei pq vi q muita gente boleta nesses casos, ru pago para meio q garantir ou espero?
@FernandaLima7064 2297 com frete
@giovanebruzi paguei no cartão.
Subiu pra 2199.00 ainda tá valendo pra quem tiver money. Meu cartão e de 1800 :( perdemos clã
Comprei mas alteraram o preço para 2298 com frete em 12x. Mesmo assim tá valendo, né?
@bLK muito
@bLK com certeza, essa geladeira bate sempre 5100 a 6000.
Botei no carro, estou tentado
Deu certo aqui!!!
Comprei por 2300$, vamos ver se aceitam.
Subiu pra 2300 aqui tb, comprei, vamos ver se vai...
Paguei
Já era...
Aqui saiu R$2.200, boletei
Bora ver se vai faturar hahahaha
Isso N é golpe N né kkkkkkkkkkkkk
Como chegar a esse valor?
MANO EU PEGUEI POR 1798. Se a loja honrar, vai ser a melhor compra da minha vida!!
Ac
Agora está 2.238.
Subiu para 2350 com o frete. Já debitou do cartão. Vamos aguardar ansiosamente.
Galera que comprou no cartão, mantem atualizado aqui pra ajudar quem boletou
@ThiagoCostaKiste Eu boletei, acho q vou pagar, tenho uma dessa, meu sogro vai ficar com ela e me dar uma gorjeta.
@ThiagoCostaKiste Aqui foi para "Preparando Entrega"
@Thorskt Se cancelarem o dinheiro vai pra conta de boa ne? no caso do boleto.
Situação atual galera?? Na mesma ainda?
@ThiagoCostaKiste boleto aqui, cancelaram!😭
@ThiagoCostaKiste o meu deu certo. Estão preparando a entrega, ainda fiz em 12x no cartão.... até agora tudo certo
@ThiagoCostaKiste por enquanto está preparando para entrega
@ThiagoCostaKiste até agora tudo ok, preparando entregaa
@ThiagoCostaKiste preparando para entrega, paguei no cartão de crédito.
@ThiagoCostaKiste no cartão. Preparando para entrega tb
@ThiagoCostaKiste preparando para entrega aqui ainda
@ThiagoCostaKiste acabaram de cancelar ..
@ThiagoCostaKiste
@Thorskt o mesmo e-mail que recebi
@Karlahernandes alguma atualização? O pedido de vocês foi cancelado mesmo ou só o email? Estornaram o cartão?
@GiovannaGalvão por enquanto só email
@Fabricio_BoB aqui, por enquanto, só email tbm
Quando chego na hora de preencher o cartão o preço atualizar pro valor cheio, acabou
Aqui já mudou o preço.
Comprei
Subiu pra 2200, paguei aqui.
ai que raiva não ter limite pra passar de uma vez
Já era, aumentou pra 5999
Já era, até apareceu quando foi para colocar forma de pagamento voltou ao valor original
Ainda disponível?
@ZéBoy não, já voltou pra 6mil
Aqui tá 5999,99 golpes
Perdi, nãoooooo
acabou
Q saco n tem disponível para meu cep… afffff
Subiu pra 6k aqui
Arrumaram já puts em, quem pegou pegou
Consegui por 2250,00 + 98,00 de frete pra BH. Pagamento já foi aprovado, vamos aguardar...
@Alison.Souza eu avisei que iam cancelar kkkkkkk
@leo.medeiros Aqui não cancelou ainda. Provável que vão cancelar mesmo, mas não custa tentar.
Já peguei notebook de 6k por 2.5k, outro de 3.5k por 1.7k. É verdade que vários outros bugs foram cancelados, mas se a cada 10 tentativas 1 der certo já valeu a pena kkkkk
Agora só dá R$50,00 de desconto
Quase peguei, estava colocando o cartão e o valor alterou para 5900
Peguei por 2300
Foi bom enquanto durou kkkkk
@Guiga1984 mas já...kkkk
@Guiga1984 Vish kkkkkkkk vou segurar meu boleto pra ver o desfecho dessa história ai
@ThiagoCostaKiste aqui apareceu isso, mas já mudou para pronto para manuseio
@fernando.figueiredoomC Aqui também acabei de conferir. E com detalhes da entrega e tudo. Estão me deixando sonhar. Kkkkkkk
@Guiga1984 carencia para cancelamento deve ser o periodo que voce tem para cancelar antes da emissão da nota fiscal kk
@Pauloc.Brito pensei nisso também. Mas na ocasião ao clicar em detalhes do pedido até aparecia 'pedido inexistente' ou algo do gênero. Agora sim o pedido tá lá, tem detalhes e tudo. Vamos ver...
2200 tá valendo ainda, pena q n cabe aqui pq eu queria
Boletei, R$ 1798,90.
@MvMarques quando se boleta vc ja paga logo ou espera algum aviso? vence amanha o boleto
@giovanebruzi vou arriscar e pagar logo, por ser na loja oficial, tem mais chances de conseguirmos algo.
Aqui só aparece 50,00 de desconto.😢
Boletei por esse preço
@AndréAlves1516 quando se boleta vc paga o boleto rapido ou espera alguma coisa? tbm boletei
@giovanebruzi segura e espera a galera dos cartão de crédito tankar a promo, se na deles ser dboas, ai tu paga, agora se na deles dar merda, que sirva de exemplo kkkkkkkk
@ThiagoCostaKiste problema q o boleto vence amanha kkk
@giovanebruzi mas até amanhã já vai ter um desfecho kkkkk
Sera se chega? Kkk
Acho que não entregam ein
Muito discrepante
Depois comentem aqui, quem conseguiu comprar
@Azirmandias muito discrepante nao, peguei por 2,2k. Nenhum absurdo, vale um processo
@ThiagoCostaKiste cara de 6mil por 2200 são 63% de desconto. Por 1800 são 70%. Vai pra justiça e vai perder. Se fosse Black Friday e fosse 50% dava pra tentar. Vai perder o processo e ainda pagar as custar kkkk
@Daniel_PinheirovJ6 Em janeiro comprei um sofá de 2k por 500 e pouco, 69% de desconto pra ser exato. Depois de cancelarem e eu correr atrás, a loja (Mobly) que vendia pelo marketplace do extra me enviou o sofá. Espero que o pessoal consiga, só não comprei pq não entra aqui na casa que eu moro. O sofá mal entrou, tive q passar por cima do muro da vizinha kkkk
@lucas.richard precisou de justiça ou sac e procon resolveu?
@castrofrota O Extra não resolveu, gerou até um manifesto dizendo que o preço tava errado e tal (sendo que na própria plataforma deles tava escrito descontos de até 70%). Já a Mobly, me atendeu super bem só pelo ReclameAqui e honraram com a compra. Eles me deram um cupom pra usar no site deles pro msm sofá, aí da primeira deu cancelado pelo cartão, botei dnv no ReclameAqui, me deram cupom de novo e paguei no PIX pra n ter mais dor de cabeça, pois foi quase 1 mês pra poder comprar o sofá kkkk
@Daniel_PinheirovJ6 Pode alegar que é promoção de dia das mães, e que tem banner no site com 30% de desconto + CUPOM
@Jubsjunin onde voce viu 50% de desconto? no site aparece 30% kk
@ThiagoCostaKiste tomara que dê certo. Baita preço. Tô procurando uma geladeira também
@Jubsjunin mas 50% ficaria 3mil..e ainda tem aquela metade do dobro né, normalmente pegam o preço maior de 7mil pra lá pra calcular em % o desconto kkk
Eu não entraria na justiça por isso, mas ficaria no pé deles sac e reclame aqui procon pra descolar pelo menos um cupom maroto
@JuliusRock Digitei errado kkkk é 30% + Cupom
já voltou pra 6 mil kkkkrying
Ja se foi
Coloquei pra pagar no pix. Não sei se faço pagamento... Peguei por 2,2k
@lucas.azevedogDL pix é super tranquilo, se cancelarem já extornam na hora. Dei mole, cliquei na primeira opção que vi na frente e boletei. Queria ter feito no pix. Agora preciso esperar a turma que comprou no cartão dizer se vai ser cancelado ou não....
@lucas.azevedogDL qualquer coisa o pix volta
@thiagocardosoeu cometi o mesmo erro...
@Pauloc.Brito então, geralmente eu faço essas coisas no cartão, mas como nunca comprei no site deles, teria que preencher todos os dados e fiquei com medo de não dar tempo, aí lasquei boleto mesmo e esqueci que hoje temos o bendito pix (que neste caso seria muito mais vantajoso pra não ter dor de cabeça no caso de cancelamento haha)
Recebi o e-mail de confirmação mas no site ainda tá como pagamento pendente, peguei no cartão, agora esperar pra ver
Paguei 2300 com frete, o pgto foi aprovado. Vamos aguardar.
Não peguei o valor do anúncio, mas saiu 2300$
@Felipe_LopesEFs aqui tbm
Já voltou ao preço normal
Quase que comorei uma de 365L pagando só o frete. Mas o preço atualizou
Pessoal que pegou no boleto (assim como eu), segura e espera a galera dos cartão de crédito tankar a promo, se na deles ser dboas, ai tu paga, agora se na deles dar merda, que sirva de exemplo kkkkkkkk
Galera dos cartão, atualizem aí a situação para nós <3
@ThiagoCostaKiste estou aguardando, tomara que de certo ❤️
@Bruna_Silvajjj atento tbm
Aqui tudo normal
Kkkkk homem de Deus, põe bug..
Eu fiquei um tempão tentando entender, fiquei olhando me perguntando se era bug ou se eu estava vendo 17 mil kkkkk faz isso mais não..
Põe bug no título
Na hora que eu tava colocando o item no carrinho apareceu a mensagem de o valor do produto foi alterado
Nossa, vacilo meu, fiquei enrolando pra comprar e perdi o bug. Pra quem conseguiu, tô torcendo pra que honrem a entrega de vcs, vamos pensar positivo e n ser pessimista.
@RuPereira como que vc enrola um preço dessses amigo? tais doido
@heyalexandre_hehe pois é, vacilei demais, n posso dizer o motivo q enrolei, mas digamos que queria aproveitar ainda mais a promoção e acabei perdendo por conta disso 🤡, entendedores entenderão... kkkkkk (cada k uma lágrima)
@RuPereira entendi kkkkk meu deus daí é triste viu
nessas horas eu começo a gerar boleto em cima de boleto rs
@heyalexandre_hehe amigo última vez que faço isso, no próximo bug vou só clicar em comprar, pagar, e cruzar os dedos pra honrarem.
@RuPereira boletei
@heyalexandre_hehe Eu enrolei tb, tava no ônibus e n tava confiando no site... kkkk
@RuPereira como podem honrar algo q n propuseram? Tem q cancelar msmo 😂😂
@RuPereira Comprei pelo boleto e o pedido foi cancelado. Acho que ngm conseguiu 🤔
cacete perdi essa
Perdi essa :O
Mano aqui o status é preparando a entrega! Vamo ver o que dá
@Franson mas faturou?
@Daniel_PinheirovJ6 o meu faturou, já cobrou no cartão de crédito.
@DsoonMendes top. Já tive faturado cancelado na americanas. Mas tomara que dê certo.. Talvez cancelem os de 1800 e honrem os de 2200
@DsoonMendes "faturou" acho que se refere a gerar nota fiscal. Me avisa se eu estiver trocando as coisas
@Daniel_PinheirovJ6 sim mano
@Daniel_PinheirovJ6 esta em status de entrega
@adiru ah sim desculpa, por enquanto só o cartão mesmo.
Peguei por 220p tbm vamos ver, foi aprovado já
Não cancelaram aqui
Não foi golpe n?
@JailsonValle Não, site oficial e o boleto saiu com o cnpj certo.
@ThiagoCostaKiste obrigado, tô pensando se pago🙈
Quando fui colocar o cep, não entregava pra cá
Kkk
03 de maio de 2022
Pronto para o manuseio
Vamos ver né, se chegar ganho um ano de vale night com a patroa kkkkk
Se cancelar vou no máximo abrir uma reclamação no consumidor.gov, pra eles ficarem espertos.
@castrofrota
Vale night hahahahah, esse vale é bom
Que ódio, tava saindo 2.200 e demorei ja saiu o bug
aqui ta em status: preparando para entrega.
Quando coloquei no carrinho acabou, aí é foda...
Aki no pelando nas observações fala q tem outros produtos. Alguém achou?
@thiago.bonfah ?
@ThiagoCostaKiste
@thiago.bonfah eu consigo outro modelo de geladeira por 119 e tinha fogão saindo de graça, mas não consegui
@Gleydson_xdd consegui *
@Gleydson_xdd qual modelo?
Parabéns para quem conseguiu, infelizmente cheguei tarde!!
Boletei por 2375, será que eu pago? Vence amanhã
@Bruna_Silvajjj se não for fazer falta caso eles cancelem acho que demora um pouco pra devolver o dinheiro...
Mas eu arriscaria com toda certeza...
Wi fi da faculdade bloqueou o site da Brastemp como perigoso. Vou tranca esse curso de arrombado KKKKKKK fui colocar crédito no celular e foi tarde demais que merda. Boa sorte para quem pegou
@LucasHenrique5872 kkkkkkkk
@LucasHenrique5872 qual faculdade tu faz pra gente não entrar kkkkkkk
Maio está abençoado! 😇😇😇🤣
Alguma novidade quem pagou no cartão?
@Aqueleze amigo me tira uma dúvida como você conseguiu localizar essa promoção? Foi algo muito especifico rsrs
Trabalho com o telefone na mão , larguei ele agora quando cheguei em casa, para tomar um banho. Foda
Meio impossível de honrar, o valor fica muito absurdo para a Brastemp, preferem ser processados a pagar um prejuízo desses
@Consumistacarvalho Também acho. Peguei no pix, na pior das hipóteses estornam. Mas não pretendo comprar essa briga não. A diferença é muito grande, o Procon não vai pedir pra honrar
@SucuriDasPechinchas5634 No PIX? Desiste, com certeza irão cancelar. BUG se compra no cartão ou boleto.
Eu só fui vê se tinha limite no cartão, quando voltei não conseguir já tava dando indisponível
Só queriam nossos e-mails em troca de alguns aparelhos
@DaniloFerreirabm
eu aceito essa troca
@joao_gastao eu tbm. Mas aqui deu não kkk
pelando raiz
obrigado @Aqueleze
se eles derem um cupom de consolação tamo no lucro
Nossa...não vou superar eu ter perdido essa tão cedo, fiquei pensando a forma de pagamento e perdi, burra demais, até chorei😪
@RafaDG chora mais que estava todo o site com erro, e vão entregar!
@DouglasFernandes5849 nem tentei outras coisas...fiquei esperando alguém postar...kkkk
@DouglasFernandes5849 isso que da pensar demais 😪precisava de uma geladeira
@RafaDG Tenho uma geladeira a venda amigo! É uma Brastemp Frost Free Side Inverse 540 litros cor Inox com Ice Maker, muito top, faço por R$4.500,00
@DouglasFernandes5849 não vão entregar, é impossível.
@Consumistacarvalho impossível não é porque já presenciei e participei de vários bugs tops igual esse, mas ultimamente as empresas estão mais alertas com isso
@ThiagoCostaKiste obrigada amigo, mas fica fora do meu humilde orçamento 😢
Nenhum cancelamento ainda?
@ThiagoCostaKiste tudo normal...paga logo saporraa de boleto...kkkk
Será que é de boa pra revender? Por conta da nota fiscal e bla bla bla
@ThiagoCostaKiste opa...fala que tinha um vale no site...ou inventa alguma história...ninguém liga muito pra valor de nota...só querem saber se tem nota pra saber que não foi produto roubado...
@Fabricio_BoB Nunca vendi um produto meu e entreguei a nota. Digo de ser dboas entregar meus dados assim, e se for o caso se a pessoa consegue acionar a garantia (sem me encher o saco) kkkkkkkkk
@ThiagoCostaKiste só é ruim para transportar. tem que ser de pé
E eu que fechei e o pedido é o mesmo não apareceu mais, entrei em. Contato e eles faram que não finalizei.. :(
@carlos.ricardo Taporra, sinal de que nao vão cancelar!!! Se nao falariam que foi um erro de preço ou algo assim! Jesus vive! Glóóória!!!
@ThiagoCostaKiste boa sorte a todos, né todo dia que se pega um bug não, no último que peguei consegui compra um ar condicionado por 500 reais e um umidificador por 11 reais. Então eu acredito nos bug sim
Dei mole, tava com ela na agulha e fiquei enrolando... kkk
cancelaram meu pedido no boleto
@JuliusRock Mas tu tinha pago?? Print ai amigo, pq tem um status que não é cancelamento, é só um 'prazo' para cancelar
@JuliusRock Manda print, por favor
@JuliusRock vishhhh
Aqui já cancelaram kkkkk Um dia acerto um bug desses.
@Otoni-Andre Qual método de pagamento?
@Elton_Silva boleto
@Elton_Silva boleto
@Otoni-Andre aqui também foi cancelado, pedido feito via boleto, mas se mandar de alguém, eu corro atrás kkk
Cancelado aqui também ;/
@LeandroSampaio8571 Qual método?
@Elton_Silva boleto
Cancelaram, botei via boleto mas ainda não tinha pago.
🚩Atenção! Pelo que vi nos comentários somente os pedidos com boletos NÃO PAGOS foram cancelados até o momento (21:17min), alguém para desfazer essa teoria?
@ThiagoCostaKiste mas o boleto só compensa de um dia pro outro. Não?
@Swatter o meu foi cancelado e o boleto eu paguei, ou ao menos agendei pra pagar pq o banco só puxa as 22h
@ThiagoCostaKiste também paguei o boleto e foi cancelado
@ThiagoCostaKiste não tem como a loja saber qual boleto foi pago tão rápido... Geralmente só compensa na madrugada
Boleto deu ruim
Cancelado aqui tbm!!! Pagamento via boleto
Pessoal que comprou no cartão e PIX, cancelaram o pedido de vcs também?
Pedido via boleto aqui, até o momento segue como pendente (21:33min)
O big era o de 110v ou 220v ?
@Mateusedu Nas duas voltagens!
@Leãozão👍🏼
Tem alguma forma de recorrer e eles reverterem o cancelamento?
No meu caso paguei o boleto antes de cancelarem o pedido....
@RubyaSoares Torcer pra honrarem os de cartão e quem pagou boleto antes do cancelamento
@Swatter tentei falar com o atendimento online, mas só funciona até 20hrs.
Acabaram de cancelar meu boleto
Meu pedido foi cancelado também, peguei por boleto e paguei na mesma hora
Triste 😢
Peguei no boleto e já está constando cancelado.
Tô na torcida agora pra turma do cartão e do Pix. Boa sorte galera!
Cancelaram o de todo mundo?
@JailsonValle Até o momento só os boletos!
@JailsonValle Não. Cartão de Credito e PIX já mudou pra Aprovado > Manuseio > Preparando Entrega.
Pessoal que pagou em CC, cancelou? Aqui está de boa ainda.
@Mateus-Rodrigues Acredito que vão cancelar, só vão analisar uma maneira de fazer isso sem terem dor de cabeça. Até pq se nao cancelarem os CC e somente os boleto, é prática ilegal e galera vai abrir processo sem dúvidas...
@ThiagoCostaKiste Acho que tem uma chance de honrarem os pedidos de quem pagou boleto antes do cancelamento e os de cartão e PIX. Que é uma minoria
@ThiagoCostaKiste verdade.
@Swatter tem sentido.
CHOREEEII LARGADO
Alguém que NÃO comprou por boleto teve o pedido cancelado? Pois até agora só a galera dos boletos que se fufu
Se o cara q postou ficasse na dele tinha uma chance de levar o produto por n chamar atenção.
@PatrickCastro_MeçaSuasPalavras...avras e o senso de comunidade vai pro caralho kkkkkkk
@PatrickCastro_MeçaSuasPalavras...avras tipo de comentário que devia levar ban, pq ta aqui se tem esse pensamento?
@Savio_Vinicius1 aq cabe o bom senso. claro q uma porrada de pedidos de um produto num valor tão baixo chamaria atenção e todos seriam cancelado
@PatrickCastro_MeçaSuasPalavras...avras esses bugs vazam rapidamente... não muda nada postar aqui ou não
@Savio_Vinicius1 nem sei o que alguém como ele faz no pelando, afinal, não gostar que alguém compartilhe promoções num app pra compartilhar promoções é extremamente irônico kkkkkk e burro
Comprei pelo cartão de crédito .. status preparando para entrega. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
@Karlahernandes vai nos atualizando. O arrependimento, fiquei com medo de ser fake e joguei no boleto
@JailsonValle ainda mais preparando para entrega
Que arrependimento, era p ter comprado via cartão de crédito
Cancelado aqui também. Boleto.
Paguei o boleto e cancelaram meu pedido...
Reclamação aberta, aguardemos os próximos capítulos. Espero que a novela do LG Dual inverter se repita 🙏
@ThiagoCostaKiste que novela foi essa?
@JailsonValle LG Dual inverter 9000btus por R$300 e pouco, comprei 2, cancelaram e arrumaram o valor (mesma história desse aqui), no outro dia mandaram cupom para compensar a diferença. Foi na Americanas e Submarino.
@ThiagoCostaKiste Q top, como faço p abrir a reclamação?
@JailsonValle Da outra vez (do ar) abri no reclame aqui, foi através desse meio que honraram o pedido. Nesse caso abri também. Porém se nao resolver vou para o consumidor.gov.br
@ThiagoCostaKiste Como faz? paguei o boleto, acabou de chegar a msg de cancelamento
@ArthurrLops Acessa Brastemp - Reclame Aqui vai em 'reclamar' (precisa ter cadastro), explica teu caso e reza.
@ThiagoCostaKiste já fiz!!! Meu sogro tava felizao kkkk
@ThiagoCostaKiste vc tinha pago o boleto? Vou abrir uma reclamação, mas só que não paguei. Vou pedir o cumprimento da oferta, da certo assim?
Só o que faltavam cancelar só os boletos kkkk tomara que o povo do pix e cartão tenham êxito
É pessoal, eu joguei na Amazon, geladeira, e apareceu a BT55 por 2mil, comprei, e cancelaram, muitos pessoal reclamou lá no anuncio, eu nunca fui de entra na Amazon, fiz a busca atoa.
Nesses casos nem compensa entrar com uma ação na justiça,a lei favorece a empresa
@Escorpiana será? Pq até então o pedido foi fechado
@JailsonValle sim,tem uma lei que favorece as empresas nesse caso
Reclame aqui tá mais quente que o pelando, várias reclamações dos cancelamentos.
@castrofrota Sim haha Isso ainda vai dar muito o que falar
@castrofrota espero q dê certo! Rss
Infelizmente provavelmente vão cancelar todos, visto que não tem como a loja honrar os que foram no cartão e cancelarem apenas os pagamentos via boleto. Seria causa fácil para os consumidores que não receberam apenas por não terem pago via cartão ou pix. Essa justificativa da loja seria ridícula. Ja participei de alguns bugs que deu bom(echo4 + lâmpadas amazon, cupom de 1000 sem mínimo no Magalu deram certo) e outros que só passei raiva( geladeira no Magalu, pelo marketplace da Brastemp foi o último). Abri reclamação aqui o RA e no consumidor.gov, mas só disseram q foi erro sistêmico e tchau😄😄😄. Nesse caso, tudo indica que não vai rolar. Mas não torço contra, pois meu irmão ta na expectativa de dar certo ainda(pago no cartão status "preparando entrega"✌
@Filipin a questão é pegar e tentar a sorte... eu já consegui produto até de graça em bug
@heyalexandre_hehe sei disso, tanto que sempre q dá eu pego esses bugs. Mas nesse, como ja cancelaram vários, ja era.
Até agora não cancelou o meu
@Dhairi pois é aqui também, mas já tô me preparando pra cancelarem.
@DsoonMendes O final é triste rs
Novidades? Pagadores via CC? Galera que teve cancelado e falou com o suporte? Contem os babaaaadosss
Eu não consegui, mas acredito que vão entregar para quem pagou no cartão de crédito
@DouglasFernandes5849 , Tá com o status de preparando, mas acho que vai ser cancelado pq não faturou ainda
@H1S0K4 acredito que alguns pedidos vão ser entregues!
@DouglasFernandes5849 , Ai não vai ser pior pra eles? Quais justificativa eles vão usar caso os compradores que teve o pedido cancelado entre na justiça?
@H1S0K4 saraiva fazia isso em todos bugs dela, entregava para alguns e outros cancelaram. E onde está a Saraiva agora?
@Isaactorresh , Falida
Mantive contato com a central da Brastemp, pegaram meus dados e disseram q iriam analisar e me retornar pra informar o que houve! Esperar p ver.
@JailsonValle vai nos atualizando aqui.
@JailsonValle boleto?
@PedroHXB9 sim,, infelizmente comprei por boleto.
@JailsonValle eu tb, abri uma reclamação no reclame aqui.
Se eles honrarem as do cartão e pix, vão ter que honrar a nossa.
@JailsonValle você ligou ou entrou em contato pelo WhatsApp/ chat?
@RicardoAnderson liguei p central deles
Sério que perdi essa 😢
@juniorfox todo mundo perdeu, rlx
@leo.medeiros nem os que compraram com CC deu certo ?
Não consigo imaginar outra coisa, senão isso daí ser o preço de custo, sem o lucro. E só aumenta minha raiva em saber que o preço final é 350% mais caro.
@Filipe_Lyra Tem alguma dúvida sobre isso?? haha
Isso aí é o preço de fabricação, sem lucro e impostos. Por isso que vou brigar para receber, a Brastemp que lute com o governo para isentar os impostos dessas 'vendas'. Tem uma equipe gigante de contabilidade e advogados para isso.
@ThiagoCostaKiste eu tbem, vms torcer
@ThiagoCostaKiste tou contigo.
@ThiagoCostaKiste Cara se que cabe ação?
@ThiagoCostaKiste vai pelo procon ou via judicial ?
É possível que entreguem para quem comprou via cartão. Eu espero que sim. Pelo que vi dos comentários a maioria foi boleto, eles podem alegar que eram algumas unidades e os que aprovaram primeiro recebem. Isso não aconteceu na BF na Kabum? Onde a galera que comprou via boleto era cancelado e quem pegou via CC receberam?
@bLK tô por fora desse negócio da Kabum, mas a justificativa deles seria erro crasso ou algo parecido por haver decisões judiciais procedentes que eles usariam como tese de defesa. Essa justificativa do boleto, entretanto, não teria validade e seria revertida facilmente no judiciário, pois entraria como propaganda enganosa. Se eles aceitam boleto como forma de pagamento, precisam ter estoque adequado, porque até o vencimento do boleto e prazo de compensação eles têm que possuir a disponibilidade de entregar o produto. Ademais, nesse preço qualquer um esperaria um prazo um pouco maior pra receber, não?
@Diiego_ concordo também, mas como me veio a cabeça esse caso da Kabum, enfim, vamos ver os próximos capítulos.
Comprei no cartão e ainda não foi cancelado. Aguardando e rezando pra dar bom!
Preparando para entrega e foi PIX, será que voltam atrás? aiaiai
@LeoAbr se gerar a nota fiscal, 95% de chegar. Aqui foi 6 dias o Prazo pra entrega.
@RenatoMatos6197 Aqui só tá nesse status mesmo, sem nota ainda, veremos kkk
@LeoAbr aqui tbm, mais vamis torcer pra dá certo.
@LeoAbr aqui tbm, mais vamis torcer pra dá certo.
@LeoAbr Pix aqui tb, esperando a bendita NF,
@Kxtnoiols caraca, tu conseguiu por esse valor 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
@RenatoMatos6197 mas no bug do magazine, eles cancelaram e emitiram a nota mesmo assim, o jeito mesmo que cancelem e o erro seja similar, o pessoal começar a receber os produtos, apesar desse aqui ser direto da fonte né?
@Gleydson_xdd É brabo, sei não, terem cancelado os boletos vai dar uma pesada pra eles caso enviem para a gente que pagou usando método diferente. Prejuízo danado, foi o site todinho nessa brincadeira ontem
@LeoAbr pq no magazine cancelou de todo mundo e alguns receberam, aí como o magalu não vendia ele ficou safo a parte dele foi feita, aqui são outros 500, mas vamos aguardar
@Gleydson_xdd só sei que está estranho, tem lado positivo que não foi um site parceiro, foi direto da marca. Pq magazine, casas Bahia não iriam ficar no prejuízo.
E também não foi feito nenhum cancelamento até agora, pra quem pagou via pix e cartão. Então temos que pensar positivo.
@RenatoMatos6197 torcendo pra faturar aaaaa vem nota fiscal!
@RenatoMatos6197 Recebi aqui, cancelaram, o sonho acabou!
@GiovannaGalvão acabou de chegar pra
Achei curioso a psrte de "sem cobrança de qualquer valor"
@adiru olha o status do pedido na página, vê se está como cancelado.
@henrique.ruiz hmm no site ta preparando entrega ainda
@adiru putz, que tristeza :( queria muito que honrassem
Nenhum posicionamento da Brastemp ainda?
@ThiagoCostaKiste ainda não recebi nada, ainda preparando para entrega
Alguém que mesmo com o pedido cancelado irar fazer o pagamento do boleto hoje e tentar que eles horem o pedido?
@Leãozão se tá cancelado e tu nem pagou, não tem nem lógica, certo era ter pago antes de cancelar
@Leãozão se eles honrarem os do cartão e do pix, vamo exigir o cumprimento da oferta. Não paguei o boleto tb.
@PedroHXB9 Mesmo caso que eu, ontem o banco não autorizou a compra devido ao horario, mas estou em dúvida se pago hoje devido ao fato de constar como cancelado, pesquisei um pouco nas reclamações que consta no reclameaqui e verifiquei que o cancelamento tanto do boleto como em cartão de credito é recorrente do site da Brastemp parece que a central de pagamento que eles usam gosta de cancelar a compra de valores promocionais
Quanto tempo durou esse preço?
@Eversonkr depois que postou a promoção acho que 5 min
Acabaram de manda e-mail informando sobre o cancelamento
@henrique.ruiz vai fundamentar o que ?
Compra no cartão, email sobre cancelamento agora.
Recebi um e-mail aqui cancelando, tristeza
Acabei de receber este e-mail
Obs: pago via cartão.
@Thorskt aqui também.. sonho acabou hajajjajja
O pedido está cancelado na página ?
@Thorskt também recebi
@henrique.ruiz Não, no site diz "Preparando para entrega" ainda.
Paguei via cartão.
Acabei de receber o e-mail, minha compra era pelo cartão...
Não tem base nenhuma isso que eles falaram, não considero um problema na compra porque o valor pago foi de R$ 2200 (não foi erro de digitação) que é quase 40% do valor do produto, a loja estava ofertando diversos descontos no dia e isso pode-se muito bem se tratar de um desconto de 60% a 70% do valor do produto... vemos isso diversas vezes em "black fraudes"... Vou abrir uma solicitação no procon, porque as informações desse e-mail não condizem com a verdade.. porque o valor foi cobrado do meu cartão e o valor do produto de 5.999 não era com os descontos e cupons do dia.
Quem passou no cartão... dale procon neles... o pedido já estava em status preparando para entrega.... sacanagem...
Só me fodo com essas compras online, agora que ia acertar 1 pra compensar os azar os caras só cancelaram e foda-se.
@Manoel_Henriquew68 bug é assim mesmo amigo, as vezes funciona, as vezes não! Se eu tivesse visto teria arriscado também, entendo sua frustração. Mas corre atrás
@Manoel_Henriquew68 Eu entendo a frustração... mas tratando-se de compra virtual, a empresa está suscetível a este tipo de erro.. Inclusive é amparada pela legislação consumerista... Você pode exigir a entrega de produtos que você comprou de boa-fé, mas nesse caso, é óbvio que o valor estava muito discrepante em relação ao de mercado, tanto que esse post está com quase 400 mensagens e a galera estava apreensiva se ia conseguir receber... Um bem de consumo dessa natureza, por menos de 1/3 do valor de mercado, é óbvio que foi por erro. E, de fato, eles não tem obrigação de cumprir com a entrega. Se entrarem na justiça, vão perder tempo e dinheiro...
@ferlaw @Du.ferreira A frustação acontece pelo fato de em 30 dias já foram 3 cagadas com compras online... comprei na Pichau, não tinham estoque do produto (isso com o pedido atrasado já a quase uma semana e sem me avisarem) me reembolsaramdepois de mais uma semana sem reajuste e sem dizer nada... Comprei na terabyte, mesma coisa, comprei, paguei e depois avisaram que contaram errado o produto e não havia estoque... e por ai vai... agora essa da brastemp ia vir para redimir... eu não considero esse valor um erro... podia muito bem ser um desconto que se arrependeram depois.. eu abri um procon por propaganda enganosa... vamos ver no que dá.
@Manoel_Henriquew68 eu entrei no reclame aqui, pedi o cumprimento forçado da obrigação. Depois me fala o resultado.
@Manoel_Henriquew68 eu estou por fora de preço de geladeira, mas acredito que esse valor de 1749 não deve comprar uma geladeira dessas básica hoje, como disse estou por fora de preço. A chance de entregar essa compra é mínima das mínimas mas pode acontecer
@ferlaw não concordo, eu recebi o e-mail de cancelamento e falando que não foi cobrado nenhum valor mas foi cobrando sim no meu cartão ainda no site deles ainda consta como preparando para entrega e no WhatsApp também a mesma coisa e falando que a nota já foi emitida, então isso pode classificar como propaganda falsa, eles deveriam no mínimo colocar no e-mail falando que se foi cobrando vai ter o estorno e parar ignorar qualquer informação do site ou WhatsApp alegando que o pedido ainda consta como concluído.
O consumidor não culpa do erros das empresas, e as empresas não são perfeitas para acertar sempre, mas nesse caso eles comentaram um erro atrás do outro e o consumidor não tem culpa disso e por isso existe a lei. E não vai achando que as empresas comentem erro por que simplesmente cometeram, muitas fazem marketing sobre isso porque o site ganha muito mais views e isso nunca iremos saber, mas também o que todo mundo sabe em programação de site é que nenhum site é editado de forma totalmente ao vivo, eles modificam o site e somente eles vê a alteração e depois que publicam para o público ver a alteração do site.
E sobre perder dinheiro em processar eles, você não vai perder não, pois você não precisa de um advogado para processar uma empresa ou alguém desde que o valor seja de até 20 salários mínimos. E existe o procon também para tentar resolver esse problema. Posso perder tempo, mas vou exigir meu direito já que está na lei....
@Igor_DuarteN5t muito bem pontuado! Concordo totalmente!
@Manoel_Henriquew68 É isso mesmo, tá certo. E se for pra processo no juizado especial cível tira vários prints desses de descontos de 60%¨, 70% q é bem comum essas lojas colocar em banner de promoções, Magazine luiza, americanas, etc... pra provar q é uma prática comum de promoção.
@Manoel_Henriquew68 consegue compartilhar esses prints de banners?
@adiru conseguiu algum? Me responderam no gov e ofereceram 200 reais em cupom. Caso não resolva administrativamente, irei entrar com ação no JEC.
@PedroHXB9 você acha que compensa entrar com uma ação...será que não é perca de tempo?
Liguei lá hoje e me disseram que brastemp iria entrar em contato por telefone pra conversar...mas até agora nada...
@Fabricio_BoB entendo que dá pra entrar na justiça, pois, olhando algumas decisões sobre o assunto, já houve a condenação de vários fornecedores ao cumprimento forçado da obrigação.
Inclusive tem decisões favoráveis em que a porcentagem de diferença foi maior que a dessa.
@Igor_DuarteN5t perde dinheiro sim, na regra quem perde o processo paga os honorários. E nesse caso da geladeira no meu entendimento a empresa ganha, logo vc vai pagar os custos do processo.
@FEP perde nada não, não tem custas na 1 instância do JEC.
@PedroHXB9 tem sim, entrei com processo contra Multilaser e eles fizeram acordo comigo antes da acareação, e fui informado q se não finalizasse o processo antes eu pagaria os honorários. A Multilaser preferiu fazer o acordo antes pois sabiam q ia perder e teriam q me pagar e tbm pagar os honorários, assim ficou mais barato pra eles.
@FEP meu amigo, sou advogado. Você entrou na Vara, não foi pelo juizado.
@PedroHXB9 foi sim pelo juizado especial cívil.
@FEP não adianta tentar explicar.
@FEP juizado só tem que pagar em 2 instância, meu querido.
@PedroHXB9 não sou advogado, só estou repassando o q aconteceu comigo.
@FEP não adianta eu tentar explicar, vc não vai entender. Mas, pra quem for entrar com ação, não há pagamento de custas no JEC (1 instância)
@PedroHXB9 Protocolei ação junto com advogado, para facilitar. Não tem custas em caso de perda de ação nos pequenas causas.
@MundoCurioso exatamente, brother. Sempre procure um advogado, pois há certas coisas que são técnicas. Eh noisss👊👊
@PedroHXB9 Conseguiu algum print do anuncio da promo geral do site? Eu nao consegui aqui :/
@adiru não consegui, tô na busca de alguém kkkk
@PedroHXB9 não tenho os prints, entrei com os e-mails, tentativas de contatos, reclamações, protocolos, no meu caso o cupom que eles me forneceram para aliviar o prejuízo, estava invalido. Tudo isso foi pra ação.
Cancelaram aqui!como fazer para reclamar? Pois não faz sentido o email falando que o pedido foi feito sem cobrar nada sendo que foi cobrado 1779!
O meu foi PIX. Até aqui, nada de estorno.
Estornaram de dois amigos meus pagamento via cartão de crédito
Pelo menos uma treta eu arrumo!
@WellingtonSilva2289 kkkkk
@WellingtonSilva2289 depois atualiza pra informar se vai receber
@WellingtonSilva2289 deu em algo a sua reclamação? Já teve resposta? Quanto tempo?
@GiovannaGalvão Até aqui, nenhuma resposta.
@WellingtonSilva2289 Tô pensando em fazer, mas não sei ajuda ou prejudica. Nunca utilizei o consumidor.gov, só Reclame Aqui.
No entanto, sei que nesse caso, o Reclame Aqui não suficiente e eu não sei se fico calada, esperando que eles demorem e acabem enviando, ou se a reclamação pode realmente dar em algo.
Reclamei bastante nos canais deles, exijindo nota fiscal, envio da mercadoria e reclamando de um atendimento telefônico que tive que foi horrível! Fui muito humilhada pela atendente, mas aguentei calada para que servisse de prova pra mim. Eles ficaram de entrar em contato via telefone e e-mail, mas até agora nada.
@GiovannaGalvão melhor aguardar e não fazer alarde, porque talvez eles enviem. Se de fato cancelarem, aí você até pode reclamar, mas saiba que eles não vão cumprir, exceto se houver uma grande leva de reclamações e o procon se posicionar favorável ao cumprimento. Judicialmente é loteria, porque há decisões que são favoráveis ao lojista e tá sendo consolidada jurisprudência que os resguarda em erro evidente. Porém, se havia algum banner de 70% de desconto, por exemplo, aí fica mais fácil conseguir.
Erro crasso…não adianta exigir o cumprimento da oferta,a lei ampara a empresa nesses casos
@Escorpiana o meu cancelou aqui também...fazer o que né...bug é assim mesmo...
@Fabricio_BoB sim! Tem que ter sorte! Quando é algo com pouco valor de diferença,aí sim pode cumprir a oferta,mas um valor muito abaixo,a justiça é favorável à empresa
@Escorpiana o nome da lei é "direito do consumidor" mas a lei protege as empresas? Não entendi, acho que deveriam mudar o nome da lei então....
@Igor_DuarteN5t não foi eu quem a criei. Abraços
Pessoal, me caso.. comprei no cartao de credito, aprovou 10 minutos depois, inclusive ja entrou na minha fatura atual a parcela.. ontem as 18h e pouquinho, recebi o email padrao de cancelamento que tds receberam aqui, porem no site continua em "Preparando entrega".. liguei no atendimento, e coloquei o numero do pedido e diz que a Nota fiscal ja foi emitida, e estao aguardando transferencia, gravei a ligacao e liguei novamente e pedi pra falar com atendente, a qual me passou a mesma informacao, de que estava preparando entrega.. ai questionei sobre o email que recebi, se eu deveria desconsiderar, visto que a informacao de que nao havia covrado estava incorreta ,e que ja havia cobrado sim.. a atendente ficou mega confusa, fiquei 40 minutoa aguardando e ela nao soube me dizer o que esta acontecendo, porem disse que em sistema consta preparando entrega. Anotei protocolo, gravei a ligacao e ela disse que vai me retornar ainda hj, pq identificou que tive um desconto, e pra me posicionar referente o email.. vou aguardar e atualizo voces.
@StephanieStanguerlin acho que a preocupação de geral é do valor ser estornado no cartão, mas em toda compra online eles dão um prazo de 2 meses para fazerem o estorno, mas acho que se todo mundo começar a ligar talvez não entreguem nenhuma, pq no bug das geladeiras do magalu, foi a mesma coisa, não tô aqui pra criticar nem nada, quero somente ajudar, mandei mensagem nesse whats aí, sem contato humano em 1 minuto tive todas as informações e estão salvas em conversa. Se quiserem só chamar no whats deles brastemp.com.br/atendimento/fale-con...tsapp
@StephanieStanguerlin liguei agora e tive a mesma informação NF emitida e entrega até 13/05, paguei via pix e o estorno nao foi efetuado, vamos aguardar
@Kxtnoiols minha previsão é até dia 11.. Oremos
@Kxtnoiols , O meu também foi Pix e estou na mesma situação.
@StephanieStanguerlin Olha que loucura.
@Gleydson_xdd muito obrigada 🙏🏻🙏🏻 vou fazer isso tbm..
@StephanieStanguerlin imagina, agora é torcer pra receber, mesmo que não venha o estorno, que acho que deva vir, o produto chegando que é o importante
@WellingtonSilva2289 tá igual o meu mano, tomara que chegue, ainda informaram que mandam um SMS informando, mandando já fico de prontidão
@Gleydson_xdd , Vamos ficar nos atualizando.
@WellingtonSilva2289 acabei de mandar no whats e tive essa mesma reaposta.. OREMOS
@Gleydson_xdd sim rs
@StephanieStanguerlin acababram de me ligar da brastemp, informando que foi um erro e que não enviarão o pedido, discordei a todo o momento e disseram que o estorno se dá em 7 dias, agora é ver o que vai rolar
@Gleydson_xdd foda...no WhatsApp e no site diz uma coisa e no e-mailoutra...mas acho que é questão de tempo mesmo o estorno...mas estou com fé aqui...esperança de ver esse caminhão chegar com minha geladeira...kkkkk
@Gleydson_xdd sério 😰😰😰
@StephanieStanguerlin sim, então, como nao imaginei achei que fosse algo importante atendi, e o rapaz me informou isso, então não dá pra saber se vão ligar pra outros
@Fabricio_BoB mesmo com a informação que passei aí, não sei se ainda pode chegar a geladeira, mas fico no aguardo
@Gleydson_xdd se me ligarem, vou falar que nao quero estorno.. que hj mesmo liguei e a atendente me confirmou que estava Preparando Entrega, entao quero receber.. acumulando prints rs
@StephanieStanguerlin a munição que tiver pra usar nessas horas, use, e tomara que dê certo
@Gleydson_xdd amém.. para todos nós 🙌🏻
@StephanieStanguerlin , Liguei agora lá. Disseram que foi erro e que não vão enviar. Quanto ao estorno, pediram 07 dias. Poxa, paguei via PIX. Era só estornar na hora! Que ódio!
@Gleydson_xdd , Liguei agora lá. Disseram que foi erro e que não vão enviar. Quanto ao estorno, pediram 07 dias. Poxa, paguei via PIX. Era só estornar na hora! Que ódio!
@WellingtonSilva2289 isso que é foda né, se foi uma forma de pagamento a vista, e o dinheiro cai automático na conta deles, o estorno deveria ser idêntico
@Gleydson_xdd , Pois é.
O que acontece se pedir a segunda via? Peguei print desse acompanhamento, pensei em pedir a segunda via, mas tô com medo kkkkk
@Thorskt parece um jogo...
A gente perdido sem saber se faz alguma coisa ou se espera pra ver o desfecho do caso..kkk
@Thorskt eles falam que ainda nao esta disponivel.. que assim que estiver mandam por email rs
@Fabricio_BoB bem assim kkkkk.. o meu continua preparando no site
@StephanieStanguerlin me avisa quando eles te ligarem de novo?
Se puder passar as informações que eles vão te repassar. Desde já, agradeço.
@Igor_DuarteN5t claro! Aviso sim.. a atendente disse que retornaria hoje, mas não retornou.. se ligarem amanhã ja falo aqui 😉
@StephanieStanguerlin tô esperando contato deles também, se tiver atualizações passo aqui. Espero que todos recebam o produto!
@GiovannaGalvão Amém 🙌🏻🙌🏻🙏🏻
@StephanieStanguerlin qual o número que te ligaram...me ligaram aqui de manhã mas eu estava ocupado e não atendi...
@Fabricio_BoB não me ligaram não.. ficaram de ligar ontem, mas até agora nada.
@Fabricio_BoB foi o @Gleydson que recebeu a ligação deles.
@Fabricio_BoB o número que me ligaram foi esse aqui 01139566299
@Gleydson_xdd obrigado...não foi esse que me ligou...ta foda essa geladeira...mas to com esperança ainda...enquanto não cancelar no site e não acabar o prazo de entrega estou aqui na expectativa...
@Fabricio_BoB eu tbm to na esperança.. 🙌🏻🙌🏻
@Fabricio_BoB mas o telefone é ramal, o número não vai ser o mesmo, mas talvez o DDD sim
@Fabricio_BoB não sei se vai duplicar a resposta, mas geralmente usam números gerados por ip, aí nem sempre vai ser o número idêntico, talvez o DDD seja o mesmo
@Gleydson_xdd entendi...mas nem é parecido nem nada...tentei retornar mas deu inválido...deve ser da vivo ou da Claro...vivem me ligando...
@Fabricio_BoB tomara, mas tô na esperança de pelo menos vcs receberem, que acho que a minha já era
@Gleydson_xdd talvez não.. porque se o sistema não atualizou, corre o risco rs.. já era pra ter aparecido cancelado né
@StephanieStanguerlin tomara né? A esperança é a última que morre
@Gleydson_xdd com certeza.. eu creio que vou receber HAHA
@Gleydson_xdd não sei se tentaram olhar o site hoje, mas aqui só fica carregando.. parece bugado
@StephanieStanguerlin eu consegui olhar de boa mais cedo, estava da mesma forma, preparando entrega
@Gleydson_xdd acabei de falar no whatsapp, disse que o site estava bugado e queria saber o status do pedido, ai veio uma atendente mesmo e disse que o pedido foi cancelaso automaticamente, pois houve um erro de precificação.. falei que queria abrir uma reclamacao, pq tanto no atendimento eletronico deles, quanto no humano, me informaram que ja havia sido faturado. Ela disse que nao poderia seguir com o pedido por conta do valor e me mandou para a pesquisa de satisfacao kkkk ai liguei e fui informada que esta preparando entrega kkkkk ain Deus.. cada um deve ter um sistema la, só pode viu
@StephanieStanguerlin pser, que loucura, nem tentei liguei pq vejo os comentários a cada um fala uma coisa. Mas obrigado pelas informações ❤️
@StephanieStanguerlin que doideira hein ?? Então é um sinal de que ainda temos chance de receber nosso pedido
@StephanieStanguerlin mas pelo jeito deve ser sim, aí nessa a gente fica perdido, mas tudo indica que pode sim chegar
@Gleydson_xdd Tomara Deus 🙌🏻🙏🏻
@Gleydson_xdd simmm.. agora vou aguardar até dia 11, que é a minha previsão.. qualquer coisa ligo na ouvidoria deles
@StephanieStanguerlin acabei de ir no site olhar o status do pedido tá ativo ainda e status preparando entrega, não mudou mas só de não tá cancelado já tá bom
@Gleydson_xdd verdade haha.. o mu a msma coisa
@StephanieStanguerlin Sigo acompanhando kkkkk
@fominraphael @Gleydson @ igor.. recebi um novo email, estava na lixeira 😢😢
@StephanieStanguerlin o que dizia?
@Gleydson_xdd
@StephanieStanguerlin também recebi esse e-mail, eles estão bem "espertinhos " nem cancelam nem devolvem o dinheiro.
@fominraphael pois é.. ridícula essa postura.. vou aguardar até dia 11 que é a previsão e depois ligar na ouvidoria..
@StephanieStanguerlin também recebi este e-mail, mas o status do pedido ainda continua idêntico e esse fato de não ter cobrado nada, isso é errôneo, porque cobraram, e no meu caso alegaram que usei um cupom na compra, sendo que nem utilizei
@Gleydson_xdd eu nao utilizei nenhum cupom tbm.. e ja foi cobrado e lançado na fatura atual.. que loucura.. no site e whatsapp continua preparando entrega.
@StephanieStanguerlin mesma coisa aqui
@bLK vamos aguardar a benção chegar rs
@StephanieStanguerlin eu não, eu já vou entrar no Procon ou até no juizado de causas menores, vou exigir meus direitos.
@Igor_DuarteN5t sera que na ouvidoria nao resolvem ?! Se for preciso registro no Procon tbm.. mas é que tive uma situacao com a Submarino Viagens pelo Procon e não resolveram.. entao nao sei se vao resolver..
@StephanieStanguerlin podemos conversar no privado? Acho ruim cv por aqui kkkk
O pelando não permite divulgar informações de contato, mas mando um qr Code com um contato meu se quiser, acho que essa mensagem vai kkkkk
@Igor_DuarteN5t sim, como fazemos rs ?
@Igor_DuarteN5t sim.. como eu faço?
@Igor_DuarteN5t wa.me/qr/R4U4MFLXYWXGG1
@StephanieStanguerlin Devolveram meu pix. Hoje de madrugada... no site continua preparando entrega. Ao menos para mim foi triste
@fominraphael poxa 😥 meu continua o mesmo tbm.. vai no PROCON.. tenta alguma coisa
@StephanieStanguerlin , Até aqui, nem pix nem geladeira.
07 dias se passaram. Que dor de cabeça... Já me ligaram 03 vezes pedindo número de conta. Que Empresa lixo.
@WellingtonSilva2289 o meu pedido continua no site e whatsapp "PREPARANDO ENTREGA" e até hoje não me ligaram.. nem sei mais o que pensar.. mas vou até onde der pra conseguir essa geladeira.. rs meu pagamento foi no cartão..
@StephanieStanguerlin , Lamentável... Deveriam tratar esse caso como prioridade máxima.
@WellingtonSilva2289 exato.. no reclame aqui, não responderam nenhuma reclamação relacionada a esse assunto.. e todas as outras, inclusive reclamações recentes, são respondidas normalmente. MUITO descaso!!
@StephanieStanguerlin, Até aqui, nada do meu estorno. Só estresse.
@WellingtonSilva2289 ola.. meu estornaram ontem.. mas no site e whatsapp, continua PREPARANDO ENTREGA.. nao da pra entender ne.. abri reclamacao no consumidor.gov
@StephanieStanguerlin , Que bom que já estornaram o seu. Já passei dados de conta para 03 pessoas. Nada de estorno. 12 dias já nessa dor de cabeça.
@WellingtonSilva2289 mas o meu foi no cartao de crédito.. acho que é por isso..
@StephanieStanguerlin , O meu foi PIX.
@WellingtonSilva2289 Alguém tem print da pagina inicial do site no dia da promo? INdicando a promoção geral e tal?
@adiru pior que não tenho.. tbm queria viu
@adiru , Não. Foi muito rápido. Foi ver e comprar.
Uma dor de cabeça... Estão há 14 dias com o meu dinheiro. Paguei no PIX e nada de estorno até aqui.
Não tô entendendo mais nada... Recebi o e-mail de cancelamento, que todos receberam, não fizeram estorno e em todos os canais diz isso:
@WellingtonSilva2289 fiz a mesma coisa, aí você pede para enviar a segunda via da NF diz que ainda não foi emitida.
@bLK , Boa! Vou fazer isso.
Todo mundo recebendo e-mail de cancelamento da Brastemp... e aqui veio email da consul
@vinicius.ferreira kkkkk
Tá foda...o dia todo esperando o site atualizar pra ver se realmente cancelou e nada...no WhatsApp fala que até já gerou a nota...complicado isso ein..
Eu avisei.....
@leo.medeiros olha, temos um vidente, e o prêmio nobel vai para..... 🥱🥱🥱🥱
@Igor_DuarteN5t o prêmio vai para... O invejosos @leo.medeiros que não conseguimos comprar, por isso fica torcendo contra
@JuscelinoCavalcante kkkkkkkkk não comprei porque não quis, não quero dor de cabeça
@leo.medeiros TD isso é inveja?
@nndmj bom senso
Recebi um email de telemarketing dizendo ser da brastemp confirmando minha compra de 1729 . E ela disse q no sistema ta em andamento.. mas ja foi cancelado no mesmo dia ..
@RhaylanCristian estranho, só com o prazo de entrega acabando pra ter a certeza se vão entregar ou não, pq o meu foi o inverso e o pedido continua ativo
O meu foi cancelado no dia via cartão. E hj recebi uma ligação dizendo ser da brastem confirmando a compra de uma geladeira de 1729 reais.. ela disse que no sistema continua ativo. Não entendi nada
@RhaylanCristian alguma novidade ?
Boa noite galera...novidades da geladeira??
@Fabricio_BoB Aqui continua no mesmo, recebi 2 emails falando que iria ser cancelado, no site e no zap consta como preparando entrega e ainda nao estornaram o meu pagamento que foi via pix.
@Kxtnoiols , Mesma situação aqui ainda.
@WellingtonSilva2289 aqui também...nada de estorno...no WhatsApp fala que entrega até dia 13...vamos ver amanhã os acontecimentos...qualquer coisa vamos postando aqui nos comentários...
@Fabricio_BoB , Beleza.
@Fabricio_BoB alguma novidade ?
@PaulaodaRegulagem nada...pedido em andamento...mas dois e-mails de cancelamento...WhatsApp diz que entrega até dia 13...mas vai saber né...estou com esperança...mas ninguém aqui recebeu ela...acho que não vai rolar...
Alguém recebeu?? Atualizações
@Mhayara.Guedes acho que o pedido mais rápido estava pra hoje pelos comentários. A minha dia 13. Seguimos em esperança.
@Thais_Duarte o meu também dia 13...site mesmo jeito ainda...preparando entrega..estou com fé...vai chegar...
@Fabricio_BoB vai dar certo! Torcendo aqui pra de alguém dar certo. Pobre tem wue ter um dia de paz. Hahahahh
@Mhayara.Guedes Previsão aqui é dia 11, vamos torcer juntos haha
@Thais_Duarte a previsão do meu é pra amanhã, dia 10/05.
No entanto, segue no mesmo status "preparando entrega", então, não acho que entregarão amanhã, mas estou torcendo muito.
Além disso, as plataformas de resposta automática dizem que foi faturado e a nota fiscal emitida, mas não permitem que eu pegue a segunda via.
Por favor, se tiverem mais atualizações, tanto no envio, como no processo em geral ou reclamações, avisem aqui!
Vamos compartilhar as experiências com o atendimento e quaisquer atualizações.
Conto com vocês! 🚩
Acabei de receber isso aqui deles. Infelizmente, terei que abrir reclamação no consumidor.gov e entrarei com um processo no juizado de pequenas causas.
Alguém aqui tem print do site no dia da promoção? Do valor com desconto e etc? Disponibilizem prints, por favor.
@GiovannaGalvão não achei nenhum print.. vc olhou nas conversas aqui?
Gente, alguém recebeu esse e-mail?? Paguei 2200 no pix
Dá a entender que não paguei nada!
Como assim?
@oliver.28 acredito que todos que compraram receberam esse mesmo e-mail...como se tivesse sido de graça o produto...
@oliver.28 eu.. mesmo email, fiz no cartao
Recebi retorno pelo consumidor gov, classificado como erro e será estornado o valor, enviaram um cupom de R$200,00 de desconto para amenizar o ocorrido.
@castrofrota Acabei de receber isso também castro, estão copiando e colando pra geral... piada. Não aceitem o cupom e vamos até o final, eles vão ter que entregar esse produto!
@castrofrota aguardando novidades! kkkk
@Manoel_Henriquew68 vocês têm prints da página no dia da compra? Do valor ofertado? Se tiverem, deixem aqui, por favor.
Já fiz a reclamação no Procon e Consumidor.gov, agora estou reunindo documentação para dar entrada nas pequenas causas da minha região.
Não desistam! Vamos atrás!
@GiovannaGalvão Do site no dia da compra não tenho a promoção acabou bem rapido. Tenho apenas informações do meu pedido e das interações dele.
@castrofrota eu tinha aberto no reclame aqui, porém não me responderam ainda. Vou abrir logo nesse consumidor pelo jeito eles respondem mais rápido.
@castrofrota válido para qual mínimo? Não responderam o meu chamado ainda.
@castrofrota se eles estão te enviando esse cupom é porque eles admitiram que eles erraram e não foi um erro do sistema.
@bLK olha, eu não sei te dizer porque também é a minha primeira vez usando esse sistema.
No entanto, quando efetuei a reclamação no consumidor.gov, recebi o aviso de que nessa reclamação não há mediação de um órgão de proteção ao consumidor, sendo apenas uma reclamação para a resposta da empresa, e por fim, a avaliação. Então, acredito que seja diferente do Procon e todo o processo que ocorre nele, por isso, fiz a reclamação nos dois canais.
@GiovannaGalvão de qlqr forma agora fiz procon, reclame aqui e consumidor.gov kkkkkk
@GiovannaGalvão conseguiu os prints, irmão? Pretendo entrar com uma ação no juizado especial cível. Apenas me concederam 200 reais de desconto.
ACABEI DE RECEBER O ESTORNO DO PIX 😡😡😡😡
Me enviaram um e-mail nada a ver, ficou com meu dinheiro lá por vários dias e agora cancela minha compra e devolve o saldo somente hoje…
@maiconvendasbrasil1fc49 Mesma coisa aqui
@fominraphael aqui no cartão nada ainda...
@maiconvendasbrasil1fc49 no boleto ta maior perrengue pra eles pagarem, dizendo que nao consta no sistema e que "o financeiro vai entrar em contato" e até agora nada kkkkk
Cartão de credito aqui foi estornado...
@Fabricio_BoB acabei de receber o estorno também, vou entrar na justiça.
@JuscelinoCavalcante vai entrar por onde...da pra fazer on line?
Acabei de abrir reclamação no procon
@Fabricio_BoB juizado especial não precisa de advogado.
@JuscelinoCavalcante vlw...vou pesquisar e entrar também
@Fabricio_BoB aqui ainda não estornou, mas no site o pedido sumiu.
@bLK no site e no WhatsApp também...não existe pedido...eles em vez de cancelar sumiram com o pedido...deve ser o medo de ações judiciais...
@Fabricio_BoB vc tem algum print do desconto? Vou entrar no Jec
@PedroHXB9 não tenho...não printei nada no dia...nem lembrei na verdade...achei que ia entregar de boa...por ser uma empresa grande...mas quando liguei lá o atendente debochou da minha cara...se eu não conheço a geladeira pra saber o preço certo dela...
@Fabricio_BoB tava olhando aqui, ela já esteve por 5100 reais em janeiro. Com isso, apenas 55% de desconto estava sendo aplicado. Acho que da pra pleitear algo na justiça.
@PedroHXB9 tô pensando em entrar também.. ontem o site tinha sumido tudo os dados do pedido...hoje voltou...você chegou a ver?
@Fabricio_BoB não sumiram com o meu, eu nem cheguei a pagar. Cancelaram o boleto e não deram nenhuma satisfação. Vou exigir o cumprimento forçado da obrigação e requerer o depósito judicial do valor.
...
@rv já protocolei ação nas pequenas causas. Vamos ver no que vai dar.
@MundoCurioso da pra fazer on line? Tô pensando em entrar também...
@MundoCurioso
Vc tem print da pagina inicial do site no dia da promo? INdicando a promoção geral e tal? Se sim, poderia postar aqui, por favor?
@adiru não tenho
@MundoCurioso segundo uma advogada, só assim pra vencer o processo. Eu nao tenho e n achei ngm que tem :(
@adiru bom, no email que foi enviado confirmando a compra. Está explicito o valor destacado em "descontos". Não foi um bug no preço aleatório, o valor foi dado como "desconto". Vai depender da interpretação do juiz.
@adiru Eu tenho.
@douglas.ziebarth mandou bem demais! Te agradeço muito!
Ce consegue colocar no imgur.com/ ou algum outro lugar pra compartilhar maior? O Pelando ta deixando pequeno hahaha
@adiru Segue i.imgur.com/Z4LBGD6.jpg
@adiru Vai me atualizando sobre o seu caso, o que sugere fazer?
@douglas.ziebarth vou atualizando sim.. segundo a advogada que eu comentei de fato costumam dar a causa pras lojas nesse caso. Mas vamos ver o que rola.
Compramos achando que tava um descontao e no fim nao era simples assim :(
@adiru Sim, nunca é nesses casos hehehe. Enfim, boa sorte.
@douglas.ziebarth muito obrigado! Agradeço de volta pela foto
@MundoCurioso a Brastemp vai chamar pra fazer acordo antes mesmo de julgar, não é interessante p/ empresa ser julgada.
@MundoCurioso
Foi ação de obrigação de fazer cumulada com danos morais?
Novidades???
@ThiagoCostaKiste Até hoje n recebi estorno do boleto, já reclamei no consumidor.gov e reclame aqui e nada. Pra min isso foi sujeira da Brastemp para reter dinheiro por uma período de tempo.
@douglas.ziebarth Eita preula!!! Isso rende um baita processo hein, já procurei um advogado dessa área amigo?
@ThiagoCostaKiste N quero me incomodar cara, só quero meu dinheiro. Uma coisa é certa, nunca mais compro nada da Brastemp e consul.
@douglas.ziebarth Que merd@ hein... boa sorte cara!
@douglas.ziebarth eu fiz uma reclamação via direct no insta da Brastemp e recebi o estorno essa semana. Tente por lá, talvez resolvam mais rápido
@ThiagoCostaKiste Meu processo já está protocolado. Quando tiver novidades, volto.
Não estornaram meu pagamento no cartão de credito.
@MundoCurioso vou entrar com processo, mas não no JEC.
@nndmj entrei no jec por não ter custos
@MundoCurioso entrei no Procon mesmo...mas acho que não vai dar em nada...será que no jec tenho mais chances de ganhar?
@Fabricio_BoB procura um advogado, não custa nada. Mostra as informações que você tem e ele vai te dizer se vale a pra você entrar ou não
@douglas.ziebarth
Também não recebi o estorno do boleto, só me enrolam com prazos que não são cumpridos, no consumidor.gov responderam apenas uma vez, já ameacei de processo e estão c*gando. Estou sendo forçado a processar, não queria me estressar mais com isso, mas pelo visto é a única saída.
@RolandDeschain Eles fazem isso pra ganhar grana, retem o valor por um mês de todo mundo e lucram com isso. E no fim, devolvem mas sem correção monetária. Isso geraria uma ação gigante contra a empresa. Mas quem faria isso, e como provar?
Olá pessoal.
Só atualizando e falando um pouco da minha experiencia com a Brastemp. Minha compra foi dia 3 e ontem dia 30, recebi o estorno sem os valores corrigidos. Isso mesmo, segundo a a Brastemp, o financeiro deles diz que o valor esta correto, ou seja, ficaram com meu dinheiro por quase um mês rendendo e devolvem o mesmo valor. O que isso parece para vocês? Pra min é malandragem da empresa.
Digo que, jamais me envolverei novamente com essa marca e nem recomendo pra mais ninguém. O suporte não faz ideia de como lidar comas pessoas e demoram de mais pra resolver algo simples.
Brastemp, nunca mais!
Fala ae galera...nenhuma novidade nos processos...algum resultado positivo?
Demora, irmão.
No meu marcou audiência de conciliação, depois tem o prazo pra contestação e possível recurso.
Vai ter resultado lá pro ano que vem kkkk
Só entrei pelo Procon...vou abrir um processo também...vai que cola...
Boa tarde galera...comigo entraram em contato hoje pra tentar um acordo...estão tentando dar 40% de desconto no valor cheio...ficaria no valor de 3.600...
Mais alguém teve proposta??
Se estão fazendo essa proposta é pq sabem que fizeram merd@! Eu iria até o fim.
Tem como vc disponibilizar o print?
Minha audiência tá marcada, vou tentar fazer um acordo em cima.
Não tem print...me ligaram oferecendo o acordo...perguntando quanto eu aceitaria pagar...eu disse que queria que fosse cumprida a oferta de 40% que estava no dia...
Minha audiencia de conciliação foi marcada.
Pra que dia..tá com esperança de um acordo bom?
Comigo entraram em contato e oferereceram 40% de desconto...aceitei mas depois não ligaram mais..não entendi...
Só entrei pelo Procon...mas acho que vou tentar pela justiça se alguém conseguir resultado positivo...
Novidades, atualizo aqui
Alguma atualização?
Entrei com ação e a justiça julgou improcedente, alegando erro grosseiro
Você eh de onde????
Putz, mano... que m3rd4 :(
Será que alguém daqui consegue? Tava pensando em processar também
RJ
Fiz várias reclamações no Procon...reclame aqui...e consumidor gov...todas sem sucesso...alegam erro muito abaixo do valor o produto...
Isso porque eu exigi somente que cumprissem a oferta de 40% como tem um print aí nos comentários...Minha audiência eh semana que vem
Boa sorte...
Boa sorte!!
Boa galera...só pra registrar aqui..a brastemp me deu um vale de 2.400 reais no site compra certa sem mínimo de compra...por todo o ocorrido achei um bom acordo...agora esperar a Black pra ver se aparece alguma oferta boa naquele site..
Boa, eu ganhei o processo.
Tá em fase de cumprimento de sentença.Vão ter que me entregar a geladeira ou pagar 8000 reais de multa.Quanto pagou pra iniciar o processo? Nunca fiz isso e nem sei o procedimento
Sou advogado kkkk
Eu mesmo fiz o processo, mas vc pode ingressar de forma gratuita pelo Juizado. (Não é necessário advogado, mas sempre eh bom ter um profissional)Fiquei com medo de perder e nem forcei muito...sei que com o vale de 2400 eu comprei dois celulares moto g60 e paguei só a diferença de 400 reais...kkkk
Amigo, pode me ajudar e me passar o passo a passo? Se tiver alguma maneira correta de redigir algo, sou muito leiga. Eu quero processar, mas não sei nem por onde começar :(
Po Pedro, eu tbm ganhei o processo em primeira instancia, mas a empresa recorreu... tem como passar o seu processo para eu poder utiliza-lo para jurisprudência no meu ?
Po, queria também, sou leiga nisso
Pra mim deram um vale de 2400 no site compra certa...comprei dois celulares...mas parabéns aos que conseguiram a geladeira
O meu a brastemp só quer dar 500,00.
Estou aguardando o resultado do meu processo.
Minha geladeira chegou já.
Mandaram a BR085akQue otimo amigo. Por aqui os processos são mais lentos. A brastemp nao quis fazer acordo.
Amigo, pode me ajudar nisso? Sou leiga no assunto, se tiver algum passo a passo de como redigir e etc. Ajudaria muito!
Procure um advogado, não recomendo entrar na justiça sem!!!
E aí, deu resultado?
Alguém recebeu a geladeira ??
Euuu
Galera, alguém que recebeu a geladeira poderia me mandar o numero do processo ou a nota fiscal para eu poder usar como jurisdição no meu processo, eu ganhei na primeira instancia porem a Brastemp recorreu alegando erro grosseiro na oferta com entendimento sedimentado nesse aspecto. Então quem puder ajudar agradeço !!!
Passa o número do seu processo para ler, eu não entrei porque achei que não valeria. Mas como você entrou, posso entrar e até fazermos volume. Tenho print, conversa por chat e tudo mais.
Alguem que comprou esse BUG, recebeu a geladeira???
Euuu
Eu recebi 2500 de bônus pra usar no site compra certa...peguei 2 celulares pra revenda...
Boa noite, tive minha audiência de conciliação ontem, mas a Brastemp não fez proposta de acordo, porém ambos escolheram audiência antecipada, então está aguardando o resultado. Você é de SP? Se não for pedir muito, poderia passar seu número de processo?
Demorou mas recebi hoje a BRO85AK de graça. Como ganhei danos morais no valor da geladeira e obrigação de entrega, a Brastemp fez acordo de eu não pagar e ela não me pagar os danos.
Parabéns...eu recebi 3 mil ano passado em bônus no site troca certa...achei bom na época...e por não ter que passar raiva e tal em processos...mas você foi guerreiro...parabéns
Eu não tive escolha, eles não me ofereceram nada, então só entraram em contato agora que o juiz determinou.